AUTODISTRIBUTION est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Argenton-sur-Creuse (36200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (67)
4,2
67 avis
5★40
4★18
3★0
2★0
1★9
P
Phil Guignier
Une tres mauvaise experience. J'arrive un samedi matin a la recherche d'un filtre a huile pour une voiture de plus de 50 ans. Je sais que je n'aurai pas le filtre mais en le commandant a ce jour peut etre le mardi suivant. Ils me disent que leur fournisseur n'est pas ouvert le samedi et qu'ils me contacteront le lundi vers 10h. Aucun appel. J'appelle vers 10h30. La personne me dit qu'il n'est au courant de rien. Mais il peut avoir le filtre le lendemain seulement si je viens pour le commander et le payer. En passant il est a plus de 20 euros sachant qu'Oscaro l'offre a €8.40. Bref j'aurais du faire 150 kilometres - 3 fois 50 km pour un simple filtre. J'ai finalement commander sur Oscaro qui me l'a livre le jeudi pour €4.99. Et tout le monde se plaint des grosses entreprises et plateformes comme Amazon. Bref il est temps que vous compreniez que vous existez uniquement par le service a vos clients et non l'inverse. AD a Argenton est raye de ma liste.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guignier,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec notre magasin d'Argenton Sur Creuse et nous vous remercions d’avoir pris le temps de la partager.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le manque de suivi et de communication suite à votre demande, ainsi que le désagrément lié à la nécessité de vous déplacer à plusieurs reprises. Ce n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque sur la gestion de la commande et l’absence de rappel a bien été prise en compte, et nous allons faire un point en interne afin d’améliorer notre organisation, notamment sur le suivi client et la gestion des demandes spécifiques, même pour des véhicules anciens.
Concernant le tarif, il peut en effet y avoir des écarts selon les circuits d’approvisionnement et les volumes, mais cela ne doit pas se faire au détriment de l’accompagnement et du service, qui restent au cœur de notre engagement.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement.
Responsable Développement Commercial Magasins
AUTODISTRIBUTION LVR
D
David Copferschmitt
Toujours bien informé
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Copferschmitt,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez toujours bien informé grâce à nos services. C’est exactement l’objectif que nous poursuivons au quotidien.
Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe d'Argenton Sur Creuse.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre entière disposition.
Cordialement.
Responsable Développement Commercial Magasins
AUTODISTRIBUTION LVR
G
Gilles Faviere
Bon avis et bon accueil tel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr FAVIERE,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre service téléphonique vous aient satisfait.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À très bientôt !
Cordialement.
Responsable Développement Commercial Magasins
AUTODISTRIBUTION LVR
J
J c
En vacance dans la région, petit incident technique.
Personnel très serviable ,a l écoute et prêt a donner un coup de main.
Merci encore pour votre aide
Réponse du professionnel : Bonjour Mr JC,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et que notre équipe d'Argenton Sur Creuse ait su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons une excellente fin de séjour dans la région.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement.
Responsable Développement Commercial Magasins
AUTODISTRIBUTION LVR
M
MATO
AD Argenton sur Creuse 36, équipe sérieuse, beaucoup d'articles intéressants au juste prix, si pas dispo, possibilité de commandé
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MATO,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe du magasin d'Argenton-sur-Creuse réponde à vos attentes et que notre choix d’articles vous convienne.
Nous faisons toujours le maximum pour proposer des produits au bon prix, et lorsque quelque chose n’est pas disponible, nous sommes heureux de pouvoir le commander pour vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
Cordialement.
Responsable Développement Commercial Magasins
AUTODISTRIBUTION LVR
T
Typhaine Mayet
Super magasin, j’ai toujours trouvé ce dont j’avais besoin.
Vendeurs agréables.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MAYET,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et que vous soyez satisfaite de votre échange avec notre magasin d’Argenton Sur Creuse.
Je vous remercie pour votre note adressée à l'équipe du magasin d’Argenton Sur Creuse, nous vous confirmons que nos équipes sont très engagées dans la satisfaction de nos clients.
Cordialement.
Responsable Développement Commercial Magasins
AUTODISTRIBUTION LVR
C
Carole Mayet
Bon accueil, personnel de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MAYET,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et que vous soyez satisfaite de votre échange avec notre magasin d'Argenton Sur Creuse.
Je vous remercie pour votre note adressée à l'équipe du magasin d'Argenton Sur Creuse, nous vous confirmons que nos équipes sont très engagées dans la satisfaction de nos clients.
Cordialement.
Responsable Développement Commercial Magasins
AUTODISTRIBUTION LVR
J
Jo
Menteurs , voleurs , à fuir !
De passage dans la région , je commande une pièce à venir récupérer sur place le lendemain (un samedi). Arrivé devant le magasin sur les horaires d’ouverture indiqués sur le site, un simple scotch couvre les horaires du samedi et indique qu’ils sont finalement fermés.
Je reprend la route et rentre dans ma région.
J’appelle ensuite à maintes reprises (siège social, et magasin d’Argenton) pour savoir comment me faire rembourser , d’autant plus que l’erreur ne vient pas de moi. On m’indique que si je ne passe pas en magasin je ne serai pas remboursé et que j’aurai potentiellement un avoir(dont je n’ai pas besoin).
Je rappelle encore une fois pour savoir si un proche peut passer pour se faire rembourser à ma place sur sa carte: « sans problème » me dit-on.
Ce jour , mon proche est passé en magasin pour se faire rembourser la pièce, il s’est vu rétorquer que le patron était absent et qu’on me faisait donc un avoir !
Cela fait donc 1 mois que je bataille pour le faire rembourser 160€ pour une pièce que je n’ai pas pu récupérer par leur faute !
Déplorable !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr JO,
Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage sur notre magasin Autodistribution d'Argenton Sur Creuse.
Je suis sincèrement navré de voir votre situation actuelle. Serait-il possible SVP de m'envoyer vos coordonnées sur l'adresse mail ci-dessous afin que je puisse les transmettre au responsable du magasin d'Argenton Sur Creuse, afin qu'il puisse vous contacter et régler votre problématique.
Vous pouvez me transmettre vos coordonnées si vous le souhaitez sur l'adresse mail suivante :
[email protected]
La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous allons revoir le sujet avec l'équipe du magasin d'Argenton Sur Creuse.
Cordialement.
Damien, Responsable du Développement Commercial Magasins LVR
AUTODISTRIBUTION LVR
Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
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