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Avis clients (313)
Avis Google
3,9
313 avis
5★152
4★84
3★20
2★4
1★53
E
Elodie Robba Google
Bonjour je suis allé dans ce magasin aujourd'hui car il m'a fallu une pièce automobile un vendeur au top... Je reviendrai 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robba,
Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que notre vendeur ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Je transmets votre retour à notre équipe de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel.
A
Alex Derobert Google
À fuir ! Ils refusent de récupérer une pièce qui n’a jamais été utilisé sans raison valable, pour la question du remboursement avait bien été posé et rien n’a été précisé. Je met une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 mais l’intention y est. Une belle arnaque
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Derobert,
Je comprends votre mécontentement, mais comme cela vous a été expliqué par le vendeur que vous avez eu, nous ne reprenons pas les pièces électroniques qui ont été monté, comme cela est le cas avec le débitmètre que vous avez acheté et qui présente des traces de montage, comme vous l'a montré par notre vendeur lors de votre passage en magasin cet après-midi.
Il est donc normal pour ces raisons et conformément à nos conditions générales de ventes, que cette pièce ne puisse être ni reprise, ni remboursée.
Cordialement Jean-Michel.
c
camille badeuil Google
Personnel aimable et attentioné, ça fait toujours plaisir👍
Je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Badeuil,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous offrir un accueil attentionné et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Je transmets votre retour à notre équipe de Clermont-Ferrand, et vous souhaite au nom d'autodistribution une très bonne année 2026, pour vous et vos proches.
Cordialement Jean-Michel.
B
Bruno Americano Google
Personnel accueillant, service rapide, ils ont tout et ce qu'ils n'ont pas arrive le lendemain, que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Americano,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel accueillant et notre service rapide ont su répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de proposer une large gamme de produits et d'assurer une livraison rapide pour les articles non disponibles.
Je transmets votre retour à notre équipe de Clermont-Ferrand, et vous souhaite au nom d'autodistribution une très bonne année 2026, pour vous et vos proches.
Cordialement Jean-Michel.
T
Tuiarii Pihahuna Google
Je mes pas d'étoile j'appelle le mec il me dit d'attendre et j'attend 5min sérieux a fuire incompétent nul.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Tuiarii Pihahuna,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et comprenons votre frustration. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
o
ohana credo v Google
Tout ce qui concerne l automobile et son entretien se trouve chez auto distribution !! Accueil, compétences ! Pour les pros pièces détachées etc , pour le grand public les fluides nécessaires au bon fonctionnement du véhicule,et bien plus encore !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services et notre accueil chaleureux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour l'entretien de votre véhicule. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
Je transmets votre remontée à notre équipe de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel.
m
maximilien ardillon Google
Très bien, produit conforme et rapide pour la récupération de commande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ardillon,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le produit corresponde à la description et que vous ayez pu récupérer votre commande rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Je transmets votre remontée à équipe de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel
S
Saïd Hamadi Google
Un des employés m’a plongé mes injecteurs car ma machine était cassé sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hamadi,
Nous avons pris note de votre expérience et vous remercions de votre remontée.
Je transmets votre remontée à notre équipe comptoir de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel
J
Josiane Verniere Google
Échange de pièces auto sans problème, personnel compréhensif.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verniere,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant l'échange de pièces auto et la compréhension de notre personnel. Votre avis est précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Je transmets votre remontée à notre équipe comptoir de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel
D
Damien Louro Google
Je vais fermer mon compte chez eux et allez à la concurrence ! Je suis très déçue j’aimerais vraiment avoir un responsable au téléphone !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Louro,
Nous avons pris note de votre déception et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de votre expérience. Veuillez me contacter au 0473999999 pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
En cas de non réponse de ma part, n'hésitez pas à me laisser un message afin que je puisse vous rappeler.
Cordialement Jean-Michel
N
Nichenx Houssim Google
Attention lors de votre achat, si vous faites un retour dans le mois, c’est 30 %, au-delà du mois c’est 60 %, et quand vous passez les trois mois c’est 90 % même si la pièce est complètement neuve, même les plastiques fermées, c’est vraiment une carotte.
Et tous ces pourcentages là ne sont pas indiqués par l’entreprise, vous le découvrez lorsque vous faites un retour merci AD non je rigole
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Houssim,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre politique de retour.
Je tiens à vous préciser que les décotes ne sont pas sur un produit acheté dans le mois comme vous le dites, mais passé 30 jours,
Les conditions de retours sont par ailleurs expliquées et décrites au dos de votre facture, dans les conditions générales de vente, article 5 retours de marchandises.
Cordialement Jean-Michel
J
Jean-Marc Borel Google
Je suis allé chez Dufour pour un échange de clé Facom sous garantie.
Tout s'est déroulé sans problème, personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Borel,
Nous sommes ravis que votre expérience d'échange de clé Facom chez Dufour se soit bien déroulée.
Merci pour votre retour positif sur notre personnel.
Cordialement Jean-Michel
M
Martial DESMYTTER Google
J'ai acheté une batterie, il y avait le service, le conseil, du stock et un prix attractif. Terminé pour moi les enseignes pour grand public, qui vous martèlent le cerveau avec leurs pubs et qui sont tout le contraire d'un distributeur pro.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Desmytter,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel
A
Alexis PARADIS Google
A chaque fois que je me présente au comptoir, on croise plein de personnel pas très occupé qui ne vous regarde même pas, si c'est pas leur comptoir il ne font rien, ils appellent même pas leur collègue concerné
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paradis,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos services et j’en suis désolé.
N'ayant pas vos coordonnées pour vous recontacter, je vous propose de me contacter, au 04 73 99 99 99. afin de faire le point avec vous sur votre insatisfaction.
Cordialement Jean-Michel
F
Fabien Jeanneret Google
Toujours identique,de vrai pro à vôtre service, si la pièce n'est pas disponible, le lendemain il vous prévienne dès qui l'on
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jeanneret,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel
S
Sundi3z Mood Google
Comme d'habitude toujours de bons conseils, la peinture raptor est top, les retours de pièces se font toujours quand on a un soucis, les vendeurs sont très sympas.
À bientôt 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Moniseur,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel
K
Khaled Jouili Google
Service trop nul sur tout a l'accueil le mec sont ordinateur a milieu voulais pas prendre pour commander pièce il ma dit non non ya pas et parle trop mal je suis choquer
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jouili,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos services, j’en suis désolé.
N'ayant pas vos coordonnées, pourriez-vous me recontacter au 0473999999. afin de faire le point avec vous sur votre insatisfaction.
Cordialement Jean-Michel
B
Bruno Sediki Google
Étant garagiste je confirme les mauvais avis !!! Des pompes à fric et qui exploite leurs salariés un sav minable il n arrive pas à garder leurs techniciens qui ne paie pas! Un pont 4 colonnes isotec neuf installer en novembre 2024 et en panne le jour de la pose février toujours pas réparé preuve! de leurs sérieux,il réponde même pas aux avis une enseigne que j ai connu de renommée qui aujourd'hui dirigé par les nouvelles générations sans compétences et avec aucun charisme, mes des diplômes ! les mauvaises expériences seront posté sur les réseaux sociaux...en plus ils sont très chers ... depuis je j adhère au réseau Api plus de problèmes des gens qui sont compétents ad a fuir..
L'
M
Michel-Robert REQUENA Google
Anciennement COSAC, avenue des États-unis...c'est l'endroit idéal pour acheter des pièces pour reparer son véhicule et également des outils. Ici, vous êtes sûr d'avoir les bonnes pièces pour votre véhicule : batterie, démarreur...De plus,.on récupère vos pièces usagées.
Suite à une erreur d'achat de batterie, j'ai pu avoir une nouvelle batterie avec un geste commercial très intéressant. Je remercie les membres du personnel pour leur réel professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Requena,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel
e
enzo la spina Google
GX-519-WJ 10 décembre. Conduis comme un abrutis sur la route et fait des queues de poisson. Un test d’alcoolémie ne serait pas négligeable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur La Spina
Je suis navré du comportement du chauffeur que vous avez croisé sur la route.
Cela étant, ce véhicule n'appartient pas à l'agence de Clermont-Ferrand, mais à celle de Bort les Orgues.
Merci de bien vouloir enlever votre commentaire de la page google du site de Clermont-Ferrand, et de contacter Valérie, responsable de notre agence de Bort les Orgues au 05 55 96 05 96, afin de lui faire part de votre mécontentement.
Cordialement Jean-Michel
C
Cédric Martin Google
Les gens rentrent après, passe avant pas d'ordre d attente 1h pour un article alors qu il y avait que 5 personnes devant toi . Le service est à revoir complètement c est du grand n importe quoi
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos services, mais surtout de l'attente pour récupérer une pièce.
Cependant, je ne trouve aucune commande à votre nom et je m'interroge sur l'attente que vous annoncez d'une heure qui me parait incompréhensible et inconcevable.
Pourriez-vous me recontacter au 04 73 99 99 99. afin que nous fassions le point sur votre insatisfaction.
Cordialement Jean-Michel
G
Guillaume Rodriguez Google
Accueil moyen, commande de matériel n'a jamais été prise en compte après 3 relance, tout le monde s'en fou de savoir où est la commande. Pas le choix d'aller se servir ailleurs du coup, finit chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
J’ai bien noté que vous n’êtes pas satisfait de nos services, j’en suis désolé.
N'ayant pas de coordonnées pour vous recontacter et faire le point avec vous sur cette commande non traitée, je vous propose de me recontacter au 0473999999.
Cordialement Jean-Michel
É
Éric Martins Google
Bien lieu que les boutiques en ligne un peu plus cher mais des pro qui vs trouve la bonne pièce .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martins,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel
S
Stade Toulousain Google
Très bon accueil, service rapide simple et efficace facilité de parking ! En majeure partie, les pièces souhaitées sont disponibles
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel
A
Alex CHOBERT (AfterBeat_APMC) Google
5 mois que j'ai acheté une clef à choque Leverok chez eux, 4 mois qu'elle est en garantie et qu'on ne me tient pas au courant de l'avancement, et que l'on me refuse un remboursement. Hormis un temps d'attente interminable et une compassion envers le client à raz le sol, rien à dire. N'y allez pas si vous êtes pressé ou si vous avez besoin d'efficacité.
EDIT
Suite à cet avis Google, remboursement effectué.
Merci l'équipe AD.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chobert,
Merci d'avoir pris le temps de modifier votre commentaire.
Cordialement Jean-Michel
M
Myriam Fournet Google
Très mal reçue ce jour pour l'achat d'une batterie. Vendeur comptoir qui n'écoute que lui. La batterie que je veux acheter ne convient paraît il alors que je l'ai sur ma voiture depuis 6 ans!!! Peut être parce que je suis une femme?! Commande passée ailleurs...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fournet,
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos services, et j’en suis désolé.
J'ai fait le point à l'instant avec le vendeur que vous avez eu au téléphone, après vérification, il s'avère bien que la batterie qui correspond à votre véhicule, est bien celle que notre vendeur vous a conseillée, et non celle que vous vouliez acheter.
Je comprends votre mécontentement, mais je peux vous assurer que le vendeur que vous avez eu au téléphone ne fait aucune différence entre une femme et homme.
Je me tiens à votre disposition, au 04 73 99 99 99, si vous souhaitez que nous échangions sur votre insatisfaction.
Cordialement Jean-Michel
M
Marocossimo Google
Extrêmement décu du comportement minable d'un jeune de la trentaine hier soir vers 18h sur le parking de Décathlon avec la voiture de service.
Bravo pour votre lacheté...
Je suis tombé en panne de batterie, j 'avais les cables... Cela prenait 20 sec pour me dépanner... J'ai vu ce monsieur sd garer à 10 m de moi... Étant client chez vous, je lui ai demandé ld mini service...
Pas le tempse répond sèchement le type... J'insiste en disant que ça ne prends que 30 sec et qu il peut le faire au retour de sa courses, moteur allumé... 20 sec de sa vie de perdu...
Le type me dit oui.. mais je le vois au retour se barrer comme un lache...
Mentalité minable pour un gars qui OSE se ballader avec l'enseigne d'une entreprise de pièces auto...
Vous avez perdu un client...
Pour info, je gère un puissant réseau de raid auto en Afrique avec plus de 200 000 abonnés sur les réseaux sociaux... Je vous promets une publicité digne de ce que vous valez...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous prenons très au sérieux votre remontée, contraire à toutes les valeurs de notre entreprise, nous souhaitons élucider ce dossier, aussi n'ayant pas vos coordonnées pour vous appeler, merci de me contacter au 04 73 99 99 99
Cordialement Jean-Michel
O
Okan Bilgin Google
Motif de l'évaluation négative : refus de reprise pour une pièce défectueuse
Vendeur malhonnête !
Ils ont refusé de reprendre une pièce qu'ils m'ont vendue, prétextant d'abord l'absence de la boîte d'origine. Pourtant, ils n’ont pas le droit de refuser un retour pour cette raison. Ensuite, ils m'ont demandé la plaque d'immatriculation de mon véhicule afin de vérifier la compatibilité.
Après vérification, ils ont de nouveau refusé, assurant que la pièce était correcte. Cependant, mon garagiste, preuve vidéo à l’appui, m’a confirmé que, malgré les références identiques, il arrive que certaines pièces soient incompatibles à cause de défauts d'usinage. Le vendeur n’a même pas pris la peine de regarder la vidéo.
Résultat : 600 euros envolés, aucune prise en charge, aucune solution.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bilgin,
Je prends bonne note de votre insatisfaction.
Concernant notre refus de repise de votre pièce, je tiens à vous préciser que nous sommes dans le droit de refuser les retours lorsque les pièces ne sont pas rendues dans leur emballage d'origine, comme stipulé dans nos conditions générales de vente figurant au dos de votre facture, article 5 retours de marchandises "...articles ou pièces complètes, en bonne état avec leur emballage d'origine....Nous n'acceptons pas les retours d'articles déconditionnés..."
Il en est de même pour les pièces à prendre en garantie au titre de la panne au déballage, voir articles 9 de nos conditions générales de ventes.
De plus, après recherche je ne trouve aucune facture à votre nom.
Si vous le souhaitez échanger sur votre remontée, je reste disponible au 04 73 99 99 99.
Cordialement Jean-Michel
D
Dbus_Soixante quar Google
bonjour , un cardan de Twingo vendu incomplet ....... bilan le vendeur m a apporté un cardan où il manquait un collier sur le soufflet de cardan. J ai bien sûr découvert cela une fois arrivé à la maison .....merci le grand chevelu titi (dixit le père gully ) ........bon j achète un collier et je l installe on en parle plus ..........20000 km plus tard le soufflet de cardan éclaté : bilan aucune prise en compte par le vendeur facture en main : " camelote leur cardan ."
- J ai aussi demandé un devis pour 2 coupelles d amortisseur de Scenic : bilan 150 euros les 2 ..... J ai trouvé du SNR sur le web pour 40 euros les 2 ....je veux bien payer un peu plus mais faut pas exagérer les frais de représentation............
*
*Je confirme aussi la vitesse excessive de leur chauffeur dans les zones 30 km/h à st dier d auvergne : en effet certaines personnes en parle plus bas dans les mauvaises notes
Je me dis maintenant après 30 ans de fidélité et bien on achètera ailleurs et je viendrais le moins possible déjà on gagnera dans la qualité de l accueil .... Je me souviens de jean- claude au guichet c'etait autre chose : on en fait plus des comme lui !!!! .....L accueil a bien changé aujourd hui : pour rechercher un soufflet de cardan c est demander la lune. Heureusement sur le web on trouve les dimensions les prix et du choix.........sans oublier les pièces d occasion d origine dans toute la France via opisto par exemple.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gérard Mansoif,
Comme je vous l'ai proposé sur vos 5 précédentes remontées ,n'ayant pas votre vrai nom et ne pouvant de ce fait pour contacter, je vous propose de m'appeler, au 04 73 99 99 99. afin de faire le point avec vous sur votre insatisfaction. Mais à ce jour, et comme les précédentes fois, je n'ai eu aucun appel de votre part pour faire le point sur votre insatisfaction.
Cordialement Jean-Michel
J
Jadon Bourbe Google
Si je trouve moins d’une étoile je leur donne sans hésitation pièce acheté moins de 30min n’est pas compatible refus de d’accepter le retour personnel désagréable prix très chère je déconseille fortement je conseille Partauto mille fois qu’eux
Je vous dis vous êtes une honte
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre passage en magasin, et j’en suis désolé.
N'ayant votre vrai nom, et de ce fait ne pouvant pas vous contacter, je vous propose de m'appeler au 04 73 99 99 99. afin de faire le point avec vous sur votre insatisfaction.
Cordialement Jean-Michel
M
Mohamed Diallo Google
Je déconseille fortement cette établissement c’est gens sont sans gêne il me promet une pièce dans l’après-midi nous demande de la régler en avance pour ensuite l’après-midi oser me dire que la pièce est absente et me dire que je peux bénéficier d’un avoir (287,50€) il n’ont même pas honte à quoi s’attendait il à ce que je vienne pendant 1 an acheter du liquide de refroidissement et du sent bon après vous vous étonnez que les gens vous traite de co….rds en tout cas nous avons récupéré notre argent et à avons passé commande chez oscaro en livraison express pour 9.9€ 👋
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Diallo,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfait de votre passage en magasin et j’en suis désolé.
Je souhaiterais faire le point avec vous sur votre insatisfaction, n'ayant pas votre numéro de téléphone, pouvez-vous me contacter au 0473999999.
Cordialement Jean-Michel
T
Touda zou Google
Mouais ... Accueil à revoir 😐 Et faut arrêter avec vos soi-disant "remise.
J'étais client jusqu'à présent mais je ne reviendrai pas.
Au plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire une remontée via la page google de notre magasin
Je prends connaissance seulement à l'instant de votre insatisfaction, je vous propose si vous le souhaitez de me contacter via le standard de notre magasin, afin de faire le point avec vous sur votre insatisfaction.
Cordialement Jean-Michel BAC, responsable de l'agence de Clermont-Ferrand.
C
Cédric C Google
Un service et un rapport qualité prix au top !!
Un vendeur qui prend le temps de chercher … je vous remercie beaucoup. A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathieu,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel BAC
J
Jean Jean Google
Achat de deux filtres (huile et air) sans demander de devis et hop 50% plus cher qu’ailleurs (21,8€ à Cart Ca contre 31,52€ chez Autodistrib) malgré la carte de fidélité…et en caisse lorsque je constate le prix et que je fais remarquer qu’il n’y a aucune remise d’appliquée, on le répond que c’est déjà remisé 😡
N’ayant pas le temps, j’ai payé mais c’est la dernière fois que je me fais voler 👋🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zizo,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire une remontée via la page google de notre magasin
Je prends connaissance seulement à l'instant de votre insatisfaction, je vous propose si vous le souhaitez de me contacter via le standard de notre magasin, afin de faire le point avec vous sur votre insatisfaction.
Cordialement Jean-Michel BAC, responsable de l'agence de Clermont-Ferrand.
M
Mino Mino Google
Je recommande vivement.
Personnel très sympa qui m'a permis d'économiser 300 euros pour une durite pour mon senic.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mino,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel BAC
H
Hervé Julhes Google
Un véritable scandale ! Je procède une Mini Cooper et les plaquettes et disques sont 2X plus chers que chez Oscaro pour la même référence. Le vendeur me dit : oui mais vous comprenez c'est Mini alors c'est + cher. Pourtant Oscaro est dans le même groupe que Autodistibution. Si vous voulez arrêter de vous faire traire alors commander chez Oscaro et plus chez cet arnaqueur AD.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire une remontée via la page google de notre magasin
Je prends connaissance seulement à l'instant de votre insatisfaction, je vous propose si vous le souhaitez de me contacter via le standard de notre magasin, afin de faire le point avec vous sur votre insatisfaction.
Cordialement Jean-Michel BAC, responsable de l'agence de Clermont-Ferrand.
H
Hervé ALLAIN Google
Très bien, toutefois nous aimions quand il y avait "l'annexe" du centre-ville, ... ça faisait moins courir !...je pouvais revenir à pied avec 4 bougies d'allumage dans la poche ! ... humour. Le net abime aussi, le commerce traditionnel ?!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Allain,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel BAC
R
Richard PANELLO Google
Déçu. Compétence technique limité a ce que dit leur ordi, autant chercher seul sur le net ! Mais surtout, pas commercial dutout, fonctionne encore avec des avoirs alors la quasi totalité de la concurence rembourse. Pour ma part je vais utliser mon avoir et je n'y retournerai plus !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ricardo,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire une remontée via la page google de notre magasin
Je prends connaissance seulement à l'instant de votre insatisfaction, je vous propose si vous le souhaitez de me contacter via le standard de notre magasin, afin de faire le point avec vous sur votre insatisfaction.
Cordialement Jean-Michel BAC, responsable de l'agence de Clermont-Ferrand.
R
Roland roland Google
venue pour acheter une batterie pour ma voiture de marque coréennes ils en avait en stock oufff lol vendeurs super sympas à l'écoute et de bons conseils merci a vous je reviendrais sans hésiter
I
Ilyes M. Google
C'est mou et pas assez réactif. J'ai pris un produit dans le rayon, une fois en caisse on m'annonce qu'ils ne peuvent pas me le vendre parce qu'il est réservé. Un refus de vente caractérisé ! C'est dommage de perdre un client et se faire une mauvaise réputation. Je ne recommande pas
C
C C Google
Ils m'ont vu arriver mais ne me reverront plus.
18€ pour un bouchon de vase d'expension chez eux alors que chez Peugeot il vaut a peine 5€.
Malgré cela personnel agréable.
Merci quand même.
J
Jean-Luc Dezissert Google
J'apprécie ce magasin je suis ancien mécanicien et ça me fait plaisir de retourner là où j'allais chercher les pièces j'ai un ami il s'appelle Manu ils sont tous sympa toute façon
F
Francois Lopez Google
Tres bon magasin le personnel est très compétent. C est un magasin de proximité qui contrairement au commerce en ligne apporte un réel service et qui se révèle pas plus cher
N
Norbert Gire Google
Établissement à recommander ,en panne en Camping-car sur Clermont au retour de vacances ,j ai trouvé chez AD une très très bonne équipe à notre service pour nous dépanner . Pièces en stock pourtant deux montages ,j ai réparé sur leur parking ils m ont prêté des clefs aidé vérifié que c était la bonne pièce ,prix plus que raisonnable encore merci pour votre gentillesse
A
AF SERRURERIE CLERMONT FERRAND URGENCE 63 Google
Les pièces deux véhicules sont correctes je vous conseille vous pouvez négocier pour avoir une remise de 35 % pour leur expliquer que c'est une remise garage bon courage à tous
k
khalid elhiak Google
À l'achat des pièces, on t'annonce que les retours sont remboursés, mais en réalité c'est un mensonge car pour le retour des pièces ils ne font que des avoirs.
Puis pour les prix des pièces c'est le même prix avec et sans carte CE. Une grosse arnaque.
Sans parler de l'attitude déplorable du personnel surtout pour le retour des pièces.
Sincèrement je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Elhiak,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire une remontée via la page google de notre magasin
Je prends connaissance seulement à l'instant de votre insatisfaction, je vous propose si vous le souhaitez de me contacter via le standard de notre magasin, afin de faire le point avec vous sur votre insatisfaction.
Cordialement Jean-Michel BAC, responsable de l'agence de Clermont-Ferrand.
j
jullien sylvain Google
Personnel sympa beaucoup de pièces détachées prix intéressant ,beaucoup de pièce au stock,matériel d atelier,produits entretien automobile,clés,cliquet,huiles,liquides de refroidissement,liquides de frein...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sylvain,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je transmets immédiatement votre retour à l'ensemble de notre équipe du magasin de Clermont-Ferrand.
Cordialement Jean-Michel BAC
X
Xavier Lopez Google
Vendeurs de très bon conseils et prix raisonnable.
V
Véronique Maret Google
J'ai eu l'occasion de venir plusieurs fois dans ce magasin très facilement accessible, avec également un grand parking. A chaque fois, j'ai trouvé le conseil adéquat et les pièces dont j'avais besoin et ce dans un délai d'attente très réduit. Pour tout ce qui concerne mon véhicule, je n'ai plus que cette adresse.
P
Philippe KILLING Google
Un magasin de pièces détachées neuves auto comme moto. Généralement tout est en stock, sinon les commandes sont rapides.
Les prix pratiqués sont corrects, je recommande.
Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
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2
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