B&M

Le magasin est propre, la présentation est bonne, les rayons sont bien remplis, néanmoins il y’a un employé qui manque de politesse, il ne sait dire ni bonjour ni merci ni au revoir, la prochaine fois si je tombe sur lui je lui referai l’éducation s’il continue.

Je fréquente régulièrement le magasin B&M de Fenouillet depuis son ouverture ,et cette fréquentation me permet de constater qu’il s’agit d’un magasin quasiment parfait, aussi bien au niveau de l’accueil et du service que de la qualité des produits et des prix proposés. Je tiens également à accorder une mention particulière au jeune homme en caisse qui travaillait auparavant au B&M de Colomiers l’année dernière. C’est un excellent manager : très agréable, réactif et toujours à l’écoute des clients. Il sait parfaitement gérer les situations délicates, notamment les conflits ou les éventuels quiproquos, avec calme ,professionnalisme et beaucoup de caractère. Un vrai plaisir de fréquenter ce magasin. Bravo à toute l’équipe !

Magasin et personnel au top. Professionnalisme, présentation des produits, bref le paradis sur terre. J'espère qu'ils seront récompensés par la direction de B&M comme il se doit.

Très satisfaite de mon passage en magasin ! Le vendeur a été très professionnel, disponible et attentionné. Il a pris le temps de vérifier la qualité des 16 soliflores que j’ai achetés et m’a donné tout ce qu’il fallait pour les transporter correctement, car j’avais peur qu’ils se cassent. J’ai vraiment apprécié son aide et ses conseils. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

J'y suis allé le jour de l'ouverture ; c'était très bien ce jour-là car les rayons étaient remplis. Troisième visite et toujours la même chose : rayons vides... en deux semaines, quasiment rien n'a été rempli. Passage à la caisse : caissière qui ne dit pas bonjour et, lors du changement avec une autre caissière, ce fut encore pire, elle jetait presque les articles une fois scannés. Organisation à revoir.

Je mets une étoile car obligé d en mettre une. Expérience catastrophique rayon vide, manque des étiquettes sur beaucoup de produits installés en rayon. Ne parlons pas d'un caissier qui se prend pour le responsable du magasin qui accueille les clients avec un cure-dents a la bouche ! De plus non chaland....pas de bonjour, ni au revoir aux clients a sa caisse... On n a pas du lui apprendre la relation client. Première des choses le sbam (sourire, Bonjour, au revoir, Merci...) qui ne connaît. J ai pris un article qui ne passait pas au bon pris en caisse. Il n a pas voulu appelé son responsable car il s est pris pour le responsable !!! Il n a rien voulu attendre sur leur responsabilité d appliquer le prix affiché. Qu il commence a prendre les pratiques de la relation client. Magasin a fuir... je verrai si j ai un retour d un vrai responsable.

Magasin sympa mais mal achalandé pour une ouverture, des TG et rayons encore vides. Manque de fluidité caisse, manque de réactivité pour gérer le flux

Bien presenté et le personnel ainsi que ce qui ressemblait à un responsable ont l’air très sympas ! L'entrée du magasin (à côté de Krys) débouche directement devant les caisses d’Auchan c'est top ! Beaucoup de monde pour l'ouverture, allées étroites mais rien d’alarmant 😊

Très bien juste top étroit sinon je recommande le personnelle est accueillant .