Magasin discount · Flins-sur-Seine (78)
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B&M est une enseigne de magasins discount proposant une large sélection de grandes marques à petits prix. L'enseigne offre des produits dans diverses catégories telles que la décoration, les loisirs, l'alimentation, la mode et le jardinage. B&M a été élue Meilleure chaîne de magasins de l'année 2022 dans la catégorie Décoration et idées cadeaux.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
Super expérience chez B&M ! Le personnel a été vraiment accueillant, gentil et serviable. J’avais énormément de cartons et ils ont même pris le temps de m’aider à charger ma voiture. Ça fait plaisir de tomber sur une équipe aussi professionnelle et attentionnée. Merci encore !
Très bon accueil des employés , le magasin est organisé et je dois dire que les caissières sont très souriantes et agréables avec la clientèle. Je le recommande fortement et y reviens très souvent pour ce sens du service.
Le magasin ferme à 19h. Arrivée sur place à 18h42, on nous dit que le magasin est fermé alors que c’est marqué en gros que ça ferme à 19h le dimanche, deux personnes ont voulu rentrer comme nous, ils se sont un peu énervé en disant monsieur il est même pas 45 et vous êtes déjà fermés, l agent de sécurité ne voulait rien savoir même si c’était pour aller chercher quelque chose vite fait et qu’on savait où c’était, vraiment pas commerçant
Très mauvaise expérience chez B&M. Je me suis rendu en magasin et j’ai pris un tapis dans un rayon où plusieurs tapis étaient clairement affichés à 15,99€ (photos à l’appui). Arrivé en caisse, on me demande finalement 29,99€. J’explique calmement la situation au personnel et je montre les photos prouvant que les prix affichés en rayon étaient erronés. Malgré cela, aucun geste commercial, même pas une tentative de compréhension. Le client subit clairement leur mauvaise organisation. Le plus choquant, c’est que c’était le responsable du magasin lui-même : en plus de refuser toute solution, il a été très hautain et désagréable, avec une attitude irrespectueuse envers nous. C’est inadmissible de ne pas assumer une erreur de prix en rayon et de laisser le client repartir sans solution. Cela donne une très mauvaise image du magasin. Je ne recommande pas du tout.
Accueil et service client déplorables dans le magasin B&M. Le responsable fait preuve d’un manque total de professionnalisme, avec une attitude hautaine et irrespectueuse envers les clients. En plus de ça, il s’est montré très hautain et désagréable envers ma sœur et moi, sans aucune compréhension ni sens du service client. Aucun geste commercial, aucune excuse. C’est vraiment dommage d’avoir une telle attitude face à une erreur qui ne vient pas du client. Je ne recommande pas ce magasin, surtout pour le manque de respect et de professionnalisme du responsable.
Je rejoins l'avis de certains Des rayons avec des prix jamais mis, où pas sur les bons articles. Le passage en caisse est une surprise dans ce magasin. Sans compter le comportement déplorable de certains employés. Heureusement certains sont respectueux pour relever le niveau des autres et s'excuser! Bref pire BM que j'ai fait.
Un grand merci à Soumeya qui m’a accueillie avec beaucoup de gentillesse et de patience. Elle m’a aidée à trouver les articles que je cherchais, ou au moins leur emplacement dans les rayons, avec un vrai sens du service et beaucoup de professionnalisme. Une expérience très agréable, je reviendrai avec plaisir ! 🥰
Aujourd’hui bien reçus par Laila bien conseiller c’est déplacé dans tous le magasin. Pour chercher des articles avec nous souriante je commençais à me demander si c’était possible que se magasin est du personnel au services des clients car certaines sont pas aimable voir agressive merci Laila
Magasin.tel