Magasin.telJe viens dans ce magasin toutes les semaines et je n’avais jamais rencontré de problème jusqu’à aujourd’hui. Aujourd’hui, 27 juillet, en entrant, j’avais des écouteurs et je m’apprêtais à déposer mon caddie. L’agent de sécurité m’a interpellée, mais je ne l’ai pas entendu tout de suite à cause de ma musique. J’ai retiré un écouteur pour comprendre ce qu’il me disait, mais je n’ai jamais eu l’occasion de répondre. J’essayais simplement de lui expliquer que je viens régulièrement, que je pensais qu’il fallait déposer le caddie comme auparavant et que, si la règle avait changé, il n’y avait aucun problème : je ne le déposerais pas. Malheureusement, chaque fois que je tentais de parler, il me coupait la parole et élevait davantage la voix, comme s’il pensait que je contestais ses consignes, alors que ce n’était pas du tout le cas. Il est même allé jusqu’à prendre un client à côté de moi à témoin, alors que je n’avais toujours pas pu terminer une seule phrase. Face à cette situation, j’ai préféré partir. Je comprends parfaitement qu’un règlement puisse évoluer et je n’avais aucune intention de le contester. En revanche, je trouve regrettable d’être accueillie de cette manière, sans avoir la possibilité de m’expliquer. Cette expérience m’a profondément mise mal à l’aise et je ne reviendrai malheureusement plus dans ce magasin.
Action
Magasin discount · Bagnolet (93)
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À propos de Action
Action est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Bagnolet (93170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (1086)
Aujourd’hui le 3 juin 2026 arrivée à 19h40 le vigile du magasin action Bagnolet ne laisse plus personne rentrer dans le magasin. il est irrespectueux et menaçant il dit que le magasin est fermé et n’accepte plus les clients alors que sur le site est bien indiqué à 20h00. Payer un parking exprès pour pouvoir faire mes achats et me faire traiter comme un moins que rien c’est juste inadmissible.
Il y a une caissière qui insulte tous le monde en arabe, qui manque de respect aux clients. Je l’ai vu insulter un homme puis ensuite une femme. C’est vraiment irrespectueux merci au responsable de faire le nécessaire et de faire un point avec les caissière de ce magasin.
Le magasin est grand, propre et très bien rangé par rapport à d'autres enseignes de la marque. On y trouve toujours plein de choses utiles et pas chères pour la décoration, les loisirs créatifs ou les produits d'entretien. Le grand parking gratuit juste devant est vraiment très pratique pour se garer. Seul petit point négatif : il y a souvent un monde fou aux caisses le samedi, mais l'équipe fait de son mieux pour que ça avance vite.
Par quoi commencer… Je n’ai jamais vu un tel bazar, que ce soit au niveau de la mise en rayon ou du personnel. La caissière m’a encaissé deux fois le même article. Je m’en suis rendu compte seulement une fois rentrée chez moi. Comme je n’habite pas à côté, je suis revenue plus de 8 jours après. Le responsable m’a répondu : « Nous ne pouvons rien faire pour vous, il fallait revenir avant 8 jours. » Pourtant, sur le ticket, il est bien indiqué que le délai de 8 jours concerne les échanges ou remboursements d’articles. Ici, il ne s’agit pas d’un retour produit, mais bien d’une erreur de caisse commise par votre employée. En arrivant, une autre caissière s’est même permis de dire devant moi : « C’est encore les intérimaires ça… » Franchement, votre organisation interne ne m’intéresse absolument pas. Que le problème vienne d’un intérimaire ou non, cela reste la responsabilité du magasin. Résultat : aucun remboursement proposé malgré une erreur évidente de leur part. On vient pour faire des économies et on repart en ayant payé le double… Très déçue par le manque de professionnalisme, l’organisation du magasin et surtout par l’absence totale de considération pour les clients. Une erreur peut arriver, mais refuser de l’assumer derrière est inadmissible
Le comportement du vigile est jugé extrêmement non professionnel. Nous souhaiterions que les responsables évaluent son manquement. L'efficacité est toujours optimisée avec des collaborateurs compétents.
C est le bordel pour trouver un truc précis et on ressort avec beaucoup de choses et on Kiffe😅
Faudrait apprendre au caissier qui se trouvait caisse 7 à l instant la politesse!
1 étoile parce que je ne peux pas mettre ZERO! Vigile incompétent avec une curiosité malsaine à vers 14h le 18 février 2026. Ce jour, je passe à action pour acheter des écouteurs filaires que je ne trouve pas. Étant pressé je passe maximum 2 minutes dans le magasin. Je ne trouve pas la sortie sans achat, je passe donc devant la caisse extra-large sans achat. Je sors du magasin ,en même temps le vigile incompétent sort de son poste de travail et me suis jusque devant l escalator pour me bloquer l'accès. Il exige l ouverture de mon sac alors que suis a l extérieur du magasin et que la porte n a pas sonné. Il me provoque en me demandant si je veux le frapper. Alors que je veux accéder a l escalator(j ai du passer par Auchan). Il me traite de voleuse et me dit qu'il ne veut plus me voir dans ce magasin. Il se donne en spectacle,tout le monde nous regarde,j n'aime pas ça. Je ne connais pas ce Monsieur et c est la première fois que je viens dans CE magasin action. Regardez vos vidéosurveillance a l heure que je vous ai indiqué et vous verrez que je n ai rien touché dans le MAGASIN! Je vous conseille de surveiller ce vigile qui croit que le magasin lui appartient , qui fait du zèle. Au prochain inventaire du MAGASIN ou a la prochaine caisse, le solde sera négatif à cause d' un de vos employés, j en suis certaine. J ai le droit d'entrer dans un magasin sans acheter! Je ne trouve pas l 'article recherché! Je n ai pas aimé le ton de ce Monsieur, impoli, irrespectueux, in-conpétent, curiosité malsaine, provocateur, un voleur qui traite les clientes de voleuses, un incompétent qui se donne en spectacle dans le hall du centre commercial. Désolé pour vous monsieur le vigile je n ai pas a vous montrer ce que contient mon sac. En revanche, les articles du magasin que vous mettez dans votre poche, rendez-les. Et bientôt la retraite.... Zéro !!!
Impossible de rentrer dans le magasin ce dimanche il est 12h15 Alors qu’il est indiqué fermeture à 12h30 sur internet Le vigile nous explique que c’est pour permettre aux employés de finir à l’heure Dans ces cas là, il faudrait adapter les horaires de fermeture clients.
Ferme à 19:30 en réalité. N’autorise plus l’accès à 19:28 et se moque de vous ouvertement. Et quand c’est ouvert c’est pas tellement mieux vous me direz.
Il n'y a pas assez de d'activités loisirs créativité or ce qui concerne activités couture des perles y en a il y a pas de problème toi-même stopper un peu les perles certainement recherchons de la dentelle des tissus
Le magasin est rempli de produits, mais les affiches de prix sont incorrectes et certains produits sont mélangés dans les rayons. De plus, la caissière du numéro 3, le 26/12 à 19h04, avait une mauvaise attitude lors de notre passage en caisse.
Comportement inacceptable et humiliant chez Action. Je voulais simplement passer à la caisse. Mes enfants ne faisaient rien : ils étaient calmes, ils ne parlaient pas, ils ne se sont pas adressés à la caissière, absolument aucun bruit, aucun manque de respect. Malgré cela, la caissière (je crois qu’elle est tunisienne)s’est permis une remarque déplacée et méprisante en disant que c’était « une armée », sur un ton irrespectueux, comme s’ils dérangeaient, alors qu’ils n’avaient strictement rien fait. Je trouve cela choquant qu’une employée se permette de parler ainsi à des enfants innocents, sans raison, sans provocation. C’est humiliant, injuste et totalement contraire au respect minimum attendu dans un commerce. Ce genre de comportement n’a rien à faire dans une enseigne ouverte au public. La direction doit sérieusement se remettre en question, car traiter des clients — et surtout leurs enfants — de cette manière est inadmissible.
Je me rend dans ce magasin avec une carte de priorité ou la priorité dans cette caisse où certains clients ne veulent pas laisser passer des caissière ignorante et un vigile absent ? Ce fiche pas mal des handicapés dans cette enseigne c'est lamentable ! Pourquoi cette caisse prenne tils pas uniquement des personnes a mobilité réduite c'est honteux !
Tres mauvaise experience. Je suis passe a 19h48 on m'a pas laisse entrer parce que soit disant c ferme alors que sur le site c'est marque 20h. Le mec de la securite a ete tres impoli et agressive, il a pas hesité a me pousser et a crier. Tandis que la caissiere me rigolait au visage sans explication en me disant que si ils nous laissent entrer ils peuvent pas finir a temps mais cela n'est pas de ma faute je pense savoir que vous etes payer jusqu'a 20h et meme plus pour faire la fermeture. A fuire manque de professionnalisme et impolitesse. Je tiens a préciser que j'ai demande a voir un responsable vu l'agressivité du personnel mais aucune réactivité pour me l'appeler.
Action comme les autres mais un employer m'a a peine regarder quand je lui ai demander si il y avait des set pour la fondue de chocolat. Il m'a répondu non et quelques minutes après (je continuais mes courses) j'ai trouver le set. Quand je suis aller le confronter pour avoir des explications, il m'a répondu je cite: "a c'est bien vous avez trouver" donc je déconseille il y a des meilleurs actions comme a Ormesson où ce action est beaucoup plus grand
Une femme très impolie et desagreable qui travaille dans caisse jette des objets et vous parle mal. C est inacceptable. Elle continue de dire du mal de vous a d’ autores perrsone disant qui vous êtes fou etc..je suis un client regulier je reviendrai plus.
Comme tous les magasins Action, celui-ci est très bien organisé et bien aménagé, ce qui rend les achats simples et agréables. Chaque rayon est clair, propre et rempli d’une grande variété d’articles utiles pour la vie quotidienne. On y trouve vraiment de tout : des produits ménagers, des ustensiles de cuisine, du matériel de nettoyage, des produits de beauté, de la papeterie, des outils, ainsi que de jolies décorations pour la maison. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est le large choix de produits proposés à des prix très abordables. La qualité est très correcte malgré les petits prix, et beaucoup d’articles durent longtemps, ce qui rend les achats à la fois pratiques et économiques. Que ce soit pour la maison, pour offrir, ou pour un usage à long terme, il y a toujours quelque chose d’intéressant à découvrir. Le personnel est également très sympathique, accueillant et toujours prêt à aider en cas de besoin, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Le magasin est propre, bien entretenu et facile à parcourir, même lorsqu’il y a du monde. En résumé, Action France est l’un des meilleurs endroits pour faire ses achats du quotidien à des prix raisonnables. Je suis toujours satisfait(e) lorsque je sors du magasin, et je le recommande vivement à tout le monde pour sa qualité, ses prix et son excellent service.
Slt jai etait a action de paris mais jai vue que il font des clavier donc je lai acheter mais au bout de 6mois les touche du clavier sont casser merci bonne soireé cordialement Kyllian Ytb
Au début j’y allais pour une simple douleur dentaire Ensuite je lui ai parlé d’autres problèmes bien vrai que j’avais pas vraiment espoir parce que ayant déjà vu d’autres dentistes qui m’ont rien dit de concret je me suis découragée et abandonnée. Mais vraiment lui il a fait plus que m’écouter 🙏🏽il a résolu mon problème avec un professionnalisme incroyable Une fois de plus merci 🙏🏽
Je suis allé au magasin et j’ai acheté des articles pour cinq euros. À la caisse, j’ai donné un billet de 50 euros, mais la caissière n’a pas accepté le billet. Si vous ne voulez pas accepter les billets de cinquante euros au motif que l’achat est trop petit ou que vous n’avez pas de monnaie, alors vous devriez afficher un avis à ce sujet à la caisse au lieu de créer un problème pour rien.
Perché au 2ᵉ étage du centre commercial Bel Est, le magasin Action de Bagnolet mérite clairement qu’on lui tire notre chapeau (ou notre chariot de courses, c’est selon). Car soyons honnêtes : à cet étage, c’est souvent un désert commercial. On se croirait parfois dans un épisode de “Zone interdite : les étages oubliés des centres commerciaux”. Et pourtant… lui, il tient bon. Et mieux encore : il attire du monde ! Oui, oui, des vrais clients, pas juste des passants qui cherchent des toilettes ou une sortie de secours. Ce magasin, c’est un peu le phare dans la nuit du 2ᵉ étage. Dès qu’on y entre, on sent la différence : c’est propre, bien rangé (miracle chez Action !), les rayons sont pleins, et – surprise – le personnel est aimable et à l’écoute. Franchement, quand on a connu certains autres magasins du même groupe où l’on a l’impression qu’un ouragan vient de passer, ça fait du bien de tomber sur un endroit bien tenu. On y trouve tout, comme toujours chez Action : des gadgets qu’on ne cherchait pas mais qu’on finit par acheter, des produits pas chers qu’on pensait ne jamais utiliser mais qui deviennent essentiels, et bien sûr cette petite voix intérieure qui dit “oh ça va, c’est que 2,99 € !”. Bref, Action Bagnolet, c’est l’exemple qu’un bon magasin peut faire toute la différence, même dans un étage que tout le monde a l’air d’avoir oublié. Longue vie à lui ! Je recommande sans hésiter (et je reviendrai, ne serait-ce que pour acheter des trucs dont je n’ai absolument pas besoin, mais qui vont me rendre heureux pendant 10 minutes).
Je me suis rendu au magasin Action de Bagnolet après avoir vérifié les horaires sur Google, indiquant une fermeture à 20h. En arrivant à 19h45, l’agent de sécurité m’informe qu’ils ferment à 19h35. Je lui montre les horaires affichés, mais il m’ignore et commence à fermer le rideau. J’ai insisté pour parler à un responsable, et deux employés se sont présentés comme tels. En leur expliquant le problème, leur seule réponse a été qu’ils doivent préparer la fermeture c'est pour cela ils ferment tôt. Pire encore, l’un d’eux m’a répondu de manière provocante : "Vous étiez où toute la journée ? Il y a d'autres magasins Action." Une attitude absolument non professionnelle et irrespectueuse. Une étoile uniquement parce qu’on ne peut pas mettre moins !
