Je suis extrêmement déçue par l’accueil réservé à ma grand-mère de 94 ans dans ce centre d’audioprothèse. Elle n’avait pas rendez-vous, certes, mais elle n’entendait plus du tout avec ses appareils auditifs. À son âge, et compte tenu de l’urgence de la situation, un minimum de considération aurait été apprécié. Il n’y avait personne dans le magasin au moment de notre passage, et malgré cela, on a refusé de la prendre, même pour vérifier rapidement ses appareils. Elle a dû forcer pour être prise en charge, ce qui est particulièrement pénible et humiliant pour une personne de son âge. C’est d’autant plus incompréhensible qu’il s’agit déjà de son troisième appareil acheté chez eux. Nous attendions un peu plus de bienveillance et de professionnalisme. Je ne recommande pas cet établissement au vu de cette expérience.
Audioprothésiste Versailles Audition Santé
Magasin d'appareils auditifs · Versailles (78)
À propos de Audioprothésiste Versailles Audition Santé
Audioprothésiste Versailles Audition Santé est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (185)
Semble etre tres bien a confirmer suite a m visite demain
Merci à Sabrina qui nous a bien conseillé pour un futur équipement auditif pour ma mère. Accueil top je recommande
Accueil déplorable ; on dérange... Aucune pédagogie avec les personnes âgées. Fiabilité d' un test si la consigne n' est pas assimilée ? A éviter.
Première rencontre chaleureuse avec l'audioprothésiste (Raphaël), qui connaît manifestement bien son métier et les secrets des oreilles.
Comment perdre un client...(et faire en sorte d'essayer de le regagner...) Episode 1 Ecouteur à remplacer sur un appareil dont la date de garantie est certes dépassée, mais de quelques semaines (début juillet) seulement et en période de vacances. Avant toute question, annonce du prix de la prestation au téléphone et sur place, 100 % du prix facturé. Aucun rappel de la fin de validité de la garantie en juillet. Client pourtant fort sobre (depuis 8 ans tout de même), trop sobre ? (uniquement changement d'écouteurs une fois en 4 ans, aucune visite de suivi...) Bref, impression fort désagréable qu'une logique business 100 % a remplacé celle d'un client, voire d'un patient... Matériel phonak par ailleurs satisfaisant (sauf cette fragilité sur les écouteurs, mais inévitable en liaison souple). L'appli d'interface pourrait être plus conviviale. Dommage dommage... Episode 2 Contact établi avec le centre de relations clients d'audition santé. Il 'agissait en fait d'un homonyme sur le nom (prénom différent donc) et des appareils en fait encore sous garantie. Prise en charge, excuses et remboursement fait rapidement, petit cadeau en plus. Allez, la prochaine fois, on fait tout bien du premier coup :-)
Je ne suis pas content appareils toujours en panne mjauvaise qualité je suis très déçu de mes appareils cela fait plusieurs fois que je vais pour une panne de bloutoo et rien n'est fait j'ai des appareils qui ne fonctionne pas depuis plusieurs mois et rien est fait très grand manque de sérieux je vais retourner chez entendre qui eux étaient parfait je déconseille audition Santé
Très bon accueil. Écoute active de la part de l’audioprothésiste. Étude personnalisée pour un réglage personnalisé et un suivi attentif pour poursuivre l’ajustement du réglage au meilleur niveau perçu. Top ! Et une prise en charge administrative et financière au top aussi par la personne de l’accueil . Bref, je recommande !
Toujours parfait et un avantage d'avoir la même personne qui me conseille et m'accompagne alors qu'elle a changé de lieu de travail et c'est rapproché du mien. Une réelle chance pour moi ! Accueils (téléphonique et présentiel) très professionnels et chaleureux.
Merci pour ce professionnalisme, David est très agréable, compétent et de très bon conseil. Après une expérience assez désastreuse dans un autre centre, je préfère faire des kilomètres et avoir des réponses et des solutions adaptées avec un interlocuteur agréable et compétent. Merci à toute l'équipe, également à l'accueil pour les accueil et leur gentillesse andréa roy
Excellent accueil, prise en charge et accompagnement par des professionnels soucieux d'obtenir les meilleures performances tout en gardant le plus grand confort d'écoute. Equipe très souriante et à l'écoute je suis très satisfaite de mes nouveaux appareils je recommande vivement AuditionSante
Très bon accueil dès la réception. Je renouvelais du matériel haut de gamme. Grande efficacité de madame Rambaud pour les réglages de mes appareils 100% santé. S’il fallait comparer avec la vision, j’entends en noir et blanc sans équipement, et maintenant en couleur quand je suis équipé. Merci à toute l’équipe de Versailles pour sa grande gentillesse
Un très bon accueil, accessibilité pour les personnes avec handicap, avec un ascenseur en plus. Un mode de paiement abordable en 3 fois avec des Rdv flexible car avec mon travail je ne suis pas souvent disponible pour accompagner mon père. Je dirais merci à Anne Sophie et à Audio santé .
Je me suis adressé au centre Audition Santé de Versailles pour m'appareiller en aides auditives. Grand bien m'en a pris car j'y ai trouvé une équipe de grande valeur. Karin Beuchot, l'audioprothésiste qui m'a pris en charge, s'est toujours montrée accueillante, attentive, claire dans ses explications, sensible à mes attentes, bref, une grande professionnelle à laquelle j'adresse de très vifs remerciements. Mes remerciements vont également à Fanny, son assistante, dont la gentillesse, la vivacité et l'efficacité font plaisir à voir.
L'équipe d'Audition Santé est très professionnelle et de très bon conseil. Mon mari est suivi par Mme Beuchot, qui est très compétente et à l'écoute du patient. David est toujours disponible pour un problème technique.
Au bout de 2ans1/2 j'utilise mes appareils en Bluetooth avec mon téléphone pour mon travail. Je reste entièrement satisfait de ce produit et des services qui me sont proposés. Je continue donc à en parler avec mes propres clients et amis, qui maintenant me disent qu'ils en sont ravis également. Encore merci et continuez ainsi.
C'est un excellent centre d'audition. Je suis suivie chez eux ,depuis 1982 ,et j'ai toujours été très bien appareillé. J'ai toujours eu un appareillage haute gamme. Excellents professionnels,à l'écoute, disponibles et serviables. Qui savent rassurer en cas de situation "catastrophique ". Explique le déroulement des divers examens, audiogrammes, etc lors de l'entretien et le fonctionnement de l'appareil. De bons conseils, concernant la partie administratif et du suivi de dossier pour une aide auprès de la sécurité sociale et de la MDPH. Je suis très satisfaite de leur service et de leurs produits.
Très bon accueil le jour même pour un problème technique rapidement résolu par la technicienne de service, comme dans les RV réguliers de contrôle systématique, pour moi comme pour mon épouse. Très bons services après vente
Cela fait 34 ans que je suis appareillé par le centre auditif de la rue St Simon de Versailles !!! Au fil des ans le nom de l'enseigne à changé, le personnel aussi. Les techniques ont évolué mais ce centre a toujours été à la pointe des progrès réalisé dans ce secteur d'activité. Conclusion: toujours très satisfait de l'accueil ( 34 ans d'amabilité, c'est exceptionnel ), du matériel proposé et surtout, des prestations en matière de suivi après-vente ce qui est fodamental .De plus je suis suivi par Karin Beuchot, alors là, c'est le top.
Je suis un nouveau client d'Audition Santé Versailles, venu suite à quelques démêlés avec mon ancien audioprothésiste. J'y ai immédiatement trouvé l'assistance que je recherchais et suis désormais un client entièrement satisfait avec de nouvelles prothèses très performantes et surtout avec l'accompagnement très professionnel et attentif de mes interlocuteurs, Madame Beuchot en tout premier lieu. Je ne peux que recommander cette adresse.
Je change mon appareil après 5 ans dont j'étais très satisfaite Je n'ai que des éloges a formuler tant pour le conseil, la relation avec mon audioprothésiste, les assistantes et bien sur le service technique est exceptionnel disponible très rapidement, efficace et charmant
Je me suis rendue dans ce magasin pour faire un devis d'appareil d'audition pour ma belle mère. J'ai reçu un très bon accueil comme on en a peu de nos jours. Sans compter les conseils que l'on m'a donné.
Madame Beuchot suit ma fille de 12 ans depuis 3 ans. Elle est toujours à l'écoute, très agréable et très compétente, toujours de bons conseils. Elle prend le temps nécessaire pour régler les appareils, réévaluer l'audition. Chacun des membres de cette équipe est souriant et adorable, toujours attentionné et surtout efficace. Ils m'ont été conseillés par une connaissance et je les recommande à mon tour.
Audition Santé est un laboratoire très compétent, réactif. Ils ont toujours su me renseigner au plus juste de mes demandes. Les locaux sont très beaux et donne envie d'y rentrer.
Des professionnels à l'écoute et de très bons conseils. L'équipe sait adapter la solution à votre besoin. J'y trouve aussi qualité de service et SAV efficace et rapide. L'accompagnement dans la durée est un plus... Et en plus ils sont tous sympathiques... un vrai plus! Cela fait 10 ans que je vais chez eux et je recommande
J'ai eu l'occasion d'accompagner ma mère de 95 ans à Audition Santé Versailles afin de renouveler ses prothèses Et avons été très satisfaites des services rendus tant sur le plan technique que sur les conseils donnés. Nous avons été prises en charge par une équipe compétente, à l'écoute et surtout bienveillante. Nous ont même prêté une prothèse de remplacement en attendant les nouvelles. Je recommande vivement ce centre et viendrai sûrement pour moi bientôt
Nous sommes clients chez Audition Santé à Versailles depuis 12 ans pour notre fils dépisté sourd à la naissance. L'accueil chaleureux et professionnel des audioprothésistes d'Audition Santé est aussi rassurants que constants. Chaque fois que nous avons besoin d"un réglage ou d'un dépannage, un rendez-vous nous est proposé rapidement et la qualité du service est incontestable. Nous leur sommes reconnaissants d'être à nos côtés pour gérer l'aspect logistique des appareils de notre fils.
Je suis suivie depuis bientôt 30 ans dans ce centre, j’avais 35 ans à l’époque et je ne faisais pas partie du public habituel. Mes besoins spécifiques ont parfaitement été pris en charge et c’est toujours le cas aujourd’hui ! Tout le personnel (audioprothésiste, responsable SAV, personnel à l’accueil) est aussi compétent qu’attentionné et sympathique. Le suivi et le service sur mesure sont essentiels quand on est appareillé et c’est LE critère dont il faut tenir compte à l’heure de choisir un centre d’audition.
Je suis appareillée chez Audition Santé depuis toute petite (13 ans déjà). Le service est excellent : toute l'équipe est attentionnée, toujours à l'écoute et prête à me consacrer le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions. Même si j´habite à l´étranger maintenant, je reviens toujours ici pour le contrôle et le réglage de mes appareils. Je recommande fortement à chacun ce centre auditif de Versailles.
On me suit depuis 2004, les centres d audition sont nombreux à Versailles mais ceux qui font une prise en charge avec un suivi global comme cela sont rares ! Le technicien est là depuis longtemps et il se rend disponible comme personne ! L'équipe est dynamique.
J'ai fait réaliser des bouchons d'oreille par Audition Santé il y a déjà quelques années et je peux dire que cela a littéralement changé mes nuits et permis de vraiment bien mieux dormir sans être dérangée par des ronflements ou d'autres bruits gênants ! Karin s'était occupée de moi et j'ai été enchantée de l'accueil, des conseils, de la prise e charge et de l'attention qui m'a été donnée pour cet achat. Je recommande vraiment !
Cela fait 19 ans maintenant que je suis chez Audition Santé (auparavant Entendre) et je n’ai que des bonnes choses à dire de ce centre, aussi bien dans les infrastructures que dans les équipes d’accueil, d’expertise ou techniques toujours prévenantes et bienveillantes avec le souci de l’accompagnement. Pour ne mentionner que la visite d’aujourd’hui, suite à un rendez-vous d’urgence pour une petite réparation, un rendez-vous de suivi pour mes embouts m’a été trouvé dans la demie-heure qui suivait alors que je m’attendais naturellement à devoir revenir un autre jour. Merci à toute l’équipe !
Je suis suivie depuis 2004 chez Audition Santé Versailles, et j’en ressort à chaque fois toujours aussi satisfaite. Une équipe formidable, souriante, chaleureuse, qui s’occupe de A à Z de leurs clients en conseillant des produits qui sont toujours performants et de qualité. Petit clin d’œil à Karine, David et Céline 😉 Merci pour votre professionnalisme, merci d’être vous !
Je suis client d'Audition Santé de Versailles depuis plusieurs années. Je suis très satisfait par le professionnalisme et l'accueil de mon audioprothésiste Karin Beuchot qui a été à mon écoute tout au long du processus de renouvellement de mes appareils auditifs afin d'obtenir des embouts permettant d'améliorer mon confort d'audition. Plus généralement, l'accueil et les interventions des techniciens permettent de résoudre rapidement les différents problèmes constatés. Merci
Accueil, conseil, professionnalisme, qualité et performance du produit proposé; tout est parfait. Un grand merci pour une prestation de haute qualité. Je recommande inconditionnellement
très satisfaite de Karine. bonne prise en charge, attentive à mes besoins et motivante pour faire les efforts afin de progresser dans la correction de ma déficience auditive. je suis vraiment très heureuse d'avoir été orientée vers elle par mon ORL et notre relation est professionnelle, mais profonde.
Je suis venue chez audition santé sur les conseils d'un parent, car besoin de changer mes prothèses obsolètes et perdu avec différents devis ..J'ai été tout de suite très bien reçue, écoutée, comprise et conseillée pour de nouveaux produits dernière technologie. et bien renseignée sur les modes de financement. Je suis satisfaite.Je revis.. Merci à l'équipe et à madame BEUCHOT...
Je suis appareillé depuis une vingtaine d'année et suivi de façon régulière par Audition Santé Versailles. Mon audioprothésiste Mme Anne-Sophie Clément surveille mon audition et règle mes appareils en conséquence. Leur excellent service technique les nettoie et en fait la maintenance. Je suis entièrement satisfait de leurs services, de leur compétence et de leur gentillesse. Je recommande vivement Audition Santé Versailles. Vous y serez accueilli par des personnes au professionnalisme exigeant.
Merci a toute l'équipe, ma grand mère est appareillée chez vous et nous en sommes plus que satisfait. Réglages parfait et rapide. En plus d'un accueil chaleureux et professionnel, je recommande vivement !
Formidable accueil, beaucoup de patience , de compétence, d'efficacité et toujours avec le sourire. Le suivi est rapide: toujours une solution aux problèmes. Fidèle depuis 10 ANS sans jamais de regrets. Bravo !
Mon épouse et moi sommes clients d'Audition Santé de Versailles depuis des années. Nous sommes ravis u modernisme de l'agence, séduits par l'accueil de tout le personnel, rassurés par la compétence technique de tous les collaborateurs, tant audio prothésiste que technicien. Karin Beuchot est toujours accueillante, aimable et très compétente. Elle m' a dépanné lors de séjours hors de Versailles et loin d'une agence Audition Santé. En résumé, en entrant dans l'Agence on se sent entre amis et non entre client et fournisseur. .Merci.
Mme Beuchot et son équipe sont professionnels, compétents et sympathiques. Que ce soit pour les conseils pré-appareillage (sans pression commerciale), les tests et réglages initiaux ou les séances de suivi, tout est fait avec patience, précision et professionnalisme. Le centre est impeccablement agencé et très bien équipé. Bravo ! Continuez ainsi.
Très satisfaite du travail réalisé dans ce laboratoire depuis 13 ans déjà , des compétences du personnel et tout particulièrement Mme Beuchot, mon audioprothesiste, avec qui j'entretiens des contacts cordiaux voire amicaux. Je recommande +++, cordialement, Danielle Pegorari
Je suis venu chez Audition Santé Versailles sur les conseils de mon ORL et d'un ami, et la petite étude de marché que j'avais faite à l'époque a indiqué que les prix sont en ligne avec la concurrence. Je suis client principalement de l'agence de Versailles et occasionnellement de celle d'Yvetot. Je suis totalement satisfait du service rendu par ces deux agences. Sur le critère principal, les audioprothésistes me semblent tout à fait compétentes techniquement et elles proposent du bon matériel au point. Depuis que je suis équipé par cette agence, la dégradation de mon ouïe s'est stabilisée ! De plus, et ce n'est pas négligeable, tout le personnel est toujours d'une grande amabilité, que ce soit l'accueil, les audioprothésistes ou le technicien. Et ils ont été très efficaces et souples pour résoudre un problème rencontré avec ma mutuelle lors de mon achat. Je les conseille sans réserve aucune.
Très bon suivi. L'audioprothésiste prend le temps qu'il faut pour les réglages les plus précis possible. Bonne écoute. Patience et accueil cordial. Je recommande ce centre.
Je suis client de ce laboratoire depuis des décennies. Bien géré, bien organisé et accueillant il m'a toujours donné satisfaction. Il possède une bonne expertise en matière de prothèses. Le personnel est compétent et attentif aux besoins des clients. Et, avantage concurrentiel, il possède en propre un service technique efficace.
Appareillé depuis avril 2021 par Audio santé Versailles, suivi par Karin Beuchot audioprothésiste, je suis vraiment très satisfait du confort que m'apportent les prothèses auditives ceci grâce au grand professionnalisme de Madame Beuchot et de ses excellents conseils. D'autre part j'ai beaucoup apprécier l'excellent accueil de cette agence Audio santé
Je laisse un commentaire sur ce centre d'audioprothésiste car j'y ai emmené ma grand mère cet après midi. Effectivement, de l'accueil en bas, au rendez vous à l'étage (avec Mme Beuchot) nous y avons été très bien reçus. Tout le personnel est aux petits soins, et est très aimable et compétent. Ma grand mère préfère venir sur Versailles depuis la Bourgogne, plutôt que d'aller voir ailleurs !! Merci beaucoup. A bientôt.
Accueil excellent de toute l’équipe. Compétence, gentillesse et sourires. Je tiens à remercier particulièrement Delphine et Sophie, qui ont pris leur temps avec moi et m’ont donnée toutes les informations dont j’avais besoin. À bientôt!
Qualité des lieux et qualité d'accueil sont au rdv chez cet audioprothésiste. Mon fils de 20 ans en est très satisfait. Quant à son nouveaux appareils auditifs, c'est le jour et la nuit avec ses précédents. Je recommande !