B&M

Des vendeurs qui se soucie réellement des clients et qui cherchent réellement à leur rapporter des réponses concrètes. Merci !

Très satisfaite de mon expérience chez BM ! Les produits sont de très bonne qualité et il y a un large choix. Un grand merci à Corinne ainsi qu’à toute l’équipe en rayon pour leur accueil, leur disponibilité et leurs précieux conseils. C’est toujours agréable de tomber sur des personnes aussi professionnelles et souriantes. Je recommande sans hésitation !

Magasin bien rangé, on s'y retrouve. Mention spéciale pour Betty qui accueille toujours avec le sourire et qui est très serviable. C'est toujours un plaisir de venir!

Je suis très déçu de B&M Noyelles-Godault j’ai vue en rayon un tableau avec 2 prix différents je pensais que c’était une promo et j’ai regardé les 4 tableaux derrière et ils étaient identique et aucun autre tableau sans prix a côté avec leurs étiquette jaune et le code barre tellement petit illisible. Je suis en caisse et il me dit le montant différent de ce qui était affiché en caisse Il appelle la responsable qui me dit que l’autre cadre est caché derrière les 5 autres cadres donc ce n’est pas le bon prix et que pour elle c’était logique qu’il fallait que je retire les 5 cardes du rayon pour enfin apercevoir un autre carde différent voilà pourquoi il y avait 2 prix Je lui ai répondu que si elle était cliente elle ne serait pas qu’il fallait retirer tout les cadres pour trouver un autre produit elle m’a répondu qu’elle était dans la vente et que c’était normal Elle m’a prise pour une idiote et elle n’a voulu rien savoir le monsieur derrière moi en caisse a eu aussi le même tours que moi mais lui c’était pour des barres à rideaux Vraiment c’est de pire en pire et des fois vous avez 2 prix mais il faut retirer tout les autres produits pour voir quelle est le produit qui vas avec le prix affiché La responsable du rayon n’a rien voulu savoir et ne voulait faire aucun geste Honnêtement c’est la première fois que je vois ça C’est scandaleux et honteux de me prendre pour une idiote Vraiment B&M vraiment pas commercial et vraiment pas honnête. Soit il n’y a pas de prix et il faut courir en caisse pour demander ou soit vous avez 2 prix différents mais il faut vider le rayon pour voir si c’est pas le prix d’un autre produit Je trouve cela vraiment honteux et scandaleux Et vos excuses nous sommes navrés vous pouvez vous les garder elle ne c’était même pas remise en question L’erreur est de chez vous normalement je devais avoir le cadre à ce prix promo J’espère être contacté pour me faire un geste et avoir le cadre au prix promo.

Beaucoup de diversité de produits et prix très raisonnable

Nous sommes venus aujourd'hui, ça commence avec votre parking catastrophique, et ensuite ma fille de deux ans s'est prise vos barrières d'entrée. Votre agent de sécurité et un de vos employé étaient présent entrain de regarder sans aucune réaction ! Pour votre agent de sécurité, il a préféré sortir pour cracher, super devant la clientèle, et super la politesse.

Habitués au magasin de Saint quentin que nous apprecions, nous étions de passage dans la région, autant venir faire un tour. Bordel en rayon, des produits nous intéressés mais aucun prix donc forcément pas pris car pas de bornes pour nous indiquer le prix. Très decus, grande différence avec le magasin de Saint quentin.

J'y suis allé avec ma fille se lundi c'est bien dans se magasin il y a du choix il y a de tout nou ont aime bien s'y rendre

Plusieurs achat que ça sois nourriture, déco , table toujours bien passé part contre attention à avoir si possible vigile ou équipe qui réagis plusieurs vole dans le magasin..

Beau magasin avec un large choix.

Les rayons pour Noël sont magnifiques ! Et le personnel est très agréable et disponible.

Très mauvaise expérience au magasin B&M Noyelles-Godault. J’avais environ 40 € d’articles bébé, et au moins 5 ne passaient pas au prix promo. Une employée en rayon a même pris des photos pour confirmer que les promotions étaient bien affichées et que j’étais dans mon droit. Au final, j’ai dû me faire rembourser la totalité de mes achats tellement rien n’était correct. Les intitulés des articles étaient différents sur le ticket, en rayon et même sur la tablette en magasin : c’est honteux. La loi est pourtant claire : le prix affiché doit être appliqué, surtout pour des promos. Mais la responsable a refusé en prétextant une erreur d’étiquetage alors que rien ne correspond sur leurs tablette en rayon et sur le ticket 3 étiquetages différents c’est bon celui en rayon qui prime pour moi ! J’ai attendu 45 minutes pour qu’on s’occupe de moi, alors que tout le monde se renvoyait la balle. Rien n’est rangé, les prix ne correspondent pas, l’organisation est inexistante. Les caissières ont été désagréables, ingrates et clairement menfoutistes, surtout certaines plus âgées. Les petites jeunes ont étaient super par rapports aux deux plus âgés ! En plus, alors que j’étais en rayon avec l’employée pour vérifier les prix, une dame âgée demande un tapis de table, l’employée lui répond sèchement « vous voyez pas que je suis déjà occupée » J’attends une réponse de votre part, car ce genre de situation est inadmissible. Honnêtement, mieux vaut aller chez Action, au moins là-bas les prix sont corrects et le personnel respectueux.

Grand magasin, vendeuse sympathique, par contre le nombre de rayons pour les fêtes de fin d’année, cela reste abusé

Venu jeudi 6 novembre j'ai été très bien conseillé aux tapis , l équipe de ce magasin est très attentionné même sur les autres rayons . L'utilisation de l'application facilite la recherche de prix en scannant le code barre et c'est très pratique. Mais l'accueil a été vraiment chaleureux c'est a souligné. Magasin parfaitement achalandé qui donne envie de tout acheter .

Très beau magasin les prix abordables le personnel très chaleureux très spacieux je recommande ce magasin à tout le monde car c'est très satisfaisant d'avoir des personnels chaleureux et des prix abordables également du produit

je suis passé au magasin suis à un article vu sur internet, je croise une dame pas très grde plus ou moins blonde au carré, je dis bonjour, SVP, et elle continue nous étions 2 dans le rayon, m ignore complétement je m ' arrête je répète , elle regarde vers mes pieds... vers le rayon je devais être invisible je pense, j 'attends tjrs et hop elle part en marchant très vite.....! Heureusement que ses collègues sont très serviables et vont de plus voir dans les rayons pour trouver. Après renseignements j 'espère que cette personne et bien plus aimable avec ses employés et ne les ignorent pas, inadmissible!!!!!!!!!

Bon magasin pas mal de choix prix intéressant et caissière super gentille 👍

Acheté, il y a une quinzaine de jours, un tapis de Salon en promotion à 11 € au lieu de 30 €. Celui-ci était envahi de puces Attention à ce que vous acheter

D abord magasin très bien rangé, personnel à l écoute et très gentil, j habite loin mais je me déplace pour accueil et le magasin bien entretenu

Bonjour j'aime beaucoup votre magasin il est peut Cher et il y a beaucoup de choses ke personnel tres gentil merci 💓 parcontre il a un truc qu'il peuvent faire il a plusieurs articles qui n'a pas de prix pourtant mis en rayon on et obligé de demander à la caissière

Obligé de mettre une étoile, mais sinon c’est zéro sur cinq samedi 18 juillet 16h15 je vais à BM Je cherche un produit qui est en stock dans le magasin, il n’est pas en rayon que ce soit en tête de gondole ou en rayon même je demande gentiment à un monsieur en rayon qui me répond monsieur, c’est samedi, j’ai pas le temps et chercher parmi 1500 colis dans la réserve et c’est les vacances . Et donc ? Vacances ou pas je m’en fiche. Moi-même étant employés dans un magasin le client me demande d’aller chercher quelque chose en réserve, j’y vais . chez vous relation client, je mettrai plus à pied dans ce magasin J’irai chez vos confrères à lens 2 plus aimable, plus poli et m’envoie pas chier comme chez vous

Première visite chez bm noyelles pour une piscine un grand merci au monsieur du rayon piscine pour m 'avoir garder ma piscine le temp que j arrive et de l 'avoir mit dans ma voiture et aussi à la dame à la caisse ça fait plaisir d être super bien recus et d 'une gentillesse si on pouvait voir tout les jours des personnes aussi souriante et agréable bravo à cette belle équipe au plaisir de vous revoir

Magasin agréable où on trouve tout. Caissière très agréable avec le sourire et qui reconnaît ses clients fidèles ce qui tu es très appréciable. La cliente adepte au menthol 😉

Très mécontente j’appelle pour savoir si une référence est disponible en magasin on me dit oui oui il y en a plein Arriver en magasin quelle surprise de voir que l’article n’est pas en rayon Un grand merci à Alexandra qui m’a fait perdre 2h de temps de route à me déplacer pour rien

Le samedi 5 avril 2025 vers 13h30 je suis à la caisse de votre magasin et l hôtesse attend que ce soit mon tour pour me montrer que sur le pilier après sa caisse il y a une petite affiche où il est indiqué que cette caisse ne prend que la carte Je lui dit vs pourriez le dire avant elle m a répondu je ne fais que ça et c’est afficher !!!!!! Très désagréable !!!!! Avec une tête renfrognée j entends qu elle dit tout bas c’est écrit il faut vraiment avoir envie de le voir ce petit papier bref ma fille paie pour nos courses La dame derrière nous pareil cette dame a eu le même accueil elle a fait la queue et au moment où c’est son tour l hôtesse tjr aussi bête et désagréable lui as dit je ne prends pas l espèce c’est écrit en montrant sa petite affiche que cette dame n avait pas vu non plus!!! Le commerce n est pas florissant !! Je ne comprends pas la réaction de cette employée ce n’est pas la 1 fois dans ce magasin aux niveau des caisses c’est régulier !!! Pour le moment celui d Englos est très bien mais pas encore bien achalandé

Première fois servi par Alicia en caisse, bien servi, très accueillante. Merci à elle ! Et merci de m'avoir fait part de votre prénom, un petit avis positif vous donnera du bien !

Venu dimanche 2 mars à 12:04 jeune femme à la première caisse , nous avons pris un vileda, malheureusement je me suis trompé de produit . Je reviens donc en magasin à 15:07 avec la même jeune femme elle m’explique que ils reprennent pas le vileda car ils font pas de remboursement le dimanche , je lui demande si c’est notifié sur le ticket de caisse , effectivement c’est notifié . Le mieux serait de l’indiquer au passage en caisse avec une phrase simple .

Adepte des bonnes affaires j ai récemment acheté mes meubles avec une réservation. Très satisfaite de mon achat. Les vendeuses sont toujours agréables et souriantes malgré les flux tendus de certains jours. J ai mes préférences ☺️ Betty en caisse et Séverine a la découpe nappe qui sont particulièrement réactive a la satisfaction client. Je recommande ce magasin tant pour sa qualité d accueil et sa propreté et les produits proposés. Bonne continuation a toute equipe. ☺️

Bien que les prix et le choix du magasin est super attractif. La propreté et l accueil en caisse est déplorable. Mon mari est moi avons marché dans du soda renversé même pas nettoyer au sol. Arrivée en caisse nous disons un grand bonjour la caissière nous a même pas répondu, elle a continué à envoyé ses SMS. Seul le vigile a la sortie nous a fait un grand sourire et nous a dit au revoir. Je joint en photo mon ticket de caisse comme preuve que je suis bien passée en caisse dommage pas de prénom juste caisse 5 caissière intérimaire (id 18) noté en bas du ticket de caisse

Un grand merci à Betty ! Une caissière en or ! En 8 mois de grossesse, c'est bien une des rares personnes à faire attention aux femmes enceintes.❤️ Merci pour votre gentillesse et vos attentions!

Bonjour, j'ai l'habitude de venir à b&m noyelles-godaults, j'aime beaucoup ce magasin, ce jour lundi 30 septembre à 16h, le vigile à peine rentré m'interpelle sans un bonjour pour me dire que je dois enlever ma capuche que c'est un manque de respect, que chez moi je ne fais pas ça, il pleut je suis à peine rentré et ou est l'utilité d'aller voir tout les personnes avec des casquettes ou capuche (j'en ai discuté avec des personnes dans le magasin), je pense que sa mission principale n'est pas la guerre au couvre-chef mais bien la sécurité du magasin et d'éviter toute acte de vol ou vandalisme. Sachez cher monsieur, que "Bonjour" est le minimum de la politesse, et que nos couvres chefs vous saluent à bientôt

Un grand merci à Quentin qui ce jour m'a gentiment aider à charger les meubles dans ma voiture . Une prestation rare de nos jours, Merci également à l'hôtesse de caisse pour sa gentillesse . À bientôt !

J'aime il y a plein de choses intéressantes

L'esprit du magasin à changé le rangement s'est amélioré et le passage entre les rayons mieux définis .L'alimentation à été privilégié au détriment des rayons vêtements mais on y trouve de tout pour la maison c'est la sortie du dimanche pour les habitants.

Beaucoup de choix à des prix défiants toute concurrence. Bravo et merci particulièrement à certaines caissières qui travaillent aussi en rayon. Merci pour votre sourire, votre patience à toutes épreuves ( et j ai vu des situations difficiles) . Toujours de bons renseignements ; très appreciables. Le seul magasin de ce style où j ADORE aller le dimanche . Félicitations à ces jeunes femmes. Je vous admire Mesdemoiselles. Été comme hiver même sans chauffage... Toujours polies , et souriantes.

Le magasin est propre, lumineux, l'agencement est beau, principalement en déco maison il y a une belle MEA des produits, voir même une prise en compte du colorama. J'ai effectué une visite de curiosité n'ayant pas de B&M à Paris. Dommage pour les feedbacks clients sur l'hôtesse de caisse qui semble être un point négatif. Quoiqu'il en soit félicitations de manière générale aux collaborateurs qui donnent de leurs temps pour ce point de vente.

Mon avis va faire écho avec certains avis précédents. Mais lors de notre venue en magasin, l'agent de sécurité était bizarre, de l'excès de zèle... la caissière est un peu dépassée et ne sait pas répondre à notre demande. L'expérience achat est par conséquent négative. En plus ce qui est proposé en magasin est plutôt bof....On ne va pas y retourner.

Le magasin est sympa, des articles intéressants! Cependant, une hôtesse de caisse tellement désagréable nous fait regretter d’être entré dans le magasin. Les formules de politesse ne font pas parties de son vocabulaire! Pas de bonjour, incapable de regarder le client lorsqu’elle s’adresse à lui. Il en est de même pour l’employé de rayon qui a été appelé pour vérifier un prix. Tout aussi désagréable. Un prix affiché en rayon et un autre facturé en caisse! Quand on leur montre que le produit en rayon (rangé avec l’ensemble du stock!!!) avec le prix affiché, elle prétexte que ses collègues ont bougé l’intégralité des articles et qu’elle doit refaire l’ensemble de l’étiquetage du rayon. Sauf que la loi précise bien que le prix indiqué est le prix à payer. Une expérience que je ne réitérerai pas c’est certain.

Magasin agréable cependant nous en avons un peu marre d’être suivi en permanence et à chaque visite par l’agent de sécurité à tel point que nous avons l’impression qu’il fait ses achats avec nous, il nous suit de près dans chaque rayon à tel point qu’il nous ferait presque culpabiliser de ne rien voler. C’est très embarrassant pour les clients qui viennent tranquillement se promener dans le magasin. Cela doit cesser.

Bon magasin, il y'a de tout, plusieurs choix, surtout les décorations que du top et de la bonne qualité. Mais par contre j'ai étais hier avec ma mère, il s'avère que la caissière était soûler de nous voir, avec un bonjour froid, des regards froids. Ma mère a demander le prix de 2 ou 3 articles(pour savoir s'ils étaient en solde) la caissière toujours soûler de nous voir répond à ma mère qu'elle n'aller pas lui donner les prix à chaque fois. Dommage quand j'ai vu ça, ça ne me donne plus envie d'y retourner !