Magasin.telPrix promo affiché non appliqué en caisse. Et lorsque la Responsable est passée elle ne voulait pas mettre au prix affiché car soit disant ils ont oublié d'enlever l'étiquette alors que c'est la loi. J'ai dû lui sortir la répression des fraudes et de là, elle m'a dit je reviens je vais demander à mes supérieurs (dimanche). Elle revient puis passe le produit au prix affiché en promo à 1,75€. C'est bien vous avez rajoutés des caisses mais vos prix sont pour la plupart faux puisqu'en caisse ça passe à des prix bien différent. Mettez des bornes qu'on puissent vérifier les prix avant de passer en caisse c'est un minimum. Et puis, vous avez mis en place la livraison à presque 20€, mettez en place Uber eat et Deliveroo pour tout se qui concerne l'alimentation au moins on recevra les produits plus rapidement sans un prix exorbitant concernant la livraison.
B&M
Magasin discount · Bagnolet (93)
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À propos de B&M
B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Bagnolet (93170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (2811)
Je ne commente pas souvent les magasins dans les dans lequel je m’y rends, mais là je me sens obligé de laisser un commentaire. Équipe et Manager, super bienveillant et axé dans la satisfaction du client. Merci d’avoir pris la peine de chercher dans tout le magasin l’article que je souhaitais et à la suite de cela me faire un petit topo comparatif entre deux produits qui me semblaient identiques.
J’adore ce magasin mais le personnel est à revoir ! Je ne suis pas de Agen je m’y rend car je voie en stock des produits qui étais de base en rupture sur le site sauf que toujours pas en rayon donc je vais voir une dame en rayon et qui me sors comme si c’était normal que ce n’est pas en rayon et sûrement dans les cartons en plein milieu de l’allée qu’elle a pas le temps qu’elle va pas ouvrir tous les carton car elle s’occupe de la caisse sauf que c’est une autre personne qui étais en caisse qu’elle avais pas envie de travailler et très désagréable ! Précision bien que apar ce balader dans l’allée je sais pas ce qu’elle fesais et que le produit étais notifier en stock 24h avant ! Beh je suis partit sans rien ça ne donne pas envie d’acheter si on aime pas son métier on change on laisse la place à d’autres ….
Madame lawaria et Madame Mariana Merci beaucoup de votre patiente et votre aide d’avoir bien pris le temps de vérifier que mon produit était en stock et dans la réserve malheureusement pas comme d’autre vendeur qui semble être des stagiaire c’est dommage bon il sont en apprentissage c’est pas grave mais je pense qu’il vont être de superbe vendeur part la suite grâce à lawaria et Mariana car il sont dans se magasin un énorme plus à chaque fois ravis de leur conseille 👌🏽professionnel elle sont complète .
Ce matin je suis tombé sur un monsieur à la caisse d’une gentillesse remarquable ! J’avais un grand miroir que j’ai courru récupérer je ne sait pas si il se rappellera . En tout cas je remercie sa bonne humeur et son humour ainsi que son sourire , ça donne clairement envie de revenir ! Merci à lui et à bientôt 👋
Je suis passé à ce magasin le 19/07/2026 a14h45 caissière Florence je trouve sa inadmissible je me présente devant cette dame je lui demande avait vous des caisse prioritaire en lui montrant ma carte de priorité elle me dit non je lui répond ah bon elle me répond si vous voulez demander au client si il peuvent vous laisser passer et monter leur votre carte ces humiliants je n’est pas à montrer ma carte à tous le monde
Des années que je vais dans ce magasin, mais mon dieu l'accueil et comme ça change à chaque fois de personnel , mais être autant désagréable c'est pas possible. À part un monsieur plus âgée yeux vert ,le seule vraiment qui est gentil . Mais si non aussi la dame âgée a la caisse mais mon dieu , à fuire
Très bon magasin mais l'agent de sécurité Très mal éduqué, il accuse les clients d'avoir voler alors qu'ils sont toujours en caisse. Il est vulgaire et agressif. Quand même il faut un minimum de courtoisie pour occupé un tel poste.
Des années que je viens dans ce magasin ( anciennement Babou ) et je suis à chaque fois enchantée du choix et de la qualité des produits . Je ne ressors jamais les mains vides ! Un grand merci spécialement a Lahaouria et Anthony qui sont là depuis des années , toujours très sympa et au top !
Je suis venu acheter un harnais pour mon chat, le 5 avril 2026 Je reviens aujourd’hui le 20 avril 2026 pour un échange Dans les coups de 10h50 11h On refuse l’échange sous prétexte qu’il n’y ait pas le carton Pour retrouver la référence de l’article alors que dans le rayon ils sont tous sans carton Depuis hier, il me dit ensuite qu’il ne fallait pas enlever le carton pour l’essayage du harnais, alors que c’était clairement impossible On me reproche de l’avoir utilisé pendant un mois Ce n’est pas possible, car je venais pour un changement de taille On me reproche qu’il y ait deux poils qui traînent sur le harnais Ce qui est normal car c’est un chat qui l’a essayé À ce que je sache pas un humain Ensuite, il me dit que c’est 48 heures pour venir les changer, et que C’est stipulé sur Le ticket Alors que pas du tout, c’était uniquement pour les maillots de bain Bref Service client, catastrophique, très mauvaise expérience, je recommande pas du tout Ce magasin
Expérience très désagréable. Le vigile manque clairement d’éducation : aucun bonjour, aucune explication, il agit comme s’il était au-dessus des clients. Fouiller visuellement une poussette sans dire un mot ni demander l’autorisation, c’est inacceptable. Côté caisse, même constat : aucune considération pour les femmes enceintes prioritaires, y compris en fin de grossesse. Le personnel semble ignorer totalement les règles de base du respect client. À revoir sérieusement.
Franchement très déçu par l’accueil. Le vigile est extrêmement malpoli : pas de bonjour, pas un mot, aucune formule de politesse. Il se permet même de regarder sous une poussette sans prévenir ni expliquer pourquoi, ce qui est totalement déplacé et irrespectueux. En plus de ça, la caissière ne fait aucun effort pour respecter les priorités, notamment pour les femmes enceintes, même à 9 mois de grossesse. C’est inadmissible. Un minimum de respect et de savoir-vivre serait vraiment nécessaire dans ce magasin.
Les avis négatifs ne mentent pas que ce soit à la caisse ou le personnel est désagréable. Et encore pire le responsable ayant aucune qualité commerciale, froid, distant alors qu’il est en tort. Je souhaite être remboursé d’un produit que je viens d’acheter au mauvais tarif, j’ai été prendre une photo du prix qui était affiché le responsable daigne à me regarder et réponds sèchement à la caissière. « Vous lui faites un avoir et c’est tout » pour qui se prend-t-il ? je vais remonter l’information au service client, puis faire un signal conso car il s’agit là d’une tromperie. Le minimum lorsqu’on est en tort, c’est d’assumer son tort s’excuser et rembourser le client si il le souhaite. Continuer comme ça vous perdez des clients en masse et ne venez pas pleurer parce que vous n’aurez plus de travail.
Bonjour, j’ai acheté une table de jardin le 8 février 2026 que je me suis faite livrer et quand le livreur est parti je me suis rendu compte que la table était cognée est abîmé à certains endroits. Je l’ai donc appelé en lui envoyant les photos de la table. Il m’a répondu qu’il n’était pas responsable. et que la Table devait déjà être abîmé quand je l’ai achetée, ce qui n’était pas le cas, j’avais vérifié, je ne vois pas l’intérêt d’avoir monté tout cela et il m’a précisé d’appeler la boutique pour gérer l’échange ou le remboursement. Ce que j’ai fait, la personne que j’ai eu en ligne m’a demandé de passer à la boutique j’y suis allée un dimanche car la semaine je travaille. L’échange n’a pas pu se faire, OK il ne change pas le dimanche, le vigile très désagréable pour l’information. Ma fille est donc retourner le lendemain comme on nous l’a demandé pour pratiquer à l’échange qui a été refusé par le responsable des meubles nous précisant qu’il fallait voir avec le Livreur pour l’échange. Tout est fait pour arriver à la date butoir de l’achat et pour me dire que l’échange n’est plus possible. C’est impressionnant d’être aussi malhonnête et de mauvaise foie. Maintenant je sais a quoi m’en tenir, j’irai ailleurs, c’est inadmissible de se faire balader et de se foutre des clients…
Expérience très décevante et manque total de professionnalisme. Produit acheté chez B&M Plaisir, défectueux (9,99€). Après plus d’une heure de trajet jusqu’à B&M Bagnolet pour faire un simple échange, on refuse de prendre l’article au motif qu’il est défectueux, ce qui est totalement incompréhensible puisque c’est justement la raison de ma venue. J’ai pourtant pris le temps d’expliquer la situation au responsable en caisse : aucune écoute, aucune compassion, aucune compréhension. Aucune information sur le ticket de caisse concernant l’impossibilité d’échanger entre magasins BM. Servie client inexistant. Déplacement inutile pour un article à 9.99 €. Très décevant!
CATASTOPHIQUE vente de produits déjà ouverts !!! Vérifiez vos articles avant d’acheter ! Et le pire c’est le comportement désagréable du responsable qui vous regarde de haut en vous disant que cela est impossible ! Tout est possible dans la vie et il a des manières de faire et de dire surtout quand on arrive avec un comportement polie. Merci de bien vouloir éviter de pratiquer des postes en lien avec les relations sociales si c’est pour nous prendre de haut lorsqu’on s’adresse à vous avec gentillesse ! Des pots de pop corn que j’achète par dizaine habituellement sans aucun problème mais aujourd’hui il y en a eu un .. ce n’est pas une question d’argent juste une question de principe et de respect En tout cas merci à la caissière Fatima qui elle est adorable à l’écoute et super gentil voilà le réelle comportement qu’il faut avoir Pour le responsable COMPORTEMENT À REVOIR !!! Heureusement que vos employés ne prennent pas exemple sur vous !
J'aime ♥️ bcq, ce magasin et très intéressant il y a bcq de choix ds tt les domaines, produits pour la maison, literie, meubles, alimentation ect... J'y retournerai et je vous le recommande allez y faire un tour et vous verrez par vous même.. Le métro et la ligne 3 allez jusqu'au terminus Gallieni. 🤗
Je suis cliente chez vous depuis 3 ans, je vis minimum une fois par semaine, et je ne suis pas sur de remettre les pieds chez vous tant que cet agent de sécurité sera là ! Il m’a agressé, m’a rabaissé devant le magasin. Heureusement qu’une autre cliente était là pour voir ce qu’il s’est passé, il a été insultant, méprisant, audieux, irrespectueux. Je suis choqué qu’en 2026 on puisse encore être aussi méchant…
Aujourd'hui, j'ai emmené mes deux enfants acheter des bonbons. Nous flânions près de l'entrée, et ils avaient reçu plein de nouveautés. Les enfants étaient ravis et choisissaient ce qui leur plaisait. Soudain, un grand agent de sécurité noir, un peu rondouillard, est apparu à l'entrée et nous a interdit de bouger ! Je me demande : comment fait-on pour acheter quelque chose si on ne peut pas le tenir en main ? Mes enfants et moi étions furieux ! Est-ce parce que nous sommes Chinois ? Sommes-nous victimes de harcèlement ? C'est de la discrimination raciale pure et simple ! Le magasin devrait mieux encadrer son personnel ! C'est un supermarché, les employés devraient donc être ouverts d'esprit. On y trouve forcément des gens de tous horizons.
Très mauvaise expérience dans ce magasin BABOU. Pour cette enseigne, le client est juste un consommateur et rien d'autre. Les retours d'articles sont véritablement un obstacle car pour ne pas vous rembourser, leur soit disant caisses sont bloquées informatiquement les dimanches et jours fériés. Mais dans quel siècle sommes nous?. Ça paraît complètement lunaire... Le responsable de ce magasin n'est ni à sa place ni aimable et compatissant envers la clientèle mais bon, c'est juste l'exécutant d'une hiérarchie intéressée par ses rentrées d'argent journalières. De très loin, je préfère les enseignes comme Stokomani, Babou , etc.... où se genre de problème ne se rencontre pas . Une cliente très insatisfaite par la politique de cette enseigne. Je ne pense plus m'y rendre. Bien à vous
Plusieurs mauvaises expériences dans ce magasin. Il y a quelque temps, une valise est tombée sur ma sœur enceinte et au lieu de s’excuser, l’employé s’est montré agressif. Aujourd’hui encore, très mauvais accueil en caisse : caissière désagréable, articles jetés, aucun effort pour vérifier un prix affiché différemment, et impossibilité de me rembourser malgré leur erreur. On a vraiment l’impression que le service dépend de la tête du client. C’est dommage, car le magasin pourrait être bien, mais l’attitude du personnel gâche totalement l’expérience. J’ai déjà contacté le service client pour signaler tout cela.
Deux étages du choix c'est rangé et renouvelé. Vous avez même le luxe de pouvoir y venir en voiture avec un parking sous sol. Les prix commencent tout de même à s'élever attention
Personnel, incompétent lorsqu’on les appelle au téléphone et ne veulent rien savoir et nous raccroche au nez et non aucun professionnalisme. Surtout ce fameux Resp je ne serai vous dire si c’était le vrai Resp qui m’a répondu. En tout cas magasin BM a fuir locaux à l’abandon et personnel catastrophique et enfin pour finir leur politique de retour est un scandale tout pour ne pas rembourser les clients
Un grand merci à l’équipe du B&M de Bagnolet ! J’ai eu une très mauvaise expérience avec l’équipe de Neuilly Plaisance en fin de semaine dernière mais parfaite ici. Malgré un souci sur leur ligne téléphonique, ils ont pris le temps de me mettre des verres de côté et m’ont très bien accueillie en magasin. Personnel vraiment excellent : serviable, réactif et agréable ! Ça fait plaisir de tomber sur une équipe aussi pro et attentionnée 👏
Expérience très décevante. Ma mère avait passé une commande pour une livraison depuis le magasin B&M de Bagnolet. Le livreur avait promis de venir à 14 h, mais nous n’avons rien reçu. Après plusieurs appels restés sans réponse, j’ai enfin eu quelqu’un au téléphone, mais la conversation a été interrompue de manière irrespectueuse par le personnel. Service client très décevant.
Meilleur B&M que j ai pu faire. Bien rangé avec les prix qui correspondent. Et surtout du stock en rayon, pas de produits ouverts, casses ni déchirés. Le magasin de Flins sur seine devrait venir faire un stage chez vous honnêtement
On a été tellement omnibullé par les magasins Action, qu'on a oublié leurs précurseurs, les Tati, Babou,... NON, Babou n'est pas mort ! Racheté par les anglais B&M, ils n'ont changé que l'affichage des rayons à l'intérieur (concernant celui-ci de Bagnolet). Sinon, les murs, escaliers d'entrée, l'extérieur, rien n'a bougé ! Pour comparer à un magasin action standard, il est plus grand, plus fourni et plus varié en articles. J'ai trouvé de nombreux articles qui n'existent pas (encore) à Action et aussi beaucoup d'articles similaires y sont légèrement moins chers. Mais commz Action s'est allié à des "marques propriétaires" (matériel connecté LSC, petit électroménagerTristar, outillage Werkman, etc.), ce qui induit une certaine qualité ? Ici, il n'y a pas, c'est du pur hard-discount. Le seul reproche ? C'est que le regroupage des articles dans les rayons n'est pas assez étudié. Par exemple, je recherchais un "bruleur de parfum" (une sorte de pot/coupelle en céramique utilisant une bougie), j'en ai trouvé dans 5 rayons différents ! (Jardinage, décoration, ménager, cuisine, etc.) Parce qu'ils sont de formes différentes, ils n'ont pas réalisé que c'est un même produit... Pour tout ce qui a pu être (mal) dit: amabilité ? Disponibilité des personnels ? Caisse, attente, ... je n'ai pas eu de "mauvaise rencontre"... En tout cas, c'est un magasin proche de chez moi que je n'ai jamais revisité depuis plus de 15 ans. Je pensais même qu'il avait fermé ! Je suis heureux que ce ne soit pas le cas et j'y retournerai. (Parce que Action commence à penser qu'il est "incontournable"... Et ses prix s'en ressentent ! Il faut lui rappeler qu'il n'est pas le seul...)
Accueil inexistant Magasin où 1 article sur 4 ne comporte pas de prix…. La surprise vous attendras en caisse 😡 Aucuns vendeur dans les rayons Les prix sont assez excessifs en vue de la qualité des produits. La différence de prix sur un meme article dans une autre boutique est assez conséquente pour une enseigne qui se positionne dans « des prix petits « . Bref.
magasin d'articles de maison à bas prix, beaucoup de choses, vêtements, chaussures, appareils électroménagers, meubles, etc. vous auriez dû passer plus de temps pour explorer tout le magasin, à quelques pas de la station Gallieni (métro 3). dans l'ensemble, mon expérience a été géniale. et je suis vraiment désolé d'avoir dépensé beaucoup d'argent chez IKEA ces dernières années. qualité prix, service, vous ne serez pas déçus !
Eviter les caisses avant la fermeture...! 5 ans après mon dernier passage : belle surprise, le magasin a fait peau neuve. Beaux produits déco, magasin propre et bien rangé. J'y retournerai sûrement !
J’adore B&M A to Z Shop ! On y trouve absolument tout ce qu’il faut, du quotidien aux articles plus rares. Les produits sont de bonne qualité, les prix très raisonnables, et le service est toujours accueillant et professionnel. Le personnel est très serviable et prend le temps d’aider les clients à trouver exactement ce dont ils ont besoin. C’est toujours un plaisir de faire mes achats ici. Je recommande vivement Bazar A to Z Shop à tous ceux qui recherchent un magasin complet avec un excellent service
