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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

ba&sh - Paris - Bonaparte

Magasin de vêtements pour femmes · Paris (75)

3,2 37 avis Google Fermé
ba&sh - Paris - Bonaparte — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de ba&sh - Paris - Bonaparte

Ba&sh est une marque de prêt-à-porter féminin proposant une large gamme de vêtements, chaussures et accessoires. La boutique de Paris Bonaparte offre des collections tendance, des nouveautés régulières et des services tels que la livraison, le service client et des options de paiement sécurisé.

RobesVestes & manteauxTops & chemisesMaillesPantalons & jeansJupes & shortsCombinaisonsSacs Livraison à domicile (3 à 5 jours ouvrés)Service clientPaiement sécuriséRetours et remboursements (30 jours)FAQRetouches & réparationsE-carte cadeauSeconde main

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:30
Mardi 10:30 – 19:30
Mercredi 10:30 – 19:30
Jeudi 10:30 – 19:30
Vendredi 10:30 – 19:30
Samedi 10:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
3,2
37 avis
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1★13
A
Anne-Marie Marchadé Google

Je suis allée chez Bash, rue Bonaparte à Paris 06. J'ai reçu un très bon accueil de la part de l'hôtesse ROKHAYA Louise, douce, avenante et de bons conseils. Merci.😄

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif :) Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe ba&sh
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Dominique Google

La boutique Ba&sh propose un beau choix de pièces, avec une identité féminine bien marquée et cohérente. Les vêtements sont réussis, faciles à porter et bien coupés. L’accueil est très agréable, avec une vraie disponibilité. Les conseils sont pertinents, sans insistance, ce qui rend l’expérience fluide et confortable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’identité de nos collections ainsi que l’accueil et les conseils en boutique. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L’équipe ba&sh
L
Legendre Nathalie Google

J’ai été reçu par un homme pas très accueillant J’ai voulut essayer un jean et franchement j’ai préféré repartir Moi même commerçante cela ma choqué

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre visite dans notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes désolés si vous n'avez pas été bien accueilli par notre collaborateur. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et vous offrir une expérience satisfaisante.
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arlette perez Google

Accueil du vendeur déplorable !! Je me suis sauvé alors que je voulais acheter un ensemble !!

Réponse du professionnel : Nous tenons à présenter nos excuses pour ce désagrément et nous comprenons que cela ait pu vous pousser à vous retirer de l'achat d'un ensemble. Nous prenons vos commentaires très au sérieux Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience client positive lors de vos prochaines visites. Merci de nous avoir fait part de votre feedback.
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isabelle laval-auraix Google

je suis tombée sur une vendeuse au sourire bienveillant. Elle m'a conseillée avec intelligence. je suis ravie

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité et nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite des conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Merci encore pour vos gentils mots !
H
Hugo Attal Google

J'ai été extrêmement bien accueilli, et les vendeuses ont été aux petits soins ! J'y reviendrai avec plaisir plutôt que de passer par le site web.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que nos vendeuses ont su vous apporter un service de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique et de vous offrir un service personnalisé. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt !
S
So Lhermite Google

Accueil condescendant de la part de la vendeuse et du vendeur , à peine bonjour et sourire en coin méprisant quand nous quittons la boutique… je suis cliente bash , je suis extrêmement déçue et peinée de cet accueil .

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire ce retour et espérons de tout coeur qu'il s'agit d'une mauvaise interprétation des choses. Toutes nos excuses
L
Louna Bernabé Google

Super accueil dans la boutique Bash, l’équipe est adorable et de bon conseil. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, avec le petit coup de cœur en plus 😍 Je reviendrai !

J
J A Google

Tout simplement lunaire - j’achète un trench il y a 10 jours que je ne porte pas (je tiens à préciser que celui-ci reste avec son étiquette dans le sac) je décide de le ramener après réflexion, la responsable m’annonce qu’aucun remboursement n’est possible surprise que personne ne m’est prévenu à l’avance et la cerise sur le gâteau… celle-ci trouve une trace qui de toute évidence était déjà présente puisqu’il n’a pas été porté mais qu’il faut mettre l’œil dessus.. chose que la vendeuse n’a pas fait au moment de l’emballer et finalité elle me suggère de payer le pressing et de le lui ramener. C’est l’hôpital qui se fout de la charité ce n’est certainement pas à moi d’aller nettoyer une veste qui m’a été vendu ainsi. Je ne remettrai plus un pied là-bas

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre déception. Notre politique de retour est claire et la même depuis l'ouverture de ba&sh. Vous la retrouverez sur notre site et l'ensemble de nos équipes en boutique sauront vous renseigner en cas de doute. Le retour est possible mais le remboursement ne fait en effet pas partie de nos conditions. Nous vous proposons d'autres options. Navrée de votre déception
T
Tipi L Google

J’ai eu une altercation avec la vendeuse de cette boutique ce jour. En effet, alors que j’étais en train de regarder la vitrine, je fais part à mon ami de la beauté d’une robe, mais souligne que je trouve le prix excessif. Alors que nous tournons les talons, j’entends, la femme assise sur le trottoir de la boutique, m’insulter. Je me retourne et lui demande de bien vouloir répéter. Sans surprise, elle nous dit qu’elle n’a rien dit du tout et que de toute façon « je suis pas la propriétaire de la marque donc j’en ai rien à foutre ». 1. En tant que cliente (ou prospect) il me semble avoir le droit de trouver un article hors de mon budget et ce n’est pas une raison pour me manquer de respect. 2. Ce genre de personnel, au language chartier, nuit considérablement à l’image de marque. C’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et espérons qu'il s'agit d'un malentendu malheureux. Nous nous rapprochons de notre direction Retail. Toutes nos sincères excuses
T
Thomas Pereira Google

Je suis venu acheter un cadeaux pour ma femme , j’ai très bien été accompagné et renseigné . Un grand merci à l’équipe .

N
Nathalie Langlois Google

Bonjour Les Bachettes !!! Quelle déception d'acheter dans cette enseigne, je suis Cliente depuis 20 ans bientôt, j'achète une robe sur le site le livreur jette le carton dans mon jardin il pleut à torrent évidemment je le trouve pas de suite quand je le trouve plus de bon de retour tout est trempé, je mets la robe à sécher qui est trop grande je veux me déplacer sur mon jour de congé pour l échanger et là on me dit non c'est pas possible envoyer un mail à Bash 🙏🙏🙏 bref quelle déception je comprends que leurs notes soit en baisse. En plus on a des interlocutrice au téléphone qui nous prennent de haut, c'est fini, je vais aller ailleurs, je n'achèterai plus jamais chez Bash

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, nous espérons qu'il s'agit d'un malentendu. N'hésitez pas à contacter notre service clients que nous puissions vous assister au maximum. Ce ne sont pas des livreurs ba&sh qui livrent vos colis. Nous travaillons avec la Poste colissimo et sommes dépendants du professionalisme de leurs équipes. Force est de constater que cela n'est pas toujours idéal. Nous en sommes profondément navrés.
Z
Zélie Savinien Google

Suite à l'achat d'une robe que j'ai portée trois fois, un défaut est notable. Je me rends donc à la boutique afin de demander comment la réparer et la vendeuse m'indique qu'il n'y a pas de service après vente. Ensuite, elle me dit qu'un échange avec article du même prix n'est pas possible puisque la robe est "usée" et semble plutôt avoir été portée une "quinzaine de fois". Robe à 225€ portée trois fois et qui est déjà défectueuse : la vendeuse répète que j'ai sûrement du la porter beaucoup plus de fois, et insinue donc que je mens. C'était un cadeau d'anniversaire que je n'ai pu porter que trois fois avant qu'il ne se casse, avec une vendeuse qui n'écoute pas et affirme que je suis en tort. Je déconseille cette boutique au service très en-deçà de ce que la marque prétend être, et qui préfère mettre mal à l'aise sa clientèle au lieu de repenser son hospitalité.

k
karine hublet Google

La boutique est spacieuse et les vendeuses de très bons conseils et très sympas. J'ai trouvé mon trench et un super manteau le tout à 40% j'en sors ravie. 😁 Merciiii

V
Victoire P Google

Je suis passée dans cette boutique pour un retour, la vendeuse m’a dit sur un ton très mal aimable « c’est le troisième retour que j’ai en provenance de la boutique français 1er , ils ne savent pas conseiller » bon déjà c’est très déplacé et puis en quoi j’en suis responsable. L’article ne me convenait finalement pas c’est tout je n’ai pas à recevoir de commentaires de ce genre. SERVICE CLIENT ZÉRO

E
Em BFF Google

J’ai voulu faire un retour dans cette boutique, suite à un achat qui me va trop grand, j’ai dû me justifier sur pourquoi je venais dans cette boutique, la vendeuse était très désagréable, voir mal poli ! Je me suis tellement senti mal à l’aise que j’ai préféré partir sans faire mon retour ! Qu'ils ne s’étonnent pas s’ils n’ont pas de clients qui vivent dans le quartier vu leur amabilité !!!!

Réponse du professionnel : Chère Émilie, nous sommes navrés que l'accueil reçu n'ait pas été à la hauteur de vos/nos attentes. Nous espérons de tout coeur qu'il s'agit d'un malentendu. Notre service clients se tient à votre écoute en cas de questions bien sur via [email protected]
E
Eva Curtil Google

Vendeuses très gentilles et très agréables, une très bonne accueille, écoute et de bons conseils. Nous avons passées un très bon moment. Je recommande vivement cette boutique.

M
Mel Google

Les vendeuses sont mielleuses et de très mauvais conseils. Elles ne prennent pas le temps de vous dire au revoir, après avoir acheté un article. Je ne recommande pas cette boutique !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience qui ne représente pas notre travail au quotidien. Toutes nos excuses.
I
Isabelle GL Google

Je retrouve avec grand plaisir Elisabeth, la nouvelle responsable,qui a quitté la rue du Jour pour la rue Bonaparte, et qui est toujours aussi chaleureuse et attentive...l accueil et le conseil sont comme à l habitude avec elle très pro, efficace ...et dispensés avec une réelle gentillesse...c est suffisamment rare pour être souligné et remercié!

S
Sarah Khau Google

Suite à un soucis avec un manteau défectueux acheté sur le site en ligne, je me suis rendue à la boutique Ba&sh rue Bonaparte qui était la plus proche de mon travail. Mathilda a été super et a tout fait pour trouver une solution. Résultats j'ai pu échanger mon manteau avec un tout neuf. MERCI !!!!! Je recommande cette boutique.

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