Magasin.telSystématiquement en retard entre 30min et 1h, sans jamais prévenir. Ont positionné un châssis de motorisation de prêt a l'envers puis m'ont laissé comme ça une semaine en me mettant en danger, j'ai du la réparer moi même! Il suffisait de lire le mode d'emploi, ce que visiblement les employés ne semblent pas capables de faire. L'ergothérapeute m'a demandé de fixer un rdv puis ne m'a plus répondu pendant 3 mois malgré trois relances. Lorsque j'ai appelé pour savoir si elle était en arrêt, on m'a dit qu'elle n'était pas en arrêt et qu'elle n'avait juste pas répondu, car elle avait un emploi du temps chargé. Je me permets de préciser que le rdv que nous devions prendre était pour réparer une de ses erreurs. Si vous vous demandez quelle est la définition de l'incompétence, ne cherchez plus, allez chez Armen Santé !
Armen Santé - Matériel médical
Magasin de matériel médical · Rennes (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Armen Santé - Matériel médical
Armen Santé est un magasin de matériel médical proposant des conseils personnalisés pour l'achat ou la location de matériel médical. L'enseigne met à disposition des professionnels pour accompagner ses clients dans leurs besoins d'installation, de location ou d'achat.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
Accueil top et qualité du matériel super :)
À chaque fois c'est un suivi sérieux ! L'équipe est à l'écoute et met tout en œuvre pour répondre à nos besoins même pour nous dépanner en urgence. Ils sont de bon conseil et le matériel est de qualité. Je recommande vivement cette adresse. Merci infiniment !
Merci beaucoup Sylvie pour votre bonne humeur, votre gentillesse et votre professionnalisme ! À bientôt ! Clementine
Une équipe à votre écoute de bons conseils et très agréable
Excellente entreprise de location de matériel médical. Ils sont très à l'écoute et surtout très réactifs. C'est très rassurant de les avoir à nos côtés.
Excellent prestataire de matériel médical. Mes deux fauteuils roulants viennent d'ici et les commerciaux sont à l'écoute et de bons conseils. Le matériel est de qualité et bien entretenu. Merci beaucoup à toute l'équipe !
Equipe serviable et à l'écoute !
super gentil et serviable leur matériel est d'excellente qualité
Très bonne expérience, les professionnels sont très à l'écoute des besoins et leurs conseils sont précieux dans le choix du bon materiel. Je repars avec un fauteuil adapté et une assistance électrique qui correspondent à mes besoins et mon utilisation quotidienne de mon matériel. L'accueil est également idéal et les professionnels sont disponibles et joignables.
personnel très sympa mais parfois peu réactif , délai trop long
Très satisfaite du professionnalisme et gentillesse de Cyrille, qui a Très bien conseillé mon mari à l'hôpital, concernant un fauteuil STARLEV' où il en ai très content. Mme Betton
Très bon accueil , très bons conseils des personnels aussi bien en boutique que du commercial avec qui j'ai eu à traiter qui m'a prêté un fauteuil élévateur pour essai à domicile . Je recommande cette adresse très professionnelle .
Je suis très satisfait de mon expérience avec Armen Santé leur équipe est extrêmement professionnelle et attentive aux besoins de leurs clients. Ils ont une large gamme de fauteuils roulants adaptés à différents besoins et budgets, avec des conseils personnalisés pour choisir le modèle le plus adapté. Livraison rapide et service après-vente impeccable. Je recommande vivement cette entreprise à toutes les personnes à la recherche de produits de qualité et d’un service client irréprochable.
Merci pour l'entretien de mon fauteuil roulant à domicile Cordialement Philippe LEFEUVRE
Cela fait deux fois que je vais chez Armen Santé et j'en ressors toujours ravie. Les 2 personnes qui m'ont aidées pour mes prothèses étaient adorables et de très bon conseil. Cela fait du bien au moral. Merci et à bientôt.
Absolument ravie de l'accueil, de l'écoute, du professionnalisme & du suivi d'Olivia. Je venais pour un soutien-gorge de contention à porter suite à une mastectomie & non seulement elle m'a parfaitement conseillée, mais son écoute m'a aussi rassurée pour l'opération.
Très déçu par cette entreprise sur la vente de 2 montes escaliers d'une valeur totale de 20000 euros quand même ! au bout d'1 mois et 1/2, l'un des 2 escaliers ne fonctionne plus, le technicien se déplace, change les batteries et facture 190 euros à une personne âgée en lui disant que c'est une mauvaise utilisation sans se poser d'autres questions ! moi, j'appelle ça de la manipulation de personne âgée et du matériel de mauvaise qualité ! Pour le moment, aucun effort commercial ... on attend ... si une batterie doit être changée au bout d'1 mois 1/2 pour un matériel neuf de ce prix ... que penser du reste ! Vu le suivi SAV, à fuir ...
ce message concerne un conseiller vendeur Cyrille celui-ci est très professionnel, donne de bon conseils, pour des achats sur ARMEN SANTE et beaucoup à l'écoute de ses clients âgés et il est d'une gentillesse je le recommande
magasin bien tenu, personnel aimable, professionnel
Service très satisfaisant à l'écoute du patient qui est mon mari.merci à Cyril qui est très professionnel.
Personnel très efficace et à l'écoute !
Equipe très réactive et qui connait parfaitement son sujet. Appel le matin et livraison/installation du matériel à domicile dans la journée.
1/ Rapide. 2/ Efficace. Que demander de mieux?
Très satisfaite du service merci beaucoup, je recommande !
Je suis très contente de ce magasin et de la prise en charge proposer depuis de nombreuses année.
De très bons professionnels. Mr Loury a une bonne connaissance du SED lui permettant de conseiller au mieux. Je comprends mieux pourquoi mon médecin spécialiste m'a conseillé ce lieu. Personnes touchées par le SED , c'est là qu'il faut aller pour les vêtements compressifs et les semelles orthopédiques qui sont très bien mesurées et réalisées.
Super magasin. J'ai été servis par une personne remarquable, à mon écoute, pourtant pas facile de se confier quand on souffre d'incontinence, un grand merci.
Très satisfaite par l'accueil et l'écoute. J'ai rencontré quelqu'un qui connaissait très bien les symptômes de la maladie, attentif à mes besoins, et d'excellent conseil dans le choix des vêtements compressifs. Je ne regrette pas d'avoir fait une heure de route, et je n'hésiterai pas à revenir pour d'autres besoins.
Super experience avec armen santé pour un fauteuil roulant électrique pour notre fille. Il on su être à l'écoute , bienveillant et répondre absolument à nos attente mais surtout au besoin de notre fille de 4 ans. Tellement bien qu'on transfert du matériel de sondage chez eux. Le prochain matériel sera chez eux aussi sa's problème. Le suivi aussi pour le fauteuil manuel super. Vous pouvez foncer les yeux fermé :) Nous Recommandons armen santé à 100%
Écoute, rapidité, efficacité Jamais déçu par l'équipe d'armen santé de Rennes .
Très bonne équipe , aimable, à l'écoute des besoins du client, et offre les réponses pour le satisfaire
Merci pour vos explications et votre implication à trouver une solution. Vous avez été de très bons conseils pour nous !
Très pro et à l'écoute. Bravo
au top rien a redire
Nous achetons très régulièrement nos consommables chez Armen Santé pour conserver la meilleure hygiène possible à nos clients. L'équipe est à l'écoute, attentive et répond à tous nos besoins et ceux parfois dans un délai court. Merci !
Equipe très professionnelle et à l'écoute des besoins du client
Société très professionnelle, personnel très à l'écoute des clients.
Équipe très réactive et personnel très compétent, à conseiller
Grand choix de produits , personnel accueillant et à l'écoute .
Une équipe réactive et à l'écoute. Une aide précieuse dans ces moments difficiles où il faut aménager la maison pour accueillir un lit médicalisé et sécuriser les lieux. Merci encore.