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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Auto Look Perfect

Magasin de pièces de rechange automobiles · Avrillé (49)

4,3 138 avis Google Fermé
Auto Look Perfect — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Auto Look Perfect

Auto Look Perfect est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Avrillé (49240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 16:00
Mercredi 09:00 – 16:00
Jeudi 09:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

Avis Google
4,3
138 avis
5★97
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2★1
1★19
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arnaud gomez Google

Enfin une société sérieuse et qu’on peut joindre par téléphone, ça se perd de nos jours !! Envoie rapide en plus …je recommande 👍🏻👍🏻

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Yohan Catan Google

Exceptionnelle..... Super professionnel passionné de l'automobile. Je recommande a 2000%

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Germain Marinas Google

Belle jantes monté sur mon 35AMG super équipe de montage et de conseil sur le modèle.Pour les prochain pneus ou un lustrage pro sur min véhicule j’y retournerai sans hésiter.

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djsamhomesmusic Philippot Google

Je recommande les yeux fermés Rendu à mon troisième jeu de jantes, pris chez eux Communication avec eux parfaites, service irréprochable

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Raphaël Jeanneau Google

J’ai acheté jantes et pneus pour ma voiture et ça change complètement le véhicule. Merci pour leur boulot qui est incroyable si vous voulez changer les jantes de votre voiture, je vous conseille Auto Look Perfect

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Quentin Lutz Google

Le personnel est à l’écoute, très sympa et il apporte un vrai conseil et une aide.

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Nicolas LAMBERT Google

Je vous conseille fortement cette entreprise, rapport qualité prix et bon conseil, très professionnel. Merci

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Cyrille Erieau Google

Personne agréable et compétente. Professionnel à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande

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David Heuze Google

Après plusieurs semaines à me lancer sur le choix des jantes et des réponse rapide je ne regrette pas mon choix tout à était parfait les jantes les pneus et la pose personne sympathique je regrette pas mes heures de route 👍 au top je recommande auto look

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Jonathan Pecot Google

Personnel très gentil et professionnel, j’ai appelé pour commander des jantes et demander l’avis sur la dimension. La personne a été honnête et m’a conseillé la taille en dessous alors qu’il aurait pu me vendre des jantes plus cher mais ce n’est pas la politique de chez eux. J’ai donc fait l’achat de quatre jantes avec montage des pneus, très content elles sont magnifiques, emballages soigner pour la livraison, aucune imperfection et livraison rapide. Je recommande Auto look perfect, jamais eu de soucis, après trois jeux de jantes acheté pour mes véhicules

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Enzo Phs Google

Très satisfait de mes jantes, elles sont de super qualité avec un beau rendu. Accueil parfait du personnel, je recommande !

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David Aubert Google

J'ai eu affaire à cette société pour un achat de jantes et de pneus . Mon interlocuteur a su me donner tous les renseignements pertinents afin qu'il n y ait pas d erreur à l envoi et à la réception . Le délai pour le traitement et l envoi de la commande a été parfaitement respecté . Le montage s est très bien déroulé , il ne manquait rien . Société très professionnelle et personnel méticuleux , rien à redire . Ils se rendent toujours disponibles et sont d une grande gentillesse .

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julien guerin Google

Autolookperfect m a posé 4 jantes mi juillet Le patron m a aidé a choisir après un mois de mails pour affiner ma recherche,il a été très patient, il m a renseigne sur toutes les caractéristiques techniques, il répondait dans la journée le plus souvent. La pose avec de nouveaux pneus a été faite dans ses locaux, les colis des jantes étaient protégés avec de multiples couches ,aucune rayures possibles. Le travail avec équilibrage a été fait en 45 min. Il a même demandé a son collègue d enlever une rayure sur le coffre! Bref! Le rendu est nickel, les conseils excellents, la rapidité au top, et la sympathie en plus? Que demander de mieux?

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Quentin Google

Très rapide pour les demandes d’info et conseils, mais malheureusement un amis à commandé 1 semaine après les mêmes jantes que celle que j’ai acheté mais sur un autre site concurrent ( je tien à préciser de la même marque!) à 350 euros moins chers que chez auto look perfect ce qui est dommage, prix plus chers que chez les concurrents……

Réponse du professionnel : Bonjour On trouve toujours moins cher si on veut acheter juste un prix sans se poser la question de la qualité mais tout dépend de la provenance ainsi que l’alliage et la peinture utilisée Nous pouvons avoir des jantes moins chère chez d’autres fabricants mais la qualité n’est pas au rendez vous donc nous avons fait un choix depuis plusieurs années de ne vendre que de la qualité supérieur contrairement à d’autre Après chacun voit midi à sa porte en faisant le choix d’acheter juste pour le prix ou avoir aussi la qualité Ce n’est peut être pas pour rien que nous sommes là depuis 17 ans contrairement à certains Bonne continuation
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Drixce Drixce Google

4 jantes en 18pouces avec lesquels 2 de celle ci on des défaut ..petites impuretés sous la peinture du coup on dirait comme 3 petits gravier sous la peinture noire laqué !je n ai pas fais de retour car commander en France chez auto look perfect mais en faite les jantes viennent de Pologne (site: Ladnefelgi)et une galère apparemment pour les faire retourner las bas et je ne me voyais pas avoir dépensé plus de 1000 euros et encore attendre d avantage. Si j avais su je les aurais commander las bas ça m aurait fais gagner plus de 300 euros ! Les mêmes jantes mais en 19 étaient encore moins chères directement sur le site Ladnefelgi ! Car auto look perfect les fais venir de las bas .ce n est qu un intermédiaire qui se prend une commission énorme . Donc oui je me suis fais avoir bêtement. Très déçu . La prochaine fois j irais directement sur le site Ladnefelgi en Pologne.

Réponse du professionnel : Bonjour effectivement les jantes sont partis de notre autre dépôt qui se situe la bas car plus dispo sur notre dépôt principale donc expédier de l'autre pour un gain de temps pour vous il reste néanmoins que vous avez acheter chez nous et il était très simple de nous faire part du souci par email et nous joindre par téléphone ce qui n'a pas été fait !! donc à partir du moment où nous ne sommes pas prévenus d'un souci il est très compliqué pour nous de le résoudre donc facile de venir se plaindre par la suite alors que vous avez 14 jours pour nous prévenir ! 2eme chose pour la différence de prix entre la France et la Pologne je ne vais pas me lancer à vous faire un cours d'économie car cela pourrait durer longtemps !! donc pour résumer vous auriez mieux fait d'utiliser le temps quand vous avez pris à laisser votre avis à nous contacter pour nous prévenir du souci que nous aurions réglé très rapidement nous attendons aussi votre numéro de commande voir de laquelle il s'agit bonne continuation
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Yannick Guillou (Yannick G) Google

Commande de jantes Bergamo 18" VW. Très bon échange avant transaction, équilibrage avec masses noires, lustrage, conditionnement soigné.

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Saya Google

Je recommande ce site sans aucune hésitation Livraison en temps et en heure après les jantes super bien emballé vraiment professionnelle La communication par téléphone ou SMS et super bonne relation client et tjrs une réponse positive à chaque question Merci encore G.H Cdlt

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Gauthier Bruyr Google

Service après-vente déplorable. Si vous avez une jante abimée, vous êtes bon pour en racheter 4 car ils ne vendent pas à l'unité. J'ai racheté ce lot à mon beau-frère qui venait de là bas et on m'a bien fait comprendre que je n'étais pas un client direct. Le ton était suffisamment clair pour me faire comprendre qu'on ne m'aiderait pas. Et pour info le site n'est pas à jour. Assez d'infos que pour partir acheter ailleurs. Service après-vente déplorable. Si vous avez une jante abimée, vous êtes bon pour en racheter 4 car ils ne vendent pas à l'unité. J'ai racheté ce lot à mon beau-frère qui venait de là bas et on m'a bien fait comprendre que je n'étais pas un client direct. Le ton était suffisamment clair pour me faire comprendre qu'on ne m'aiderait pas. Et pour info le site n'est pas à jour. Assez d'infos que pour partir acheter ailleurs. "Mise à jour suite à la réponse du vendeur :" C'est bien ça qui est saisissant chez vous, c'est que vous avez le sentiment d'être courtois. Voilà notre échange : ---------- Bonjour, Je possède un kit de jantes provenant de chez vous (d’après le vendeur). J’ai une des jantes qui est légèrement fissurée. Il s’agit d’une jante ALT3831Polygun en 20 pouces 9.5x20. Ref. : J288302 Pouvez-vous me dire comment m’en procurer une, et à quel délai ? Il s’agit donc d’une jante arrière. Merci ! --------- Bonjour pas dispo pour le moment et nous ne vendons pas ces jantes à l'unité cdlt ------------ Bonjour, C’est quand même possible de commander deux jantes arrières ? Sinon c’est embêtant si il faut racheter 4 jantes quand une est défectueuse. Merci Gauthier ----------- non car pas dispo cdlt ------------ Si dans cet échange, vous avez le sentiment d'apporter une quelconque solution pour me venir en aide, alors il est temps de retourner à l'école. Vous m'avez simplement envoyé balader sans AUCUNE proposition éventuelle dans cet échange stérile. Vous avez proposé en effet de chercher une éventuelle solution après que je vous interpelle sur votre service après vente déplorable parce que je pense que vous vous en êtes vous même rendu compte à quel point vous étiez à zéro. J'imagine la joie de chaque client qui abîme une jante, s'il doit ensuite en racheter 4. Bonjour la rentabilité. Concernant votre site, ça fait 3 semaines que je regarde justement cette jante. La mise à jour justement de ce modèle est un fameux concours de circonstance avec ce problème... Donc oui, cet avis est tout à fait justifié. Ma jante est commandée ailleurs, et le vendeur ne m'a pas fait des histoires car je commandais une seule jante. Bonne chance pour exister avec un service pareil !

Réponse du professionnel : Cher monsieur nous vous avons répondu avoir courtoisie et par e-mail donc je ne vois pas pourquoi vous parlez de ton car aucun contact téléphonique Malheureusement que je vous l’ai dit les jantes sont indisponibles pour le moment et pas de délai navré que cette réponse ne vous déplaise mais il ne me semble pas que cela soit une raison pour mettre ce type d’avis Comme je vous l’ai dit aussi quand je peux dépanner je le fais volontiers client ou pas client Désolé de ce malentendu mais à aucun moment nous n’avons pas voulu vous aider Cdlt
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RRSD Is goud for iou Google

Très content des conseils, de la vitesse de livraison, du produit et surtout du rendu sur mon véhicule !

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Le Mich Google

Réponse rapide, conseils avisés car le montage que mon fils souhaitait pour sa BMW série 1 n’était pas conventionnel, le tout pour un résultat au top! Merci de votre professionnalisme!

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Nicolas PATASSI Google

Très bonne qualité de service. De bon conseil, préparation soignée et envoi rapide. A recommander pour achat de jantes / roues complètes.

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Cedric GRANGER Google

Excellente expérience dans cette boutique qui mérite d'être encore mieux identifiée et mieux connue. Même pour une petite Clio4 ordinaire, le résultat est excellent ! Conseil efficace, livraison rapide, et prix ajusté ... Je recommande vivement !

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Jean Yves PRIGENT Google

Un excellent site de vente de jantes et pneumatiques, j'ai rarement vu une telle disponibilité !! Les conseils sont excellents et les prix très corrects ! Je précise que je suis un vrai client d'Auto Look Perfect et qu'après avoir comparé avec d'autres sites, je reviendrais directement chez eux !!

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Kreit couverture Mouen Kreit Google

Bonjour, j’ai reçu mes jantes avec pneus très bien pas déçu

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Sébastien Mounissens Google

J'ai commandé et reçu 4 jantes 20" type alfa romeo quadrifolio black + 4 pneus 4 saisons. Trés satisfait du service clients,du suivi,de l'emballage et de la livraison. Les jantes correspondent exactement à ce que j'attendais. Je recommande!!!

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Benjamin Roux Google

3ème commande de jantes effectuée chez autolookperfect et toujours au top. Ils connaissent parfaitement leurs produits et caractéristiques pour un excellent conseil client ! Commande sur site puis contact par mail de leur part s'ils ont le moindre doute ou conseil à apporter, c'est appréciable. Livraison rapide via transporteur sérieux et emballage soigneux. Je recommande sans hésiter 👍🏻

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Xavier Schaebel Google

Bonjour, je viens à l'instant de récupérer mon pack jantes et pneu chez eux , j'ai longtemps échanger par mail avec Thomas pour savoir si les différents modèle qui m'intéresser était disponible ou non. Toujours réactif et de très bon conseil même tard le soir je le remercie. rien à redire sur le pack pneu monté / équilibré les jantes sont nickel je peut que recommander pour ceux qui cherche des jantes , qualité et services parfait

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Romain Navas Google

Petit passage cette aprèm midi pour le montage de mais jantes en 19 sur BMW super équipe je recommande vivement au top 👌

Réponse du professionnel : Bonsoir merci pour votre retour et au plaisir de se revoir
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Fred Fred Google

Après 2 achats de jantes chez Auto look perfect , je vous garantis que vous pouvez y aller les yeux fermés. Sont au rdv : le prix , le délai et la disponibilité du gérant ! En effet , lors de mon dernier achat en juin pour 4 jantes 21 pour mon SQ5 , le gérant a même decaler son déjeuner pour monter l ensemble lors de mon arrivée en ses locaux à 12 h 30 . Merci encore ! Je recommande

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Jean Marcel Mouget Google

Tres bon contact et rapidité par mail Livraison bien emballé Et livre en 24h Je conseille fortement

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maxime bonnet Google

Encore une fois satisfait par votre prestation, les jantes sont parfaite, délai de livraison rapide et communication aussi. Montage et adaptation des valves électroniques parfaite sur ma bmw g21 , top je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Merci encore à vous pour votre confiance et merci pour les photos du véhicule Au plaisir
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Baptiste D. Google

Achat de 4 jantes réplique RS3 2022 sur leur site. Premièrement, leur site omet d’indiquer l’alésage et le déport des jantes vendues. Le site me confirmant que les jantes sont compatibles avec mon véhicule, je m’attends à recevoir des jantes aux caractéristiques similaires. À la réception, je me retrouve avec des jantes d’un alésage différent de celui de ma voiture (suppléé par des jantes de centrage donc ok) et un déport différent de 14mm par rapport à celui recommandé pour mon véhicule. Cette différence importante de déport fait que les roues dépassent en largeur des ailes et l’espace entre les étriers de freins et les jantes est très important. Cela plait peut-être aux amateurs de mauvais tuning mais pas à moi. J’appelle le gérant d’Autolook Perfect pour lui en parler. Celui ci me dit qu’il n’y a aucun problème quant aux différences de caractéristiques de jantes et que je peux les monter. Ensuite, une fois les jantes montées sur ma voiture, je constate qu’il y a des vibrations très importantes passé 110 km/h. Je rappelle la société. Le gérant me dit que l’équilibrage a sûrement été mal fait, qu’ils ont déjà vendu une soixantaine de ces jantes et qu’ils n’ont jamais eu de problème. L’individu se montre très imbu de sa personne, me faisant comprendre que la personne qui a monté mes roues est incompétente, qu’eux sont les meilleurs et que je commence à lui faire perdre son temps. Si on lit d’autres avis, je constate que je ne suis pas le seul a avoir été traité de cette façon. Il semble que l’intéressé se montre régulièrement hautain avec ses clients mécontents. J’ai fais faire une expertise des jantes. Il s’avère que 3 des 4 jantes reçues sont légèrement voilées (mais assez pour rendre les jantes inutilisables) dû à un défaut de fabrication (jantes asiatiques de mauvaise qualité). J’ai dû revendre ces jantes pour une bouchée de pain à un marchand qui va devoir les réparer afin qu’elles soient utilisables car Autolook Perfect vous dira qu’une fois les jantes montées ils ne peuvent plus rien pour vous. 900€ de perdu. Ces individus qui se disent spécialistes de la jante depuis 15 ans sont des escrocs qui profitent de la rareté de ce modèle pour le vendre à un prix exorbitant au vu de la qualité très médiocre des jantes.

Réponse du professionnel : Bonjour pour information nous avons vendu et monté en magasin plus d'une dizaine de paire de ce modèle et vous êtes le seul à avoir un souci d'équilibrage ! en même temps nous n'avons vendu que les jantes donc est ce que l'équilibrage une fois les pneus montés à été correctement effectué ??!! non ne disons pas que nous sommes les meilleurs contrairement a ce que vous dites mais bizarrement ayant déjà eu le souci j'ai fais revenir plusieurs clients chez nous pour leur refaire leur équilibrage ( fait ailleurs car pneus non acheté chez nous ) et en repartant de chez nous plus de vibrations cela veut donc bien dire que celui ci n'avait pas été fait correctement aucun client non plus ne se plaint d'avoir les jantes qui dépassent des ailes et nous l'avons d'ailleurs constaté nous même après plusieurs montage en atelier de plus les jantes sont toujours vérifiées sur équilibreuse avant expédition pour justement détecté un éventuel défaut sur l'une d'elle donc si elles ont été envoyées elles n'avaient pas de défaut mais nous ne sommes pas a l'abri d'un choc pour le transport de chez nous à chez vous c'est pour cela que nous demandons de les vérifier à votre tour sur équilibreuse avant le montage des pneus dessus quand nous expédions des jantes seules ! ceci n'a pas du être fait auquel cas je penses que vous m'auriez rappeler et nous aurions fait revenir les jantes. d'autre part il ne me semble pas du tout avoir été hautain avec vous mais peux être n'êtes vous pas capable de vous faire votre avis vous même. autre point ces jantes ne sont pas fabriquées en chine contrairement a ce que vous dites et un bon nombre de jantes qui le sont sont de très bonne qualité il suffit de savoir ou les acheter donc si vous aviez suivi la procédure de vérification des jantes nous aurions fait reprendre celle ci et nous vous aurions envoyé 4 autres jantes car comme vous voulez le faire croire nous ne sommes pas des escrocs sinon nous ne serions plus la depuis bien longtemps bien à vous
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Xavier Hayes Google

Superbe expérience client !! J étais à la recherche de jantes Z Performance ( assez difficile à trouver ) et je suis tombé par hasard sur AUTO LOOK PERFECT ! Tres bien recu par Thomas le gérant ! Bon conseil , réactif , suivi de la commande !! Tout impeccable , délai respecté ( rapide moins de 2 semaines ) Je ne peux que recommander !!

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Elysium VTC Google

J’ai acheté mes jantes dernièrement je recommande et j’en suis satisfait merci ✅👌🏼

L
Ludovic Lermite Google

Très bon garage, les jantes sont de très bonne qualités et le service aussi. allez y les yeux fermés. Encore merci

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LAFORET Jean-Charles Google

Je recommande vivement. Très bon accompagnement du choix en appui du site internet très bien fait. Conseils judicieux. Accueil sympa . Montage rapide et très bien fait. Je suis super content de mes nouvelles jan,tes et pneus ........... tenue de route et confort de roulage impeccables.

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Lucas Sigward Google

1 étoile et encore c'est beaucoup trop, 4 jantes commandées et livrées directement en garage, une jante étant arrivée voilée (je passe les détails des bavures et imperfections sur les autres..), un service commercial honteux et indigne qui me passe le responsable un monsieur hautain qui tient des propos différents à chaques conversations et qui refuse toute garantie de la jante, m accusant même de l'avoir fait tomber. Heuresement une solution à été trouvée mais pas de leur part ! À fuir vraiment !!! Allez chez la concurrence je vous le conseille et vous le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour effectivement je vous ai bien eu au téléphone pour ce souci ou vous me dites avoir mis une réserve auprès du transporteur ce qui n'est finalement pas le cas car votre collègue m'a appeler pour me dire non il se trompe je n'ai pas mis de réserve ce qui ma d'ailleurs été confirmé par mon transporteur . de plus vous ne comprenez même pas ce que vous explique et je vous dit que je rappelle mon transporteur pour trouvez une solution et renvoyer la jante abimée au plus vite !! je n'ai même pas le temps de régler le problème que vous posté déjà votre avis donc effectivement au vus de votre comportement téléphonique que vous eu et me disant même que si je ne faisait rien vous feriez comme si vous n'avez pas reçu les jantes car ce n'est pas vous qui avez signé le bordereau de livraison cela en dit long sur votre mentalité au plaisir de ne pas vous revoir
J
Jean Francois Riquelme Google

Au top, commande de jante japanracing bien monté, bien équilibré, super arrangeant et reactif car le filtage pour une voiture américaine n'était pas compatible ils m'ont envoyé les bons goujons immédiatement reçu en 4jours rien n'a dire pour ma part que du positif Simple et efficace, je recommande vivement.

B
Bérenger Vasseur Google

J'ai commandé sur le site un lot de 4 Jantes répliques pour mon Audi A4, le colis est arrivé rapidement, très bien emballé. Produit conforme à la description, je recommande donc ce site ! Je trouve par contre dommage que le paiement en 3 fois ne soit pas disponible pour les achats sur le site.. espérant que celà soit possible prochainement 👍

A
Aurelien Crepin Google

Tout effectué chez lui , film pour vitres teintés ,stage 1 ,changement de jantes , accueillant et arrangeant. J'ai eu un soucis de tremblement sur la voiture ,très professionnel il a su trouver une solution. Pas une bulle sur la pose du film impeccable, bref je recommande cet établissement

L
Lulusticks F. Google

J'ai voulu attendre un peu avant de donner mon ressenti. Au niveau de ma Commande ce fut parfait, le personnel très a l'écoute et très sympa vraiment. Livraison au top du top rie' à dire ! Concernant les jantes en soit je trouve que la qualité aurait pu être mieux. A ce prix là on s'attend à un produit vraiment super, or la sur ce point niveau finitions c'est pas extra extra... Mais elles sont très jolies quand même et donne une autre personnalité à ma petite voiture. Merci à vous.

C
Christian Rivron Google

Des professionnels à vôtre écoute Remplacement de 4 jantes et des pneus. Les délais sont respectés et les tarifs tout à fait correct Des personnes très professionnels du super matériel de montage et de la marchandise de qualité Parfait merci

Réponse du professionnel : Merci à vous Mr Rivron pour votre avis nous sommes heureux que notre prestation ai pu vous satisfaire Au plaisir de vous revoir chez nous et Bonne continuation
D
Dominique KOSMALA Google

Très professionnel. Complément d'information au téléphone avec Thomas pour finaliser mon achat. Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Merci à vous pour votre avis et bonne continuation L’équipe auto look perfect
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David COLLAS Google

Je poste ce commentaire pour signaler la façon dont on est traité dans cette enseigne. Je souhaitais acheter des jantes pour mon véhicule Volkswagen Scirocco on m'a proposé après renseignement un modèle qu'on m'a assuré COMPATIBLE avec mon véhicule avec sur la fiche produit de la jante écrit ( ALESAGE VEHICULE : 57.1) ce qui sous-entend que la jante est du même alésage. Je reçois les jantes avec des bagues de centrage et un alésage de 66.6. Première déconvenue mais passons. Après avoir monter et équilibrer des pneus neufs en centre auto je roule et me rend compte que la voiture tremble a 120Km/h. Je vais faire vérifier l'équilibrage et le montage dans 3 centre autos différents y compris en concession et on me précise bien que les pneus sont bien équilibrés et montés mais que ces tremblement proviennent de la qualité de la jante ou de l'alésage en me précisant que les bagues de centrage diminuent les tremblements mais ne les suppriment pas ce qui m'a bien été confirmé par les 3 centres. Je contacte auto look perfect en leur faisant part de tout ça et un commercial m'appelle et me parle avec un dédain inimaginable en me disant que c'est pas la jante, qu'il faut arrêter de les accuser et que ceux qui équilibrent les pneus sont incompétents, ça provient de là, et que seul EUX savent correctement faire les équilibrages et montage (en utilisant des termes orduriers, pour un commercial sensé représenter l'image de l'entreprise c'est très très limite) puis fini il raccroche. Avant d'acheter les jantes tout sourire après qu'on ait sorti la carte bleu le ton change. N'achetez surtout pas là-bas je déconseille ! Si encore le commercial qui m'a appelé avait été courtois je n'aurais pas pris la peine de poster un commentaire mais là c'est juste pas possible le service après vente est nul (la faute au client), à fuir !!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Chez monsieur tout d’abord moi j’ai pris le temps de lire votre e-mail et dans la foulée dans vous appeler pour en discuter donc sav existant sinon je n’aurais même pas pris la peine de vous recontacter J’ai eu du un certain mal à en placer une car vous me coupiez la parole tout le temps et vous n’aviez pas l’air d’avoir envie d’écouter ce que j’avais à vous dire Je n’ai jamais été grossier ou insultant mais voyant que j’avais en face de moi quelqu’un que ne voulais pas écouter ce que j’avais a lui dire je n’ai pas été plus loin et je n’ai même pas pu vous proposer une solution Contrairement à ce que vous dites je ne vous ai pas raccroché au nez mais je vous ai dit comme vous ne m’écoutez pas je vous souhaite une bonne journée ce qui n’est pas la même chose. Très facile de mettre le souci sur le dos des jantes ( qui apparemment ne sont pas voilées car les centres auto non rien vu ) comme vous ne m’avez laisser finir j’allais vous dire qu’il est possible que cela proviennent des bagues et je voulais vous proposer de les changer et de vous en renvoyer 4 neuves que j’aurais eu préalable vérifié N’ayant même pas pu aller jusqu’à la je vous laisse libre de me recontacter si vous êtes prêt à m’écouter ou alors trouver vous meme la solution au moins la vous pourrez dire qu’il n’y a pas de sav mais la faute à qui ? Car j’ai pris le temps de vous appeler mais vous vous n'avez pas pris le temps de m'écouter Bien à vous
L
Luigi SALMERON Google

Pour info: Commande internet. 2 ème montage sur 2 véhicules différents.Très déçu. Pas par le travail en lui même car la prestation a été réalisée mais aucun soin apporté aux jantes: Traces de doigts, aucun nettoyage, rayures dont je ne peux pas certifier la provenance mais sur de très belles jantes, je m'en serait rendu compte avant et je les connais bien. Question accueil, extrêmement déçu: Aucun appel à la réception des pneus, et pas d'explication pertinente au téléphone. Pas de proposition commerciale pour excuse. Idem le jour du montage: accueil très froid et décevant. Après montage, n'oubliez pas de réclamer votre facture: Surprenant, non? Ce n'est pas ce que l'on attend d'une entreprise comme celle-ci avec un nom aussi prometteur. Je n'irai plus. Dommage, j'y croyais et ce n'est pas faute d'avoir réessayé.

Réponse du professionnel : Bonjour Suite à la vérification cher monsieur vous avez commandé des pneus sur un site internet pour un montage chez nous De plus nous ne risquions pas de vous appeler car vos coordonnées ne figurait pas sur l’email envoyer par le site chez qui vous avez commandé les pneus Autre point nous avons soit disant rayées vos jantes !! Avec la machine que nous avons c’est tout simplement impossible mais comme vous le dites vous ne pouvez certifier la provenance donc elles étaient sûrement la avant donc dans ce cas il ne vaut mieux rien dire et je me souvient bien du véhicule car c’est votre femme qui est venu au rdv et vu l’état de vos jantes facile à dire que c’est nous qui avons fait les rayures Quand à l’accueil soit disant froid je ne vois pas le souci nous lui avons dit bonjour et au revoir nous avons été très correct donc je ne vois pas le souci Bonne continuation à vous
V
Valk Google

Je suis venu chez vous changer 4 jantes, j'ai eu un très bon accueil et le personnel est sympathique. J'étais passé le matin pour des devis. Ayant pris ma décision je suis repassé en fin d'aprèm pour 17h45 sachant que la boutique ferme pour 18h. Après 30km personne en boutique et le rideau était fermé.. Résultat j'ai commandé mes jantes ailleurs pour le même modèle à un tarif de 140€ en dessous. Un mal pour un bien ^^

A
Arnaud Google

Très professionnels et sympathiques. Achat d'un lot de 4 Jantes+Pneus. Jantes de très bonne qualité tout comme l'équilibrage vraiment excellent. Seul petit bémol (d'où le retrait d'une étoile) le choix de l'ET qu'ils m'ont conseillé (adapté mais différent de celui-ci d'origine) ne me plait pas esthétiquement. Sinon allez y les yeux fermés.....

J
Joévin Jouin Google

Équipe au top, super accueil et très sympa, discussion facile, je suis venu pour changer les pneu/jantes et teintée les vitres de mon A3 et tout a été fait dans la mâtiné, propre et sérieux, je recommande cette entreprise à toute personne souhaitant faire cela.

H
HrZoNeR Google

Acheté un pack de 4 jantes avec pneus montés. Très déçu concernant l'équilibrage des roues ! Vibrations très importante a 110 km/h. J'ai du refaire un équilibrage complet sur les 4 jantes ! De plus les 4 jantes comportaient quelques rayures sur l'intérieur surement dû au moment du montage. De plus il faudra éviter d'envoyer un mail un X raison, il restera sans réponse ! Franchement c'est pas pro.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur c’est très bien de donner votre avis mais cela aurait été encore mieux de nous appeler pour nous le dire de vive voix que je vous trouve une solution et aussi de nous envoyer les photos des rayures que je vois d’où peux venir le soucis Bien à vous
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Bouchardon Didier Google

Très déçus de l'attention portée au client. J'appel pour réserver 4 jantes pour mon véhicule et j'indique que je passerais les chercher, n'habitant pas très loin. On m'indique quelles ne sont plus en stock, malgré tout elles sont sois-disant en stock sur le site mais il n'en reste qu'une et apparemment aucun stock au magasin...Je laisse mon téléphone pour que l'on me tienne au courant, cela fait plus d'un mois et aucun appel...Du coup j'ai passé commande ailleurs, là ou l'on ne se moque pas du client !