Magasin discount · Mâcon (71)
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B&M est une enseigne de magasins discount proposant une large sélection de grandes marques à petits prix. L'enseigne offre une variété de produits dans des catégories telles que la maison, les loisirs, l'alimentation, la mode et le jardin. B&M a été élue Meilleure chaîne de magasins de l'année 2022 dans la catégorie Décoration et idées cadeaux.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
Venu de Lyon ce jour à la recherche d’un fauteuil qui a fait fureur sur les réseaux, j’ai au préalable contacté le magasin et suis tombé sur une personne ADORABLE qui a fait le maximum pour répondre à ma demande. J’ai enfin pu trouver l’article tant convoité grâce au personnel de ce magasin. Encore merci 🙏
Je n'y reviendrai plus. Une fois dans le magasin ma fille de 3 ans me dit qu'elle veut faire pipi ... Je trouve 3 employés dans un rayon à discuter ( je pense les avoir déranger ) pour leurs demander gentillement " vous auriez un toilette pour ma fille qui vient de pe demander de faire pipi svp ? " J'ai une réponse avec un non affirmatif que c'est interdit donc je leurs dit elle va pas se retenir et risque de faire dans un rayon. Moi même je travail dans un commerce et c'est interdit aussi mais on prend le droit lorsqu'il s'agit de tout petit c'est aussi une question de bon sens. Bref je part pour sortir du magasin assez loin d'eux je me retourne et vois ma maman qui était dans un rayon à l'arrière leur parler. Parce qu'une fois parti et une employée a dit " faut pas me faire chier aujourd'hui il a cas aller baisser sa culotte" je te le dit à toi tu as de la chance qu'elle me l'ai dit sur le parking et qu'elle m'a retenu de revenir te voir ! Tu parles dans le dos malheureusement tu avais pas vu ma mère qui était là ! La moindre des choses c'est au moins de s'excuser pour ses propos car je te le dit je l'aurai entendu moi même on aurait vu qui aurait baisser sa culotte !!! Si tu es pas d'humeur et que tu n'aimes pas travailler dans un commerce fait autre chose ! Mais voilà comment sont traités les clients dans ce commerce ! À fuir !
Buongiorno, venue exclusivement à la recherche de coussins chics en velours ,en daim et coussins plumes. + ne sont PAS cher. Trouver du 1er coup. Topissimo 👌💯💖💗Une caissière sympa et souriante. ❣️
1 étoile parce que 0 n’existe pas. Un achat de 180€ d’un salon de jardin. En faisant nos courses une heure plus tard en grande surface nous en voyons un similaire pour 10€ de moins. Nous souhaitons retourner l’article intact non ouvert à B&M, ils n’ont jamais voulu nous rembourser. Au final, ne vous faites pas avoir ils ne sont pas moins chers qu’ailleurs et ils ont une politique peu commerçante. Courage à ceux qui auront à faire à eux. C’est à cause de ce genre de politique que les magasins meurent et que les plateformes internet s’enrichissent !
Hôtesse de caisse lamentable. Ne laisse pas la cliente d'avant ramasser ses articles et passe les nôtres sans nous saluer (pourtant 5 fois nous lui avons dit bonjour). Elle préférait discuter avec sa collègue de prénoms de chiens (ou d'enfants?) mais clairement pas commerçante et n'incarne aucune posture professionnelle. Cela laisse une image désastreuse de l'enseigne
Je passe en caisse aujourd’hui, seule cliente qui fait la queue. La caissière qui raconte sa vie à sa collègue, bouche pleine de nourriture, sans dire bonjour, sans un regard, qui me tend le ticket puis qui passe au client d’après sans dire au revoir. Lorsqu’on s’offusque avec ma mère et qu’on lui fait remarquer elle nous répond « bonne nuit ». Nous partons et elle nous insulte (de s.a.l.o.p.e) en nous disant qu’on a qu’à pas venir dans ce magasin au lieu de reconnaître son manque total de professionnalisme. Le minimum lorsqu’on est malpolie et méprisante est au moins de ne pas insulter ses clients. Il faut revoir les personnes que vous embauchez. Les responsables ne sont apparemment pas là cette semaine, elles ne savent même pas quand ils reviennent, il faudrait communiquer dans ce magasin.
Moins intéressant qu'avant ... Les tarifs augmentent petit à petit sur certaines gammes, ce qui rends l'enseigne moins intéressante qu'avant. Malgré ça, je continue de venir occasionnellement.
Bonjour, Je viens d’acheter dans votre magasin de Mâcon 1 sous nappe imprimée. J’ai fait appel à une vendeuse pour la découpe. Jeune femme pas très sympathique ! Mais elle a été largement battue par sa collègue caissière qui ne m’a pas décroché un mot, pas un sourire, et qui détourne le regard avant même de dire au revoir. Aucune disposition pour le commerce, il faut qu’elles cherchent un job ailleurs... si elles trouvent.
Il faut accorder vos violons. Mardi j'achette une housse de canapé la lcaissière me dit ( gardée bien votre ticket si elle ne vat pas . le lendemain je retourne pour l'échanger car malgré que j'avais pris les mesures mais elle n'allait pas et là , une responsable d'une grande méchancetée me répond vous l'avez ouvert nous échangeons pas alors que j'avais mon ticket et que l'emballage était parfait Je déconseille ce magasin et le personnel car il y a des façons de parler aux clients et plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin a fuire mais surtout ce dragon qui fait fuir les clients et surtout elle n'a pas sa place de responsable
Magasin bien rangé avec beaucoup de choix. On trouve toujours des gadgets sympas et de la déco à petit prix.
Venue dans le magasin aujourd’hui le 11 février 2026 . Je trouve ça honteux d’ouvrir sachant que nous pouvons pas aller dans la plupart des allées !!
Expérience inadmissible. Passage en caisse extrêmement désagréable. La caissière a été irrespectueuse, froide et méprisante, créant une vraie gêne sans aucune raison valable. Le pire, c’est que sa collègue s’est mêlée d’une situation qui ne la concernait absolument pas, en se permettant des remarques déplacées devant tous les clients, ce qui est totalement inacceptable et humiliant. Ce manque de professionnalisme et de respect est choquant. Quand on travaille au contact du public, on ne règle pas ses humeurs ou ses jugements devant tout le monde. Très mauvaise image du magasin. À fuir tant que ce genre de comportement est toléré.
Magasin assez bien ranger on trouve pas mal de choses sympa, prix abordable.
Horaire d'ouverture indiquée : 9h. 9h11 toujours pas ouvert et personne n'a l'air présent à l'intérieur.
Je n'ai jamais vu ça. Nous prenons 2 articles et nous payons. Nous contrôlons le prix de l'un et nous apercevons qu'il y a une erreur et nous le signalons à la caissière. Elle le constate avec nous mais refuse de nous rembourser la différence et nous propose un avoir. Nous lui expliquons que nous sommes que de passage mais elle refuse catégoriquement. Nous ne reviendrons plus.
A fuir! Magasin sans queu nis tete, beaucoup de bout de rayon vide! Une quantité astronomique d'articles hors de porter de main !! Un désordre indescriptible! Ayant l'habitude d'aller a celui de bourg en bresse, je ne m'attendais pas a ca, une énorme différence... tant pis je faire quelque km de plus pour un magasin mieux ranger et plus agréable !
Appel ce jours au magasin b&m pour avoir un renseignement sur les tailles de cadres disponibles dans leur magasin. Réponse regardez sur le site. Bravo pour le sens du commerce, si on ne veut pas renseigner les gens par téléphone ne répondez pas. Apres les gens se plaignent d’être remplacé par des sites internet et des automates…
Visiblement pas la première fois que ça arrive ! Arrivée à 18h45 , en sachant ce que je voulais comme article . La vendeuse me stop en me disant que le magasin fermer . Effectivement changer vos horaires , car fermer avant l’heure c’est inadmissible.. Les règles sont les règles, et je n’y remettrai plus les pieds!!
Je suis passée au magasin récemment, et je me suis confrontée à maintes reprises à des affichages de prix soit incorrects, soit complément absents. Mon intérêt était pourtant de choisir des articles correspondant à un budget précis, j'ai donc été la plus attentive possible (je le croyais) ... En arrivant à la caisse, je demande le prix d'un article, qui était introuvable. Mon attention étant portée la dessus, je me rends compte après le paiement qu'un autre article pour lequel je ne m'étais pas méfiée était en fait au double de son prix. Lorsque je demande immédiatement le retour de ce dernier, le caissier ne peut me proposer qu'un avoir, le remboursement simple étant impossible. Au final, en raison d'un mauvais affichage, B&M m'aura fait fait payer bien plus que je ne le voulais, sans possibilité de retour en arrière, puisqu'un avoir reste à leur profit et ne réglera pas le dépassement financier que j'ai effectué à mon insu... Cette expérience m'a frustrée et déçue, et ma beaucoup refroidie à l'idée de retourner dans ce magasin...
Je tiens à signaler un problème rencontré dans votre magasin. Les prix affichés en rayon ne correspondent pas toujours à ceux appliqués en caisse, ce qui est trompeur pour les clients. De plus, lorsque j’ai voulu en discuter, le responsable n’a pas été professionnel dans sa manière de répondre et n’a montré aucune volonté de résoudre la situation. Je vous invite à corriger ces écarts de prix et à former votre personnel à un meilleur sens du service client. Merci.
Nous avons acheté une chaise de bureau au magasin B&M de Mâcon (71000). Après l'avoir essayée, nous avons constaté qu'elle n'était pas confortable et avons souhaité la retourner. Cependant, le personnel du magasin nous a informés que le retour était impossible sous prétexte que le carton avait été ouvert, et ce, malgré un achat datant de moins d’un mois et la présentation du ticket de caisse. De plus, le responsable du magasin a eu un comportement particulièrement irrespectueux envers nous, nous traitant très mal devant les autres clients. Cette attitude nous a profondément choqués, d'autant plus que nous sommes des clients fidèles de votre Après cette expérience, nous ne reviendrons plus et n’effectuerons plus aucun achat dans ce magasin.
Arrivée a 18h45 en urgence pour prendre une couette pour ma fille et le magasin a déjà fermé les grilles. On me répond alors que le magasin ferme 15min avant pour qu'à 19h tout les employés soient partis. Soit disant c'est affiché sur la vitrine. Comment ceux qui viennent de loin exprès (moi) peuvent le deviner? Changez les horaires sur Google, ça évitera que beaucoup se fassent avoir (je n'étais pas la seule à attendre). Heureusement que j'ai pu aller chez Gifi.
Magasin.tel