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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Renov'2CV

Magasin de pièces de rechange automobiles · Châteauroux (36)

4,6 3402 avis Google Fermé
Renov'2CV — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Renov'2CV

Renov'2CV est un magasin spécialisé dans les pièces de rechange pour les véhicules Citroën 2CV et dérivés. Ils proposent une large gamme de pièces neuves et en promotion, ainsi que des nouveautés régulières. L'entreprise offre également des services de conseil technique et commercial pour les particuliers, les professionnels et les clubs.

Pièces 2CVPièces CitroënPièces MéhariPièces DyanePièces AcadianeChâssis galvanisésCôtés de caisseKits tubulaires Vente de pièces détachéesPromotions sur les piècesNouveautés piècesConseil techniqueService commercialCarte club

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (3402)

Avis Google
4,6
3402 avis
5★2623
4★446
3★145
2★72
1★116
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hugues portron Google

Bonjour, Client depuis très longtemps chez vous, je constate une nette dégradation dans le délai de livraison des commandes, qui semble due aussi bien au délai de préparation des commandes que de l'acheminement des colis. 2 semaines (délai consaté à différentes reprises) c'est beaucoup trop long par rapport à ce qui se fait ailleurs, surtout sur un marché où l'offre est pléthorique et les prix proposés par les différents opérateurs sensiblement les mêmes : la différence se fait beaucoup par la qualité du service et en matière de vente en ligne la qualité de la livraisoin est bien naturellement prépondérante. A titre d'illustration, des cardans SKF commandés ailleurs (à un prix moins elevé, frais de port inclus) m'ont été livrés en 3 jours... J'avoue que j'y réflechirai désormais à 2 fois avant de commander chez vous et cela me désole. Hugues

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Portron, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes désolés de constater que les délais de préparation et de livraison rencontrés ces derniers temps aient pu vous décevoir. Nous comprenons tout à fait votre remarque. Notre responsable commercial a essayé de vous joindre afin d'échanger directement avec vous sur les problèmes rencontrés et mieux comprendre votre expérience, mais sans succès. N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions échanger directement. L’équipe Rénov 2CV
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Gwenael Roquain Google

Pratiques commerciales très douteuses, suivi client inexistant Une très mauvaise expérience de commande. Mon client a passé commande pour son véhicule (réservoir et goulotte), pensant sélectionner ce dont il avait besoin pour le raccordement. Résultat : suite à un mauvais clic, il s'est retrouvé avec 4 manchons en caoutchouc dans son panier. Pour n'importe quel commerçant ou spécialiste un minimum sérieux, une commande comportant 1 réservoir, 1 goulotte et 4 manchons identiques tire immédiatement la sonnette d'alarme. Un simple coup de fil ou un email de vérification avant expédition aurait pris 30 secondes et évité d'envoyer trois pièces parfaitement inutiles. Mais non, on préfère encaisser et expédier aveuglément sans se poser de question. En tant que professionnel de l'automobile, je trouve ce manque total de suivi et de sens commercial navrant. On cherche à faire du chiffre sur le dos des erreurs d'inattention plutôt que de servir le client. Si vous cherchez un vendeur à l'écoute et professionnel, passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que la commande de votre client ait donné lieu à cette mauvaise expérience. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Il nous arrive régulièrement d’expédier des commandes comportant des quantités importantes de pièces identiques de ce type. C’est pourquoi ce type de commande ne constitue pas, pour nous, un élément permettant systématiquement de considérer qu’il s’agit d’une erreur et de bloquer la commande pour effectuer une vérification. Par ailleurs, notre équipe commerciale est disponible par téléphone ou par email pour accompagner nos clients avant et pendant leur commande. En cas d’erreur lors du passage de commande, nous invitons nos clients à nous contacter. Et bien entendu, notre service après-vente est également disponible pour traiter ce type de situation et rechercher une solution avec le client. Notre service commercial reste disponible pour échanger avec vous ou votre client au sujet de cette commande. L’équipe Rénov 2CV
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Francis Fleurier Google

Très satisfait de mon expérience avec Renov'2CV. Une erreur de référence de ma part lors de la commande, puis une confusion sur le rétroviseur reçu, auraient pu compliquer la situation. Au contraire, l'équipe a été compréhensive, réactive et commerciale. Ils ont repris la pièce à leurs frais et m'ont renvoyé un autre rétroviseur. C'est agréable de trouver des professionnels qui privilégient la satisfaction de leurs clients. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service commercial ait pu vous apporter son aide et trouver une solution satisfaisante lors de votre commande. A bientôt, l'équipe Rénov 2cv
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bogland Google

toutes me commandes on été honorées et le matériel a l air de "qualité" reste a voir a l usage ... le seul bémol est les carton de livraison , les colis sont correcte et bien fait ! mais les transporteurs sont de moins en moins délicats . je leurs conseille de "sangler" les colis "lourd" . donc , je n ai rien a redire sur l entreprise qui est réactif par mail et un peu plus durs a joindre au tel (mais faisable) avis tres favorable !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour favorable ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande Nous prenons également en compte votre remarque concernant les colis lourds et le transport bien que nous soyons malheureusement dépendants des conditions de transport une fois les colis pris en charge par le transporteur. Merci encore pour votre confiance ! L’équipe Renov 2CV
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fred chivalier Google

Je recommande fortement Renov2 CV . Équipe très sympathique. Pièces de qualité. Envoie rapide. Conditionnements sérieux . Prix très correct par rapport à la concurrence et pour exactement la même qualité de pièce . J étais perdu pour refaire complètement la banquette de ma 2 cv , jai téléphoné et nous avons fait le panier ensemble. Plus qu à valider le panier. Merci à l equipe de Renov 2 CV vous s êtes au top . Quand j ai besoin de pièce je ne cherche plus ailleurs. Déjà plusieurs commandes effectuées et 100% satisfait. Juste si je peux me permettre un petit autocollant ou porte clefs fait toujours plaisir à un passionné et en plus vous ferez de la pub .. comme sur certains sites de pièces de 4 L ..

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ai pu vous accompagner dans votre commande. A bientôt, l'équipe Rénov 2cv
C
Christian Del confetto Google

Service technique très efficace. Délai pour expédition de commande rapide. Tarif compétitif.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service technique et logistique aient pu répondre à vos attentes. A bientôt, l'équipe Rénov 2cv
A
Annie VERGNE Google

Tress satisfaite de mes commandes mais gros problèmes de livraison avec Express France Aurillac -les dates de livraison annonces ne sont pas respectées leur motif nous sommes absents alors que c est faux j ai une caméra qui enregistre au portail ils ne sont jamais passés !! Peut être agence à revoir

p
patrick bajou Google

2 commandes passées pour la 1ère fois. Expédition très rapide ( 24/48h ). Livraison idem. Emballage bien et produits aussi. Donc, très satisfait.

D
Didier Parpaillon Google

Je ne suis pas encore allé sur place - mais je ferai le crochet si possible. Commande par internet, aucun soucis, produits conformes. Tout va bien, continuez

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Parpaillon, nous vous remercions pour votre retour. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons prochainement sur place si l’occasion se présente ! A bientôt, l'équipe Rénov 2cv
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ROCHE Karine Google

5 étoiles pour la disponibilité du service client... 1 étoile pour certains produits pour lesquels tout n'est pas clairement expliqué... Des cylindres de freins qu'il faut limer pour que le tambour passe, des cordes à pianos qui ne sont pas à la bonne longueur et qu'il faut recouper, des sièges bayadères AV et AR identiques alors que les banquette ont 2cms d'écart...et pour finir un mauvais conseil sur le choix de la capote (fixation non-compatible avec une AZ), obligé de retourner le produit en espérant recevoir la bonne pour le mariage de mon fils week-end prochain. Tout serait plus simple si ces petits détails étaient clairement expliqué à l'achat, pas de souci pour limer le cylindre mais glisser une notice dans la boite de livraison m'aurait fait gagner du temps.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé et pour votre appréciation de la disponibilité de notre service client. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec certains produits et comprenons parfaitement que ces situations aient pu vous faire perdre du temps. Vos remarques concernant les informations disponibles lors de l’achat et les éventuelles spécificités de montage sont pertinentes. Nous allons les prendre en compte afin de pouvoir apporter davantage de précisions à nos clients et éviter ce type de déconvenue. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. L’équipe Renov’2CV
F
François B Google

Bonjour, Toujours au top, commande compléte, soignée, rapide, avec cette communication d'un catalogue offert, et qui présente les nouveautés à venir, facilité pour préparer sa commande devant l'auto à l'atelier, belle équipe Renov'2CV, cordialement, François

R
Roland Trouve Google

Commande arrivée rapidement, complète et en bonne état. Il y a juste la fermeture du colis, sur un gros colis le ruban adhésif ne suffit pas, il était bien entrouvert.

M
Mary GAST Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait de Renov 2CV. Suite à plusieurs mails et à ma demande d'un envoi en express, ils ont fait le nécessaire pour prioriser la préparation et l'expédition de ma commande. J'ai vraiment apprécié leur réactivité et leur sérieux. Les pièces reçues sont conformes à la commande, de bonne qualité et fonctionnent parfaitement sur mon véhicule. Je recommande Renov 2CV pour leur professionnalisme, leur service client et leur efficacité.

C
CRI Google

Pas du tout satisfait. Pinceau retouche reçu. Peinture très liquide, non opacifiante, teinte approximative. Pas la peine de la tester sur le véhicule . Contact téléphonique sans solution, bref 20€ perdus.

L
Laurent Chauvel Google

Très bon site mais delais de préparation de commande très long en moyenne 3 à 4 jours

J
Josiane Defief Google

Super satisfaite de ma commande, reçu très rapidement et qui correspond parfaitement à ma commande. Une commande va être de nouveau faite très vite.

s
shero2010 Google

En un mot : déception. Cet avis fait suite à plusieurs mauvaises expériences auprès de Renov 2CV. Lorsque j'ai acheté ma Deuch, une 2CV6 Spécial de 1980, il y avait pas mal de travaux à faire pour la remettre d'aplomb - surtout qu'elle roule beaucoup -. J'ai donc commencé à prendre des pièces sur votre site. Cependant, j'ai vite eu pas mal de problèmes. Des pièces incompatibles, ou ne fonctionnant simplement pas. Rien d'extraordinaire, dans le dernier cas, ce sont des choses qui arrivent. Mais la récurrence est arrivée au bout de ma patience. Pour donner quelques exemples : - Le starter électronique est 1 mm trop petit en diamètre et ne rentre pas parfaitement dans son "trou". L'ayant commandé en 2024 et m'en étant rendu compte en décembre 2025, j'ai meulé la pièce et laissé tomber pour un retour. - Le commodo clignotant dispose de "cosses" trop longues pour le cache en plastique. Je m'en accommode, mais le cache se balade, même si je serre la vis. - Le carter d'air que je vous ai acheté cette année disposait d'une pièce qui n'apparaissait pas en photo et me dérangeait dans la mise en place de mon tube d'admission. Je vous ai appelés, et on m'a simplement répondu : "Si vous n'êtes pas content, renvoyez-le." Comme pour le commodo, j'ai préféré essayer d'utiliser la pièce plutôt que de la renvoyer. Malheureusement, les quatre trous de fixation à sa base étaient mal alignés par rapport au moteur, ce qui provoquait un montage en biais et rendait le carter inutilisable. Si vous attendez des photos de ma part concernant ces trois points, je peux vous fournir une photo du commodo, mais pas du starter (j'ai réussi à parfaitement le régler malgré ma correction, hors de question que j'y touche), ni du carter dont je me suis débarrassé. Enfin, je ne reçois PLUS AUCUN mail de votre part. Pendant un temps, j'ai fait des tests, changé le mail du compte, rien ne change quoi que ce soit, et ce depuis que j'ai rencontré un bug concernant ma carte Club qui s'était désactivée alors qu'elle était toujours valide (l'étoile ajoutée est pour la dame qui s'en est gentiment occupée, et a réglé ce problème). À cela, on m'a dit par téléphone que "c'était un problème de mon côté". Il n'y a rien dans les courriers indésirables, rien dans les protocoles automatiques, et j'avais ajouté votre domaine manuellement dans la liste des domaines approuvés. Je n'ai jamais eu ça, quel que soit le domaine. J'irai voir ailleurs.

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hugues VIEILLEFON Google

Mon expérience chez Rénov’2CV, après une réfection importante de ma 2CV ayant entraîné plus de 3000 € de dépenses sur une année, ne me satisfait pas. Beaucoup de pièces sont défectueuses ou pas conformes à l’original : - joint de pare-brise (ref : 000186) trop long, - joints de joues d’ailes AV (ref : 00854) trop courts, - moulures d’ailes AR (ref : 005078) trop courtes, - baguette en aluminium du volet d’air (000605) trop longue, qui dépasse du joint et appuie sur la carrosserie, - baie de pare-brise (000362) déformée, - pare-brise feuilleté (000315) trop grand, aux angles arrondis pas adaptés, impossible à monter sur le véhicule. Après accord et renvoi au magasin, l’entreprise se fait tirer l’oreille pour le remboursement du pare-brise pas adapté, plusieurs coups de téléphone sont nécessaires pour l’obtenir (= 66,96 €). J’irai dorénavant ailleurs pour me fournir en pièces pour ma voiture.

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michel bourdais Google

Je les dérange en ce moment tous les jours pour compléter ma commande initiale et rien n’y fait, ils sont toujours aussi aimables et très facilitants. Du coup, j’ai encore plus de plaisir à consulter leur catalogue impressionnant pour restaurer mes petites Citroën.

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emmanuel beaudrier Google

Très bon échange avec l’équipe Renov'2cv C’est ma première rénovation avec leur pièces et services (ma première avec le plus connu en france 😅) Pour le moment 4 commandes, dont deux prises sur place. J’ai touver mon bonheur : - Pièces moteurs (kit embrayage) - Des joints de portes et kit frein - Des vis et autres petites pièces - Klaxon - Interieur complet (sellerie) - Axes de pivot - kit soufflet de cardan - kit déco 2cv chic.... Équipe de passionné (big up à l'accueil et conseil magasin) Je n’ai pas encore monté toutes les pièces, mais dans l’ensemble satisfait Apres la notation ce fait dans le temps !!! Ne dit-on pas qu'ont à les clients que l’on mérite 😉 En tout cas je souhaite le meilleur à cette entreprise qui nous permet de continuer à faire rouler nos belles anciennes !!! Bien plus qu’un art de vivre 😂

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos premières expériences avec Renov 2CV, aussi bien à distance qu’au magasin, vous donnent satisfaction. Toute l’équipe, et particulièrement notre équipe d’accueil et de conseil, sera très heureuse de lire votre commentaire. Bon courage dans la rénovation de votre 2cv. A bientôt, l'équipe Rénov 2cv
J
Jean-Hugues MENIN Google

Globalement satisfait si ce n'est comme certains la galère pour installer les assises de siège Bayadere.... Livrés sans notice, heureusement que l'on trouve des commentaires de personnes ayant aussi galéré. Il faut percer les fourreaux pour mettre les tiges, qui ne rentrent pas si vous ne détordez pas le bout.... pour le retordre après et recouper (Les tiges sont trop longues). Puis pour chaque élastique, faire un trou dans le tissu au bon endroit.... Livré sans les agrafes de rabat. Donc pensez bien à les récupérer sur les anciennes assises. Bref, idéal pour les longues soirées d'hiver. J'ai appelé le service client très aimable qui m'a confirmé la manip à faire.

S
Sandra Leleu Google

Communication avec les commerciaux très agréable. Juste, le délai de livraison pas top. Trop long pour le prix.

J
Jean Pierre Cornilleau Google

Parfait ont trouve tout très sympa souriant

A
Alain Calvet Google

très mécontent de la livraison, pendant toute la semaine j'ai reçu tous les jours un message m'annonçant un livraison le jour même et tous les jours ils reportent au lendemain et aujourd'hui 8 mai je n'ai toujours rien reçu. Dans ces conditions je vais changer de fournisseur...

E
Eric Mafety Google

Ma commande à rapidement été expédiée et reçue à une nouvelle adresse que j'avais créée pour l'occasion. Très rapide, les travaux peuvent reprendre !

c
claude gourgas Google

Achat d’une plage arrière de 2cv en feutrine gris foncé. Cet article est le plus cher dans le choix proposé. Aucun regret car la qualité est au rendez-vous. Matériaux épais et très bien coupé. A été posé sans difficulté. Un très bon point à l’heure où les sites proposant des pièces de 2 cv se multiplient mais où la qualité à tendance à disparaître même sur les sites historiques (suivez mon regard)!!

j
jean-Paul Descousis Google

Site très professionnel. Le magasin de pièces détachées pour 2cv est bien achalandé et les prix restent encore raisonnables. Livraison en temps et heure au point relais choisi.

J
Joel Jouglain Google

NUL. Certains produits et accessoires sont corrects, mais en ce qui concerne la carrosserie et les joints de portes et glaces, j'ai été obligé de racheter au Méhari Club et tout s'est bien monté. Ils discutent pour faire un geste commercial malgré une somme d'argent importante dépensée chez eux. Je ne recommande pas cette société.

E
Estelle Jacquier Google

Bonjour , je me permets de laissé un avis avec 3 étoiles car sur ma commande passée en mars et avril beaucoup de pièces non conforme ( garnitures de freins trop épaisse, charnière de la capote force trop sur la toile etc...).pourtant très bon client chez vous mais sur les 2 dernières commandes un peu déçu. Cordialement.Mr Guiborat

D
Dominique Martinez Google

Sur les pièces la qualité rien à dire par contre les délais de préparation de commande sont trop et le transport je ne vous en parle pas 10 jours pour avoir un livraison j’appelle le transporteur il n’ont pas de chauffeur donc ils ne livrent pas. Commandé le dimanche colis donné au transporteur le vendredi livraison le jeudi après avoir réclamé au transporteur et ce n’est pas la première fois que cela arrive je commande en Allemagne 3 jours après je suis livré en Hollande 4 jours il faut que j’habite à 1h30 de Châteauroux, c’est loin.

P
Patrick DURAND Google

Pour restauration de Dyane de 72 et Acadiane de 83 de très nombreuses pièces disponibles. Qualité satisfaisante au global et prix raisonnables. Pièces bien emballées. Une facture inclue dans le carton d'envoi serait la bien venue. Merci à vous. Cordialement.

O
Olivier Rouchon Google

J'ai recours à Renov'2CV ponctuellement pour remplacer des pièces pas faciles à trouver. Les pièces conformes à la description, l'envoi rapide et soigné. Le rapport qualité/prix très bon, les frais d'expédition pourraient être baissés pour des petites pièces

P
Pascal Dupuis Google

Préparation et livraison d'une longueur interminable, et aucune communication si ce n'est pas moi qui les contacte pour savoir où cela en est...de plus ils mettent plusieurs jours avant de répondre aux mails. Heureusement tout de même, les pièces semblent de bonne qualité.

D
Denis Soudan Google

Pieces de qualité a prix compétitif et livré rapidement. Catalogue des pieces de visa a compléter.

R
Remy Jallet Google

J'ai commandé une batterie 6 volts pour ma 2 CV. Je suis très satisfait de cet achat. En effet, l'intensité de démarrage est à peu près de 550 Amperes avec cette batterie, ce qui me permet d'avoir assez d'intensité et de tension pour l'allumage. J'ajouterai que j'ai commandé aussi l'acide sulfurique en même temps et que j'ai bien respecté la procédure de charge. Encore une fois je suis très satisfait.

J
Jean-Francois Troutaud (Jeff) Google

Très satisfait de ma dernière livraison, produits conformes à la commandes. Les produits commandés étaient fragiles mais très bien emballés. Je recommande.

P
Pascal Rougerie Google

Personnel sympa, compétant. Une livraison bien préparée et du matériel qui est a la mesure de mes attentes 👍 Un seul problème récurant aux différentes commandes effectuées est le délai de préparation, parfois 1 semaine pour expédier le colis. Je pense qu'une réorganisation s'impose. Je ne compare pas cette entreprise avec amazon bien entendu mais le délai est anormalement long pour un colis entrant dans une boîte aux lettres. Cordialement pascal

c
claude guilbert Google

voila j'ai commandé dernièrement des pièces pour une 2cv. j'ai un soucis avec une armature de siège Ar qui ne correspond pas aux fixations de mon véhicule. il y a aussi les tiges de la garniture siège qui sont soudées alors qu'elles doivent être amovible pour le passage de la garniture. j'ai passé du temps au téléphone avec eux pour leur expliquer pourquoi je voulais retourner l'armature, ils m'ont dit que c'était une fixation standard et pour les tiges que j'avais qu'a les couper et percer des trous à la place pour les rendre amovible. aujourd'hui je ne sais pas comment renvoyer l'armature car ils me veulent me faire un bon de retour en me disant que je dois prendre en charge les frais de retour. j'ai aussi pris d'autres pièces qui sont qualité moindre. je suis très déçu de leur prestation sachant je suis client chez eux. les deux 1ere photos montage tige garniture siège origine, la 2e photo fixation origine, la 3e photo fixation renov2cv, la 4e photo tige garniture siège soudée renov2cv.

b
brunet david Google

Content du site dans l'ensemble. Les délais de livraison sont néanmoins de quelques jours. Il faut patienter. Je trouve qu'il y a un manque de détails techniques sur les fiches produits (vidéos, shemas..). On ne peut pas toujours attendre une réponse. Le délai de réponse s'ajoute au délai de livraison

J
Junior Oskovic Google

J'ai commandé un allumage électronique, mais bien galère à installer car trop grand pour s'insérer dans le boitier de l'allumage, il à fallut que je le lime... la doc n'est pas complète: l'info de la position de la led est dsipo sur le site web dans le descriptif du produit mais pas dans la doc livrée. Pour le fixer il y a 2 vis, mais la douille ne passe pas (alors que c'est ok avec le boitier d'allumage d'origine), il faut serrer avec un pince... pas terrible. En final il fonctionne mais pas si simple à installer et mal conçut, ce produit devrait-être retirer de la vente. Sinon j'avais déjà commandé d'autre produit chez Renov'2cv et j'avais été satisfait.

B
Bertrand Mezard Google

Je peux que me réjouir d avoir fait la connaissance de votre société pour refaire ma 2cv acheté au mois de mai. Je suis venu à vos portes ouvertes le 6 décembre et j ai été en admiration par la visite de tout votre batiment showroom, ateliers, magasin, j en ai vraiment pris plein les yeux Accueil est vraiment familiale, et j avais fait une grosse commande par le net tout était prêt, rien à redire Continuez cette belle aventure à satisfaire les clients deuchiste

e
eric goubet Google

Super satisfaite livraison impeccable dans les temps service mail réponse rapide

O
Olivier PERRIERE Google

Après des débuts prometteurs, j'abandonne cette société de vente. Lorsque l'on fait une commande, le lendemain l'informatique place ma commande artificiellement en cours de préparation ( même les jours fériés !) et ensuite plus rien pendant 2 semaines.Et lorsqu'on laisse un message de mécontentement, on reçoit une réponse automatique ( de qui se moque t'on ? ). Au final , très déçu de cette société, je vais désormais poursuivre ma restauration avec d'autres vendeurs . Je regrette d'avoir pris la carte de membre et d'avoir fait confiance à cette société. De plus sur ma dernière commande , la vis sans fin de direction est défectueuse, j'ai finalement remis l'ancienne. Plutôt que faire de la pub partout, cette entreprise devrait s'occuper correctement de ses clients, avant d'en chercher d'autres....

M
Mickaël PEREZ Google

Quand tout va bien ça va mais si une pièce a un défaut et qu'ils doivent la remplacer ça se complique. Pour le reste, grand choix de pièces à des prix attractifs par rapport à la concurrence. Forfait livraison avec leur transporteur un peu cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction et prenons note de votre suggestion concernant les codes promotionnels. Jade - Renov2CV
E
Emmanuel LEUNAMME Google

Bons produits, tarifs bien placés, satisfait de mes nombreuses commandes sur ce site grâce auxquelles j'ai remis ma deuch' à neuf ! Cependant : - Il n'est peut-être être pas nécessaire de demander de publier un avis à chaque commande, - les commandes, même d'un seul produit, mettent plusieurs jours à partir, vous évoquez une surcharge de travail ou un probleme d'effectif, mais comme c'est chronique il y a sans doute un truc à changer.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et nos tarifs vous aient permis de remettre votre Deuch’ à neuf. Jade - Renov2CV
S
Stéphane louis Google

Habitué de commander à Renov’2CV je n’ai rien à redire en ce qui concerne la qualité des pièces et les délais de livraison d’autant qu’un des produits, kit peinture, non conforme à ma commande m’a été renvoyé immédiatement. Par contre j’ai été livré d’une référence nouveau modèle en lieu et place de la référence au catalogue pour des joints de portières adaptés aux portes suicides. Lorsque j’ai fait part poliment à la commerciale de l’erreur et de ma préférence pour des pièces dédiées à mon modèle, quand elles existent, par rapport à de l’adaptable, elle m’a gentiment répondu que c’était normal et qu’il fallait prendre de l’adaptable sinon je devais acheter une voiture neuve ! Je n’ai guère apprécié cette remarque d’où ma note réduite à 3 étoiles seulement.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces et la rapidité de livraison vous satisfassent. Nous prenons note de votre remarque concernant l’échange sur les joints de portières et regrettons que notre réponse vous ait déçu. Votre avis est important pour nous et nous veillerons à améliorer la qualité de nos échanges avec nos clients. Jade - Renov2CV
T
Thierry Lebrat Google

Excellente approche clientèle, excellent professionnalisme pour rénover cette 2CV, premier prix d'une tombola humanitaire. Les échanges avec les agents commerciaux nous ont permis de recevoir très vite les pièces demandées, afin de concrétiser ce projet insolite, bien compris par l'entreprise !!! C'est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre approche clientèle et notre professionnalisme vous aient aidé dans la rénovation de votre 2CV. Heureux que tout soit parfait pour vous ! L’équipe Renov2cv
J
Joel Brunot Google

J'ai trouvé toutes les pièces que je voulais qui vont très bien sur ma 2 cv. Mais le seul problème, pour avoir une facture, ont est obligé d'envoyer un email, je ne pouvais pas l'avoir sur le site de renov 2 cv.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé toutes les pièces pour votre 2CV. Pour les factures, elles sont disponibles à la fin du mois directement sur votre compte Renov. L’équipe Renov2cv
F
FRISER TIM Google

Les Optiques de phares pour ampoules pt45 ont une bonne relation qualité prix, la livraison était assez vite méme a l'étranger, la seule chose que je dois réclamer c'est que je n'arrivais pas a tenir l'ampoule car les trous sont mal placer dans la fixation arriére que je dois refaire (voir photo) , sinon je suis content d'avoir fais ce choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité, le prix et la livraison vous satisfassent. Nous prenons note de votre remarque sur la fixation arrière pour améliorer nos produits. Heureux que vous soyez globalement satisfait de votre choix ! L’équipe Renov2cv
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Anne Marie Cousin / Auger Google

Bonjour, nous avions commandé une pièce pour notre 2cv ( immobilisée) sur un autre site , après un mois d'attente , sans nouvelle , impossibilité de les joindre , impossibilité de suivre notre colis , aucune réponse à nos mails...Nous avons donc commandé cette piece à RENOV'2cv , grande surprise ,5 jours après nous l'avons reçu ,tout en pouvant suivre notre colis et nous avons même pu les joindre par téléphone. Un exploit aujourd'hui...Entreprise très réactive , nous la conseillons vivement à tous les amoureux de 2 cv . Demandez leur catalogue, il est gratuit en livraison point relais... Merci RENOV'2CV. Philippe et Anne-Marie

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe et Anne-Marie, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Renov2CV ait été positive et que la rapidité de livraison et notre suivi vous aient satisfait. Nous apprécions votre recommandation et espérons continuer à vous accompagner pour vos prochaines commandes. L’équipe Renov2CV

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