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B&M

Magasin discount · Givors (69)

3,9 251 avis Ouvert
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Givors (69700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

3,9
251 avis
5★158
4★19
3★13
2★9
1★52
S
Saou Myriam

J’ai été ravie de mon passage chez B&M surtout grâce a felize. Elle a été vraiment charmante et professionnelle. Merci beaucoup ! »

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est heureuse de vous lire, merci ! L'équipe du service client B&M France
E
Elysa Ayari

Un grand merci aux équipes, et particulièrement à Delphy ! Aux petits soins pour m’aider à déplacer et charger des plaques de 25 kg ! Merci pour votre sourire et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci pour cette jolie note. L'équipe du service client B&M France
L
Laura Vallas

Passage hier pour l’achat d’un salon de jardin. Nous avons fait 100 km et, dès notre arrivée, Delphine a su répondre à nos attentes. Une équipe très professionnelle, je recommande ! 🥰

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe : merci beaucoup pour votre retour ! L'équipe du service client B&M France
S
Sylvain DELAGE

Attention, vérifiez vos tickets de caisse ! Les prix affichés ne correspondent pas toujours au prix payé en caisse. 2 erreurs sur un même tickets comportant 10 articles.... Cerises sur le gâteau, le remboursement ne peut que se faire sous forme d’avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement ces écarts de tarification constatés lors de votre passage. Cette situation est inacceptable et nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes pour renforcer la vigilance lors de l'affichage des prix et du passage en caisse. Nous prenons note également de votre remarque concernant le remboursement et étudions des solutions pour améliorer nos pratiques. L'équipe du service client B&M France
S
Sab Abdel

Je m’y suis rendu la semaine dernière demandant un renseignement sur un article ! La personne me réponds en me disant que cette article sera disponible qu’a partir de mercredi 4 février 2026 Je lui demande si elle est sure : elle repond que oui avec un petit sourire en coin Je regarde sur le site Ils ont été mis le jour de mon passage mais juste après Je venais de loin! Déçu de cette dame

F
Fabien Layemar

J'y suis allé dimanche dernier pendant les ouvertures exceptionnelles. A l'entrée la consigne est de montrer son caddy et ses sacs a l'agent de sécurité. Pas d'agent de sécurité a l'entrée. J'entre comme ça avec des produits carrefour dont des boissons. J'ai mon ticket. J’ai soif je bois une boisson que j'ai pris a carrefour. L'agent me tombe dessus pour me dire qu'il est interdit de consommer dans le magasin. Je lui explique que ce n'est pas un produit de chez lui et que j'ai le ticket. Il me reponds que "Ça ne change rien c'est interdit. C'est écrit a l'entrée." Je suis allé vérifier une nouvelle fois et rien d’écrit de tel. Je lui demande de venir me montrer il ne vient pas. Alors je lui demande de m'appeler un responsable et il part en me gueulant dessus pour aller se cacher derrière son pupitre. Je veux bien qu'il y ai des regles et qu'il fasse son metier mais faites lui apprendre ce qu'il a le droit de faire ou pas. Ce fut un moment désagréable pour moi et ma famille.

I
Imane Soukeur

Je suis toujours très satisfaite de mes visites au magasin B&M de Givors. L’équipe est toujours accueillants, souriant et à l’écoute on se sent vraiment bien reçu. Le magasin est bien organisé, propre, et les rayons sont régulièrement réapprovisionnés, ce qui permet de trouver facilement ce dont on a besoin. J’apprécie aussi le bon rapport qualité-prix des produits proposés : on y trouve des articles utiles et variés sans se ruiner. Continuez comme ça, c’est un plaisir de venir chez vous !

Réponse du professionnel : Tous nos remerciements pour ce bel avis ! L'équipe du service client B&M France
L
Laia Ez

Personnel agressif et peu professionnel. Ils critiquent les clients à voix haute sans aucune retenue. Le vigile parle mal également quand on demande un simple renseignement sur un sac de courses que nous souhaitions garder car les casiers ne sont pas fermés. Et la cerise sur le gâteau.. maintenant c'est fermé le dimanche. Plus de raison d'aller chez vous.

Réponse du professionnel : Chère Laia, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin de Givors. Le comportement décrit ne correspond absolument pas à nos standards de service et nous prenons très au sérieux les incidents que vous mentionnez concernant l'attitude de notre personnel et de notre agent de sécurité. Cette situation est inacceptable et mérite toute notre attention. Concernant nos horaires d'ouverture, nous comprenons votre déception pour le dimanche, c'est une décision qui a été prise pour l'ensemble de nos magasins. Au vu de la gravité des faits rapportés concernant le comportement de notre équipe, nous vous invitons à nous contacter par email afin que nous puissions échanger plus en détail sur cette situation et prendre les mesures nécessaires. L'équipe du service client B&M France

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