Accueil Magasin discount Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Epagny Metz-Tessy B&M
MAGASIN DISCOUNT

B&M

Magasin discount · Epagny Metz-Tessy (74)

3,4 426 avis Ouvert
B&M — Magasin discount

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Epagny Metz-Tessy (74330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (426)

3,4
426 avis
5★157
4★86
3★43
2★37
1★103
K
Karine Wernert

SAV inexistant sur le magasin qui vend des fauteuils cordage Hawaï avec 2 pieds! J habite à 1h30 d Epagny et ils ont refusé catégoriquement l envoi par poste des 2 pieds manquants ! Lamentable et inacceptable

A
Allison

J’ai déjà effectuée plusieurs passages dans ce magasin, et quasiment à chaque fois trouvé ce que je cherchais. Un large choix et des prix abordables. Il y a quelques jours je suis allée acheter des chaises de jardin. Et une fois rentrée chez moi, malheureusement une avait un défaut de fabrication. J’y suis retournée 3 jours après afin de la ramener et j’avais égarée mon ticket de caisse. Les caissières ont tout de suite pris ma demande et ont réussi à retrouver mon ticket. On a pu donc procéder à un échange. Elles ont été très compréhensives et professionnelles. Après peut être qu’un programme de fidélité, nous permettant d’accéder à nos tickets de caisse et autres avantages. Pourrait être également une bonne chose !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie de votre retour. L'équipe du service client B&M France
F
FLAMENT Frederic

Magasin trés bien agencé, trés propre, les rayons bien alignés et super classés, on trouve beaucoup de choses à prix trés raisonnables, convient en alimentaire avec gros packaging pour familles nombreuses sur de bonnes marques. Une vrais Caverne AliBaba pour le choix, le prix pour tous budgets. Personnels souriant et agréable. Parking handicapé a la sorti du magasin, trés pratique pour vider ses courses . Je conseille ce magasin qui vaut le détour.

Réponse du professionnel : C'est un super retour ! Nous vous en remercions ! L'équipe du service client B&M France
C
Carol Ragazzacci

Il serait urgent de nettoyer les abords du magasin ainsi que vos vitres. Ça ne donne pas envie d'y entrer. L'extérieur est d'une saleté incroyable. Je ne comprends pas qu'en redoi.sablz de magasin ne soit pas plus vigilant à cet aspect.

Réponse du professionnel : Bonjour Carol, nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception concernant la propreté extérieure de notre magasin. Votre observation est précieuse et nous prenons cet aspect très au sérieux. Nous allons immédiatement intervenir pour améliorer l'entretien des abords et des vitrines afin d'offrir une image accueillante à nos clients. Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France
A
Amandine C

Nul. Personnel qui semble être en souffrance, gérants désagréables, aucune courtoisie. Je me décide à mettre un avis car cela fait depuis 2024 que je viens dans ce magasin auquel je laissais le bénéfice du doute… mais le turn-over au niveau des employés ne fait que confirmer le ressenti général. Magasin géré par des gens malhonnêtes et désagréables. Marchandise abîmée ou cassée en rayon. On m’a une fois demandé de vider les poches de la veste de mon fils sans raison, une autre fois j’ai acheté un bidon de lessive à moitié vide, on m’a envoyé promener. Bref. Ne donnez pas votre argent à ces gens.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, nous sommes profondément désolés de lire votre témoignage qui relate des expériences aussi négatives dans notre magasin d'Annecy. Vos remarques concernant l'attitude du personnel, le manque d'amabilité de l'équipe dirigeante, ainsi que l'état des produits en rayon sont prises très au sérieux. La situation que vous décrivez avec le bidon de lessive défectueux et l'incident impliquant votre fils sont inacceptables. Nous comprenons votre frustration et votre déception. Notre direction va immédiatement examiner l'ensemble de ces problématiques pour mettre en place des actions correctives concernant la qualité du service, l'accueil clientèle et le contrôle de nos marchandises. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos pratiques. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments répétés. L'équipe du service client B&M France
H
HELENE DUQUESNE

Magasin bien organisé, je trouve toujours mon bonheur ! Quelques petits bémols parfois les prix ne sont pas affichés. Hier nous aurions bien acheté la couscoussière mais pas de prix et pas de vendeur à un proximité dommage. Si non rien de bien méchant. Au plaisir de revenir ! Une carte de fidélité peut être ,?

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette pluie d'étoiles Helene Duquesne ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en commentaire. A très vite, L'équipe du service client B&M France
F
Firebreather

Voilà deux fois que je me rends à BM ces derniers jours. Par manque de vigile, j'ai vu la caissière demander aux clients sortant sans achat de vérifier l'intérieur des sacs à main des clients... sans trop leur laisser le choix... Attention, c'est totalement illégal, seule la police peut le faire, vous ne pouvez pas obliger...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous comprenons votre préoccupation concernant la situation que vous avez observée. Nous tenons à vous assurer que le respect de nos clients et de leurs droits est une priorité absolue pour notre enseigne. Les pratiques que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous appliquons habituellement dans nos magasins. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur les procédures appropriées à suivre en matière de sécurité, dans le strict respect de la législation en vigueur. Votre témoignage nous permet d'identifier et de corriger ces situations inappropriées. Nous vous remercions sincèrement de nous avoir alertés sur ce point et nous engageons à ce que cela ne se reproduise plus. L'équipe du service client B&M France
G
Gérard LEBRUN

Ce n'est pas dans mes habitudes de faire des avis, je laisse ce commentaire pour partager mon expérience, si cela pourrait aider a améliorer les choses. J'ai été agréablement surpris par l'organisation et la superficie de ce magasin ainsi que les prix qu'il propose. Malheureusement déçu par la clientèle qui le fréquente, a trois reprises durant mon parcours d'achat j'ai assisté a des comportements inadmissibles, consommation des produits, pour ne citer que cela. Je ne sais pas comment se passe l'organisation mais Ce magasin devrait engager un vigile si ce n'est pas déjà le cas.

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe commentaire. L'équipe du service client B&M France