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B&M

Magasin discount · Marseille (13)

4,1 261 avis Ouvert
B&M — Magasin discount

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À propos de B&M

B&M est une enseigne de magasins discount proposant une large sélection de grandes marques à petits prix. L'enseigne offre une variété de produits dans des univers tels que la maison, les loisirs, l'alimentation, la mode et le jardin. B&M a été élue Meilleure chaîne de magasins de l'année 2022 pour la catégorie Décoration et idées cadeaux.

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Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (261)

4,1
261 avis
5★156
4★45
3★17
2★6
1★37
S
Serge DKD

Je connaissais B&M sous un autre appellation mais ça c'est nettement amélioré quand aux choix des articles proposés. Fini l'ère des breloques, chez B&M vous trouverez accessoires pour la maison, habit homme femme, tout ça dans prix résonnable. J'y vais 1 à 2 fois par semaine. Ce magasin est une véritable caverne d'Ali Baba, on y trouve de tout, surtout ce qu'on ne trouve pas ailleurs.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! L'équipe du service client B&M France
M
Maro Ua

Je recommande je suis venu pour la première fois dans ce magasin j'y suis passé hier samedi et j'ai trouvé le magasin bien rangé avec beaucoup de choix petits prix Je suis passé en caisse 6 ou une caissière très gentille elle même sortie de sa caisse pour me montrer les articles de plage et me conseiller Belle découverte et merci à elle

Réponse du professionnel : Un grand merci ! L'équipe du service client B&M France
C
Cathy Chan

Je recommande BM grand littoral. Hier j'ai acheté une lampe et en passant à la caisse numéro 1, j'ai eu une agréable caissière très investie dans son travail souriante et aimable....elle a pris le temps de répondre à mes questions...Son prénom est MAKILIKI, elle est au top et ça fait vraiment plaisir de tomber sur une telle personne gentille et à l'écoute de ses clients. Je lui souhaite une évolution de carrière au sein de cette structure.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! L'équipe du service client B&M France
E
Enzo

Personnel agréable et disponible. Le magasin est propre et bien rangé, c’est agréable de faire ses courses ici.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation chaleureuse. L'équipe du service client B&M France
N
Najate ouaz

Mon petit paradis sur terre !!! J'adore On y trouve de tout Mon coup de coeur les meubles et les décorations..les miroirs à des prix extraordinaire !!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe du service client B&M France
L
Liza Lizaa

Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurai fait. J’ai pris un article qui était ouvert. Je le dis à la caissière qui me dit que quand elle l’a scanné il était fermé. Mensonge puisque même pas 30secondes après je me suis rendu compte, je n’aurai même pas eu le temps de l’ouvrir. C’est donc la chère « cheffe caissière » qui s’est permise de me traiter de menteuse. Aucun professionnalisme et manque de respect total avec les clients j’ai jamais vu ça. Mauvaise foi totale puisque c’est bien la caissière en question fatigué soit il qui n’a rien remarqué et qui pourtant dit que c’était fermé ( elle hallucine). Bref à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Liza, nous sommes sincèrement désolés de la situation désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration d'avoir constaté qu'un article était déjà ouvert et nous regrettons profondément que votre signalement n'ait pas été pris en considération avec le sérieux qu'il méritait. Le manque d'écoute et le comportement inapproprié que vous décrivez de la part de notre équipe en caisse sont totalement inacceptables et ne reflètent pas nos standards de service. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons immédiatement transmettre cette situation à notre direction pour qu'une action corrective soit mise en place afin d'améliorer l'accueil et la gestion de ce type de réclamation. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce manque de professionnalisme. L'équipe du service client B&M France
M
MDLJ

Ça a bien évolué depuis, on y trouve de tout, dès produits importés, de la déco, de la vaisselle etc. Magasin propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre magasin de Marseille Grand Littoral. Nous sommes ravis que vous ayez constaté l'amélioration de notre offre et que vous appréciiez la diversité de nos articles importés ainsi que nos rayons décoration et arts de la table. La propreté et l'organisation de nos espaces sont des priorités pour nous. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ces standards. L'équipe du service client B&M France
L
Lies Ach

Magasin agréable bien rangé un grand merci particulièrement à la vendeuse Meltem qui m’a agréablement surprise par sa disponibilité ,sa gentillesse et son sérieux au sein du magasin . Si tous les magasins pouvaient avoir des vendeuses aussi gentilles et accueillantes ça serait le top .

Réponse du professionnel : Merci pour cette excellente note. L'équipe du service client B&M France

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