Magasin.telA
Aurélie PERENON Google
Les produits sont de très bonnes qualité et je suis toujours très bien accueillie
MAGASIN DE COSMÉTIQUES
BALLA cosmétiques Boutique de Cosmétiques et de Produits Naturels Société CDS BALLA
Magasin de cosmétiques · Béziers (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de BALLA cosmétiques Boutique de Cosmétiques et de Produits Naturels Société CDS BALLA
BALLA cosmétiques Boutique de Cosmétiques et de Produits Naturels Société CDS BALLA est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
Avis Google
3,8
13 avis
L
Leila Amaach Google
Super boutique, et la gérante est très sympa! Accueil agréable
L
Louna lvy Google
Attention publicité mensongère !!! Annoncé comme livré sous 48h. 1 semaine plus tard toujours rien.
O
Oliver Murs Google
Commande bien reçue et suivi professionnel de la boutique
L
Lu Fbr Google
Superbe boutique ! J'ai pu tester différents produits dans plusieurs catégories : huile végétale, hydrolat, poudre de plante. Tous de qualité et très agréable à utiliser. Livraison dans les délais, parfait ! Merci Balla cosmétiques 🙏
L
L'étudiante Google
Attention arnaque !!!! J'ai commandé 3 articles chez eux et je n'ai reçu que 2 articles sur 3 ,alors qu'ils m'ont facturé les 3 articles ; ensuite j'ai demandé à être livré en point relais et ils m'ont livré chez moi , de plus ils ne m'ont envoyé aucun numéro de suivi de commande ;et le temps de livraison n'a pas été respecté; et pour rajouter ils indique un numéro de téléphone sur lesquel ils sont injoignable .C'était ma première commande chez eux et je suis extrêmement déçu .
A
Angélique Lemasson Google
Attention arnaque! Commande internet passée début décembre, jamais reçue (nous sommes le 26/01/22). J'ai envoyé un mail au service client ainsi que prévenu sur le site (dans mes commandes) car pour eux le colis est livré. Aucune réponse de chaque coté!!! Par contre la paiement a bien était prélevé en décembre...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Voici le lien correspondant au suivi de votre commande : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Votre numéro de suivi : 1Z00023657601
Celui-ci indique votre commande a bien été distribué à l'adresse de livraison indiquée par vos soins le 4 Janvier.
Nous procédons au renvoie de votre commande, puisque vous indiquez ne pas avoir reçu celle-ci. Voici votre nouveau numéro de suivi 3X00824632326.
Nous comptons sur votre bonne foie, pour revoir votre commentaire :)
Belle journée à vous
N
Naanou D Google
Vendeuse à l’écoute des clients, conseille adaptée au besoin vraiment très professionnelle et des produits bio qui fonctionne je recommande. Colis bien réceptionnée avec délais de livraison respectée. Merci encore à vous Balla cosmétique
•
• M. Livay • Google
Pas professionnel, ni respectueux envers ses clients. J'avais une simple question a leur poser a propos d'un produit et depuis le 1 septembre j'ai envoyé 1 message sur Facebook, 1 sur Insta, deux par mail, je n'ai jamais reçu de réponse. Leur manque de réactivité ne me donne plus envie de commander chez eux, tant pis 😒
N
Nicolas Lgrg Google
Edit : Parfait, le problème a finalement été résolu +++ 4 siwaks au lieu de 5... Ne préviennent pas lors de la commande, ne modifient pas l'intitulé de l'annonce, et ne répondent pas aux mails. Dommage, ils étaient de bonne qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. En effet, votre demande de service après vente ne nous ai pas parvenue suite à un problème technique. Comme indiqué dans notre précédent email, nous avons réexpédié votre commande en totalité (5 Bâtons de Siwak). Il n'y pas d'erreur sur le nom du produit. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément.
Cordialement,
L'équipe,
BALLA COSMETIQUES
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