Bang & Olufsen Montpellier - Enceintes haut de gamme, TV LG OLED, home cinéma haut de gamme, casques et écouteurs.

Une installation parfaite nous sommes ravis. Merci à toute l’équipe pour leurs conseils et leur écoute

Bonjour, J'ai acheté une BO Théâtre 77 pouces, il y a 5 mois pour plus de 18.000 € ! Client de chez BO depuis plus de 25 ans, je n'ai jamais vu un SAV aussi nul. C'est bien simple, ils ne répondent jamais et ne rappellent aux messages que l'on me demande de laisser. Résultat, je n'ai plus de TV depuis 3 jours, je n'arrive plus a l'allumer. Cela doit être de ma faute, car j'ai demandé sur le site d'adresser le log qui devait leur permettre de résoudre le problème ? J'ai oublié de vous préciser que le commercial, une fois qu'il a vendu, il ne répond plus sur son portable...affligeant J'aurai mieux fait d'acheter une TV LG avec un meuble pivotant et une bonne barre de son cela m'aurait coûté beaucoup moins cher Un conseil :L e revendeur BO Montpellier est à éviter voire à fuir absolument

Nous avons avec mon conjoint Mr Benoit acheté a la foire expo de Montpellier une enceinte prix 1800euros,le patron m avait paru très correct lors de notre achat, nous précisant que la pose s effectuerait par des techniciens à notre domicile...Lors de leur passage chez nous sa fille qui viens faire l installation se voit en difficulté et ne peux faire l installation car notre TV est trop vieille..celle ci autant surprise que nous de ne pas nous avoir prévenu qu il faudrait faire l achat d un téléviseur ...( mon fils etant diplôme d un Master en informatique..nous précise par la suite que nous aurions pu garder notre ancienne TV..).C était juste un petit bémol !!! Mon conjoint le jour même est allé dans votre boutique acheté une TV prix 2000euros..Pendant l installation nous avons a plusieurs reprises demandé qu on nous montre comment connecté en cas de soucis...mais malgré cela on a ignoré notre demande...Nous avons des soucis par la suite la barre de son qui se déconnecte, etc..Mon conjoint appelle la boutique pour qu on nous règle ses problèmes..on lui dit que le technicien va le rappeler...mais personnes ne reprends contact avec lui...Je me pose la question Mr Benoît jluc a réglé la somme de 3800euros ..peut être est il qu un tout petit client financierement???J aurais bien souhaité que le patron soit à la hauteur de ses prestations. ..ainsi suite a mon mécontentement. ..ne vous laissez pas avoir comme nous ...

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J'ai récemment fait appel à l'entreprise Bang & Olufsen à Montpellier pour l'installation de mon home cinéma, et je suis extrêmement satisfait de leur service. Les vendeurs étaient incroyablement compétents et dévoués à répondre à toutes mes questions. Ils m'ont guidé à travers le processus de sélection du matériel parfait pour créer l'expérience cinématographique ultime chez moi. L'installation s'est déroulée sans aucun problème, et l'équipe a montré un grand professionnalisme tout au long du processus. Le matériel Bang & Olufsen est tout simplement exceptionnel, et la qualité du son et de l'image est à couper le souffle. Chaque détail a été pris en compte, et le résultat final dépasse toutes mes attentes. Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de Bang & Olufsen Montpellier pour leur expertise et leur excellent service. Si vous recherchez une expérience cinématographique de classe mondiale, je vous recommande vivement de faire confiance à Bang & Olufsen Montpellier. Bravo pour un travail exceptionnel !

J’ai procédé à un achat le mois dernier, une enceinte, qui aujourd’hui ne tient plus la batterie. Nous nous retournons naturellement vers la boutique, qui nous indique ne rien pouvoir faire, et que l’on doit voir directement avec la marque. J’avoue être particulièrement déçue. Nous avons fait le choix d’acheter dans une boutique de proximité justement pour faire travailler les commerces de notre ville et avoir un service de qualité. Au final, ce type de situation nous pousse simplement à passer en ligne directement. Ce process n’a aucun sens. A plus de 500€ l’enceinte, je pense que l’on mérite que la boutique prenne en charge la relation avec la marque pour se charger de remplacer notre produit, plutôt que nous laisser seuls, sans réponse concrète et avec des démarches administratives, on le sait tous, bien souvent longues et compliquées ! On ne m’y reprendra pas.

Installation de notre home cinéma parfaite ! Merci

Super expérience ! Très satisfaite de mon achat, équipe à l'écoute. Je repars avec un produit parfait, de haute qualité. Allez y les yeux fermés !

Superbe boutique Le personnel est au top Merci pour l’accueil 🤩je recommande

Super service 👍 Je recommande vivement si vous voulez du bon son.

Très bonne installation de mon enceinte connectée 👍

Gros client B&O depuis 1986, nous avons fait appel à cette concession pour intervenir sur un de nos téléviseurs, un beovision 7. Le SAV a décrété qu'il ne réparait plus, fautes de pièces mais qu'il fallait remplacer le système dans son ensemble. Du jamais vu !!!

Un super accueil et de très bon conseil, pour notre premier achat chez vous qui ne sera pas le dernier!!! A très vite pour compléter notre équipement.

Service exceptionnel, l'installation bose est très réussie, technicien se déplaçant à domicile pour effectuer la mise en place.

Super équipe, de très bon conseils pour ma chaîne stéréo !!

Clients fidèles depuis 6 ans nous sommes très satisfait du service après vente et des conseils de Loris.

Un grand choix de produits et des conseils avisés ! Merci

Accueil des plus desagreable!!!manque de professionnalisme mais surtout un enorme manque de serieu!!!!!tout est neglige!!!!a deconseiller fortement et cela en tout point!!!!

Personnel pas aimable et pas respectueux de leur engagement sur leur produit ainsi qu'un responsable odieux je ne recommande absolument pas !!

Déception total face à une société et du personnel qui m'a semblé il y a deux ans à l'écoute de mon projet. Et qui aujourd'hui en 2021, montre une incapacité à faire face à un soucis récurrent sur une dalle LG OLED acheter et installer avec eux. Je suis dans le commerce et je suis consternée car apparemment LA FIDELISATION n'est pas la priorité pour certains commerçants en 2021.

Je ne recommande pas 👎 Je suis vraiment déçue de cette boutique, aucun retour du service après-vente suite à une erreur d'expédition. Pas de suivi même après plusieurs jours d'attente et de réclamations !!!

Tres pro ! Bravo et merci pour votre professionnalisme

Les responsables du magasin sont a l'ecoute, serieux et ils savent de quoi ils parlent. Super gentil ! Je recommande pour ceux qui veulent du son dans leur maison

Commercial du magasin peu empathique, service après vente pas sérieux - en attente de leur retour depuis une semaine pour une échange de produit, comme on avait convenu, j'aurai été mieux servie sur internet . Déconseillé!

Magique, hors normes, du rêve à l'état pur, merci pour votre show groom.

Très très beau magasin et super accueil !

Super accueil très bon conseil de vrai professionnel j ai du bose soundtouch super je reviendrai dans c magazin je recommande vivement

Bons produits et beau showroom. Pour connaisseurs avertis.

Je partage mon expérience avec le magasin Bose je remercie le commercial qui m’a conseillé pour mes SoundTouch 10. personnel très compétent merci encore et à bientôt Quentin.

Je suis entré sans un bonjour et je suis reparti sans un au revoir du coup j'ai acheté sur le site Bose

Plusieurs relances faites aupres du service après vente pour un materiel récent B&O defectueux rapporté en novembre. Nous sommes en février et toujours aucunes nouvelles, malgré 3 relances téléphoniques avec promesse faite qu'un technicien me rapellerai. Ça manque de sérieux. Je suis très déçu . Hervé Canivet, client de B&O Mauguio

La boutique est classe, il y a toujours de la place sur le parking et les conseillers/eres sont de bons conseils

En fonction du vendeur, l accueil peux être sympa ou froid.

(Probleme survenu il y a plus de 3 mois) Je me rend comme d'habitude au magasin du centre ville qui a été délocaliser hors de la ville sans aucune information online. Donc Magasin impossible d'accès hors voiture, vendeur non professionnel, ET me vendent un cable de rechange 3 fois le prix internet dans un délai d'une semaine.

Magnifique Showroom Conseils avisés Je recommande

Un excellent magasin pour les passionnés de musique. Bose est une marque avec un vrai rapport qualité prix !

Service deplorable. J'ai attendu plus que 5 semaines pour un cordon remplacement pour mon casque sans le recevoir. Au debut ils ont dit que ça prend trois jours mais je le n'ai jamais reçu en dépit de visiter le magasin trois fois dans deux semaines et de donner ma numero de telephone après ils ont dit qu'ils m'appelleraient. Ils m'ont jamais appelé. Deplorable service. I waited more than 5 weeks for a replacement cord for my headphones and never received it. At first they said it would take three days but I never received the cord despite returning to the shop three times and giving them my phone number after they told me they would call me, they never did...

Ravi de mon nouveau téléviseur. Merci pour votre accueil et vos conseils

Sympa mais il ne fallait pas que je sois trop pointilleux....bizarrement le vendeur de d'art y était beaucoup plus disponible.

J'ai été très déçu de l'accueil dans ce magasin. Le personnel ne connait pas ses produits. Ils ne sont pas à l'écoute du client. J'avais l'impression de les déranger. Leur seul but a été faire du chiffre.sans détecter mes besoins. Je ne vous recommande pas cette boutique!

Super magasin, accueil de qualité, on est bien renseigné et bien traité!