Magasin.tel⭐ Expérience extrêmement décevante – Balibaris Je déconseille fortement cette enseigne. J’ai effectué une commande sur Internet et retourné les articles concernés. Depuis, je n’ai reçu aucun remboursement et aucune réponse à mes demandes pendant une longue période, malgré plusieurs relances. Il est particulièrement inadmissible de devoir insister autant simplement pour obtenir le remboursement d’une commande retournée. Le manque de communication et de suivi est vraiment déplorable. J’attends toujours que ma situation soit régularisée. Pour une enseigne qui se veut sérieuse, je trouve cette gestion totalement inacceptable. Je déconseille vivement de commander sur leur site tant que le service après-vente n’est pas capable d’assurer un suivi correct des clients et de leurs remboursements.
Balibaris - Paris Marseille - Vêtements Homme
Magasin de vêtements pour hommes · Paris (75)
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À propos de Balibaris - Paris Marseille - Vêtements Homme
Collections saisonnières de prêt-à-porter et d'accessoires masculins de créateur dans une boutique épurée.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:30 |
| Mercredi | 10:30 – 19:30 |
| Jeudi | 10:30 – 19:30 |
| Vendredi | 10:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:30 – 19:30 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (61)
Super boutique, très belles pièces et gérant très arrangeant.
Le rapport client est à revoir! On peut acheter des articles mais on ne peut pas se faire rembourser.. On nous demande de retourner à la boutique où l’on a effectué des achats alors que certains clients ont des impératifs comme « prendre un train à Gare de l’Est » qui se situe 10min à pied de la boutique. Brefff plus jamais Balibaris Marseille.
Longuement absent sur les horaires d’ouverture
Je remercie la vendeuse qui est tres souriante et professionnelle, sympathique 1👌
Merci pour l’accueil et les conseils ! Special merci/respect à cette vendeuse très pro et sympathique qu’on aimerait avoir dans tous les lieux de ventes possibles !
Au top !!! Très bien accueilli par la vendeuse qui a su nous mettre a l’aise et nous conseiller comme il se doit, je recommande vivement !
Super, vendeuse agréable et attentionné à trouver ce qu’il fallait pour mon mari. Service au top 👌🏼
J’ai acheté le parka Floyd le 2 mars. En sortant du magasin, j’ai pu constater qu’il manquait un bouton pression et que la fermeture du parka ne fonctionnait pas. Je suis quand même très étonné que l’on vende un manteau 500 €, certes soldé à -30 % sans vérifier en amont si il est en parfait état. La seule bonne nouvelle, dans mon malheur, et que l’on m’a précisé que ce parka était garanti a vie.
Le gérant a refusé mon retour et de me rembourser malgré les 14 jours de délai non dépassé. Il m’a proposé un échange ou un avoir uniquement. Or apparemment ceci est contraire aux conditions générale de vente de la marque. AUCUN SERVICE CLIENT DEPUIS MALGRÉ PLUSIEURS RELANCE! À FUIR!
Cela fait 2 dimanches de suite que je me déplace a 11h45 (le 15 et le 22 janvier) le magasin est toujours fermé alors que le site mentionne une ouverture à 11h et pourtant dans la journée l’on m’a assuré que le l’horaire d’ouverture est bien 11 h le dimanche. Cela n’est pas très sérieux !!!
Séquence hallucinante dans ce magasin, avec une responsable/vendeuse (Flora) qui m’incite à réaliser un acompte, sans délivrer de facture, pour commander des produits afin que je puisse les essayer. Au moment de la réception des vêtements, incomplets, elle adopte une attitude agressive et irrespectueuse ; elle vrille, expliquant qu’elle s’est trompée au niveau des prix, que je dois verser un acompte supplémentaire, injustifié. Me rendant compte de l’incapacité criante de cette responsable à gérer toute situation, je demande le remboursement, qu’elle refuse, en totale contradiction avec les conditions générales de vente, avant de l’accepter. Ça fait depuis fin décembre qu’ils ont 400€ à moi dans leur trésorerie, pour des produits que je n’ai même pas retirés… Que dire de leur absence totale de déontologie commerciale et du silence de leur SAV, suite aux mails que je leur envoie, sans réponse… Que dire de cette marque, en totale perdition, dont les prix explosent alors que la qualité de leurs produits et de leur image se détériore, et dont les méthodes flirtent avec le brigandage. De la part de la responsable j’ai eu droit à un « Allez chez H&M! », enseigne dont elle ne se rend pas compte qu’elle ne vaut qualitativement pas moins, pour un prix bien moins élevée et proposant un service client infiniment plus abouti.
Accueil très convivial, merci Flora !
Un très bon moment passé grâce au professionnalisme de Erwin. Attentif à mes besoins il n’aura pas hésité à chercher où il le pût, les différentes tailles des pièces demandées. Je recommande cette boutique où le client est écouté. Merci Erwin
Bonne marque, belles fringues, accueil sympa et pro
Personnel de très bon conseil
je vous donne la moyenne parce que je vous aime bien :) Mais j'ai acheté une veste velours au BHV (env 250€) sans les boutons de rechange. j'ai écrit sur Insta => pas de réaction, j'ai écrit via le site www email contact pas de réaction ! pourtant c'est simple d'envoyer 2 boutons par la poste non ? le Service Client ! il n'y a que ca qui dure, on n'apprend pas ça à HEC ?
Belle boutique de vêtements pour hommes
Accueil lamentable, aucune connaissance des produits, incapable de réaliser un retour, ni d'expliquer comment le faire. Apparemment cette marque est meilleure pour faire des spams (très réguliers) que pour garantir un service de qualité en adéquation avec ses prix (un brin élevés au regard du défaut de service et de la qualité médiocre des produits). Ce magasin est à éviter en tout cas.
Je déconseille fortement. Prix haut de gamme pour une qualité très moyenne.
Équipe hyper sympa : Très bons conseils et prennent le temps avec le client. On se sent bien pour essayer et trouver son bonheur. Seule remarque : il faudrait mettre de la clim dans la boutique !
Le staff fait ce qu'il peut mais le manque de personnel et de cabines dans cette boutique est patent. A améliorer ou à éviter.
Très belle boutique. Les 2 vendeurs Sarah et Charlie sont sympas, qualifiés, de bonne humeur et amusants. Une.boutique oû j'aime retourner pour trouver de velles pièces et aussi de bons conseils d'habillement. Très content de mon chino bleu de ce jour ! A bientôt Balibaris.
Bonne ambiance, une equipe au top ! Je vous recommande d'aller labas ! Sarah( courage pour le lundi) , Charlie et Simon restez les mêmes ! 😘
Horrible! Si vous avez à faire au vendeur Charly, fuyez!! Surtout pour demander un échange! Pour échanger un sweatshirt taille M (reçu comme cadeau de Noel), par une taille L, il m´a demandé, avec la plus grande nonchalence et désintérêt pour le client, 40 euros supplémentaire et m´a encore expliqué droit dans ses bottes qu´il me faisait une faveur de faire un échange (alors qu´on moment de l´achat, ce même vendeur avait bien precisé à ma soeur que la taille pouvait être changée sous 30 jours si elle ne convenait pas)!... Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette boutique!
Les vêtements sont absolument magnifiques... et le personnel est super sympa !
Qualité dégueu et look péremptoire. Du sous-APC.
Des vêtements de malade et une super promo.
Fringues actuelles mais qui reste chics et classiques
Toujours de beaux basiques. Les chemises casual et les pulls sont top !
Une bonne marque classique pour hommes.
Belle marque, les vêtements sont bien taillés et les tissus de bonnes qualités. À rue de Marseille l'équipe est très sympa.
Très belle boutique pour hommes.
Super boutique. Une des meilleures sur Paris pour les chinos, chemises et manteaux.
Bonne qualité de vêtements et des pièces faciles à porter
Super Boutique avec des produits très sympa, plutôt bien coupés et de bonnes qualité. Fabriqués en France pour une partie de la collection. Evidemment le prix est conséquence. La boutique, dans la jolie rue de Marseille, est très aérée et agréable
Très bel univers. Les chemises, blousons et chinos/jeans en particulier sont très bien coupés.
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