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B&M

Magasin discount · Saint-Dizier (52)

3,8 293 avis Ouvert
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Saint-Dizier (52100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 10:30 – 18:00

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Avis clients (293)

3,8
293 avis
5★122
4★83
3★38
2★18
1★32
E
Emmanuelle Picard

Magasin super agencé continuer ainsi .. En revanche, une caissière très désagréable (sbam inconnu pour elle apparemment) pas de bonjour et lorsque vous lui renvoyer la politesse elle vous annonce que vous n êtes pas aimable un comble vous me direz nan...parfois dans la vie il faut prendre d autres chemins pour apaiser l esprit ...

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite dans notre magasin de Saint-Dizier. Nous sommes ravis que l'organisation et l'agencement de notre établissement vous aient plu et nous encouragent à maintenir nos efforts dans ce sens. Toutefois, nous sommes profondément navrés d'apprendre que l'accueil reçu en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cet échange ait été marqué par un manque de courtoisie. Cette situation ne reflète absolument pas les valeurs de notre enseigne et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes afin que chaque client bénéficie d'un accueil chaleureux et respectueux. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France
A
Agnès Fournet

On trouve de tout dans cette enseigne à des prix très raisonnables, c'est super 👍🏼 et le personnel est sympathique et très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre enthousiasme L'équipe du service client B&M France
F
Funda Uslu

J’aime beaucoup ce magasin surtout les articles de décorations. Mais l’amabilité du personnel est à revoir surtout la dame au cheveux court avec des lunettes elle est désagréable envers les clients..

Réponse du professionnel : Chère Funda, nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre sélection de décorations vous plaise. Concernant l'attitude peu cordiale de notre collaboratrice que vous mentionnez, nous prenons très au sérieux votre remarque. Nous allons rediscuter des standards d'accueil avec nos équipes afin d'améliorer la qualité de service pour tous nos clients. L'équipe du service client B&M France
C
Chacha

Appréciable de venir se balader dans ce magasin jusqu’à aujourd’hui, demandant un renseignement avec sourire et politesse une vendeuse dans un rayon m’a répondu sèchement, pas très professionnel, je peux comprendre que c’est un métier pas toujours facile mais, si l’on est respectueuse envers une vendeuse, c’est la moindre des choses de sa part de faire de même. Cordialement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez vos visites dans notre magasin et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour l'accueil peu chaleureux que vous avez reçu. La qualité de service et la courtoisie sont des valeurs essentielles pour nous, et le comportement décrit ne correspond pas à nos standards. Nous allons redoubler d'efforts pour sensibiliser nos équipes à l'importance d'un accueil bienveillant et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France
M
Mégane

C’est une enseigne où je vais très régulièrement je suis toujours satisfaite mais la caissière aux cheveux courts à lunettes pas aimable du tout même pas un bonjour me fait passer par une autre caisse en gros on la dérange. Je comprends que le commerce n’est pas un métier facile (je suis moi même dans ce milieu) mais rien ne vous force à venir travailler si vous n’êtes pas agréable. Je suis donc passer avec une autre de ses collègues aux cheveux blonds qui était contrairement à la précédente était très agréable et aimable. Vraiment dommage ça ne donne pas forcément envie de revenir même si j’adore cette enseigne pour les produits qu’elle propose

Réponse du professionnel : Chère Mégane, nous vous remercions de votre fidélité et de votre retour détaillé concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez habituellement nos produits et nos services. Cependant, nous regrettons sincèrement l'accueil peu chaleureux que vous avez reçu de la part d'une de nos caissières. L'amabilité et le professionnalisme sont des valeurs essentielles pour B&M, et nous prenons très au sérieux votre témoignage. Nous allons rediscuter des standards de service avec notre équipe pour garantir une expérience client optimale à chaque visite. Nous sommes néanmoins satisfaits que votre passage en caisse avec notre autre collaboratrice ait été plus agréable. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin et vous démontrer la qualité de service que vous méritez. L'équipe du service client B&M France
A
Alexandre C. (JAC)

Magasin bien achalandé, on y trouve de tout à des prix intéressants. En revanche, l’expérience en caisse laisse à désirer… L’amabilité de la caissière est loin de faire l’unanimité, ce qui gâche un peu le passage en caisse. Une borne automatique serait sans doute plus agréable et rapide. Dommage, car le reste du magasin est correct.

R
Regis DEVALLE

Jamais retourné dans ce magasin depuis qu’il est devenu B&M. Agréablement surpris 😯 Magasin discount proposant une large gamme d'articles d'équipement de la maison (linge de maison, décoration, mobilier…), d'équipement de la personne (accessoires, hygiène et beauté…) et d'épicerie sucrée et salée (confiserie, boissons, alimentation générale...). Et comme nous étions à quelques jours de Noël … plus la peine d’aller au pôle Nord pour commander ses jouets et décorer votre maison ! B&M est l’adjoint du père noël croyez-moi !!😄😄

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super note Régis ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous dire ce qui vous a le plus plu. A très vite, L'équipe du service client B&M France
C
Céline MiimS

Magasin grand avec tout ce qu'il faut. Va falloir faire quelque-chose pour la fidélité car le porte feuille en prend un coup à chaque visite dans le magasin. 😅

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. L'équipe du service client B&M France

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