AUTODISTRIBUTION Rembaud est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (174)
Avis Google
4,4
174 avis
5★126
4★20
3★13
2★5
1★10
R
Richard Loire Google
Je suis venu pour changer deux courroies qui se montent sur une américaine de 61 ans. Résultat, 10min après, je suis reparti avec deux nouvelles courroies qui correspondaient parfaitement aux anciennes. Auto.d au top. Continuez comme ça...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Loire,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir rapidement les courroies adaptées à votre voiture américaine. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
C
Cathy Métais Google
Le vendeur nous a bien conseillé très professionnel je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Métais,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous conseiller efficacement et avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
W
Willy Michaud Google
Décevant. J'ai pris un ensemble disques/plaquettes isotec av pour Mégane. Au bout de 3 mois des vibrations au freinage. Résultats disque voilé. J'ai dû jeter l'ensemble a la benne alors que c'était neuf. 200 balles de perdu entre disque et plaquettes+ diag. Bref a fuir
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Michaud,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre ensemble de disques et plaquettes Isotech. Les vibrations et le disque voilé que vous décrivez ne correspondent pas à la qualité que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos produits et services.
Pouvez-vous si possible nous recontacter par téléphone et me demander afin de pouvoir échanger et trouver une solution ?
Bien à vous,
Julien REMBAUD , Responsable Commerce Magasin
D
Dominique Bernard-charlotte Google
Des vrais professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Je ne manquerai pas de partager votre compliment à l'équipe de La Roche sur Yon.
Cordialement,
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
K
Kevin Soru Google
Merci à Pierre pour tout, conseils au top, sympa ! Je peux que recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Soru,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots à l'égard de Pierre. Nous sommes ravis que ses conseils vous aient été utiles et que vous ayez apprécié son accueil.
Je né manquerai pas de lui partager, au plaisirs de vous revoir.
Cordialement,
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
j
jean charles catin Google
Bon les pièces un peu cher mais de nos jours qu'est-ce qui n'est pas cher le principal c'est qu'il y a une équipe à l'écoute des clients est disponible bravo à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Catin,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous comprenons que le coût des pièces peut sembler élevé, mais nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et disponible. Je ne manquerai pas de partager vos compliments auprès de l'équipe de La Roche sur Yon.
Cordialement,
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
g
gerald salaun Google
Je recommande vivement et un très bon accueil à chaque fois !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Salaun,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait à chaque visite.
Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à l’équipe de La Roche sur Yon.
Bien cordialement,
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
D
Dominique Bourasseau Google
Bonne équipe et de bon conseil, continue comme ça 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bourasseau,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe et nos conseils. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un excellent service. Merci pour vos encouragements ! 👍
Bien cordialement,
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
C
Charly Rousseau Google
Téléphone au magasin pièces disponibles.
J’arrive au magasin en plein discussion le monsieur prend un appel et reste au téléphone plus 20 minute.
Au finale la pièce sur le comptoir. On la reprend devant moi , me dit qu’une commande viens tomber pour un garage donc plus disponible.
Voilà perdu plus 1h dans un magasin pour rien
Très pro mdrrrr
Par la suite j’ai fait des comparaisons de prix ils sont très cher…
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rousseau,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Nous souhaiterions tout de même échanger par rapport au trop cher par rapport à qui et par rapport à quoi ?
Cordialement,
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
M
Maryse GABORIEAU Google
Très bons conseils, personnel souriant et efficace, je reviendrai et recommande le magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gaborieau,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos conseils. Nous serions ravis de vous revoir bientôt et merci de recommander notre magasin !
Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l’équipe de La Roche sur Yon.
Bien cordialement,
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
v
valerie martineau Google
Très pro et très bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martineau,
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et accueillante. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Je ne manquerai pas de partager votre avis avec l’ensemble de l’équipe de La Roche sur Yon. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
P
Philippe Guerin Google
Mr Guérin Clément a servi Mr Guérin Philippe avec brio et Proffetionnalisme .merci a toutes l'équipe AD rambeau
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guerin,
Merci pour votre avis.
Votre message est important et nous encourage à maintenir le service que vous attendez.
Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec Clément et l’ensemble de l'équipe de La Roche sur Yon.
Merci de votre fidélité et à très bientôt
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
A
Axl Google
Demandé et eu ce que je voulais direct, et le vendeur qui m'a reçu était sympa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l'équipe de La Roche sur Yon.
Merci de votre fidélité et à très bientôt
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
N
Nicolas Avenas Google
Super endroit vendeur très gentil ne changé surtout pas !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Avenas,
Merci beaucoup pour votre avis.
Votre message est important et nous encourage à maintenir le service que vous attendez.
Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l’ensemble de l’équipe de La Roche sur Yon.
Merci de votre fidélité et à très bientôt
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
S
Sébastien RONCAJOLI Google
Personnel très agréable et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Roncajoli,
Merci beaucoup pour votre avis.
Votre message est important et nous encourage à maintenir le service que vous attendez.
Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l'équipe de La Roche sur Yon.
Merci de votre fidélité et à très bientôt
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
a
astrid fouchard Google
Les vendeurs sont très professionnel et ont été de bon conseil pour le remplacement de ma batterie. La personne m'a même aidé à remettre en fonction ma vitre conducteur qui été désactivé suite au changement de batterie
Merci
Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Fouchard,
Merci pour votre avis.
Votre message est important et nous encourage à maintenir le service que vous attendez.
Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l'équipe de La Roche sur Yon.
Merci de votre fidélité et à très bientôt
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
J
Jean Routhiau Google
Très professionnel et technique au niveau des vendeurs magasinier.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Routhiau,
Merci beaucoup pour votre avis.
Votre message est important et nous encourage à maintenir le service que vous attendez.
Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l'équipe de La Roche sur Yon.
Merci de votre fidélité et à très bientôt
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
E
Eric Dufour Google
Très bonne équipe très bon conseil. Et prix très compétitif par rapport au sites en ligne ! Bravo !!
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Dufour,
Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête.
Votre message est important et nous encourage à maintenir le service que vous attendez.
Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l'équipe de La Roche sur Yon.
Merci de votre fidélité et à très bientôt
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
M
MM 85 Google
Bon magasin, stock conséquent en matériel professionnel. Personnel sympathique et compétent.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre message est important et nous encourage à maintenir le service que vous attendez.
Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l'équipe de La Roche sur Yon.
Merci de votre fidélité et à très bientôt
Bien à vous
Julien Rembaud, Responsable Commerce Magasin
Q
Quentin CLEMENT Google
De super vendeur qui conseille très bien et qui m’ont tjr vendu le juste nécessaire pour l’es besoin que j’ai rencontré. Il propose de l’outillage de bonne qualité et abordable. De manière général tout est bien moin chère à produit équivalent que chez les concurrents
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie vivement de votre appréciation. Elle nous motive pour maintenir notre niveau de service.
Je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes de La Roche sur Yon.
Merci de votre fidélité et à très bientôt dans nos magasins
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
N
Niko Google
J'ai appeler pour des renseignements concernant des disques et plaquettes. Le "vendeur "(...!) ma débité les tarifs plutôt rapidement. et bête comme je suis je n'ai visiblement pas tout compris...
-vous m avez dit 69euro les disques ?..
- reponse:
"mais vous enregistrer quand je vous parle ?"
...... Je suis rester sans voix......!
J'aurai aimé savoir si en personne il aurai été aussi courageux pour parler de la sorte, quoi qu'il en soit je n'en saurai jamais rien car il est hors de question que je remette un pied chez AD (surtout au prix ou sont les pièces !) Merci au revoir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à nous excusé pour la gêne occasionnée. Je comprends parfaitement votre déception et je suis désolé que votre passage dans notre magasin se soit mal déroulé ce jour.
Je prends en considération votre insatisfaction afin de refaire un point avec l’équipe de La Roche sur Yon.
Sachez que le vendeur qui vous a servi était en période de formation et venait d'intégrer l'entreprise il n'y a pas un mois.
En espérant vous revoir dans nos magasins pour nous retester dans vos prochains besoins.
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
S
Sylvie Vigneres Google
Très accueillant, merci au vendeur pour tous ses conseils j'ai pu repartir sans soucis chez moi continuer ainsi.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vigneres,
Merci pour votre avis, votre message est important et nous encourage à maintenir le service que vous attendez.
Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l’équipe de La Roche sur Yon.
Merci de votre fidélité et à très bientôt
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
A
Amédis Google
Des personnes malhonnêtes qui n’accepte pas de faire un remboursement 10 min après avoir acheté une pièce.
Un commerçant est sensé obligatoirement proposé le remboursement, l’avoir ou l’échange. Il me semble qu’une révision des règles est conseillé.
Prendre exemple sur les Sables d’Olonne qui propose directement de rembourser la différence de l’avoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ou Mr DISDISSS,
Je suis désolé de cette situation.
Après avoir pris connaissance du dossier, je tiens à rétablir la vérité une nouvelle fois.
Tout d'abord, vous êtes à la fois Client Mme MARTINEAU Anouchka, client Disdisss et client Youn.
Vous êtes venu en magasin sur La Roche sur Yon pour acheter des plaquettes de freins en Mai 2023 ou nous vous avons proposé un avoir que vous avez refusé et que vous chercher maintenant à vendre de votre côté sur Leboncoin ou sur MarketPlace.
Tout cela alors que nous aurions pu vous établir un avoir.
Vous vous êtes de nouveau présentée dans notre magasin le 14/08/2023 à 17H27 pour nous acheter un Filtre Habitacle comme vous nous le dites dans ce deuxième avis sur lequel nous vous avons fait l'avoir à La Roche sur Yon 22 minutes après votre achat !
Nous établissons donc bien les avoirs sur l'ensemble de nos enseignes, ce que vous dites dans votre avis est alors faux.
Le 25 Août, vous vous êtes présentée à notre magasin des Sables d'Olonne ou nous avons repris votre avoir et en effet vous nous avez repris 3 filtres et un bidon de lave-glace.
Notre politique de reprise est la même que ce soit sur notre site de La Roche sur Yon ou Les Sables d'Olonne.
Je ne manquerai pas tout de même de partager votre remontée avec nos équipes.
J'espère tout de même que vous allez avoir l'amabilité de retirer vos 2 avis sur 3 qualifié de "SPAM".
En espérant avoir votre consilience et vous revoir dans nos magasins
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
A
Anouchka Grelier Google
À fuir
Clairement des voleurs qui n'accepte pas de reprendre leurs propres pièces dans les moins de 3 jours sauf uniquement avoir pour des clients qui ne sont pas réguliers
Les responsables disent eux-mêmes qui ne rembourse pas parce que sinon beaucoup trop de monde demanderai des remboursements
Donc ce qu' il y a à comprendre c'est que la qualité ou les pièces de correspond pas la plupart du temps
Suite à la réponse : c'est exactement ce que j'ai ecrit votre commentaire est donc inutile. Je ne compte pas retourner dans votre enseigne et mon entourage en fera autant autant commander sur internet sur Oscaro ou misterauto
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martineau,
Je suis désolé de cette situation.
Après avoir pris connaissance du dossier, je tiens à rétablir la vérité. Vous êtes venu en magasin pour acheter des plaquettes de freins que vous souhaitiez nous retourner, notre vendeur vous a proposé de vous les reprendre sous forme d'avoir que vous n'avez pas accepté.
En espérant vous revoir dans nos magasins
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
K
Katia51 Stephan Google
Accueil très agréable ce matin et le vendeur très sympathique je suis satisfaite et très rapide sur les commandes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Je suis ravi que nos équipes est répondu à vos attentes.
Je ne manquerai pas de partager ce message avec eux.
A très bientôt et merci pour votre fidélité
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
X
XAV P Google
Il fut une époque où c'était pas mal, mais plus maintenant, AD se cache derrière une garantie de 1 ans sur un alternateur hs après seulement 18 mois de services. La garantie de 1 an c'est la surprise car oui AD ne vend pas du neuf, avec leur marque Autec c'est du reconditionné et ça n'apparait pas sur la facture! Donc pour AD Rembaud il est normal de vendre une daube à 250€ et qu'elle tombe en panne après seulement 18 mois et 30000km roulé. Bravo, ça c'est du commerce ! [EVOLUTION DE LA SITUATION] Comme indiqué dans la réponse apportée, après discussion AD a finalement pris en charge la garantie. Cela ne change rien au fait qu'un alternateur n'est pas une pièce d'usure qu'on change tous les deux ans, non...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre insatisfaction.
Nous vous tenons au courant concernant la prise en charge de votre garantie dans le plus bref délai.
Merci pour votre compréhension
Bien à vous
[EVOLUTION DE LA SITUATION]
Après la demande d'expertise chez notre fournisseur et son refus, nous sommes ravis de vous avoir proposé le remboursement totale en prenant à notre charge la garantie de la pièce.
Au plaisir de vous revoir dans nos magasins
[EVOLUTION DE LA SITUATION]
Nous nous excusons pour le malentendu sur la durée de vie d'un alternateur nous sommes d'accord avec vous cette pièce ne se change pas tous les deux ans, en espérant vous avoir satisfait sur le remboursement de votre pièce.
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
M
Marie Leblanc Google
Satisfaite, de l’accueil et du service.
Fait partie des fournisseurs de pièces auto, les moins chère de La Roche sur Yon.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leblanc,
Vos compliments sont une vraie reconnaissance de notre travail au quotidien, je ne manquerai pas de les partager avec nos équipes.
Un grand merci pour votre message que nous prenons comme motivation à maintenir le service.
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
C
Colette Ribeiro Google
Super accueil,une équipe très professionnel.je recommande a mon entourage.rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ribeiro,
Merci pour vos compliments que je partagerai avec nos équipes.
Ce sont de vrais encouragements pour maintenir le service que vous attendez.
A très bientôt
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
F
F P Google
Première visite dans ce magasin pour l'achat de produits d'entretien pour véhicule. J'ai été très bien reçue et conseillée par le monsieur qui s'est occupé de moi. J'y reviendrai sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Votre message est important et nous encourage à maintenir le service que vous attendez.
Je ne manquerai pas de partager votre compliment avec nos équipes.
Merci de votre fidélité et à très bientôt
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
V
Valentin Bellamy Google
Acceuil mitigé, il faut arriver aux bons horaires pour être idéalement bien reçu
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bellamy,
Je vous remercie de votre visite et je suis vraiment désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Bien Cordialement
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
C
Catherine Greau Google
Le personnel est très professionnel et très agréable et de bon service
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GREAU,
Je suis ravi de votre satisfaction et vous remercie pour vos compliments.
Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir.
Bien à vous
Julien REMBAUD - Responsable Commerce Magasin
c
christian duvieuxbourg Google
Génial, j y vais pour acheté des roulement de roue et il a pris le temps de m'expliquer comment le monter proprement, AU TOP
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUVIEUXBOURG,
Merci beaucoup pour votre avis.
Vos compliments sont pour nous une vraie marque d'encouragement pour maintenir le service que vous attendez.
Je ne manquerai pas de partager avec nos équipes
Merci de votre fidélité
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
L
Laura GUILLARD Google
Super accueil super écoute. Un personnel tre agréable et respectueux des stagiaires
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guillard,,
Je vous remercie vivement pour vos compliments qui font bien sûr très plaisir.
Nous restons à votre écoute pour vous apporter le meilleur conseil.
Je ne manquerai pas de partager avec mes équipes.
A très bientôt
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
C
Couillon Marie Google
Très correct, très bon accueil et au près des clients. Très bons services et très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie vivement pour vos compliments qui font très plaisir.
Nous restons à votre écoute pour vous apporter le meilleur conseil.
Je ne manquerai pas de partager avec nos équipes.
A très bientôt
Bien à vous
Julien REMBAUD, Responsable Commerce Magasin
S
Sarah LELOUP Google
Achat d'un kit complet pour la réparation de mon véhicule. Lors de la réparation une des pièces neuves se casse, pourtant installée par un mécanicien. Le magasin ne veut pas changer la pièce et nous indique qu'il faut racheter un kit complet (presque 200 euros!! ) pour envoyer le premier kit acheté en expertise. Résultat; obligé de racheter la pièce cassée pour réparer mon véhicule au plus vite.
Le magasin semble ignorer la loi française et la responsabilité du fait des produits défectueux...
Aucun SAV, désormais nous achèterons nos pièces directement chez OSCARO avec qui nous n'avons jamais eu de problèmes.
PASSEZ VOTRE CHEMIN.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leloup,
Je suis désolé de cette situation.
Après avoir pris connaissance du dossier, je tiens à rétablir la vérité. La pompe à eau qui vous a été livré neuve n'était pas cassée dans son emballage. Vous revenez nous voir avec cette même pompe cassée mais nous constatons qu'elle a été posée sur le véhicule ! C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pu vous faire l'échange car si elle était cassée, pourquoi la monter ? Cette situation démontre que la pompe à eau a été cassé au montage.
Pour votre comparaison à OSCARO, vous auriez eu les mêmes problèmes et vous auriez dû avancer l'argent pour en commander une nouvelle et attendre 2 ou 3 jours pour être livré, puis payer pour retourner la défectueuse...
Nous, nous étions là, devant vous et vous avez pu réparer immédiatement votre véhicule sans attendre.
Bien à vous
Philippe REMBAUD, Directeur
E
Eric Cunin Google
Excellent accueil, très professionnel, content de trouver du personnel compétent et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cunin,
Je vous remercie vivement pour vos compliments qui font bien sûr très plaisir.
Nous restons à votre écoute pour vous apporter le meilleur conseil.
Je ne manquerai pas de partager avec mes équipes.
A très bientôt
Bien à vous
Philippe REMBAUD, Directeur
D
David Delaire Google
Bonjour à tous personnel très compétent agréable je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delaire,
Je vous remercie pour vos encouragements.
A très bientôt
Bien à vous
Philippe REMBAUD, Directeur
M
Marc Pernet Google
Énormes difficultés piur se garer avec un fourgon, faudrait se garer en épi et reculer ensuite pour s'en aller..... Les vendeurs sont bien. Les autoradios pour quand, ailleurs on vous dit ". Allez sur internet et vous lisez, vous verrez les modèles, les vendeurs ne sont pas au top, mais qu'en est il chez Rembaud pour les auto radios. Il faut faire de la pub, magasin en attente de développement.... Pour. Contrer certains marchands de fournitures autos tel sudauto un peu plus loin après hyper U.... Autodis est bien pour les conseils, et le choux de la qualité après faut voir pour les prix.... L'un ne va pas sans l'autre et il faut tout considérer.......
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pernet,
Merci pour votre message et de votre fidélité.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur service.
A très bientôt
Bien à vous
Philippe REMBAUD, Directeur
a
alexandre guillet Google
Du personnel au top qualifié sérieux et à l écoute de leurs clients
Réponse du professionnel : Bonjour Mr GUILLET,
Merci pour votre appréciation qui fait très plaisir.
Elle nous encourage à maintenir le niveau de service que vous attendez de nous.
Je ne manquerai pas de partager avec mes équipes.
A très bientôt et merci de votre fidélité.
Bien à vous
Philippe REMBAUD, Directeur.
A
Anthony tonio Google
Toujours bien reçu très bonne équipe conseil bien . Et secrétaire très souriante rien à dire un plaisir d y aller . A bientôt l equipe
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tonio,
Merci pour vos compliments.
Votre message fait vraiment plaisir et nous encourage a maintenir le service attendu.
A très bientôt
Bien à vous
Philippe REMBAUD, Directeur
R
Romuald Thalineau Google
2 achats de pièces détachées. Toujours bien reçu et conseillé. Prix compétitif. 100 euros d'écart par rapport à 2 autres distributeurs sur la dernière pièces acheté. Top. Je recommande vraiment ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Thalineau,
Merci pour votre commentaire.
Je suis ravi que mes équipes est répondu à vos attentes.
Je ne manquerai pas de partager ce message avec eux.
A très bientôt et merci pour votre fidélité
Philippe REMBAUD, Directeur.
S
Severine Piednoir Google
Dommage ke les prix ne sont pas affichés.et dès que le personnel voit les clients il se planque.probablement occupé.mais du coup on fait quoi?
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Piednoir,
Merci pour votre commentaire et j'ai bien pris note de votre remarque.
Si nous affichons très peu nos prix, c'est que nous souhaitons être dans une démarche systématique d'assistance et de conseil à la vente avec nos clients.
N'hésitez pas à nous solliciter, mes équipes sont à votre disposition.
Merci de votre fidélité
Bien à vous
Philippe Rembaud, Directeur
D
Dany MARIE LAPORTE Google
Accueil et professionalisme au rdv.
À chaque fois on prends le temps d'écouter, de chercher et de trouver la meilleure solution qui convienne.
Bon rapport qualité / prix.
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire qui nous encourage à maintenir le niveau de service attendu.
Je ne manquerai pas de transmettre à mes équipes.
A très bientôt
Bien à vous
Philippe REMBAUD, Directeur
B
Bastien Chevallereau Google
Plein de personnes pour vous accueillir mais personne pour vous servir des prix exorbitants et un service client dépasser me feront pas revenir chez ce fournisseur
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chevallereau,
Je vous remercie de votre visite et je suis vraiment désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le nécessaire a été fait auprès de mes équipes afin de retrouver votre confiance.
En espérant vous accueillir de nouveau dans nos magasins pour nous re-tester.
Bien Cordialement
Philippe REMBAUD (Directeur Général)
K
KRS BLN (KRiS) Google
Super boutique, accueil de qualité ! Et on cherche à vous satisfaire par tous les moyens (avec humour et bonne ambiance !) parfait !
Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements qui nous motivent pour vous apporter le meilleur service.
A très bientôt dans nos magasins
Philippe REMBAUD
F
Franck Leclef Google
Un personnel disponible, sympa et professionnel. Des tarifs légèrement supérieurs aux sites internet habituels mais pas de frais de port et surtout une réel disponibilité des pièces en stock ce qui fait toute la différence. Bref je recommande vraiment
Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui fait très plaisir à lire.
Vous avez tout dit sur nos avantages vis à vis d'internet...
J'ajouterai que nous vous offrons même l'échange de pièce immédiat et gratuit. Avec internet, il faut avancer l'argent et attendre sa nouvelle pièce !
Au plaisir de vous revoir dans nos magasins
Philippe REMBAUD
a
african box Google
Bonjour , très pro sur lucon avec un accueil chaleureux et réactif sans oublier leur représentant du secteur qui est formidable et tres pro , encore bravo .
Réponse du professionnel : Merci !
P
Pernet Marc Google
Toujours trop cher avec les particuliers ,réservé aux pro s. .Je ne sais pas comment ils font leur chiffre et paient leurs employés.....
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pernet,
Désolé que nous n'ayons pas pu vous satisfaire.
Pouvez-vous m'en dire plus : trop cher par rapport à qui et quel service ?
-
Nos Produits sont de qualité Origine Garantie 2 ans
Tous les Conseils de PRO dans nos magasins
Retrait en magasin SANS frais de port
Echange immédiat en cas de problème
Demandez notre carte Privilège pour plus de service
-
J'espère que nous aurons d'autres occasions de vous convaincre que le prix n'est pas l'unique point de comparaison
Philippe REMBAUD
C
Cindy Guerineau Google
Centre très agréable, toujours un très bon accueil, service rapide et à l'écoute du client, continuez comme sa vous êtes super
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message qui nous encourage à maintenir le service attendu.
Au plaisir de vous revoir.
Philippe REMBAUD
E
Eric Décamps Google
Bon magasin de pièces détachées neuves et bonne relation client
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Décamps et merci pour votre message qui fait plaisir à lire et qui nous donne de faire toujours mieux.
A très bientôt dans nos magasins
Bien à vous
Philippe REMBAUD
Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
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AUTODISTRIBUTION Rembaud
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au 07.43.52.93.71
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