Bastide Le Confort Médical

Ayant besoin de renseignement je décide de me rendre en boutique pour des infos sur les fauteuils releveur plus précisément le confort plus j’ai été renseigner par une jeune dame Alexia un grand merci à elle pour sont honnêteté et c’est précieux conseils je re viendrais sans hésiter afin de concrétiser tout cela, encore merci pour ça disponibilité.

Nous avons acheté un fauteuil de transfert en juillet 2025 pour mon mari. Il se sentait bien dedans jusqu'au jour où une soudure a lâchée. L'expertise en a conclu à une mauvaise manipulation, donc pas de prise en charge et si je demandais à refaire une soudure, cela m'aurais coûté plus cher que le fauteuil, dixit la vendeuse. De qui se moque t'on ? D'autant que sur le site, on peut voir qu'il est noté que le fauteuil peut-être utilisé pour un usage quotidien ou occasionnel. C'est quand même sensé être du matériel pour personnes handicapées....

Mauvais conseils lors de mon passage. Vendeuse qui ne connaissait rien au sujet concerné. Prix de certains articles, excessifs.... Magasin petit. Passez votre chemin.

Perte de temps, j'emmène mon conjoint et je me déplace pour rien... Rdv avec un représentant, on vient en magasin et bien représentant non dispo... La dame nous dit qu'elle n'as pas ses coordonnées pour nous prévenir et puis après elle nous dit qu'elle les as...... Bonne réactivité du représentant qui nous appelle 30 min après merci à lui.

Je voulais remercier particulièrement Eloine et Céline une très belle équipe elles sont humaines et d une gentillesse extraordinaire rester comme vous êtes les filles encore merci beaucoup tout votres travaille .

Magasin tres propre , rangé, beaucoup de choix sur différents appareils .Le lit médicalisé que javais besoin a ete livré rapidement et agréablement par le patron lui-même. La personne sur place "eloine" est très gentille,agréable et de très bon conseils . De nos jours, avoir une personne agréable et a l'écoute dans des moments parfois difficiles est rare. Je recommande vivement ce magasin

Lors de l'achat d'un fauteuil releveur nous avions indiqué que la personne n'était pas transférable pour l'essayer en magasin et on nous a indiqué qu'il n'était pas possible de faire d'essaie comme cela est possible chez la plupart des fabricants pourtant, nous avons acheté un fauteuil releveur et le jour même avons appelé pour prévenir qu'il ne convenait et si nous pouvions faire un échange ou un avoir, on nous a demandé d'attendre le directeur qui a répondu 2 jours après en nous indiquant qu'il fallait le garder et il ne pouvait pas le reprendre. Inadmissible pour un magasin de matériel médical.

Avis sur installation lit médicalisé : tout aurait été parfait si, en cette période d'épidémie , l'installateur avait porté masque et gants. C est inadmissible quand on sait que ces personnes vont de malades en personnes âgées. Le magasin vend à gogo des masques ( le rayon en magasin en etait plein la veille) et même pas 1 ou 2 boites pour le personnel !! Le matériel qui est supposé être désinfecté est re souillé.