Groupauto - Dubois

Magasin en déclin 45 minutes d'attente pour rien. À éviter

Entreprise très sérieuse et personnel très sympa et compétent Ouvert le samedi matin pour pouvoir dépanner des clients d'urgence car bezucoup de monde est fermé le szledi Merci a toute la grande famille. Ets dubois

Les vendeurs sont sympa mais ils n’avaient pas en stock ce dont j’avais besoin, dommage.

J'avais besoin d'une durite en urgence pour mon véhicule, ils m'ont offert le petit bout de tube sans rien demander et très rapidement. Le vrai sens du service, merci encore !

De passage à Montpellier, je tombe en panne à cause d’une fuite de liquide de refroidissement au niveau du vase d’expansion. On me conseille Dubois. Arrivé à 8h, l’accueil est sympathique, la pièce est en stock, je la prends ainsi qu’un bidon de liquide de refroidissement “universel”. Problème : une fois chez le garagiste, on se rend compte que la pièce est endommagée et que le liquide vendu n’est pas compatible avec Mercedes. Je retourne donc chez eux : remboursement effectué sans problème. En revanche, je constate ensuite que la même pièce, de la même marque, coûte trois fois moins cher avec livraison incluse sur Auto-Doc… Pour un dépannage rapide, ça dépanne, mais si vous avez le temps, il vaut mieux comparer les prix en ligne. Dommage.

Comme la plus part des sociétés qui sont victime d’internet, s’étonnant de plus travailler. 30€ 1 balai d’essuie glace classique même plat un plat.

à fuir c'est de l'escroquerie. je suis allé parce que j'avais une fuite. j'ai indiqué où il y avait une fuite est-ce que je voulais c'est savoir s'il y en avait d'autres mais pour cela il faut mettre la voiture sur un pont. quand j'ai récupéré mon véhicule à ma grande surprise il me signale qu'il n'a pas pu la mettre sur un pont pourtant ce n'est qu'une smart et qu'il ne pourra pas faire la réparation. quant à la fuite il m'a signalé la fuite que je lui avais indiqué. conclusion il n'y a eu aucune prestation je n'avais pas besoin de lui pour la fuite que je connaissais déjà et comme il a pas pu la mettre sur un pont il m'a dit qu'il pouvait pas me garantir qu'il n'y avait pas d'autres fuites. cependant la prestation n'a pas été réduite à ce qu'il a effectué mais j'ai dû la payer à 100 % pour un service qui n'a pas été rendu. quant à la direction et au siège ils n'ont pas fait mieux ils ne m'ont même pas répondu quand j'ai fait une réclamation.

Très bon magasin avec un large choix de produits. Le personnel est accueillant, professionnel et de bon conseil. Le service est rapide et efficace. Je recommande sans hésitation ! :)