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B&M

Magasin discount · Soyaux (16)

4,1 128 avis Ouvert
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Soyaux (16800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 14:00 – 18:30

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Avis clients (128)

4,1
128 avis
5★78
4★18
3★13
2★9
1★10
S
Stephane Vallot

Attention, ma fille, mineure, a été hier dans ce magasin, l agent de sécurité l a abordé pour lui demander son 06 et son whatsapp…. Faites attention à vos enfants. Dommage, je n était pas présent…… encore un dérangé….

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Vallot, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation absolument inacceptable. Le comportement que vous décrivez est inadmissible et totalement contraire à nos valeurs. Nous prenons cet incident extrêmement au sérieux et allons mener une enquête immédiate. La sécurité et le respect de nos clients, en particulier des mineurs, constituent notre priorité absolue. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail sur cette situation et prendre les mesures nécessaires. L'équipe du service client B&M France
C
Cécilia Huyot

Beaucoup de super choix . J'adore ce magasin. Les employées sont agréable et accueillant. (Je suis très souvent en caisse avec une de vos caissière qui es adorable et toujours très souriante, il me semble que c'est Maëva, j'espère ne pas me tromper)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette super note Cecilia ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous?. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe du service client B&M France
Y
Yoyo Zelda

Magasin grand et propre, bien rangé et bien éclairé, large choix de produits à prix réduit pour de nombreux usages. Stationnement facile avec le grand parking.

Réponse du professionnel : Notre équipe vous remercie grandement ! L'équipe du service client B&M France
M
Martine Laxague

Je viens régulièrement faire de petits achats dans ce magasin. Pas mal de choix. Le personnel est très accueillant et serviable.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour L'équipe du service client B&M France
P
Pauline

J'apprécie ce magasin bien rangé, propre, multiples choix, personnel très poli, contrairement au magasin Action. Merci et belle année à tous les personnels. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin ordonné et accueillant, et que la courtoisie de nos équipes contribue à votre satisfaction. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous. Nous vous souhaitons également une excellente année et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe du service client B&M France
P
Plume

Nous avons été ravis de notre visite chez B&M. Nous étions venus acheter deux meubles et, alors que nous essayions de porter les cartons, un jeune homme est venu spontanément nous aider et nous a même accompagnés jusqu’à la voiture avec les cartons. Très serviable ! La caissière était également adorable : elle a pris le temps de nous faire la facture avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande chaleureusement ! Très beau magasin avec du choix !

Réponse du professionnel : Cela récompense le travail quotidien de l'équipe, mille mercis ! L'équipe du service client B&M France
M
Mimie Bache

J adore ce magasins, différents de action et Gifi plus proche de l incroyable avec près d hygiène et meuble en plus

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie de votre retour. L'équipe du service client B&M France
s
stephanie trépin

Déçu par ce magasin qui on littéralement refusé d'aider une personne en situation d'handicap pour transporter une commode jusqu'à sa voiture. C'est inadmissible de voir cela le monsieur est reparti sans. Une vente et 2 clients de perdu pour vous car j'ai vraiment était choqué par la réponse et la froideur des employés.

Réponse du professionnel : Chère Stephanie, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre expérience concernant le manque d'assistance envers une personne en situation de handicap dans notre magasin. Cette situation ne reflète absolument pas les valeurs d'entraide et de bienveillance que nous souhaitons incarner chez B&M. Nous prenons très au sérieux ce retour car l'accompagnement de tous nos clients, particulièrement les personnes ayant besoin d'assistance, est une priorité. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes à l'importance d'offrir une aide adaptée à chaque situation. Nous comprenons votre déception et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour ce manquement à notre devoir de service. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette situation ne se reproduise plus. L'équipe du service client B&M France

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