À propos de Autodistribution - Auto Pièces Atlantique
Autodistribution - Auto Pièces Atlantique est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Cholet (49300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (102)
Avis Google
4,4
102 avis
5★72
4★17
3★3
2★4
1★6
l
lise S Google
Bon accueil en magasin.
Merci bcp 👍.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en magasin. Votre retour fait très plaisir à toute notre équipe et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et encore merci pour votre confiance ! 👍
C
Céline_e t_Yohann Google
Accueil très pro, changement de batterie et recherche de fuite de climatisation. Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour Céline et Yohann,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service professionnel ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
F
François LEPAGE Google
Il n'y avait pas de panne, ils ont fait un diagnostic et des essais, non seulement ils n'ont pas inventé de panne, mais ils n'ont pas fait payer. Il reste des garagistes honnête.... Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très attachés à apporter la meilleure satisfaction possible à nos clients, et lire votre retour nous encourage énormément. Nous vous remercions pour votre fidélité, et ne manquerons pas de transmettre votre message à l'atelier. Au plaisir de vous revoir!
S
Solene Gonzalez Google
Suite à une panne de voiture, nous sommes allés chez AD. Le personnel a été très gentil et professionnel. Merci à eux ! Nous recommandons ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour cette excellente appréciation dédiée à l'atelier technique Autodistribution, je ne manquerai pas de leur transmettre votre message.
Bonne journée !
B
Baptiste Bouvier Google
Embrayage fais le 30/05/23 ( 222 796 km ),
Aujourd’hui 224 000 km fuite de boîte de vitesse depuis plus de 6mois, du à un guide de butée mal monter avec de la patte à joint, super travail !! Je ne vous conseil pas du tout ce garage !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir écrit, votre retour d'expérience semble concerner l'atelier et non le magasin de vente de pièces auto. De ce fait, je me suis rapprochée des équipes techniques pour vous apporter une réponse : Nous sommes surpris de votre commentaire, nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 12h15 et de 13h45 à 18h00 : si vous aviez une fuite d’huile depuis 6 mois, il aurait été judicieux de nous contacter. Nos interventions sont garanties pour une durée de 24 mois avec une couverture nationale, nous aurions pu intervenir ou vous conseiller.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L
Lachelah Google
"Vraiment pas sérieux. J’ai demandé à changer les plaquettes de frein, ils m’ont demandé 460 €, soit deux à trois fois le prix normal. C’est limite du vol."
Réponse du professionnel : Bonjour,
J'ai bien pris connaissance de votre message et remarque qu'il ne concerne pas le magasin de vente de pièces auto ni les vendeurs, ce pourquoi est destinée cette page, mais plutôt l'atelier. Néanmoins, je me suis rapprochée de l'équipe technique qui a réceptionné votre véhicule pour vous apporter une réponse : Votre véhicule a été réceptionné pour un remplacement de plaquettes de freins avant et arrière, une demande de diagnostic pour un voyant gestion moteur allumé et un manque de puissance : le montant annoncé comprend toutes ces interventions et nous ne pensons pas qu’il soit abusif, ni proche du "vol" comme vous l'écrivez. Votre commentaire surprend beaucoup.
Vous avez décidé de ne pas effectuer les travaux au vu du montant annoncé, ce qui est votre choix, et avez récupéré votre véhicule en l’état.
Sachez que nous sommes toujours disponibles et soucieux de vous apporter satisfaction si vous souhaitez revenir vers l'atelier pour échanger ou pour autre besoin.
Bien à vous,
a
anthony louis Google
personnel au téléphone pas aimable du tout , tarif plus qu'excessif , j'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moins et pour info 2 appels et 2 personnes pas aimable , n'y allez surtout pas , des incompétents du commerce
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire malgré votre mécontentement. Apporter la meilleure satisfaction possible à nos clients est notre priorité quotidienne. Je suis surprise et surtout désolée de lire votre ressenti téléphonique et votre conclusion à propos de nos vendeurs en magasin... Pourriez-vous nous en dire d'avantage sur votre recherche de pièce détachée et votre demande afin de comprendre?
Je note que vous parlez de nos tarifs de pièces auto trop chers selon vous, sachez que nous mettons beaucoup en œuvre pour que votre expérience client soit la meilleure possible :
- 14 magasins de proximité sur 2 départements
- Des stocks importants à disposition sur chacun d'entre eux
- Des produits de qualité approuvée et répondant aux normes constructeurs
- Des vendeurs en magasin dédiés à votre écoute et aux conseils
- Des retours gratuits en cas d'erreur
- Un site Click&Collect ou nos tarifs sont visibles (www.autodistribution.fr)
Tout ceci peut parfois expliquer un écart de prix avec nos concurrents qui n'ont peut-être pas les mêmes coûts à supporter et parfois pas la même qualité de service non plus. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement.
S
Sebastien Helan Google
Franchement top. Dommage que je n'habite pas le coin j'y ferai entretenir mes véhicules ! Amabilité, professionnalisme, très arrangeant. Je suis tombé en panne avec mon Opel et vu les réparations à prévoir je souhaitais m'en débarrasser. Il m'ont trouvé un acheteur. Je conseille fortement ce garage à tous. Tellement d'escrocs dans ce métier et d'autres d'ailleurs il ne faut pas hésiter quand on en trouve un bon. Encore merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très attachés à apporter la meilleure satisfaction possible à nos clients, et lire votre retour nous encourage énormément. Nous vous remercions pour votre fidélité, et ne manquerons pas de transmettre votre message. Au plaisir de vous revoir!
L
Line Landreau Google
Pour trouver toutes les pièces pour vos véhicules, très bon accueil ,en face Michelin
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très attachés à apporter la meilleure satisfaction possible à nos clients, et lire votre retour nous encourage énormément. Nous vous remercions pour votre fidélité, et ne manquerons pas de transmettre votre message au magasin. Au plaisir de vous revoir!
V
Vess Pechev Google
Ils avaient mon courroie en stock.
Un peu plus cher, mais récupéré de suite et le soir ma voiture était en marche !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement, et de partager votre avis si encourageant! Au plaisir de vous revoir !
Stéphanie - Animatrice du réseau de magasins
T
Thomas Sartini Google
Le technicien Mr.Froger a était d’un très grand professionnalisme. Un véhicule de prêt a était mis à disposition. Accueil très sympathique. Un garage de professionnel…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis pour l'atelier.
Bien à vous,
D
Didier Google
Camping cariste de passage un vendredi après midi. Malgré un emploi du temps surchargé, le mécanicien a changé ma batterie moteur en un temps record. Encore merci 👍
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Au plaisir de vous revoir :)
L
Laurence Godet Google
Très bien, mécanicien et chefs vraiment très sympa, arrangeant et aimable.
Les magasiniers sont très sympas et a l'écoute de nos besoins.
Une facture finale moins chère que le devis.
Un service de qualité.
Je recommande vivement.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très attachés à apporter la meilleure satisfaction possible à nos clients, et lire votre retour nous encourage énormément. Nous vous remercions pour votre fidélité, et ne manquerons pas de transmettre votre message au magasin. Au plaisir de vous revoir !
J
Jean-Pierre JASPIERRE Google
Un bon suivi lors de l'intervention sur le véhicule avec contact au fur et à mesure des avancées. Accueil sympathique lors de la reprise de la voiture. Arrangement pour le règlement de la facture.
S'il vous faut choisir un garage, n'hésitez pas à privilégier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Stéphanie, Animatrice du réseau de magasins
M
Michel Vermeulen Google
Excellente prestation de ce garage suite à une panne sur l'autoroute, à 500km de chez moi. J'ai fait jouer le réseau AD (mon garagiste s'est mis en relation avec l'autre garage) afin de réaliser le dépannage rapidement pour éviter le retour coûteux du véhicule de location. Ma voiture était dispo en 1 jour et demi!
Grand merci pour ce travail et pour le réseau! Cela nous a permis aussi de poursuivre nos vacances plus sereinement qu'avec une voiture de location. Et au final , cela a coûté moins cher en assistance. Tout le monde est gagnant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Stéphanie, Animatrice du réseau de magasins
D
Dylan Angevin (Stuuxw) Google
Garage malhonnête, suite à une légère détérioration, tache de brûler sur la peinture sur le capot et le phare de mon véhicule, ils ont insinués que ce n'étais pas leurs fautes et non pas voulus réparer alors que cette tache n'y étais pas avant la réparation.
Garage que je ne recommande pas...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vous informe tout d'abord que cette page est dédiée au magasin Autodistribution, au travail des vendeurs de pièces mécaniques, et non aux prestations effectuées par l'atelier. Néanmoins, afin de vous renseigner je me suis rapprochée de l'équipe technique : ils sont bien intervenus sur votre véhicule pour un remplacement de refroidisseur EGR, mais n'ont à aucun moment utilisé un matériel ou produit pouvant brûler un optique et/ou capot. Vous avez vous-même indiqué ne pas avoir constaté ceci lorsque vous avez fait le tour du véhicule au moment sa récupération. Cette détérioration a malheureusement dû se produire ailleurs, l'équipe technique ne peut être tenue responsable.
Bien à vous,
Stéphanie, Animatrice du réseau de magasins
F
Frederic Leroy Google
Super sympa et très clair dans leurs expliquations..
Professionnel et poli... Rien à dire..
Enfin un magazin ou l on peut avoir un pourcentage de pièces dispo...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Stéphanie, Animatrice du réseau de magasins
N
Nicolas Besnard Google
Impossible de joindre le garage par téléphone, près de 20min au téléphone à attendre que quelqu’un réponde, et ce quelque soit le jour ou l’heure (près d’une dizaine d’appels dans le vide).
Ne pouvant me déplacer sur les heures d’ouverture juste pour connaitre la disponibilité d’une pièce, je trouve cela fort regrettable.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, et merci de l’intérêt que vous portez à joindre le magasin de pièces automobile. En effet, la situation sanitaire actuelle nous a contraint d'adapter momentanément nos effectifs de vendeurs à la fréquentation du magasin.
Certaines journées étant plus chargées que d'autres, il arrive que nos équipes soient obligées d'accueillir en priorité les clients qui se sont déplacés en magasin face a eux. Nous vous prions de nous excuser pour la déception causée, et serions enchantés de pouvoir vous aider. Sachez que vous pouvez également consulter notre site Click & Collect, qui vous permet de réserver votre pièce en ligne et d'aller la récupérer quand vous le souhaitez en magasin.
N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour vous servir.
Très bonne journée et à bientôt nous l'espérons.
L'équipe Autodistribution.
C
Cindy Talour Google
Garage très pro, j'ai été très bien reçue, ai bénéficié d'une très bonne prestation, je recommande!
Réponse du professionnel : Merci :)
L'équipe AUTODISTRIBUTION.
s
sandrine sch Google
Comme beaucouo de garage malheureusement tarif arrondi au quart d heure supérieur pour un tarif a 76 euros ttc de l heure. Des faux frais pour gonfler encore la facture. Pas de facilite de paiement mais publicite pour faire un prêt. Bref pas pire qu
un autre. Accueil sympa et rapidite dans les travaux seront les seuls points positifs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris de lire que nous gonflons les tarifs, car ce n’est en aucun cas la politique de notre société.
Nous vous avons établi un devis avant travaux, que vous avez accepté. Vous étiez alors informés de nos tarifs et nous aurions pu vous renseigner si vous aviez des questions à ce sujet.
En ce qui concerne nos facilités de paiement : nous passons par la société Sofinco pour gérer le paiement en 3 fois avec 4 % de frais.
Nous vous remercions pour votre appréciation concernant notre accueil et notre rapidité. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe AUTODISTRIBUTION.
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