Bastide Le Confort Médical

Venue accompagner une tante pour l’achat d’un fauteuil releveur, j’ai apprécié la disponibilité, la compétence et la patience de la conseillère/vendeuse. Je recommande sans problème.

Merci pour votre disponibilité, votre gentillesse et surtout votre professionnalisme, je recommande

Achat d'un très bon fauteuil pour ma maman et conseils adaptés .Matériel de qualité. Par contre très déçue sur le SAV. Bastide s'était engagé à reprendre le petit canapé à la livraison du fauteuil. Le jour"j" le livreur à dit qu'il était seul et qu'il repasserais le chercher. Il n'est jamais revenu. En questionnant la boutique directement, on nous dit que le canapé est trop grand ( c'est un petit 2 places qui est de même taille que le fauteuilmais ne se demonte pas!).Ils nous redemande de payer un 2eme déplacement ! Sachant en plus, que le fauteuil à un prix non négligeable... Vraiment dommage que nous n'ayons pas été prévenus avant et d'être mis sous le fait accompli alors qu'au moment de la vente ,il n'y avait aucun problème pour le retirer. Regrettable d'avoir ce sentiment d'usurpation car le produit semble de qualité ....

Magasin très bien ont y trouvé de tout personnelle très gentil allez y en toute confiance je vous le recommande

j'ai appelé au moment des fêtes car une pièce du fauteuil de ma compagne s'est cassé. Anne m'a proposé un fauteuil de prêt le temps de faire le devis et les démarches pour la réparation de mon fauteuil. Merci d'avoir permis qu'on passe de joyeuse fête !

Suite à un problème d'achat défectueux nous avons étais reçu avec beaucoup de courtoisie par une dame très commerçante qui nous a fais un échange sans aucune difficulté ce qui me permet de dire que le magasin bastide est une enseigne sérieuse. Je recommande fortement

nous sommes venues pour un fauteuil releveur pour une dame très âgée et la dame qui nous a reçu à été de tres bon conseil!

Accueil agréable et service efficace et rapide

Expérience excellente vraiment. Je suis venue pour des serviettes d incontinence pour une dame de ma connaissance. J’avais des questions et un avis sur le type de serviettes, et je fus très bien guidée. La personne qui m’a reçue était très agréable et m’a mise à l’aise. J’adopte la boutique ☺️ Un grand merci.

Excellente adresse à connaître pour tout achat où location, j'ai louer un électro-stimulateur tens éco aujourd'hui, excellent accueil pour la seconde fois, j'ai été reçue par une charmante dame qui m'a déjà bien conseillée. Merci beaucoup pour votre gentillesse.

Très bien accueillie et très bien conseillée Devis gratuit Je recommande 👍

Conseils et disponibilité

J'ai été extrêmement déçu par le personnel de cet établissement. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli de manière froide et impolie, sans aucun sourire ni mot de bienvenue. La dame semblait agacé par mes questions et au lieu de m’aider, me répondait sèchement, comme si je les dérangeais. A FUIR !!!!

Grand professionnalisme, de bons conseils. Je recommande à 100%.

Venue pour ma grand-mère qui a besoin de chaussons. La dame juste désagréable comme pas deux. Limite on l’ennuyait pour être polie. Cela vos 0 étoile mais il faut quand même en mettre. À FUIR.

Très bon matériel. Par contre aucune empathie , aucune gentillesse pour un ado de 22 ans handicapé..limite choquant l attitude .comment une personne comme ça peut elle gérer un magasin d équipement médical?

Le fauteuil releveur de maman bientôt 97 ans a rendu l'âme, il fallait le remplacer très vite. Je me suis présentée chez Bastide le lundi soir 15 mn avant la fermeture. J'ai été très bien reçue et conseillée. J'ai commandé un nouveau fauteuil le soir même, la livraison a été effectuée dès le lendemain à 14 h précise comme prévu. L'équipe de livreurs a expliqué le fonctionnement auprès de ma maman, et a repris le fauteuil cassé, service que je n'avais pas trouvé par ailleurs. Donc super réactivité de Bastide et excellent service, un vrai commerçant.

Personnelle professionnelle Et patiente

très satisfait de la politique commerciale de Bastide qui s est démené pour réparer un fauteuil releveur dans les meilleurs délais car mon épouse en avait besoin .'(hors garantie) Je recommande pour leur sérieux et respect du client.

Un accueil téléphonique super efficace, une implication au top pour des situations qui demandent de la rapidité et une livraison parfaite avec un livreur super agréable ! Bravo...

Tres bonne livraison personnel tres competent et tres bon materiel Tres satisfait de notre achat de fauteuil

Magasin de matériel médical situé sur le Grand Boulevard à proximité immédiate de la station de tramway Clémenceau Hippodrome. Le personnel est professionnel, accueillant et de bon conseil.

Je recommande vivement Bastide. Françoise est adorable, serviable, patiente et d'une grande réactivité. Elle est source de solutions dans l'urgence. l'équipe qui installe à domicile est parfaite et très gentille. Rien à redire. il ne faut pas se passer de leurs services quand on en a besoin et surtout les recommander à tous... Un service irréprochable.

Large gamme de produits dans une boutique bien tenue. Merci à Françoise de son accueil professionnel et chaleureux.

Excellent accueil, à l’écoute et très bons conseils. A recommander sans hésitation

Personnel très aimable et aux petits soins. Livraison d'un fauteuil roulant très rapidement! Et service après-vente aussi efficace.

Excellent accueil du personnel. Très bon conseil pour faciliter la recherche du bon produit

Très bon accueil et très bons conseils.

Une approche très humaine pour ce magasin qui a su m'ecouter et me conseiller pour ma maman Merci !

Très bonne adresse ! J'y suis allée une première fois pour louer un lit médicalisé pour ma mère. Apporté à domicile très rapidement par une personne sérieuse et discrète. J'y suis retourné pour moi pour des bas de contention, car j'avais repéré que les tarifs étaient très compétitifs : beaucoup de choix et articles de très bonne qualité. Accueil chaleureux et conseils. Tiers payant possible sans problème. Je recommande.

Excellent accueil - très à l 'écoute de vos problèmes - très professionnel et compétent - très grande disponibilité et beaucoup de gentillesse - je recommande sans aucun problème - merci

Directrice très désagréable et agressive !!! Aucune compassion à envers une femme enceinte de 8 mois et demi et avec enfant. Agressive devant l'enfant ! Bravo ! ! Ne recommande en aucun cas ! !!