Audioprothésiste Audio Pour Tous - Appareils auditifs à Villeneuve-d'Ascq

Bonjour, je pense avoir été plus que patient avec vous. En effet, suite à ma commande de bouchons d'oreille pour la nuit le 9/03/2026 d'un montant de 150€ au Total, une erreur de la poste a repoussé l'arrivée de mes bouchons d'un mois (aucun souci je comprends). À l'arrivée de mes bouchons, il s'est avéré que ce n'était pas le bon produit, je demande donc un remboursement. Suite à une petite insistance du personnel qui me confirme que les nouveaux arriveront en moins de 10 jours, j'accepte de prendre encore patience. Les bouchons sont au final arrivée après 2 semaines d'attente (encore une fois je ne dis rien). On m'explique que si les bouchons ne sont pas dans mes attentes je pourrais bénéficier du remboursement comme convenu. Après 2 jours d'essais, les bouchons ne sont toujours pas bon, j'ai donc fait un retour du produit auprès du magasin le mardi 31 mars 2026. Le magasin ayant accepté le retour du produit et ayant fourni mon RIB directement pour le remboursement comme convenu, cela fait depuis Le mardi 31 mars que j'attends toujours ce remboursement même après relance par email, appel et déplacement sur les lieux où l'on m'a confirmé que le virement arriverait bientôt. À l'heure actuelle je n'ai toujours rien reçu et celà commence à être un gros manque de sérieux et un manquement au sens du Code de la consommation.

Je suis entièrement satisfaite de ce centre!le personnel super ! Rien a redire ! Je suis cliente depuis un moment ! Et j ai été catastropher d apprendre la fermeture de ce centre car quand j avais un petit problème j y aller je prenais mes piles un petit mot gentil et je partais faire mes courses! J ai 83ans et pour moi ça vas être dur d aller sur leurs et je ne vais pas être la seule je pense ! Je suis sincèrement désolée

très bien reçu,personnes très sympathiques et à votre écoute. je retourne avec plaisir car une bonne ambiance m 'accompagne lors de mon rdv,ne pas hésiter et aller les voir merci de votre accompagnement.

Très belle accueil surtout par sabrina qui a toujours le sourire , elle est très professionnel et a l’écoute , je recommande c’est pas tous les jours qu’on trouve des personnes bienveillantes et au petit soins comme le fait sabrina . Merci encore pour vos conseils j’ai enfin trouvé mon centre lol.

J’ai accompagné ma mère chez Audio Pour Tous, et nous avons été ravis de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe. Les audioprothésistes ont été très attentifs, patients et pédagogues. Ils ont pris le temps d’expliquer chaque étape et de rassurer ma mère, ce qui a vraiment fait la différence.Je recommande vivement ce centre pour son écoute, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement !

Super center avec un service de qualité irréprochable. J’ai eu à faire à un jeune homme, Ilias il me semble, à l’écoute et très attentif à mes besoins. Je vous le recommande les yeux fermés.

Très bien reçu par l'audio, il a été super avec mon papa :)

Nous remercions Mr Ilias pour son accueil sa gentillesse très professionnel lorsque nous sommes venus le voir pour un appareillage auditif il a été à l'écoute patient nous sommes très contents de ses services ses explications sur le fonctionnement des appareils de plus les essayages nous ont totalement convaincu c'est un service des qualité avec un professionnalisme que nous recommandons vivement à audio pour tous au centre commercial v2 à Villeneuve d'Ascq