À propos de Autodistribution Neoparts Fia Littoral Montpellier
Autodistribution Neoparts Fia Littoral Montpellier est un magasin de pièces détachées automobiles proposant un large choix de pièces et produits pour l'entretien et la réparation de véhicules. Ils assurent des livraisons rapides et fréquentes aux professionnels, ainsi qu'un conseil expert pour l'achat de pièces.
Pièces détachées automobilesServices aux professionnels VL (Véhicules Légers)Services aux professionnels PL (Poids Lourds)Maintenance et réparation électronique embarquée (via Cotrolia)Formation des professionnels de l'automobile (via Institut AD)Diagnostic de pannes complexes (via CTA - Centre Technique Automobile)Vente en magasin de pièces détachéesLivraison aux professionnels (jusqu'à 4 fois par jour)Conseillers expertsCommande en ligne via AutossimoAssistance technique (Hotline d’experts techniques)Diagnostic automobile multimarque (DIAGISSIMO)Service après-venteRéseau de réparation AD
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (165)
Avis Google
4,4
165 avis
5★116
4★22
3★12
2★4
1★11
J
Jonik Musayelyan Google
Super équipe, très professionnelle et accueillante. Je ne parle pas très bien français, mais ils ont pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de gentillesse et m’ont vraiment aidé. Merci beaucoup ! Je recommande vivement.👍👍
M
Michel Rozat Google
Jamais eu d,erreur et en plus très sérieux prix compétitif merci mcr
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt chez Autodistribution Neoparts
S
Samsara Abdellaoui Google
Super équipe merci à eux 🙏🏼
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
A très bientôt chez Autodistribution Neoparts
H
Hassan Maouni Google
Accueil et service inacceptables.
Le vendeur fait passer certains clients devant d’autres sans aucune considération : c’est un manque total de professionnalisme et de respect.
Je suis extrêmement déçu par cette expérience et je ne reviendrai plus dans cette structure.
Y
You Ait Google
Très professionnel accueil des vendeurs avec sourire et explications très claires,
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez Autodistribution Neoparts
f
fabienne moreigneaux Google
Le personnel est super sympa et très pro, j'ai commandé un radiateur et le lendemain je le récupérai Merci à vous
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
A très bientôt chez Autodistribution Neoparts
K
Karim Parseghian Google
Très bon prix
Simple rapide efficace
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
A très bientôt chez Autodistribution Neoparts
J
Julien Gouveia Google
Je paye 79€ pour un roulement de C3 boucle d’or me dit que je paye aussi chère pour son sourire, c’est extrêmement chère.
Surtout quand le mécano te dit que ce n’est pas la bonne pièce, je me retrouve en galère pour aller travailler demain. Je ne comprend pas comment vous pouvez être si bien noté car de mon expérience vous êtes vraiment pitoyable
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
A la lumière de vos remarques nous appliquerons des actions correctives immédiates afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que cela n’entachera pas la confiance que vous nous portez.
A très bientôt dans votre magasin Autodistribution Neoparts
H
Hassine Abed Google
Pourquoi donner des horaires qui son faux 17h30 plus personne au téléphone sans commentaires....
Pour réponse vous allez dire on vas suivre mais cela dure depuis longtemps....
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
A la lumière de vos remarques nous appliquerons des actions correctives immédiates afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que cela n’entachera pas la confiance que vous nous portez.
A très bientôt dans votre magasin Autodistribution Neoparts
D
Didier Vialla Google
Excellent accueil, excellent rapport qualité/prix et personnel compétent : je recommande !
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
A très bientôt chez Autodistribution Neoparts
I
Ilias B Google
Aucune considération pour le client en tout cas en ma personne malgré 4 personnes au comptoir et un seul client, même pas un "bonjour veuillez patienter on s'occupe de vous" . Je préfère payer plus cher et ailleurs
Réponse du professionnel : Il est dommage que vous ayez fait cette expérience car elle n’est pas habituelle dans notre magasin. Nous travaillons d’arrache-pied pour préserver un excellent niveau de service, mais dans votre cas à priori nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
R
Rabye Touati Google
Accueil froid,
Aucune réponse à un bonjour,
Je suis arrivé à 17h45
J'ai resté 10 min devant la caisse y'a personne j'ai appelé par téléphone aucune réponse.😓😓
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
A la lumière de vos remarques nous appliquerons des actions correctives immédiates afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que cela n’entachera pas la confiance que vous nous portez.
A très bientôt dans votre magasin Autodistribution Neoparts
W
Willy Villermaux Google
tres bon accueil, Personnel (magasiniers et caisse) sympatique et tres pro.
Je recommande donc fortement ce fournisseur de pieces auto
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
A très bientôt chez Autodistribution Neoparts
D
David Etienne Google
Je suis un particulier et je viens chercher ma peinture pour mes cadres de moto et de vtt et quelques pièces auto depuis plusieurs années. Je suis un inconnu car je passe une fois par an 🙂 mais je suis conseillé et bien reçu à chaque visite.
Il n'y a pas de frais de facturation aux particuliers comme c'est parfois le cas ailleurs.
Merci aux monsieur de la peinture pour chacun de ses conseils (la banque sur la gauche 🙂)
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci pour vos commentaires.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A très bientôt chez Autodistribution Neoparts
L
Laurence Laveissière Google
Nous avons été servi par Bruno qui a été efficace et très gentil. Nous sommes arrivés tard et il a tout fait pour qu on arrive à avoir la pièce demain ! FÉLICITATIONS MONSIEUR....
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A très bientôt chez Autodistribution Neoparts
Xavier
A
Attard Depannage Google
Du personnel motivé et compétent et impliquer avec un réel sens de la satisfaction client reste tout de même rare de nos jour, Antonio fait partie de ces rares personnes sur qui on peut compter , Monsieur le directeur, si vous me lisez sachez le gardez précieusement. Un client très satisfait.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A très bientôt chez Autodistribution Neoparts
Xavier
A
Arnaud RICHARD Google
INCOMPETANT. Je cherchais un joint de couvre culasse pour ma 335i. Bmw me donnait 4 jours d'attentes contre une journée chez Neoparts ( difference de 8€ TTC). Vous l'avez donc compris, ils sont pas forcement bien placé en prix mais la disponibilité est plus rapide. Je commande. Le jour du montage ( le lendemain) la piece commandé était pour une 330i et non pas une 335i. Je retourne donc au comptoir, BRUNO regarde et me confirme que le joint est pas compatible. Au final, impossible d'avoir ce joint via Neoparts. La meilleur est la reponse de BRUNO au comptoir : " vous avez cas remettre l'ancien joint le temps de commander un autre" suivit d'un " l'erreur est possible, un numero de chassis peut etre le meme sur plusieurs voitures differentes"
SVP AUTODISTRIBUTION, formez vos equipes ! En plus d'etre incompetant, ils savent meme pas les regles de base de la mecanique. inconsevable pour un revendeur de piece. Moralité : Equipe mauvaise, acceuil moyen, absurditées assumées. Petite mention pour la dame qui s'occupe du reglement. Meme si vous avez du boulot, merci de regarder le client quand vous dites bonjour. Ayant pas mal de relation dans le domaine, vous pouvez comptez sur moi pour vous faire de la mauvaise pub. PS : Je vous rappel qu'il est obligatoire de porter le masque, merci de ne pas faire d'exception au client qui arrive sans et qui se protege grace a leur T SHIRT ! UNE VRAI BLAGUE CE COMMERCE
Réponse du professionnel : Il est dommage que vous ayez fait cette expérience car elle n’est pas habituelle dans notre magasin. Nous travaillons d’arrache-pied pour préserver un excellent niveau de service, mais dans votre cas il est évident que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous sommes cependant étonnés de votre retour, sur le travail et la compétence de nos équipes.
Effectivement le joint de cache culbuteur fourni par nos vendeurs n’était pas le bon, erreur de commande, erreur de préparation au dépôt ou de référencement, peu importe. Vous n'avez pas été satisfait et nous le comprenons.
Mais sachez que nos équipes sont formées régulièrement, qu'effectivement nous sommes d'accord avec les dires de Bruno, qui a toute notre confiance, vous auriez pu remonter provisoirement votre joint cache culbuteur et nous aurions reçu le bon modèle sous 24h00 / 48h00 et bien sur nous aurions fait un geste commercial pour le désagrément occasionné. Concernant les numéros de série identique nous pensons plus à un problème de communication car il est évident qu' aucun véhicule ne peut avoir un numéro identique et heureusement Bruno en tant que professionnel de l’automobile n'aurait pu tenir ce discours.
Concernant le port du masque dans nos magasins, il est obligatoire pour notre personnel suivi à 100% par nos équipes et pour nos clients nous faisons le maximum pour que cela soit appliqué mais malheureusement il y a des récalcitrants et nous n'y pouvons pas grand chose à part leur faire remarquer et leur proposer un masque à l'achat.
Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos magasins et vous démontrer notre professionnalisme.
J
Julien Bresson Google
Prix : 1/10
Disponibilité des pièces : 10/10
Accueil : 5/10
On paye cher, très cher la disponibilité des pièces.
Ils font de FAUX prix professionnels ! J'ai eu 35% de réduction sur mes pièces et elles restent encore 50% plus cher que le prix réel.
Donc disponibilité SUPER, prix AFFREUX !
Réponse du professionnel : Il est dommage que vous ayez fait cette expérience dans notre magasin. Nous travaillons tous les jours pour avoir le meilleur rapport qualité prix, mais dans votre cas à priori cela n'a pas été le cas. Je vous invite à envoyer un mail à Xavier notre responsable de magasin à [email protected] car nous souhaiterions en savoir plus sur notre différence tarifaire et voir comment nous pourrions l’améliorer à l’avenir. Sachez par contre que nous ne fabriquons aucun tarif, nous utilisons le tarif que le fabricant de la pièce, nous fournis.
S
Sissi Lionne Google
Le magasin est immense, on y trouve toutes les pièces et de toutes les marques.
Très bon accueil.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez Autodistribution Neoparts
L
Ludovic F. Google
Très bon Accueil agréable à l'écoute du client j ai approuvé leur dévouement .
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
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Autodistribution Neoparts Fia Littoral Montpellier
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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