F

François LEPAGE

30/12/2025

Il n'y avait pas de panne, ils ont fait un diagnostic et des essais, non seulement ils n'ont pas inventé de panne, mais ils n'ont pas fait payer. Il reste des garagistes honnête.... Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très attachés à apporter la meilleure satisfaction possible à nos clients, et lire votre retour nous encourage énormément. Nous vous remercions pour votre fidélité, et ne manquerons pas de transmettre votre message à l'atelier. Au plaisir de vous revoir!

S

Solene Gonzalez

04/06/2025

Suite à une panne de voiture, nous sommes allés chez AD. Le personnel a été très gentil et professionnel. Merci à eux ! Nous recommandons ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour cette excellente appréciation dédiée à l'atelier technique Autodistribution, je ne manquerai pas de leur transmettre votre message. Bonne journée !

B

Baptiste Bouvier

23/05/2025

Embrayage fais le 30/05/23 ( 222 796 km ), Aujourd’hui 224 000 km fuite de boîte de vitesse depuis plus de 6mois, du à un guide de butée mal monter avec de la patte à joint, super travail !! Je ne vous conseil pas du tout ce garage !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de nous avoir écrit, votre retour d'expérience semble concerner l'atelier et non le magasin de vente de pièces auto. De ce fait, je me suis rapprochée des équipes techniques pour vous apporter une réponse : Nous sommes surpris de votre commentaire, nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 12h15 et de 13h45 à 18h00 : si vous aviez une fuite d’huile depuis 6 mois, il aurait été judicieux de nous contacter. Nos interventions sont garanties pour une durée de 24 mois avec une couverture nationale, nous aurions pu intervenir ou vous conseiller. Nous restons à votre disposition. Bonne journée,

L

Lachelah

09/04/2025

"Vraiment pas sérieux. J’ai demandé à changer les plaquettes de frein, ils m’ont demandé 460 €, soit deux à trois fois le prix normal. C’est limite du vol."

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre message et remarque qu'il ne concerne pas le magasin de vente de pièces auto ni les vendeurs, ce pourquoi est destinée cette page, mais plutôt l'atelier. Néanmoins, je me suis rapprochée de l'équipe technique qui a réceptionné votre véhicule pour vous apporter une réponse : Votre véhicule a été réceptionné pour un remplacement de plaquettes de freins avant et arrière, une demande de diagnostic pour un voyant gestion moteur allumé et un manque de puissance : le montant annoncé comprend toutes ces interventions et nous ne pensons pas qu’il soit abusif, ni proche du "vol" comme vous l'écrivez. Votre commentaire surprend beaucoup. Vous avez décidé de ne pas effectuer les travaux au vu du montant annoncé, ce qui est votre choix, et avez récupéré votre véhicule en l’état. Sachez que nous sommes toujours disponibles et soucieux de vous apporter satisfaction si vous souhaitez revenir vers l'atelier pour échanger ou pour autre besoin. Bien à vous,

a

anthony louis

06/12/2024

personnel au téléphone pas aimable du tout , tarif plus qu'excessif , j'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moins et pour info 2 appels et 2 personnes pas aimable , n'y allez surtout pas , des incompétents du commerce

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire malgré votre mécontentement. Apporter la meilleure satisfaction possible à nos clients est notre priorité quotidienne. Je suis surprise et surtout désolée de lire votre ressenti téléphonique et votre conclusion à propos de nos vendeurs en magasin... Pourriez-vous nous en dire d'avantage sur votre recherche de pièce détachée et votre demande afin de comprendre? Je note que vous parlez de nos tarifs de pièces auto trop chers selon vous, sachez que nous mettons beaucoup en œuvre pour que votre expérience client soit la meilleure possible : - 14 magasins de proximité sur 2 départements - Des stocks importants à disposition sur chacun d'entre eux - Des produits de qualité approuvée et répondant aux normes constructeurs - Des vendeurs en magasin dédiés à votre écoute et aux conseils - Des retours gratuits en cas d'erreur - Un site Click&Collect ou nos tarifs sont visibles (www.autodistribution.fr) Tout ceci peut parfois expliquer un écart de prix avec nos concurrents qui n'ont peut-être pas les mêmes coûts à supporter et parfois pas la même qualité de service non plus. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement.

S

Sebastien Helan

25/07/2024

Franchement top. Dommage que je n'habite pas le coin j'y ferai entretenir mes véhicules ! Amabilité, professionnalisme, très arrangeant. Je suis tombé en panne avec mon Opel et vu les réparations à prévoir je souhaitais m'en débarrasser. Il m'ont trouvé un acheteur. Je conseille fortement ce garage à tous. Tellement d'escrocs dans ce métier et d'autres d'ailleurs il ne faut pas hésiter quand on en trouve un bon. Encore merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très attachés à apporter la meilleure satisfaction possible à nos clients, et lire votre retour nous encourage énormément. Nous vous remercions pour votre fidélité, et ne manquerons pas de transmettre votre message. Au plaisir de vous revoir!

L

Line Landreau

16/04/2024

Pour trouver toutes les pièces pour vos véhicules, très bon accueil ,en face Michelin

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très attachés à apporter la meilleure satisfaction possible à nos clients, et lire votre retour nous encourage énormément. Nous vous remercions pour votre fidélité, et ne manquerons pas de transmettre votre message au magasin. Au plaisir de vous revoir!

V

Vess Pechev

28/03/2024

Ils avaient mon courroie en stock. Un peu plus cher, mais récupéré de suite et le soir ma voiture était en marche !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement, et de partager votre avis si encourageant! Au plaisir de vous revoir ! Stéphanie - Animatrice du réseau de magasins

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