Avenir

Expérience terrible avec ce magasin... Jeudi dernier j’achète une perruque pour un montant de 300€. Avant d’aller payer, la vendeuse m’indique qu’il existe une garantie d’un an dans le cas où la décoloration ne prendrait pas, les cheveux tomberaient en trop grande quantité, ou encore les cheveux s’emmêleraient après lavage. Cet argument m’a fortement convaincue dans ma démarche d’achat au vu du prix qui reste une somme au vu du contexte économique actuel. J’ai été très surprise de ne voir aucune garantie écrite remise avec la perruque car lorsqu’une garantie est exercée par un commerçant elle doit être remise avec le bien au moment de l’achat. Je n’ai même pas eu d’emballage. Juste une perruque posée sur la tête. Depuis, c’est la parole de tous les salariés contre la mienne. On me dit qu’il n’y a pas possibilité de laisser un écrit. On a essayé de m’avoir par les sentiments, disant qu’on « ne peut pas faire ça à une sœur ». J’ai même eu le gérant des sociétés à l’instant au téléphone qui m’a dit que j’emmerdais ses vendeurs depuis des jours, tout ça pour « uniquement » 300€, et que lui porte des Armani au pied…………. Cliente depuis des années chez eux, j’étais fière de donner à la communauté mais force est de constater que le mépris envers les siens reste une gangrène à extraire. L’argent prime avant le service client. Vous avez passé votre temps à dire que vous me donniez votre parole, mais force est de constater que chacun de vos mots à tous ne valait rien. Merci à tous pour votre « honnêteté ». Quand je disais que vos affaires de « frère » et de « sœur » n’existent pas dans le business vous avez feint la surprise. Nous y sommes. Merci.

J’ai acheté un diffuseur soi-disant universel le 09/10/2025 à 18h55. J’ouvre la boîte aujourd’hui et je tombe sur ça : le matériel semble déjà avoir été utilisé… Et quand je les contacte, on me dit qu’ils n’utilisent jamais leurs accessoires. Bref, une perte d’argent. Franchement, je vous déconseille ce magasin.

J'y suis allée un dimanche, ravie d'avoir pu acheter mon tube de coloration et mon oxydant, ravie des prix pratiqués, je reviens tout à l'heure voir si je trouve une patine. Bon finalement les patines il ny en avait pas.

J’y suis allé pour changer ma tondeuse une vendeuse me conseille une autre modèle me faisant croire que c’est pareille.. à peine déposer sur ma tempe je me suis rendu compte que ça raser pas du tout ….le lendemain matin j’y retourne refus de changer le produit parce ça a été utilisé …. En regardant sur les rayons je me suis rendu compte cté le seul qui leur restait conclusion ils m’ont fourgué un produit qu’il n’arrivait pas à vendre c’est 79 euros que je vais mettre dans un tiroir sans jamais l’utiliser …❌❌❌