Jerem

La qualité des tissus est vraiment belle mais cette nouvelle vendeuse n’est pas pertinente !! Je repasserai à l’occasion

J'ai été très bien accueilli et conseillé par la nouvelle vendeuse, qui s'est montrée disponible, serviable et de bon conseil.

Un beau magasin avec un large choix, et aussi surtout un conseil attentif de Victoire que je remercie Grâce à ses conseils je me suis fait plaisir. Je n’oublie pas non plus Sylvia à Jerem Roppenheim qui est aussi d’une grande compétence.

Très contente de cette enseigne ! La directrice est une grande professionnelle ! Adorable, compétente et connaissance parfaite de ses produits ! Un bonheur ! Belle marque Je recommande cette enseigne et surtout cette adresse 82 quai de Jemmapes à PARIS 75010.

Une belle marque, mais sans SAV. Acheter chez Jerem, c'est jouer à pile ou face. Si le produit a un défaut, ce sera de votre faute ! La vendeuse de cette boutique était très désagréable quand j'ai amené un jean dont le tissu s'est déchiré en 6 mois.

Les pantalons sont de plus en plus court. Etant grand, j'avais l'habitude d'acheter mes pantalons & costume chez Jerem, mais depuis 18 mois, les longueurs de jambes sont raccourcies. Dommage, vous avez perdu un fidèle client.

Plus de 15 ans d'achats et quelques milliers d'euros pour être traité comme ça... Reproche 1: Pendant les soldes, Jerem vend des articles avec une étiquette et un ticket indiquant un prix de base de 140€, mais après achat, je découvre l'étiquette dans l'article avec un tarif de 130€. "Réponse de la boutique, ça vient de l'étranger, on a oublié de retirer l'étiquette mais on ne peut rien faire". Je vais donc les laisser se débrouiller avec la DGCCRF. Reproche 2: J'achète un costume en ligne, exactement à ma taille habituelle dans cette marque, pantalon comme veste. Les 2 sont trop petits car Jerem a changé ses tailles, donc je dois renvoyer les 2. Procédure de retour ... par papier !!! avec à la clé près de 10€ pour renvoyer ces articles. Reproche 3: J'ai acheté des chaussures et là, c'est moi qui ai mal choisi, trop vite. Je les rapporte en boutique et là, on me dit que je ne peux prétendre qu'à un avoir, valable seulement 3 mois ! La responsable boutique m'informe que "oui, on a serré la vis sur les conditions de retour", joignant le geste à la parole ! Ca fait vraiment plaisir d'être un client fidèle, je me sens très considéré... Voilà mon expérience 2023 chez Jerem. J'achetais l'INTEGRALITE de mes costumes et chemises, ainsi que de nombreux autres articles (pulls, manteaux, blousons, chaussures, accessoires...) depuis plus de 15 ans. Bravo pour votre sensibilité commerciale, à compter d'aujourd'hui, je change de boutique.

À première vue le magasin et les vendeurs semblaient sympathique. Je suis même repartit avec plus de 300€ d'achat. Mais lorsque j'y suis retourner pour faire l'échange d'une veste de costume trop petite (taille pourtant conseillée par le vendeur) impossible d'échanger ma veste due à une mauvaise fois sans nom du management. Magasin à éviter!! Il y à de bien meilleurs adresses le long du canal Saint Martin.