B&M

Ma dernière expérience dans ce magasin étai super, j'ai pû avoir un vendeur compréhensif à écoute, il m'a accompagné jusqu'à la fin. J'ai jamais Vu un vendeur pareils ( il s'occupe du rayon jardinerie) ☺️

Très bon magasin ! La responsable est au top pour tout les renseignements demander toujours une bonne réponse je recommande

Magasin très joli, avec de belles pièces. On y trouve des articles inspirés de Maisons du Monde, H&M ou encore Zara, à des prix très attractifs. Je recommande fortement ! Adeline est à l’écoute, très serviable et vraiment adorable. Ce fut un plaisir d’échanger avec elle.

Très déçu de ce magasin, de Nîmes. Patron et caissière, très désagréable, et malpoli avec les clients. plus jamais, je remettrai plus les pieds dans ce magasin. à éviter je recommande pas.

Peu de monde en caisse malheureusement beaucoup de temps d’attente car la caissière sur son tel portable à prendre en photo son caisson et à envoyer des vocaux à plusieurs personnes du magasins pour leur dire qu’il lui manque de la monnaie… peut être trouver un autre moyen de fonctionner car perdre 5min entre chaque client pour réclamer de la monnaie ne me semble pas très judicieux .

C'est comme Action mais en plus grand . Magasin propre et bien achalandé .bien

A fuir ce magasin !!!! J’ai acheter deux rideaux couleur ivoire en taille 240 cm trop grand forcément J’ai voulu les ramener pour me faire rembourser car j’étais aller à ce magasin que pour cela mais aucun remboursement n’est effectuer dans ce magasin attention de bien choisir Même la responsable n’est pas capable d’effectuer un remboursement il faut écrire au siège pour se faire rembourser 10€ incroyable je n’irais plus jamais dans ce magasin

Beaucoup de produits sont malheureusement incomplet et les emballages ouvert et abîmés. Les rayons sont souvent très mal organisés dû à l'incivilité des clients... Le magasin en lui-même est pourtant très sympathique et propose des produits vraiment peu cher et plutôt mignon et originaux.

Magasin avec un minimum de choix et plutôt propre, mais le service client est déplorable. En pleine période de fêtes, je suis venu demander des renseignements : personne n’a été capable de me conseiller. Personnel désagréable, hautain, pas un bonjour et une attitude méprisante envers les clients . Bien dommage .

Entrée sale......pas de caissière...et lorsqu elle arrive.....en train de parler au téléphone...sans bonjour ni rien......il n y a pas que les prix qui sont petits. ...

Vendes n’ai pas agréable elle voulais nous refaire payer no articles d’un autre magasin elle m’irrite même pas une étoile sa ma plus donner envie de repartir je suis à Nimes actif bonne soirée

😡😡DEPLORABLE !!!!! 😡😡 Je met une étoile car je ne peux en mettre moins.!!!! Nous sommes allés dimanche 30 Novembre ma fille ( 14 ans ) est moi chez B&M Nîmes. Lors du passage en caisse elle a fait un sans contact avec sa carte et l'appareil mouliné. Juste devant nous un Monsieur avait eu le même problème. L'hôtesse de caisse ainsi qu'une de ces collègues m'ont dit que le paiement ne passé pas, que depuis ce matin ils avaient des soucis avec le termimal pour le sans contact et m'ont assuré que je ne serais pas débité. Elles ont quand même précisé, que si toute fois le montant venait à être débité sur mon compte, de contacter le magasin lundi. Sachant que pour cette transaction je n'ai eu aucun ticket d'annulation. J'ai dû payer a nouveau mais cette fois si en insérant ma carte. J'ai donc contacter le magasin lundi. J'ai eu une personne qui devait être débordée vu qu'elle répondait au téléphone tout en étant en caisse. Elle m'a dit qu'il fallait que je me retourne vers ma banque, car la machine avait fait une empreinte bancaire et qu'il fallait l'annuler. Je lui ai alors demandé de m'envoyer par mail un document précisant le dysfonctionnement du Terminal CB pour ce jour là, afin que ma banque puisse faire le nécessaire. Dans un premier temps elle m'a dit que ce n'était pas nécessaire et a force de lui expliquer que ma banque ne ferait pas de manipulation bancaire sur ma bonne fois ,elle m'a enfin dit " passer au magasin et je vous ferais le document" Je lui ai demander gentiment de me l'envoyer par mail car je n'abitais pas sur Nîmes sur quoi elle m'a répondu " vous avez qu'à passer samedi " Chère Madame si vous me payer le péage aller/retour, ainsi que l'essence pour revenir au magasin réparer une erreur de votre fais, je reviens. Je penses que certaines personnes ne sont pas faites pour le commerce. De plus elles étaient au courant que le sans contact fonctionnait mal puisqu'elles en discuter entre elles lors de l'incident. Au lieux de dire aux clients que le sans contact fonctionnait mal et qu'il vallait mieux insérer la carte, elles n'ont rien dit et c'est maintenant à nous de nous débrouiller pour obtenir le remboursement !!!!!! INCROYABLE !!!! Parallèlement j'ai envoyé un formulaire au service client et a ce jour pas de réponse. Je me pose vraiment la question sur le sérieux et les réelles competance et connaissances des outils de travail que ces dames manipules. J'espère que quelqu'un de compétent du service B&M lira ce commentaire et prendra contact avec moi.

Magasin très abordable ont peut faire des achats intéressants sans pour autant y laisser sont salaire je recommande

Vraiment dessus de mon passage à b&m Adeline qui est censée être responsable à vraiment étais désagréable son travail n’est pas professionnel réellement déçu les rayons vont dans tout les sens la logistique de ce magasin et à revoir de plus je n’est jamais vue une caissière juger les affaires que j’achète

Venue pour acheter, repartie déçue. Chez BM Store Nîmes, on a visiblement oublié que la politesse fait partie du service client. Affichez vos prix cela évitera le dérangement!!! Vu que vos employés sont malpolis. Certains n’ont pas leurs places dans un établissement recevant du public! Prenez exemple sur le personnel d’Avignon eux au moins ils savent s’y prendre avec leurs clients!

De jolies pièces mais un service pas au top. J’achète un service avec beaucoup de pièces, on ne me donne aucun papier kraft pour le protéger ni aucune aide. De plus, je suis venue 3 fois pour acheter des pièces manquantes car à chaque fois les pièces sont cassés avec des fissures sur les côtés. Pourquoi les laisse en rayon? Bref dommage car joli magasin mais pas vraiment dans le souci du détail ou du client

Grand magasin avec un large choix de déco, ils ont installé les décos de Noël et il y a du choix...seulement je trouve les prix assez élevés

En ce dimanche 24 août, les employés de caisse ne sont pas très aimable (rien de bien étonnant). De plus des articles sans codes barres devant nous mémé retournée dans les rayons récupérer les codes afin de pouvoir les acheter car aucun employer en rayon vu que la caissière a dis qu’il était tous en pause avec le vigile. De plus des remise qui doivent être appliqué 2+1 ne passe pas au moment du paiement, je retourne une fois de plus en rayon prendre en photo les étiquette afin de prouver les promotions. Elle me dis de passer avec le responsable derrière elle hors celui fais le MAL POLI a ne pas dire bonjour et continue ses conversation de la pluie et du beau temps avec ses clients. Quand je m’avance vers lui afin de procéder aux remises non effectuer celui ci continue de pas me calculer et se met à agresser car je les couper dans son élan de conversation qui était pas dans un but pro. Je trouve sa inadmissible un comportement tel quel venant d’un responsable ainsi que d’employer car elle aussi cette caissière est à revoir. Une chose est sûr pour 4€ de remise qu’il n’ont pas voulu faire d’effort ils ont perdu une vente complète (car j’ai demander remboursement) ainsi que des clients. Accueil, respect, contact, polyvalence À REVOIR !!’

Le magasin et les articles proposés sont géniaux. Une étoile de moins, car j'aurais aimé voir un ou une vendeuse dans les rayons afin d'éviter de faire 10 fois le tour du magasin pour trouver un article. Il n'y avait aucun vendeur/vendeuse dans les rayons lors de mes 5 visites dans le magasin. Peut-être que c'est leur politique, ou pas!!

Je suis vraiment ravi(e) de mon passage chez B&M ! Le rayon ménage est très bien fourni, on y trouve tout ce qu’il faut à des prix très intéressants. Côté alimentation, il y a un large choix de produits, souvent introuvables ailleurs, et toujours à petit prix. Le magasin est super bien organisé, tout est propre et bien rangé, ce qui rend les courses très agréables. Mention spéciale au personnel : accueillant, disponible et toujours à l’écoute si on a besoin d’aide ou de conseils. Franchement, un commerce au top, je recommande sans hésiter !

Cet Après-midi dans le magasin non pas le grand qui est climatisé, mais le deuxième sur le site de Nîmes ville active c'était une horreur, il devait faire au moins 40°. Pas de climatisation. Je plains le Personnel qui doit travailler dans de telles conditions ce n'est pas humain. il n'y avait personne dans le magasin évidemment avec cette chaleur, impossible de rester plus de cinq minutes. Alors je n'ose même pas imaginer les caissières qui travaillent.

Très choquée du caissier rasé à la barbe de ce magasin. Je me rend avec mon ami faire des achats dans le second petit magasin. Arrive à la caisse, le cassier dit bonjour à mon ami homme, je tend l'argent pour payer, il me montre du doigt le tapis pour poser l'argent ! Au moment de rendre l'argent il refuse de me rendre l'argent il le remet à mon ami !!!! Je comprend alors que Le fait que je sois une femme semble déranger ce monsieur, je trouve cela très grave et inacceptable!!! En effet, ce monsieur a refusé toutes interactions avec moi. B&m, Sur quels critères sont recrutez vous vos vendeurs!!!!

Plutôt bon magasin où on y trouve de tout (notamment des meubles) à prix réduits et d'une qualité toit à fait acceptable et assez jolis ( bon rapport qualité prix), cependant, les vendeuses ne sont pas très agréables. Le cadre n'est pas extrêmement beau mais cela ne pose strictement aucun problème étant donné que c'est un magasin discount

Très déçue du service client! J’ai envoyé un mail concernant un rideau que j avais acheté avec une tache de MOISISSURES , je leurs envoie donc un mail très réactive au départ et une fois les photos et le ticket de caisse envoyé plus aucune réponse!! Silence radio! Il y a bien un soucis quelque part ….

Cliente fidèle, j'y venait chaque semaine. Mais terminer suite à mon passage hier... très mauvaise expérience. Je passe en caisse et la caissière qui dit au vigile "tu peux faire le blanc ?". Un code que j'ai compris pour savoir si j'ai voler car je suis venu avec une poussette. Il vient et dit il y a un problème? J'ai donc très bien compris. Honteuse de sa suspicion erronée, elle n'a même pas dit aurevoir. Étant ancienne caissière je comprend la vigilance pour les vols.. mais etant jeune maman aussi ce n'ai pas parcequ'on vient avec une poussette et notre bebe qu'on vole

Passage à 18h ce jour, je cherche du lave glace dans le rayon voiture impossible de trouver. Je demande gentiment à une dame qui était entrain de faire de la mise en rayon où se trouve le produit elle me dit « juste derrière » et part directement sans me montrer où. Donc je retourne la voir une deuxième fois dès que je la croise pour demander où exactement et clairement je la faisais « ch*er » car elle était en FaceTime avec son amie, professionnalisme 0 et pas très aimable. Elle me dit où se trouve le produit bien évidement sans raccrocher du FaceTime, super du jamais vue dans le commerce !

J’ai appeler aujourd’hui pour la vérification de la disponibilité d’un article, j’ai eu la responsable qui a répondu très vite à ma demande. Personne très agréable au téléphone, magasin toujours propre et bien organisé à chaque visites, prix très adorable pour un large choix ! Je recommande !

Erreur d’étiquetage entre le rayon et la caisse en ma défaveur bien entendu et on m a fait payer le prix en caisse hors la Loi le stipule bien que l’on doit payer le prix affiché !!!! Étant commerçante depuis 25 ans quand il y a une erreur d étiquetage je fais payé le prix affiché . Les employés n’ont qu’à faire leur boulot correctement !!!! Je n y mettrais plus un pied car vu les avis ce style de pratique est récurrent !!

Malheureusement mauvaise expérience car les prix affichés ne sont pas ceux que l’on paie en caisse, pourtant la loi dit que l’on doit vendre le produit au prix affiché . Comme j’ai dit à votre caissière les lois sont les lois pourtant j’ai payé plus cher . J’ai été commerçante pendant 8 ans de ma vie c’est une honte . Donc j’ai payé 2€ de plus qu’affiche !

Bonjour merci à la responsable du magasin. J'habite à Marseille j'ai appelé au magasin pour savoir si une table été encore disponible. La responsable me dit que oui elle me l'a mise de côté je suis venue de Marseille pour la table !. Donc personne très fiable j'avais très peur de venir pour rien. Donc merci beaucoup. Je te tiens à souligner à peine arriver l'es vendeuse m'ont toute dit bonjour . Le vigile m'a même aidé il a ramené la table jusqu'à ma voiture vu j'avais deux bébés. Merci grâce à vous j'ai pu avoir ses tables que tout le monde voyait sur internet et qu'il y a très peu de stock. B&m très belle enseigne mais mettez beaucoup plus de stock à Marseille il y en avait seulement 2 paquet pour tout le sud c'est ridicule ! Mettez lors de vos nouveauté svp plus de stock. J'achète souvent à B&m j'aime beaucoup les produits. Et je suis d'ailleurs très surprise des mauvais commentaires concernant les vendeuses. 💜 pour la responsable du magasin signé une cliente fidèle de de B&m

Les vendeurs sont toujours désagréable mais la c'est trop, je passe à la caisse avec un vendeur sans sourire, je lui tend un billet de 50e et la tout de suite sans vérifier, j'ai pas la monnaie me lanxe t il ! Je répète, ah bon. Pas de monnaie ? Et votre collègue derrière, vous pourriez lui demander ? Forcément elle avait la monnaie il s'agissait d'un billet de 50 et non pas de 500! Donc en plus d'être désagréable, les vendeurs sont incompétents et pas serviable, mettez des caisses automatiques, ce sera plus rentable pour tout le monde !

Est sensé fermer à 19h, je trouve pourtant le magasin fermé à 18h30. Ce n’est pas normal!

J’aurai mieux fais de regarder les avis avant de m’y rendre. Responsable totalement incompétente. 2 articles achetés et les 2 présentent des défauts mais hormis vous faire comprendre que vous êtes en tord et que vous la dérangez un jour d’inventaire qui est plus important que la satisfaction client elle n’est capable de rien est ne sais surtout pas s’adresser aux clients. En tout cas le jeune garçon qui s’occupe des meubles est bien plus compétant qu’elle. Donc 1 étoile vue qu’on peut pas mettre zéro.

Très déçue de la responsable incompétente! Qui devrait réapprendre les bases de son métier... De plus une caissière qui aurait mieux fait de rester chez elle au lieu de nous faire part de sa mauvaise foi! En attendant merci au jeune homme qui est en apprentissage dans le rayon des meubles qui lui a été au top!

Je donne 1 car on ne peut pas mettre 0. Je me suis rendue en magasin cet après midi. Il n'y a pas grand chose a dire quant aux produits, qui sont très beaux et abordables. Mais vient le moment de passer en caisse. La caissière, désagréable au possible, ne nous accueille même pas. je remarque qu'elle fait passer un produit que j'ai pris (un bocal en verre), a 5€ l'unité (j'en avais 4) alors qu'il est affiché en rayon a 1,99€ l'unité. je lui fait part de ça et lui montre une photo en guise de preuve.On y voyait le bocal en verre avec l'étiquette prix en grand. Elle me dit que ce n'est pas le bon produit et prend pour excuse le code barre écrit en police 2. je lui explique que je travaille moi meme dans la grande distribution et que je ne fait ps preuve de mauvaise fois, d'autant plus que l'étiquette prix stipule en gros "Bocal en verre" et que j'ai pris un bocal en verre. elle me dit de manière non challenge que c'est 5,99 ou rien. je lui demande a voir un responsable car la réglementation stipule "PRIX AFFICHE = PRIX PAYE". Elle me dit que c'est elle même et qu'elle ne fera rien de plus. Je demande a voir un directeur/ directrice et a ma grande surprise elle me dit que ce magasin n'a pas de directeur/ directrice. Je part complètement souler en rendant mon panier. L'agent de sécurité m'interpelle et me demande ce qu'il y avait. Je lui explique la situation en lui montrant la photo et lui meme, me dit, à demi mot, que j'ai raison. Il me dit néanmoins qu'il y a une directrice/directeur mais seulement la semaine. Il me demande quel est le produit pour vérifier le prix. Je lui explique qu'il est dans un panier qui doit surement servir pour les retour. L'agent de sécurité, demande le produit a une autre caissière. Et alors la, cerise sur le gâteau, elle lui répond en langue étrangère, pensant que je ne comprenait pas. Je lui dis fermement qu'il n'est pas nécessaire de parler une autre langue parce que je comprend. Je m'en vais complètement souler de ce manque de respect. Je compte bien retourner en magasin pour voir un directeur parce qu'il est inadmissible de faire face a ces situations.

Magasin discount mais aucuns gestes commercial pour cause d'une erreur des employés qui ne peuvent pas correctement étiqueter dans les rayons. En effet pour l'achat d'une montre connectée j'avais repérer la veille (jeudi 20 janvier 2022) dans le rayon un étiquetage de 12,99 euro pour le petit modèle et de 19,99 euro pour le grand modèl. Le lendemain (vendredi 22 janvier 2022) je reviens faire l'achat et l'étiquetage du petit modèle a disparu mais il reste l'étiquetage en rayon du 19, 99 euro devant le grand modèle, en passant en caisse cela passe à 24,99 euro... du coup j'interpelle la caissière qui fait intervenir une vendeuse pour aller voir dans le rayon et ont constatent ensemble qu'en effet il y a l'étiquetage de 19,99 euro devant le grand modèle de montre connectée, mais apparemment il semblerait que ce prix est pour le petit modèle donc le grand modèle n'a même pas d'étiquetage en rayon !?!? Normalement dans le commerce c'est le prix qui est affiché sur les étiquettes dans le rayon qui compte donc la caissière, a fait venir une responsable qui m'a très mal parlé et m'a dit que non ce n'est pas à ce prix que si je veux pas je n'ai qu'à laisser la de partir... et elle est parti à ces occupations en passant à autre chose sans aucune politesse. Est-ce que c'est de ma faute si il y a eu une erreur des employés dans leur tâche de faire correctement l'étiquetage des rayons et des produits ? sachant, selon les dires de la caissière elles ( il comprit cette responsable) m'ont bien reconnu lors de mon passage hier je trouve ce comportement inadmissible pour des personnes dans le secteur du commerce! Ps: et je suis pas la seule personne qui a subi ce genre de« désagréments »

1 étoile car zéro n'existe pas.. Je trouve un coffre à jouet. Il en reste trois en rayon. Je vois dessous ces coffres l'étiquette de prix qui affiche une promo à 14.99e. Super affaire ! Je prend une photo (car l'habitude des erreurs de prix, remise non effectuée) A la caisse 34.99e. Je montre la photo. Les deux caissiers n'ont rien voulu savoir et non pas reconnu leur tords ni appliqué le prix affiché alors que c'est une règle dans la consommation. Le prix affiché fait fois. Je recommande de ne jamais y rentrer. Avec en prime un ton hautain, aucune politesse et sans aurevoir de la part des caissiers bien sûr. Les rois du magasins sont les caissières. Dans certaine entreprise on se fait recadré voir pire pour moins que cela..

Le changement et top, rien à voir avec l'encien petit magasin..beaucoup de choix👍👍. Hôtesses souriante, agréable.

Magasin bien rangé, de jolis articles de décoration. Le magasin est accessible aux personnes en fauteuils roulants