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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

Bag Wrap

Magasin de sacs et bagages · Roissy-en-France (95)

2,3 3 avis Ouvert
Bag Wrap — Magasin de sacs et bagages

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À propos de Bag Wrap

Bag Wrap propose une protection ultra-résistante pour vos bagages, offrant une barrière efficace contre les conditions extérieures, les germes et les bactéries. Le service assure la sécurité, l'hygiène et la protection contre les dommages, les rayures et l'accès non autorisé, pour une tranquillité d'esprit totale lors de vos voyages.

Protection de bagagesHygiène des bagagesSécurité des bagagesProtection contre les intempériesProtection contre les dommages et rayures Protection des bagages contre les germes et bactériesScellage inviolable pour une sécurité maximaleProtection contre les intempéries, l'humidité, les rayures et les érafluresProtection contre la perte ou les dommages (Liability Protection)Service de scellage temporaire pour sacs endommagésLivraison par coursierConsigne de bagagesExpédition de bagagesTransfert de bagages en villeRetour d'articles non autorisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 15:30
Mardi 07:00 – 15:30
Mercredi 07:00 – 15:30
Jeudi 07:00 – 15:30
Vendredi 07:00 – 15:30
Samedi 07:00 – 15:30
Dimanche 07:00 – 15:30

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Avis clients (3)

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K
Kate Garapon Sirvins

La personne était très très désagréable ! Elle a enveloppé les poignées de mon bagage. Et quand je lui ai demandé s'il pouvait dégager les poignées "pffff mais ça sert a rien le film du coup".

Réponse du professionnel : Bonjour Kate, Nous sommes navrés d'apprendre que le comportement et les mots de notre personnel présent sur site n'aient pas été du standard attendu. Sachez que nous prenons ces retours très au sérieux. Lors de leurs formation, il est bien indiqué au personnel que le bagage doit être rendu utilisable comme si il n'était pas emballé, ils doivent donc libérer les poignées et roues, sauf dans la cas où la poignée en question serait cassée (Dans ce cas, pour éviter que les bagagistes se retrouvent avec la poignée dans les mains, nous ne liberons pas celle-ci). Afin de pouvoir comprendre ce qui a pu se passer, pourriez-vous m'envoyer une photo du bagage emballé ainsi que du ticket de caisse par mail : [email protected] Bon voyage, et à bientôt !
M
Mon world sucré

Mail detaillé déjà envoyé à l'adresse mail: [email protected] Le 2 juillet 2024 aux alentours de 16h40-16h50, je me suis fait pratiquement attaquée par un employé du Bag Wrap CDG TERMINAL 2E niveau départ , point côté Macdonald . Un monsieur complètement déchaîné , tenant des propos délirants sur mon intention de m'en aller sans payer (sic!) et à qui j'ai "manqué de respect " imaginaire, qui a donné des coups de cutter dans le film que j'ai réglé , et à refusé de renforcer le film qu'il avait lui même dégradé. Mon enfant a fait une crise de panique et s'est mise à sangloter en plein aeroport. J'ai du repayer encore 13 € à l'autre point Bag Wrap. Un N+1 que j'ai pu voir pratiquement 5h après le moment de l'agression, trop révoltée et choquée pour laisser tomber, qui n'a rien à contre-faire du comportement de son subordonné , voulais juste récupérer sa caisse et se casser Expérience horrible. Qui sont ces gens? Qui agresse comme ça une maman qui accompagne son enfant? C'est quoi cette entreprise ? Qui embauche ce type d'individu et lui donne un cutter alors qu'il est vraisemblablement instable, dans un aéroport bondé de monde et d'enfants? La veille des JO. Que fait la sécurité de l'aéroport ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre mail. Devant la gravité des accusations proférées, nous avons immédiatement diligenté une enquête. La période estivale étant le moment où l'activité est la plus élevée et le personnel en congé nous retarde dans cette démarche et nous nous excusons pour cela. Vous recevrez très bientôt une réponse par mail de la part de notre direction, nous sommes désolé pour ce délai.