Action Givors

C’est vraiment n’importe quoi déjà qu’avant action fermait ses portes à 20h voilà que maintenant ils ferment à 19h30, ça encore ce n’est pas un soucis mais quand l’agent de sécurité vous fout dehors alors qu’il est juste 19h08 et que vous êtes entrain de choisir vos produit faut savoir doser

Je me suis achetée un balai style veleda il s'est cassé au bout du premier emploi, je suis retournée le lendemain pour éventuellement un échange ou un remboursement. La responsable n'a pas voulu me le reprendre. La raison invoqué c'est que je ne sais pas l'utiliser. Si vous avez eu le même problème il faudrait le signaler car c'est vraiment impensable qu'on puisse nous vendre des articles défectueux et avoir de telle remarque.

Je trouve qu’ils sont pas assez de jeux pour enfants, les produits sont plutôt de bonne qualité. Je trouve que il est assez bien juste un seul bémol, je trouve qu’ils ont vraiment pas du tout assez de trucs et surtout de jeux pour enfants.

Grand magasin Action comparé à d’autres dans la région. Magasin quand même bien rempli. Personnels et employés très fort mentalement aux vu de l’irrespect et de la mentalité de la clientèle.. On note le magasin et les employés, mais je pense que la clientèle n’aurais même pas 1 étoile.

Je tiens à signaler le comportement répété du vigile de ce magasin. Sur trois jours différents, il m’a suivi dans les allées sans raison apparente, uniquement parce que je portais une capuche. La dernière fois, le jeudi 6 novembre 2025 à 18h20, il m’a même suivi jusqu’à ce que je termine mes achats, ce qui était particulièrement humiliant. J’ai fini par « péter un câble » sur le moment. Ce suivi constant ressemble à du profilage et n’est pas acceptable. J’étudie le droit et je connais mes recours : si cela se reproduit, je déposerai une plainte formelle et en informerai le Défenseur des droits. La direction ferait bien de rappeler à ce vigile l’importance du respect et de l’accueil des clients.

J'ai été agressée par une vendeuse au magasin Action de Givors, simplement parce que je lui ai demandé s'il restait de la laine, car il n'y en avait plus dans les rayons. Comme elle était en train de faire le réassort, je me suis permise de lui poser la question. Sa réponse a été : « Ce n'est pas moi qui fais les commandes du magasin. » J'ai donc reformulé ma question une seconde fois, mais elle m'a répondu exactement la même chose. Je lui ai dit que je ne demandais pas si c'était elle qui passait les commandes, mais simplement s'il y aurait bientôt de la laine en rayon. Elle a continué à répéter la même phrase, mais avec un ton de plus en plus désagréable envers moi. Je me suis donc éloignée, puis quelques minutes plus tard, j'ai demandé à voir la responsable. Celle-ci m'a également mal parlé devant la vendeuse, en me répétant que ce n'était pas elle qui faisait les commandes d'Action. La vendeuse en question est une femme d'environ 45 à 50 ans, aux cheveux gris, d'origine maghrébine.

Très déçue par le magasin Action de Givors. J’ai ramené un produit acheté l’année dernière, toujours sous garantie 2 ans, mais je me suis fait ramballer sous prétexte que l’achat datait de l’an dernier, sans aucune explication ni recherche de solution. Par curiosité, je suis ensuite allée au magasin Action de Chasse-sur-Rhône : eux ont repris le produit immédiatement et m’ont remboursée sans aucun problème, en me confirmant que la garantie était toujours valable. Clairement, gros manque de sérieux et de professionnalisme à Givors.

Bien demander son ticket de caisse a la sortie ! Même avec photo à l'appui, caissière et responsable caisse de mauvaise foi ! Robot encaisser 19€95 au lieu de 9€95! Commence par vous dire que c'est un robot plus petit qui est moins chère,(alors que la taille est indiqué sur l'étiquette)ensuite qu'en faite c'est un robot blanc(comme sur la photo que je lui montre)et finalement, c'est les clients qui changent les prix pour payer moins cher 🤣😂