Autodistribution Normandie Maine est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Alençon (61000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (146)
Avis Google
4,1
146 avis
5★79
4★31
3★21
2★8
1★7
E
Etli ekmek Google
Embauchez du personnel ! Faites quelque chose, car l'attente est beaucoup trop longue. Il n'y a souvent qu'une seule employée pour tout gérer. De plus, il est inadmissible que les appels téléphoniques passent avant les clients qui se sont déplacés en magasin. C’est vraiment regrettable. Recrutez rapidement : la satisfaction client devrait être votre priorité.
Réponse du professionnel : Bonjour Etli ekmek,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et la gestion des appels en magasin. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer notre organisation et la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
S
Samuel Ozille Google
Magasin bien fournis et SAV au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Samuel,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et notre service après-vente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Cordialement,
r
robert anthony Google
Equipe professionnelle, sympathique et accueillante .
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Robert Anthony,
Nous sommes ravis de lire votre recommandation.
Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
A
Alassane Gadio Google
Parfait, personnel accueillant, pièces conforme, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Alassane,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif !
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
G
Guy MENARD Google
Équipe efficace et compétente.
Très large gamme de références.
Réponse du professionnel : Bonjour Guy, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre large gamme de produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. À bientôt !
R
R L Google
Recu pzr Mr Éric, rien a dire tres professionnel et courtois, désolée pour m etre un peu emporté....alors a bon entendeur je vous recommande
Réponse du professionnel : Bonjour R L,
Merci pour votre recommandation. Heureux d’avoir pu vous satisfaire.
À bientôt
JC SAAD
Directeur
s
sebastien de seixas Google
Super peinture rouge mat !
Bon recouvrement
Réponse du professionnel : Bonjour Mr de Seixas,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire avec notre peinture rouge.
Meilleures salutations
JC SAAD
Directeur
j
jonathan lacoste Google
Contacter par le directeur ce jour à la suite d'une erreur technique sur une batterie a deux reprises,
Celui-ci ce permet de me pousser à bout jusqu'à me demander de venir le voir en face a face je lui répond que je suis sanguin... celui me répond moi aussi moi aussi ça tombe bien je vous attend .
Ce genre de retour de la part d'un directeur et moyennement professionnel, et reflete pas du tout l'image de la société.....
Réponse du professionnel : Re bonjour ,
nous sommes toujours a l'écoute de nos clients et malheureusement, je n'ai pas réussi à vous expliquer la situation comme mes collaborateurs et je ne peux que vous dire de passer afin de pouvoir vous expliquer calmement.
nous restons a votre service et sommes désolé pour ce désagrément .
J
Jean-claude Ethore Google
Très bon accueil, grand choix de produits, du personnel qui nous renseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Merci beaucoup pour votre retour , c'est très gentil , ça fait plaisir .
À votre service et belle journée
G
Gianni Got Google
Bien renseigné et bien poli
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour , a votre service .
belle journée
A
Ali Idirtelecom Google
Service remarquable rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup , c'est super gentil .
Belle soirée a vous et a votre service .
V
Valentin Hébert Google
Super service !
Tarifs compétitifs, accueil et conseil plus que satisfaisants.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour , c'est vraiment très gentil .
A votre service et belle soirée
s
sabi bou (sabibou44) Google
Bon accueil, nous dirige sur des bons produits, pas trop d'attendre pour recevoir des pièces, ...
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour .👍
Belle Journée
D
Depose Alain Google
bon professionnel, accueil parfait
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour .👍
A votre service
J
Jean raymond Juillet Google
Équipe très sympathique et de bon conseil !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Juillet ,
merci pour ce retour , c'est gentil .
A votre service et bonne journée
W
Wilfrid Simon Google
Très bien accueillie et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Simon ,
Merci pour votre retour , c'est gentil .
bonne année 2024 pour vous et vos proches .
g
gavroch Google
Nul, pas d'accueil, pas d'accessibilité aux produits... Très cher et hyper spécifique....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je fais suite a votre commentaire sur google et je suis sincèrement navré que votre venue ne se soit pas bien passé et à ce titre, j'aurais souhaité pouvoir échanger avec vous de votre visite en magasin.
Vous pouvez me contacter au 0675740494
Bien cordialement
Yoann JAMOIS
Responsable du développement commerce magasin
F
Francois husson Google
L'accueil a bien changé depuis quelque temps, le magasin aussi , c'est Mal exposé par rapport à avant , il y a des choses nouvelles , mais bon.... Après faut pas être pressé pour arriver au comptoir, a se demander si on les dérange pas !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Husson ,
Désolé que notre nouveau magasin ne vous donne pas satisfaction .
A votre service et belle journée a vous
H
Herve Fischer Google
Un magasin AD ou on ne trouve pas une douille BTR de 17mm...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fischer ,
Oui , je comprends votre point de vue , mais malheureusement nous avons très peu de demandes sur de la douille 17 btr , 4 ventes dans le groupe sur toute l'année dernière.
excusez nous .
bonne journée sous le soleil
W
Wash Auto 72 MAMERS SONAX AUTOTRIZ IGL COATINGS Google
Une super expérience de vos services !
la blague du siècle ou le vice cacher de vos frais
je m'aperçois sur une facture 2 fois 7 euros de facturés
7 euros de livraison et 7 euros de frais de facturation or j'ai toujours pris au comptoir et jamais en livraison !
14 euros hors taxe 16 euro 80 ttc pour pas etre livré et pas ne pas avoir de super prix au finale
un bidon d'huile a 19 euros 87 va me couter 40 euros 64 !
chère le bidon ou cette supercherie !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Désolé pour cette situation , votre commercial Maxime va passer afin de régulariser ses frais et de revoir cette situation .
Toutes nos excuses .
bonne journée
P
Pierre Dewaele Google
Conseils très utiles et pertinents. Service très rapide et agréable. peinture parfaite. Toutefois le paiement est tellement sécurisé que j'ai été obligé de payer en caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dewaele ,
Merci pour votre retour , c'est très gentil . je transfère a l'équipe .
Nous avons un process qui permet de régler en ligne , peut être un problème ...
Bonne journée
t
thierry dubart Google
Accueil agréable et service impeccable. Très bon conseil. Efficace et rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dubart ,
Merci pour votre retour, c'est très gentil .
Belle journée a vous
C
Clement Hulley Google
Ma tante a remplacé un train ar de 206 et elle a parcouru 40000 kms. Son contrôleur ainsi que moi avons constaté un défaut au niveau du train ar reconditionné. Un de vos collaborateurs a reçu plusieurs mails à ce sujet mais ne souhaite pas le passer en garantie alors qu'il y en avait une de minimum 1 an.
Je recontacterais votre collaborateur pour qu'il reprenne connaissance du sujet ainsi que la dangerosité que cela peut engendréer à moins que vous puissiez me répondre favorablement.
Le dernier mail de ma tante date du 4 octobre 2022 et votre collaborateur ne lui a pas donné réponse depuis le 30 septembre 2021. alors qu'elle lui a envoyé tous les pièces demandées: (rapport ct daté du 29 septembre 2021 ainsi que les factures).
cordialement
Hulley
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hulley
Pourriez vous me renvoyer les éléments sur mon adresse email afin que je reprenne votre dossier .
Je suis désolé de cette situation et je vous tiens au courant .
[email protected]
G
Goran HR Google
Toujours une réponse à votre problème.
Équipe très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour .👍
A votre service
A
Annick Georges Google
Très satisfait des magasins de Mamers et Alençon de part leurs compétence, disponibilité et gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup et très bon week end
Cédric Baudron, Directeur opérationnel
L
Laurent Delalé Google
Toujours très bien accueilli, vendeuse très professionnel, je viens souvent comme AD trouve toujours les pièces que j'ai besoin même si ils sont plus rare comme voiture ancienne. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delalé ,
Merci pour votre retour , c'est super sympa .
A votre service
Cédric Baudron, Directeur opérationnel
A
Anthony Thommerel Google
Première fois, très bien reçu et prix des pièces très correct.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Thommerel ,
Merci pour votre retour , c'est super sympa .😊
Bonne journée
Cédric Baudron, Directeur opérationnel
j
jorge veloso Google
Bien accueilli, personne très agréable.. bravo ..
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Veloso ,
Merci beaucoup , c'est très gentil . 😊
Très bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année
Cédric Baudron, Directeur opérationnel
Cédric Baudron, Directeur opérationnel
a
alain lolom Google
Lubrifiant pour la direction assistée 2litres le rouge très chère...27€
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lolom ,
Je suis désolé de cette situation , et je pense que nous avons malheureusement proposé un produit non adapté .
Le bidon de 2 litres dans notre marque distributeur est a 11.90€ ttc
Bonne journée et a bientôt dans notre magasin j'espère .
Cédric Baudron, Directeur opérationnel
D
Dominique Langlois Google
Trop d'attente au guichet mais des tarifs intéressants.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Langlois,
Merci pour votre retour , c'est très gentil de votre part malheureusement nous avons des créneaux horaires plus chargé que d'autres . nous offrons maintenant des possibilités de payer en ligne et de retirer la pièce très simplement afin d'éviter cela .
bonne journée et bon week end sous le soleil .
Cédric Baudron, Directeur opérationnel
o
olivier lantier Google
Prix très corrects, personnel aimable et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olivier Lantier, merci pour ces 5 étoiles accordées ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin !
L'équipe Autodistribution vous souhaite une excellente journée.
L
Lavalley Benjamin Google
Très bonne accueil et bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Benjamin Lavalley, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes ravis d'avoir su répondre favorablement à vos attentes. A très vite dans votre magasin !
L'équipe Autodistribution vous souhaite une agréable journée.
T
Thomas L Google
Horaires d'ouverture indiquée a 13h45, apparemment c'est au bon vouloir du personnels, 10 minutes après l'heure indiquée, personne n'ouvre alors qu'ils ont vu les clients attendre dehors,ce n'est pas la première fois que je suis dessus là bas.
M
Marc Fardeau Google
Très pro je recommande
B
BRARD Christophe Google
Nickel ! Merci les gars. Service super et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles .
Belle journée et a votre service
J
Jer Ome Google
Bon accueil. ...pièce proposée a 160€... La même a 100€ sur Oscaro...faire un effort pour soutenir l'activité locale et les emplois je suis 300% d'accord....mais là c'est de l'escroquerie ou les particuliers son indésirables...
J
Jerome Breteau Google
Bien est toujours bien recu
K
Kekenad Costard Google
Le personnel et au top de très bon conseil je recommande Merci encore à vous et bonne année
R
Romain Google
Vendeur et vendeuse aimable et competent.
A
Aumaitre Jean-Louis Google
Des bons vendeurs qui cherchent pas à vous arnaquer. Je recommande
J
John Pory Google
Pas très pro quand même la courroie avec 30 cm de trop
S
Sébastien Murat Google
Aucun soucis, personnel très agréable et bonne disponibilité en stock (pour ma voiture, ils étaient les seuls du département à avoir la pièce que je cherchais).
Je ne met pas 5 étoiles car j'ai appelé leur magasin avant de venir, une femme m'a dit que le personnel adapté allait me rappeler, mais je n'ai jamais eu d'appel de leur part.
A
ALc Lc Google
Très bon endroit , très bon conseil et une equipe agréable !!!! a conseiller vivement !!
B
Béa B Google
Acheté peinture orange toute prête pour être utilisé. Donc dilué et bien quelle catastrophe 😯
Peinture trop dilué à l'eau par la personne qui l'a préparé. Peinture qui ne veut pas adhérée sur carénage 😣😠
Je retourne chercher un autre pot cette fois non dilué, erreur venant de chez eux je ne pensais pas payer. Mais si 29€ de nouveau 😡
Le mec ne reconnaît pas son erreur et s'en fou.....😠
Première et dernière fois que j'irais chez eux
B
Bastian Laferriere Google
Bons conseils et bonne disponibilité des pièces
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Autodistribution Normandie Maine
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