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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Autodistribution Farsy Marseille SUD - Bosch Car Service

Magasin de pièces de rechange automobiles · Marseille (13)

4,0 415 avis Google Fermé
Autodistribution Farsy Marseille SUD - Bosch Car Service — Magasin de pièces de rechange automobiles

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À propos de Autodistribution Farsy Marseille SUD - Bosch Car Service

Autodistribution Farsy Marseille SUD - Bosch Car Service est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Marseille (13010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (415)

Avis Google
4,0
415 avis
5★237
4★79
3★25
2★13
1★61
J
Jolit Fabrice Google

J'ai fait appel à Farsy Autodistribution pour une intervention mécanique, et j'ai été pleinement satisfait. Ils ont pu me donner rendez-vous rapidement, l'accueil était chaleureux et très professionnel. La réparation a été faite dans les temps, sans aucun problème. Un grand merci à toute l’équipe ! Je recommande vivement leurs services."

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Autodistribution Farsy
C
CARLA Google

magasin au top on peut tout commander. Personnel très agréable et pro ! merci

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour vos 5 Etoiles. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Autodistribution Farsy
D
Daniil Müller Google

J'ai pu trouver toutes se qu'il me faut pour ma voiture Peugeot 208.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Autodistribution Farsy
L
Laetitia Durant Google

Dame, à l’accueil ultra désagréable. Semble dérangée lorsqu’on lui pose une question. Expédie les clients, le plus vite possible, sans considération. Visiblement cette personne s’en va bientôt et tant mieux. Merci au magasinier pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. A la lumière de vos remarques nous appliquerons des actions correctives immédiates afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que cela n’entachera pas la confiance que vous nous portez. A très bientôt dans votre magasin Autodistribution Farsy
r
rachid bo Google

Venant de Lyon pour un week-end à Marseille, je me retrouve en panne de batterie de voiture à mon arrivée. J'arrive 2 min après la fermeture. Les charmantes personnes m’ouvrent pour me dépanner d'une batterie avec une très bonne remise. Et en plus on me prête le matériel pour remplacer la batterie. Vraiment au top. MERCI BEAUCOUP

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
V
Vincent Défossez Google

Très bons services et ponctualité, sans surfacturation, et j'ai adoré l'accueil sympathique et professionnel des équipes, merci 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
G
Guillaume Berneron Google

Service d’excellente qualité et employés adorables

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Autodistribution Farsy
F
Figurine Pop Google

Accueillant et service très fluide merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Autodistribution Farsy
F
François Google

J'ai eu plusieurs fois l'occasion de solliciter le service peinture et encore une fois j'ai reçu une multitude de conseils précieux pour mon projet moto et fabrication de couleurs pour ma voiture, la personne qui m'a reçu cette semaine a deux reprises a été super professionnelle et de très bon conseil et les produits répondent parfaitement à mes besoins. Je conseille vivement. Professionnel, agréable, sympathique et efficace.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
M
Magali demailly Google

Des personnels compétents et serviables qui trouvent toujours une solution à votre problème.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
P
Pascal Corrazza Google

Depuis de nombreuses années j'allais chez eux et j'étais vraiment satisfait, mais depuis la dernière fois pour une simple révision et changement de bougie 550 €, je me suis retrouvé avec pertes de puissance lorsque j'accélèrai plus de jus , je suis allé en urgence chez Delko juste à cote de chez moi et apparemment ils avaient oubliés de remonter correctement certaines pièces etc et de refaire certains paramétrages a la valise. + 139 € pour remonter le tout correctement. Je réfléchirai avant de retourner chez eux car je pense qu'ils ont peut être changer d'équipe avec beaucoup moins de compétences.

s
sophie Quennelle Google

Expérience catastrophique avec auto distribution Farsy : J'ai commandé et payé en avance, y compris les frais de port au magasin (!!!), une jante pour mon véhicule. Au bout d'un mois, toujours sans nouvelles, j'ai dû téléphoner à plusieurs reprises et pendant plusieurs jours, car personne ne décrochait. Quand enfin j'ai pu avoir quelqu'un au téléphone j'ai appris que ma jante était arrivée depuis plusieurs semaines mais personne ne m'avait contactée car soit disant ils n'avaient pas mes coordonnées alors que je reçois sans arrêt des mails et sms publicitaires !!! Une fois au magasin j'ai découvert que la jante avait reçu un choc et qu'elle était abîmée mais l'employé m'a prise pour une débile (pour rester polie) en m'assurant que c'était une "encoche" normale. Voyant qu'aucune négociation n'était possible je suis partie dépitée avec ma jante cassée.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Mais vous devez certainement vous tromper de commerce et ceci pour plusieurs raisons : Nous n'envoyons pas de campagne promotionnelle, de sms et de mails à nos clients. Nos process de commande nécessitent automatiquement la prise des coordonnées de nos clients pour pouvoir les prévenir de l'arrivée de celle-ci.
C
Claude Gazi Google

Alors c'est terrible de voir que des professionnels à chaque fois mais il y a des problèmes en fait c'est plus des professionnels c'est des serveurs point je vais chercher de la pâte adjoint en lui précisant bien que pour l'essence il y a pas de souci. Joue-moi cette pâte en outre-mer ça vaut quand même 20 € et le collège me dit qu'elle ne supporte pas l'essence. Effectivement en regardant derrière la notice elle ne supporte pas l'essence bravo farcis

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À la lumière de vos remarques, nous appliquerons des actions correctives immédiates afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que cela n’entachera pas la confiance que vous nous portez. A très bientôt dans votre magasin Autodistribution Farsy
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ange-marie schneider Google

Si vous avez besoin de rien allez y, Ils n’ont même pas d’outillages. J’y suis allé pour un embout torx en 55 ils en ont même pas à l’unité, peut être que dans leur coffret ? Et bah nan même dans leurs coffret ils en font pas. Pareil pour une clé carré en 3/8, c’est la base pour faire des vidanges, bah ils en ont pas. Franchement perdez pas votre temps allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Nous sommes fortement désolés pour votre expérience dans notre magasin. Après recherche vous êtes malheureusement tombé sur un nouveau vendeur qui n'a pas trouvé opportun de demander de l'aide à un collègue plus expérimenté, un recadrage a été fait par le responsable de magasin auprès de notre collaborateur. En espérant vous revoir un jour dans l'un de nos 13 Magasins.
M
Maryelle Chaligny Google

Très bien, je n'y connais rien donc j'apprécie le conseil professionnel ! Le personnel à la vente est très accueillant ! J'ai acheté des écrous antivols. J'étais en galère pour les mettre du coup a l'atelier ils m'ont très gentiment aidé en 2 secondes ! Je recommande 😄 un grand merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Autodistribution Farsy
Z
Zakaria Hachani Google

Ce garage est une arnaque pur. A éviter ces des incompetents et traite les clients de haut j'ai attendu 2 semaine pour qu'à la fin me disent ne veulent pas touché le véhicule. La vraie raison c'est que ils ne comprennent rien a la mécanique ne mérite pas une étoile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser plusieurs avis relatifs à un même sujet. Après une analyse attentive de votre dossier, nous souhaitons réitérer les raisons qui nous ont conduit à refuser d’intervenir sur votre véhicule. En effet, l’état de ce dernier n’était pas conforme à nos exigences d’intervention. Notre politique d’atelier stipule que nous ne pouvons prendre en charge des véhicules présentant des défauts ou des interventions antérieures non réalisées par nos soins. Cette décision est guidée par notre responsabilité professionnelle ainsi que par notre devoir de résultat, deux principes auxquels nous accordons une importance primordiale. Chaque dossier client fait l’objet d’une attention particulière de la part de notre équipe, dans le respect des standards de qualité et de sécurité qui nous caractérisent. En outre, nous regrettons les conditions de notre dernier échange, marqué par un contexte d’agressivité et par la présentation d’un véhicule dans un état qui n’était pas en adéquation avec les informations communiquées. Nous vous recommandons de vous rapprocher du professionnel ou de la personne ayant précédemment travaillé sur votre véhicule afin de le remettre en conformité. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute autre demande ou question. Dans l’attente, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,
Z
Zak Mikel Google

Garage incompetent et sans aucun professionnalisme. Ingrid la secrétaire atelier qui parle aux clients comme une voyou me donne rendez-vous que j'attends depuis 2 semaine et le jour J elle ne veut pas prendre en charge le véhicule sous prétexte que celui ci a été "touché" . Alors que c'est faux y a juste le cache courroie retirer pour vérifier si celle ci est cassé. Bref éviter ce garage au maximum car ils n'ont aucun respect pour leur clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser plusieurs avis relatifs à un même sujet. Après une analyse attentive de votre dossier, nous souhaitons réitérer les raisons qui nous ont conduit à refuser d’intervenir sur votre véhicule. En effet, l’état de ce dernier n’était pas conforme à nos exigences d’intervention. Notre politique d’atelier stipule que nous ne pouvons prendre en charge des véhicules présentant des défauts ou des interventions antérieures non réalisées par nos soins. Cette décision est guidée par notre responsabilité professionnelle ainsi que par notre devoir de résultat, deux principes auxquels nous accordons une importance primordiale. Chaque dossier client fait l’objet d’une attention particulière de la part de notre équipe, dans le respect des standards de qualité et de sécurité qui nous caractérisent. En outre, nous regrettons les conditions de notre dernier échange, marqué par un contexte d’agressivité et par la présentation d’un véhicule dans un état qui n’était pas en adéquation avec les informations communiquées. Nous vous recommandons de vous rapprocher du professionnel ou de la personne ayant précédemment travaillé sur votre véhicule afin de le remettre en conformité. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute autre demande ou question. Dans l’attente, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,
C
Coyote K Google

Très bon garage, très sérieux et correct.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Autodistribution Farsy
C
Charles Amar Google

Toujours très bien accueilli à l'atelier où une équipe plus féminine est à l'œuvre. Côté atelier, des mécaniciens sont là pour répondre à nos attentes et d'un bon conseil. Des prix très correctes complètent cette bonne impression

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Autodistribution Farsy

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