Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (51)
3,7
51 avis
5★31
4★2
3★3
2★2
1★13
P
Patricia Blondeau
Une personne attentive à la demande un accueil très agréable même à 15 minutes de la fermeture un samedi et de tres bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil, l'écoute et les conseils de notre équipe, même en fin de journée.
A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical !
B
Bertrand Viel
Nous avons acheté un fauteuil roulant en 2024 payer avec un certificat médical et remboursé par la sécurité sociale bastide nous harcele pour le faire payer une deuxième fois envoie un recouvrement pour récupérer de l argent qu il ont déjà eut nous avons appelé la sécurité sociale qui nous ont confirmé qu il l ont payé s il vous plaît n aller pas la bas s est des voleur qui ne font pas leur travail et vous réclame l argent plusieurs fois à bon entendeur
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre avis avec la plus grande attention.
Après vérification, les éléments en notre possession ne corroborent pas les faits tels que présentés dans votre message.
Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons détailler ce dossier ici, lequel a déjà fait l’objet d’échanges avec nos équipes.
Dans ce contexte, nous contestons les propos tenus, et notamment les accusations portées à notre encontre, qui ne reflètent pas la réalité de la situation.
Nous veillons à ce que les échanges, y compris en ligne, reposent sur des éléments exacts et vérifiables. Souhaitant privilégier un échange constructif et confidentiel, nous vous invitons à reprendre contact avec nos services afin de faire un point complet sur votre dossier.
Cordialement,
Service Qualité
L
Lucie Lemasson
Matériel manquant, relancé plusieurs fois depuis 2 semaines. Fauteuil inutilisable sans le coussin adapté. Pas de retour à ce jour, les réclamations ont a priori été prises en notes mais pas traités pour autant. Nous déconseillons.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Lemasson, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons mieux comprendre votre situation afin d’y apporter une solution adaptée. Pouvez-vous nous contacter directement à l'agence ou via le formulaire de contact https://support.bastideleconfortmedical.com/hc/fr/requests/new , à votre convenance, pour échanger sur le sujet. Cordialement, Bastide, le Confort Médical.
J
Joël M
personnels trés agréable attentif disponible et professionnel de bon conseil je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de @Nom de l'établissement .
À bientôt !
f
fabienne caby
Nous avons été livré d’un lit médicalisé pour une personne âgée et la qualité de l’accueil, la livraison, tout était parfait ! Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bastide Le Confort Médical
R
Roman Chamilev
Très satisfait pour leur prestation et leur professionnalisme Surtout le travail de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
L'équipe Bastide Médical.
B
Balitrand Stéphanie
Si vous avez du temps a perdre , c'est ici. 2 vendeuses pour 2 clients ( dont moi) et 45 mn d'attente pour encaisser 1 article!!!!
Très efficace! Magasin vide très peu d'articles et articles sans prix!
Réponse du professionnel : Bonjour Balitrand Stéphanie, nous comprenons votre mécontentement, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Nous restons disponibles pour échanger sur le sujet et clarifier la situation si vous le souhaitez. Cordialement, Bastide, le Confort Médical.
J
Jeanluc Denoual
Bon accueil. J'ai acheté des oreiller a mémoire de forme cervical. Mais je suis déçu parce que les oreiller sont trop epai et trop dur pour des problèmes de cervical et ca donne mal au dos.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que les oreillers ne vous apportent pas le confort attendu. Chaque personne ayant des besoins spécifiques, votre remarque est précieuse et nous en tiendrons compte pour mieux orienter nos futurs clients. Cordialement, votre agence Bastide le confort médical.
Magasin de matériel médical dans les quartiers voisins
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