Magasin.telService extrêmement décevant et peu fiable. J'ai essayé à cinq reprises de récupérer mon colis Vinted. Le colis a bien été envoyé à ce point de retrait alors que j'en avais sélectionné un autre, situé ailleurs. À plusieurs reprises, le magasin était fermé. Une autre fois, on m'a dit que la personne responsable des colis était en vacances. Lorsque j'ai finalement réussi à trouver quelqu'un sur place jeudi, il n'a pas pu localiser mon colis, même après lui avoir fourni le numéro de suivi/commande. Le vendredi, dernier jour de la période de retrait, je suis retournée au magasin à 10h40, pour le trouver à nouveau fermé. On m'a indiqué qu'il était fermé pour congés jusqu'au 20 septembre. Ce magasin est totalement défaillant et, à en juger par les avis, je ne suis visiblement pas la seule à rencontrer ces problèmes. C'est extrêmement frustrant pour les clients et injuste pour les vendeurs qui subissent les conséquences de ces problèmes de retrait. J'ai signalé la situation à Vinted et fourni des preuves, notamment des photos et des captures d'écran des avis. Je vous déconseille fortement ce point de retrait. Une étoile, c'est beaucoup trop !
BAMAKO MARKET - Informatique / Bazar /
Magasin d'ordinateurs · Saint-Ouen-l'Aumône (95)
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À propos de BAMAKO MARKET - Informatique / Bazar /
BAMAKO MARKET - Informatique / Bazar / est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (50)
Horrible pour le retrait et depot. Leurs horaires sont incompréhensibles. Ils sont ouverts mais ils vont vous dire de venir dans 2h pour récupérer un colis. De plus la dame n a pas envie de porter les colis donc elle vous demande de les laisser par terre a l' air libre sans aucune sécurité, n importe qui peut le prendre. C est du n importe quoi Et on parle pas de la politeSse.
Pas de depot GLS a l'inverse des infos du site. Mettez vos infos a jour
A éviter ils sont pas sérieux J'arrive d'urgence a 14h08 pour imprimer un document La dame me dis elle doit fermer a 14h 15 donc cest pas possible. Chercher l'erreur.
Ne vous faites pas livré là-bas, les horaires sont pas pratique et vous colis sont à l’air libre non sécurisé
Ne mettez jamais votre colis à livrer dans ce point relais ! J’ai déjà eu un soucis avec eux, cette fois si mon colis à été déposé là-bas sans que je le souhaite !! Je me déplace aujourd’hui pour récupérer mon colis la boutique est bien ouverte mais je ne peux pas récupérer mon colis car c’est un jour férié par contre pour acheter ça c’est possible ! Un service vraiment médiocre
Un service de relay colis déplorable. L'amabilité de la personne qui gère ce service laisse à désirer et cette personne est très désagréable. De plus, après la réception de mon colis, le magasin me dit que mon colis est perdu et cette personne me dit me rappeler avant 20h pour me dire ce qu'il en est. 3 semaines plus tard, j'attends toujours. Je trouve inadmissible ce comportement. Vraiment je déconseille de faire livré des colis de valeur chez eux. L'unique étoile car je suis obligé, mais ne la mérite même pas... Petite modification de mon avis suite à la réponse du magasin: je ne suis pas le seul à me plaindre, et "ma reclamation" qui n'en ai pas une, mais une amère constatation qui ne concerne pas le transporteur mais bien votre enseigne en tant que relais colis. Ce n'est pas le transporteur qui est en cause. A bon entendeur.
Tu viens récupérer ton colis on viens de te dire de repasser dans 30min le temps de le scanner je reviens on me dit "ah les 30 minutes sont passés ?" Et la dame je lui répond que oui et elle cherche mon colis en disant que il n'était pas là 1h après elle le retrouve en me disant que elle n'avait pas compris que c'était celui-ci aucune concentration et logique je recommande pas
Le paradis ! Tous les mets exotiques dont vous pourriez rêver se trouvent ici !
Nous sommes passés en janvier 26 récupérer un colis livré par erreur chez eux au lieu du leclerc SOA, mais j'ai l'impression que c'est plus la faute du leclerc qu'autre chose si nos colis se retrouvent ici, sûrement faute de stockage chez le point relais d'origine. Heureusement, malgré la queue, la jeune fille a été rapide et courtoise. Je connaissais cet endroit de nom et lors de mes passages dans le coin sans y être entrée, mais je ne pensais pas vraiment connaître l'étendue du commerce, c'est plutôt pas mal organisé. En effet, ils ont bien compris la clientèle et vendent vraiment des produits de partout, même de l'Europe de l'Est. Je vois que les avis des gens concernent plutôt les colis, mais d'abord c'est un commerce et il est plutôt bien tenu. J'avoue que les prix peuvent vraiment varier, mais on trouve de tout. Seul bémol, en ayant acheté quand même au passage un fromage de tête, j'ai vu que plus tard sur l'emballage que la date était dépassée de 10 jours 🤔 Je ferai mieux attention la prochaine fois.
Si je pouvais mettre 0 j’aurai mis 0, je viens d’habiter dans le coin et franchement si j’aurai pu jamais connaître ce magasin ma vie aurait été meilleure. Je viens 16h30 pour récupérer un colis mondial relay (j’ai reçu un msg à 8h29 me disant que mon colis devait être déposer la bas) de 8 à 16h30 mon colis n’avait toujours pas été scanner pour que je puisse le récupéré. Je reçois un msg a 19h10 pour me dire que je peux revenir récupérer mon colis, j’arrive à 19h25 en voyant 9 personnes devant moi entrain d’attendre pour réceptionné leur colis aussi. Ils nous disent que la personne est déjà parti et qu’il faut revenir demain. Ils s’en foutent de leurs clients c’est le dernie cadet de leur soucis. Au diable.
Tres mauvais accueil de la part des employés a fuir ne mettez pas les pieds chez eux
Dernière fois dans ce point de relais. Mon colis est chez eux depuis 13h.jy suis aller à 15h elle me dit de repasser car elle n’a pas scanné mon colis. De retour à 18h tjr pas scanner ! C’est quand même votre job faite le correctement et mtn elle me dis de repasser demain pour une livraison que j’ai payer pour l’avoir ce jour vraiment ils sont à signaler afin de ne plus être un relais en plus le gars me dis c pas mon problème
Impossible de récupérer un colis, personne ne veut se charger d'aller le chercher !
Pour vous rassurer, je tenais à dire que jai connu l'ancien et le nouveau B.Market. Maintenant il se situe à côté du e.leclerc et ses horaires sont de 10h à 13h puis 15h 19h pour les colis. Ça n'a rien à voir avec son ancienne version! Maintenant il y a un espace dédié et une grosse zone de stockage. Les demandes sont donc mieux prises en charge et si on évite l'heure d'affluence (18h), il n'y a aucun problème pour retirer et déposer. Je trouve que cest un énorme progrès qu'il faut noter et que j'ai davantage confiance dans la gestion des colis. Donc laissez lui sa chance, le personnel est tres gentil en plus. Ps: bien vérifier ce qui est pris en compte ou non par cette photo
Si il moin que ça je le mettrais franchement mauvaise accueil
Le comble de l’irrespect.
parler français est indispensable pour gérer un commerce en France. Il serait peut être temps de s'intégrer et si vous ne pouvez pas gérer les clients alors fermez! on va pas venir chercher un colis avec un traducteur quand même!
Je me déplace pour un colis livré chez Bamako par erreur et un papier collé sur le rideau indique une fermeture jusque début décembre 2025! Rien de mentionné sur internet. Mon colis devait être livré chez Leclerc SOA.
Point Relais catastrophique
J’y suis allé pour chercher un colis, déclaré livré chez eux par erreur. Ils ont été très courtois et ils ont vraiment cherché le colis. Mon ressenti est donc plutôt positif
J’y suis allé pour déposer un colis Mondial Relay. Je demande à imprimer le bordereau (à 0,30cts) mais ils ne prennent la carte qu’à partir de 3€. Donc part dépit, je demande à prendre un rouleau de scotch à 3,50€. Le vendeur m’annonce une fois la transaction effectuée qu’ils ne font plus dépôt / retrait Mondial Relay en me ricanant au visage…Bamako Market se complaît dans la médiocrité, à chaque passage sa déception.
Il y a toujours une excuse bidon pour pas donné le colis A fuir
Personnel irrespectueuses (2 jeunes filles) et qui prend 20 min pour un simple colis. La deuxième regarde et sert à rien. Je ne recommande pas du tout.
Respecte jamais les horaires d’ouverture, personnel qui comprend rien aux demandes, toujours remplis de monde sans aucune organisation. Vous avez de la chance que je met une étoile, j’aurais préféré mettre en dessous si je pouvais. Fermé le point relais c’est mieux.
C’est vrai qu’il y a souvent la queue pour récupérer ou déposer un colis mais c’est parce que sa localisation est pratique. Je viens donc souvent déposer et récupérer mes colis là-bas. En plus monsieur très honnête, une dame a oublié son téléphone et il a courue après elle pour lui rendre,
Pour les retours colis n'imprime plus les étiquettes 🏷, attention ⚠️ !!! 👎👎👎👎👎😡😡😡😡
2ème fois que mon colis est "perdue" en boutique mais aucun effort est fait pour le retrouver. On me renvoie très froidement chez moi Mais on le retrouves subitement après que je décide d'hausser le ton... Merci pour le temps perdue, les multiples déplacements et le caractère désagréable de la vendeuse... Engagez des professionnels ou bien fermez ce point relais...
Une horreur ce lieu à éviter. Service de très mauvaise qualité, personnels désagréable, et vendeuse hypocrite et injuste qui rend mal le respect que ses clients lui apporte alors que c'est grâce à nous que leur business réussie. En bref n'allez pas donner votre argent à ces gens là
Je suis désolé mais la il faut faire quelque chose c'est une catastrophe ce point relais. Désagréable, aucune amabilité rien ! Ne plus aller la bas !
Tjr fermer quand il faut pas
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Antipathique, bordélique, lieu désagréable... Je déconseille vivement
Boutique à fuir, déjà 4 passages pour un colis réceptionné chez eux mais toujours pas récupéré. Personnes désagréable qui se moquent que leurs clients reçoivent les colis
Très mauvaise gestion des colis. Pendant une semaine mon colis est resté perdu dans leur boutique (ou plutôt le jeune avait le flemme de le chercher). On m'a demandé de repasser puis de laisser mon numéro (à l'arrache sur un bout de papier...) pour me recontacter dès qu'ils le retrouve. Pour me donner mon colis c'est compliqué, mais pour le retrouver afin de le réexpédier à l'envoyeur là y'a du monde. Fuyez
Une catastrophe ce lieu. La politesse n'est pas de mise. Une organisation pitoyable. Et aujourd'hui, un livreur peu professionnel dépose mon colis chez eux au lieu de m'appeler. Résultat : une queue monstre à 17h, tellement le service est nul. J'y retourne à 18h45 : rideau baissé alors qu'ils doivent fermer à 19h00. Une fois, une m'a traité de menteur et on m'a mal parlé parce que je réclamais mon colis. Vous savez quoi ? Ils l'avaient donné à quelqu'un d'autre ! Arrêtez donc d'être un point relais. Ce n'est vraiment pas fait pour vous !
Une calamité j’ai récupéré que 1 colis sur trois une horreur fuyez
Les horaires indiqués en ligne ne sont pas respectés, donc vous vous pointez pour retirer votre colis (initialement prévu dans un autre relais) et vous repartez ! La personne est présente dans la boutique (et la porte est ouverte) et on vous dit : « on est fermé, revenez plus tard ». Sans compter qu’il est difficile de se garer.
Ne faite pas livrer votre colis dans ce point. Ils ne sont jamais à l’heure et toujours fermé aux heures ouvrables. C’est toujours comme cela avec eux.
J'ai voulu récupérer un colis et l'homme qui travaillait là-bas à cette heure-ci (~18h00) m'a dit qu'il était reparti chez l'expéditeur après avoir cherché 10 secondes... N'ayant pas reçu de notification de la part du transporteur, j'y suis retournée le lendemain et la femme qui y travaille me l'a donné. Je considère donc que cette personne m'a menti et qu'il n'a tout simplement pas voulu chercher mon colis qui devait normalement repartir deux jours après. J'aurais pu ne jamais le récupérer à cause de ce mensonge qui pour moi n'est ni professionnel ni respectueux.
À proximité mais vraiment trop long, plus de 20 minutes pour récupérer un colis