AvenueMac – Pièces Détachées et iMac/MacBook Reconditionnés

Je reçois un écran de macbook pro vendu comme "neuf" avec 2 lignes verticales colorées visible dès le premier allumage. Après contact du SAV on me demande de le retourner sauf qu'impossible de me passer de mon mac, et comme c'est suffisamment discret pour ne pas être dérangeant je laisse trainer. 6 mois plus tard, la dalle de l'écran casse à l'intérieur sans avoir eu aucun coup ni quoi que ce soit. Je recontacte donc le SAV pour le faire échanger étant donné que la dalle avait déjà un défaut à la livraison. Après de multiples échanges de mail, on me dit alors que non, meme si j'avais déjà signalé un problème avant, si la dalle a cassé ce ne sera pas pris en charge, alors même que celle-ci avait déjà un défaut à la livraison, ce qui va totalement à l'encontre du code de la consommation. D'autant plus qu'avant 2ans, c'est au vendeur de prouver que la casse vient de l'utilisateur, et c'est tout bonnement impossible comme l'écran est encore comme neuf, sans aucun coup ni rayure visible vu qu'il ne bouge pas de mon bureau. Heureusement que j'avais tout documenté avec des photos dès la réception de l'écran, on part donc sur des suites judiciaires avec un conciliateur comme ils ne veulent rien savoir.

Produit parfaitement fonctionnel et livraison très rapide. Je recommande vivement !

Je me suis immédiatement rendu chez eux pour un problème de mise à jour de mon MacBook Pro M1. Comme il s'agissait d'une intervention plus complexe que d'habitude, je me suis fié à leur expérience et je me suis vite senti à l'aise avec eux. En une demi-journée, ils ont résolu le problème, en m'expliquant la procédure et en sécurisant mes données. Fiables, professionnels et rapides. Encore un grand merci!

Prise de rendez-vous rapide. Ordi portable déposé le matin, intervention le jour même, j'aurais pu récupérer mon ordi dans l'après-midi si je n'avais pas été en déplacement. Service client agréable, j'ai pu bénéficier de l'aide de l'État pour faire diminuer ma facture ce qui est apprécié. Je suis ravie du service, équipe jeune, dynamique, sympathique et professionnelle.

pièce reçue en bon état, très bien protégée, conforme aux photos, parfait.

Accueil aimable. Réponse rapide. Diagnostic et suivi clairs et professionnels

rès satisfait de mon achat chez AvenueMac ! J’ai commandé une batterie pour mon MacBook et elle fonctionne parfaitement. La livraison a été rapide, le produit bien emballé et conforme à la description. Mon Mac tient à nouveau la charge comme au premier jour. Je recommande sans hésiter !

Pièces de remplacement pour macbook pro de piètre qualité achetées à prix d'or. Service client malhonnête. Livraison relativement lente. Je ne recommande pas surtout pour la qualité des composants qu'ils vendent. Et pour le service client qui ne fera pas d'effort pour reconnaître ses torts.