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B&M

Magasin discount · Marseille (13)

4,1 267 avis Google Ouvert
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est une enseigne de magasins discount proposant une large sélection de grandes marques à petits prix. L'enseigne offre une variété de produits dans des univers tels que la maison, les loisirs, l'alimentation, la mode et le jardin. B&M a été élue Meilleure chaîne de magasins de l'année 2022 pour la catégorie Décoration et idées cadeaux.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (267)

Avis Google
4,1
267 avis
5★162
4★45
3★17
2★6
1★37
S
Serge DKD Google

Je connaissais B&M sous un autre appellation mais ça c'est nettement amélioré quand aux choix des articles proposés. Fini l'ère des breloques, chez B&M vous trouverez accessoires pour la maison, habit homme femme, tout ça dans prix résonnable. J'y vais 1 à 2 fois par semaine. Ce magasin est une véritable caverne d'Ali Baba, on y trouve de tout, surtout ce qu'on ne trouve pas ailleurs.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! L'équipe du service client B&M France
M
Maro Ua Google

Je recommande je suis venu pour la première fois dans ce magasin j'y suis passé hier samedi et j'ai trouvé le magasin bien rangé avec beaucoup de choix petits prix Je suis passé en caisse 6 ou une caissière très gentille elle même sortie de sa caisse pour me montrer les articles de plage et me conseiller Belle découverte et merci à elle

Réponse du professionnel : Un grand merci ! L'équipe du service client B&M France
C
Cathy Chan Google

Je recommande BM grand littoral. Hier j'ai acheté une lampe et en passant à la caisse numéro 1, j'ai eu une agréable caissière très investie dans son travail souriante et aimable....elle a pris le temps de répondre à mes questions...Son prénom est MAKILIKI, elle est au top et ça fait vraiment plaisir de tomber sur une telle personne gentille et à l'écoute de ses clients. Je lui souhaite une évolution de carrière au sein de cette structure.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! L'équipe du service client B&M France
E
Enzo Google

Personnel agréable et disponible. Le magasin est propre et bien rangé, c’est agréable de faire ses courses ici.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation chaleureuse. L'équipe du service client B&M France
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Najate ouaz Google

Mon petit paradis sur terre !!! J'adore On y trouve de tout Mon coup de coeur les meubles et les décorations..les miroirs à des prix extraordinaire !!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe du service client B&M France
L
Liza Lizaa Google

Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurai fait. J’ai pris un article qui était ouvert. Je le dis à la caissière qui me dit que quand elle l’a scanné il était fermé. Mensonge puisque même pas 30secondes après je me suis rendu compte, je n’aurai même pas eu le temps de l’ouvrir. C’est donc la chère « cheffe caissière » qui s’est permise de me traiter de menteuse. Aucun professionnalisme et manque de respect total avec les clients j’ai jamais vu ça. Mauvaise foi totale puisque c’est bien la caissière en question fatigué soit il qui n’a rien remarqué et qui pourtant dit que c’était fermé ( elle hallucine). Bref à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Liza, nous sommes sincèrement désolés de la situation désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration d'avoir constaté qu'un article était déjà ouvert et nous regrettons profondément que votre signalement n'ait pas été pris en considération avec le sérieux qu'il méritait. Le manque d'écoute et le comportement inapproprié que vous décrivez de la part de notre équipe en caisse sont totalement inacceptables et ne reflètent pas nos standards de service. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons immédiatement transmettre cette situation à notre direction pour qu'une action corrective soit mise en place afin d'améliorer l'accueil et la gestion de ce type de réclamation. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce manque de professionnalisme. L'équipe du service client B&M France
M
MDLJ Google

Ça a bien évolué depuis, on y trouve de tout, dès produits importés, de la déco, de la vaisselle etc. Magasin propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre magasin de Marseille Grand Littoral. Nous sommes ravis que vous ayez constaté l'amélioration de notre offre et que vous appréciiez la diversité de nos articles importés ainsi que nos rayons décoration et arts de la table. La propreté et l'organisation de nos espaces sont des priorités pour nous. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ces standards. L'équipe du service client B&M France
L
Lies Ach Google

Magasin agréable bien rangé un grand merci particulièrement à la vendeuse Meltem qui m’a agréablement surprise par sa disponibilité ,sa gentillesse et son sérieux au sein du magasin . Si tous les magasins pouvaient avoir des vendeuses aussi gentilles et accueillantes ça serait le top .

Réponse du professionnel : Merci pour cette excellente note. L'équipe du service client B&M France
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Kheïra Google

Ce magasin est vraiment propre, lumineux, spacieux, bien rangé et agencé. Il y a tout ce qu’il faut pour se faire un nid douillet à des prix très abordables. Ce qu’il faut pour les fêtes diverses également. Des jeux et jouets pour nos enfants et petits enfants. Des accessoires pour nos animaux de compagnie. Des outils pour le bricolage. Des friandises sucrées et salées également. Le seul hic, il manque des prix par certains endroits, dommage. Sinon, je suis contente d’avoir découvert ce magasin hier. Je vous recommande vivement d’y faire un tour.

Réponse du professionnel : Un avis si positif nous motive sincèrement, merci ! L'équipe du service client B&M France
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Ellen Sad Google

Très bon magasin toujours plein de jolies choses et de belles trouvailles Les caissières sont toujours souriantes et agréables. Mention spéciale à la caissière (ID 55) tellement gentille souriante et attentionnée comme à chaque visite 👌 Toujours un vrai plaisir de venir ici 🫡

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cette superbe note ! L'équipe du service client B&M France
M
Maëva MORELAS Google

Je viens souvent ici, et il y avait toujours ce vendeur qui rendait chaque visite sympa. Il avait un sourire sincère, une bonne humeur contagieuse, et il adorait conseiller. Mais depuis quelques jours, je sens que quelque chose a changé : il fait son boulot, mais il n'y a plus l'étincelle. Et aujourd'hui, il était absent un samedi, le jour où on est sûr de se croiser. Franchement, ce vendeur apportait une vraie valeur humaine au magasin. J'espère vraiment que ce n'est qu'un coup de mou😔

Réponse du professionnel : Chère Maëva, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre commentaire touchant concernant notre collaborateur. Nous sommes ravis que sa présence et son professionnalisme aient contribué à rendre vos visites agréables. Votre attention particulière à son bien-être nous touche. Nous comprenons votre inquiétude face à ce changement d'attitude et nous vous assurons que le bien-être de nos équipes est une priorité. Les absences du samedi peuvent être liées aux rotations d'équipe habituelles dans nos magasins. Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager vos observations, cela démontre la relation de confiance qui s'est créée avec notre équipe. Nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre magasin. L'équipe du service client B&M France
L
Laurence M. Google

J'ai été surprise de la propreté du magasin. Même si tous vendent les mêmes produits. Je peux dire que celui ci sort du lot. Magasin très propre et bien rangé. Les prix sont vraiment abordables, voir tous petits prix. Vous y trouverez de tout pour la maison intérieur et exterieur. Beaucoup de choix. À Noël il y a un choix de décoration énormes et magnifiques. Quelques exemples de ce que vous pouvez trouver... Décoration, rideaux, vaisselles, meubles, lessives, lustres, lampe, draps, serviettes, vêtements, gâteaux, boissons, litiere, terreau, plaids, bonbons etc etc. Des objets de décoration en paille que j'affectionne tout particulièrement. Bref allez vous faire plaisir n'hésitez pas. Bien sur avec parcimonie et si nécessaire 😉

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe : un grand merci pour ce très bel avis ! L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

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