Magasin.telA
Apollinaire Leon Google
Très satisfait, service d’exception ! Je recommande !!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles Apollinaire !
MAGASIN DE MATÉRIEL HI-FI
Bang & Olufsen Bordeaux
Magasin de matériel Hi-Fi · Bordeaux (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bang & Olufsen Bordeaux
Télévisions, systèmes audio et solutions domotiques haut de gamme de la marque au design esthétique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (37)
Avis Google
4,3
37 avis
J
Jean-louis Rey Google
Accueil excellent et rapide traitement de mon problème avec une enceinte de marque Cabasse
N
Nanor Google
Merci pour le temps accordé malgré mon passage court dans la région ! Le rêve B&O continue. Merci 😍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Même un court passage suffit parfois à entretenir la passion — ravi que l’expérience Bang & Olufsen vous ait marqué. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un moment un peu plus long la prochaine fois avec, je l'espère, la concrétisation de votre rêve !
P
Pascal PAULY Google
J' ai fait l'acquisition d'une enceinte bluetooth beosound A1. Service premium pour la mise à disposition, l' excellence du son Bang et Olufsen n' est plus à prouver, je suis ravi de mon achat.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la Beosound A1 et l’expérience Bang & Olufsen aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle année 2026 en musique avec Bang & Olufsen !
L
Laurent Soulet Google
Très bon service et excellent produit B&O. Installation conforme en temps et en heure. Merci à l’équipe.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que le produit et l’installation aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
M
Magda Google
Nous venons d’investir dans un équipement B&O. Nous tenons à saluer l’accueil, l’écoute, l’adaptation et le professionnalisme des équipes en boutique ainsi que sur le terrain pour l’installation. Le rendu est exceptionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Je tenais à vous remercier pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions de la confiance que vous nous avez témoigné en nous confiant votre magnifique projet.
Bien à vous,
JP HEYNARD
Gérant
A
Alain DE STEFANI Google
Toujours à l’écoute de nos besoins. Très compétents et très sympathiques. Avec mon épouse nous recommandons vivement.😀
Réponse du professionnel : Bonjour Madame & Monsieur De Stefani,
Un immense merci pour votre superbe avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner dans ce nouveau projet, et vous remercions de votre fidélité à notre boutique (ainsi que de votre délicate attention gourmande) 😀
Au plaisir de nos futurs échanges
A
Aurelien Drai Google
Très belle boutique qui sublime des produits exceptionnels. Un grand merci a Jean Philippe et son équipe. Je ne peux que recommander!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous faire vivre de belles émotions !
F
Fabrice GOUMY Google
Cet avis de concerne pas en particulier ce magasin, (bien que consulté mais n'a pas dénié répondre à mes sollicitations) mais plutôt l'enseigne en général. J'étais un fidèle de B&O depuis plus de 20 ans (image, son, téléphonie), mais là, je dois avouer que j'ai eu ma dose. Un TV acheté il y a à peine 11 ans qui tombe en panne et n'est plus réparable, des enceintes connectées qui ne sont plus compatibles avec rien (sauf à élaborer des circuits spéciaux pour 1800 €), une barre de son obsolète... A quoi ça sert de dépenser de 5 à 10 fois le tarif d'autres marques ? Pour le design B&O ? Ça fait un peu cher... Les écrans TV sont désormais fournis par LG... On est loin de la R&D B&O des années 80/90. Cette enseigne est devenue purement commerciale, aucun service clients, pas de suivi de maintenance, pas de suivi des pièces détachées,... Soit vous changez tout (devis de près de 16000 € tout de même), soit vous trouvez sur internet du matériel d'occasion. Je me suis fais balader par le service client B&O France pendant 3 semaines, pas de solutions, des réponses standardisées qui reviennent en boucle à chaque interrogation (Y a-t-il un humain quelques part ?). En recherchant sur internet, j'ai trouvé un passionné de la marque, ancien technicien de B&O qui m'a trouvé la solution (partielle certes mais c'est déjà mieux que rien). Merci à lui, et je ne remercie pas B&O. Enseigne désormais effacée de ma mémoire...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GOUMY,
En réponse à l’avis négatif que vous avez porté à MA boutique.
Bang & Olufsen est distribué par un réseau de revendeurs indépendants ; je souhaitais préciser que je suis nullement responsable, ni la marque d’ailleurs, des promesses formulées par votre vendeur Parisien il y a 12 ans.
De plus il est inexact d’écrire que « nous n’avons pas dénié répondre à vos sollicitations ».
En effet notre directeur technique s’est rendu à votre domicile le 17 Mars 2022 pour poser un diagnostic.
Notre obligation de conseil a été pleinement remplie. La solution proposée pour optimiser au maximum l’utilisation des matériels existants ne vous a pas donné satisfaction sur un plan financier, et c’est votre droit.
Je regrette cependant que ce soit nous qui recevions 1 Etoile à la place du revendeur Parisien fautif.
Bien à vous,
JP HEYNARD - Co-gérant
A
Aymerick PENICAUT Google
Mis à part le matos qui est top l'équipe est très sympa et les conseils de qualité. Installation à domicile, un plus non négligeable
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre appréciation et de votre fidélité à Bang & Olufsen
Magasin de matériel Hi-Fi dans les quartiers voisins
Triangle d'Or
6 · 0,3 km
Bordeaux, Port de la Lune
5 · 0,5 km
Paul Doumer
4 · 1 km
Saint-Seurin
7 · 1 km
Saint-Michel
5 · 1,1 km