ba&sh - Giverny Village - Outlet

J’aurais mis 0 si cela avait été possible. Accueil déplorable. Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans votre boutique. La vendeuse, qui semble être la responsable — une dame à lunettes — ne représente absolument pas, selon moi, l’esprit de Bash. Dès mon arrivée, aucun accueil. Elle était cachée dans les cabines d’essayage. Je lui ai dit bonjour, mais elle n’a même pas daigné me répondre. Aucun sourire, aucune attention, aucun service. Face à cet accueil particulièrement désagréable, j’ai décidé de quitter le magasin. Elle ne m’a même pas dit au revoir. Je lui ai donc fait remarquer son manque de politesse, et sa réaction a été de souffler puis de me faire signe de sortir du magasin. Je recherchais simplement une ceinture et je repars finalement écœurée par cette expérience. Je trouve cela vraiment regrettable pour une enseigne comme Bash. Je pense sincèrement que, pour le bon fonctionnement de vos boutiques et pour préserver l’image de votre marque, certains changements sont nécessaires, notamment concernant l’accueil et le comportement du personnel envers les clients. J’espère que mon retour sera pris en considération.

Expérience assez décevante chez Ba&sh. Avec ma mère, nous avons acheté pour près de 1 300 € à nous deux, et malgré cela, nous avions clairement l’impression de déranger la vendeuse dès que nous lui demandions quelque chose. Elle semblait davantage occupée à discuter avec une personne extérieure à la boutique qu’à conseiller ses clientes, et il était compliqué d’obtenir de l’aide lorsque nous demandions des tailles ou des vêtements. Nous avons ensuite appris dans d’autres boutiques que nous pouvions bénéficier de -10 %, remise qui ne nous a jamais été proposée. Lorsque nous sommes revenues lui demander, elle a refusé en nous expliquant que seule la responsable pouvait l’appliquer. Pour 1 300 € dépensés, on aurait quand même pu s’attendre à un accueil et un service un peu plus à la hauteur de l’enseigne. Très dommage.

Je trouve toujours des belles pièces à prix très avantageux

Une honte ! Je suis arrivée dans la boutique pour avoir des conseils et la vendeuse avec certainement une amie ne s occupaient pas des clientes et discutaient entre elles , tout le monde avait l impression de les déranger … quel dommage pour cette marque que j adore !

Très belles affaires pendant la 2ème démarque des soldes. Pleins de choix avec les pièces jolies prix douceur. La boutique est belle et bien aménagée. L’équipe accueillante et souriante. Je vous recommande vivement