À propos de Amplifon Audioprothésiste Villeneuve D'Ascq
Amplifon Audioprothésiste Villeneuve D'Ascq est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (75)
Avis Google
4,6
75 avis
5★62
4★8
3★0
2★0
1★5
M
Marie Domingo Google
Très bon accueil. Margault est très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
K
Kyllian Dld Google
J'ai été reçu par Mme Margault CHAUVIN spécialiste en audition. Jusqu'à maintenant aucun conseil n'a été aussi judicieux que le sien. Elle sait à quel point la surdité isole et est un grave handicap. Elle a pris mon cas avec la plus grande attention et a résolu des problèmes que je croyais insolubles... Je l'en remercie vivement, de même envers les personnes qui me l'ont conseillé. J'ai maintenant enfin une interlocutrice sérieux .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
S
SEBASTIEN CAILLE Google
Accueil d’Amandine très chaleureux.
Margault m’a conseillé des appareils qui me conviennent parfaitement et ses réglages sont parfaits.
Merci à elles!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
E
Emma Lerm Google
Un immense merci à Margault, une audioprothésiste exceptionnelle ! Très professionnelle, patiente, méticuleuse et à l’écoute, elle prend vraiment le temps de rassurer et d’expliquer. On se sent entre de très bonnes mains du début à la fin.
Un grand merci également à son assistante Amandine pour son accueil chaleureux et son efficacité.
Une équipe au top, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
L
Léane DRD Google
Superbe audioprothésiste, Margault a été de très bon conseils pour mon grand-père qui était réticent à l’idée de porter un appareil auditif, elle a su le convaincre avec les bons mots et lui trouver un appareil discret et adapté. Merci à elle et Myriam, qui sont toujours disponible au moindre besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
J
Jeanne D Google
Un grand merci à Margault pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Elle prend vraiment le temps de bien expliquer et de mettre à l’aise. Merci aussi à Myriam pour son accueil toujours chaleureux et sa bonne humeur. Une équipe très agréable que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
M
Minta Vero Google
Sur l agence de Villeneuve d'ascq, rue des fusillés, j ai été en contact avec des personnes très à l écoute et extrêmement bienveillantes, même lorsque les produits ne convenaient pas. Ces personnes se sont pliées en quatre pour me satisfaire. Ca fait plaisir à l heure actuelle de voir encore des gens qui font le max pour nous !! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
L
Ludovic Lebrun Google
Mme goemaere Marie Christine
Très bonne accueil et je conseille fortement
Il n y a pas mieux 😜😜😜😜
Réponse du professionnel : Bonjour,
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L'équipe Amplifon
M
Marie Hélène Barroy Google
Audioprothésiste très à l écoute, très professionnelle
Accueil très agréable et peu d attente
Réponse du professionnel : Bonjour,
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L'équipe Amplifon
b
bernard duquesnoy Google
Excellent accueil dans ce centre
Professionnalisme, écoute, gentillesse
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
J
José Roberto Google
Très bon accueil avec une écoute et des conseils excellents, merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
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Bonne journée.
L'équipe Amplifon
S
Sylvie Dazin Google
Super accueil, grande efficacité.
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
S
Serge Van Boxem Google
Nous avons été très bien accueillis et pris en charge. Les explications sont claires. Margault est très patiente et très à l'écoute de ses patients.
Je recommande ce centre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
D
Danielle Martinage Google
Très bon accueil. Attentive à la demande et aux besoins de la personne. Professionnalisme au top ! Je recommande
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L'équipe Amplifon
c
caffeau marie Google
accueil très sympa ; tests OK et demandes du client bien prises en compte . rien à dire d'autres que merci à cette équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
B
Brigitte Varlet Google
Lieu très agréable, le personnel est rés sympa et surtout professionnel
Il répond à toutes les questions qu’on pourrait se poser concernant les appareils et leur fonctionnement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
A
Annick Pringalle Google
Très déçue de l'accueil qui m'a été réservé :
Je suis allée avec l'ordonnance de mon ORL. La personne de l'accueil, m'a tt de suite dit que je devais reprendre un rdv orl, alors que l'ordonnance datait de moins d'un an.
Que de toute façon elle ne pourrait pas me donner de rdv avec l'audioprothesiste avant 2 mois. Et qu'il fallait faire des empreintes- moulages . Que c'était systématique ??
J'étais assez étonnée !
Elle m'a proposé d'appeler un autre orl pour me trouver un rdv et avoir une autre ordonnance ??
J'ai dit que je réfléchissais.
Je suis allée demander dans une autre agence audioprothésiste (autre marque bien connue aussi).
Là, on m'a confirmé que mon ordonnance était tout à fait valable.
Aucun besoin d'une nouvelle consultation orl...
Pas besoin non-plus de moulages... que ce n'était pas du tout systématique, ça dépend des personnes et de l'appareil.
L'accueil a été extra.
Je ne suis pas déçue d'avoir pris le temps de réfléchir.
Je porte mes appareils auditifs depuis août et c'est parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon.
Nous sommes navrés qu'une information erronée ait pu vous être partagée concernant la validité de votre ordonnance. En ce qui concerne la prise d'empreinte, elle a pour but de fabriquer un embout-sur-mesure qui s'adapte parfaitement à votre oreille et vous assure un confort au quotidien lorsque vous portez vos appareils. Ceci est systématiquement expliqué au patient et dépend des besoins et des envies de chacun. Les délais d'obtention de rendez-vous ont pu être rallongés cet été en raison d'un souci d'effectifs, nous faisons notre maximum pour l'éviter.
Enfin, nous sommes ravis que vous ayez pu être appareillée et que vous soyez satisfaite de vos appareils auditifs.
Nous avons toujours à coeur de vous offrir le meilleur service possible. Si vous souhaitez reprendre contact avec nous, vous pouvez joindre notre centre par téléphone au 03 20 34 00 84 ou par mail à l'adresse suivante : [email protected].
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Villeneuve d'Ascq
J
Jean-Paul Zingraff Google
Excellent accueil, personnel très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
m
maryse bouvy Google
Très bon accueil et professionnalisme
Equipe à l'écoute 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre note ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon.
j
jacques timmerman Google
Réactivité Efficacité Amabilité
Myriam & Margault sont des professionnelles <top>.
Un grand Merci à ces dames.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
B
Bernard JOUR Google
Très aimable et très à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
t
thierry vandame Google
bonne expérience et l'audioprothésiste a prit le temps pour les tests et l'explication du principe de fonctionnement de l'aide auditive.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
C
Chantal Catel Google
Grâce à vous, la vie de maman a changé. A 88 ans, après bien des déboires et aucuns résultats avec d'autres audioprothésistes depuis plusieurs dizaines d'années, ma mère peut entendre.
Un immense merci à Margot et Myriam pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur patience, leur gentillesse et, leur efficacité absolument remarquables.
Encore mille et un mercis du fond du cœur.
C.Catel
s
sarazin nicole Google
Personnes à l'écoute et très compétentes. 90
R
Rémi Google
Pour 2 fois moins cher, des prothèses de meilleures qualité et un suivi digne de se nom ma grand mère a trouvé bcp mieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et pardon pour le délai de réponse. Navrés que vous soyez déçu de votre expérience dans notre centre.
Cependant, malgré toutes les recherches effectuées de notre côté, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients qu'ils soient actuels ou anciens. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations afin de vous identifier et échanger sur le sujet ?
Nous avons toujours à cœur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 03 20 34 00 84 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Villeneuve d'Ascq
J
Jean Lespinasse Google
Accueil professionnel et convivial, on se sent bien pris en charge et écouté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Villeneuve D'Ascq
L
Liliane DELECOURT Google
très bon accueil - personnel très professionnel attentif aux explications données - suivi de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Villeneuve D'Ascq
P
Patricia Hancq Google
Très bon accueil...
Myriam est très professionnelle !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accueil de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Villeneuve D'Ascq
M
MICHEL DUTILLEUL Google
Très grand professionnalisme par du personnel passionné par leur métier
J
Jean-Marie Lacroix Google
C'est la seconde paire d'appareils (le premier il y a plusieurs années et qui vient de rendre l'âme) que je me fait faire chez Amplifon et surtout dans cette agence ou officient les mêmes personnes depuis plusieurs années. Les deux femmes de cette cette agence ont une grande compétence et sont toujours d'une gentillesse remarquable.
Le service est ainsi impeccable en toute condition :
- Lors de la mise en place de l'appareil et les réglages qui s'imposent
- Tout au long de la vie des appareils avec les révisions si nécessaire et des attentes le plus réduites possibles...merci à vous!
Pour avoir entendu et vu des mauvais réglages de prothèses jamais arrangées chez certaines de mes connaissances, je mesure la chance d'avoir des professionnelles aussi compétentes à 5 minutes de chez moi!
je recommande sans hésitation cette succursale d'Amplifon de Villeneuve d'Ascq
JM Lacroix
K
Karima Ouali Google
Secrétaire médicale vraiment très sympathique et professionnelle ...la prothésiste l'est tout autant ....je recommande a mille pour cent ..
p
patricia DOUTRELON Google
disponibilité , écoute , empathie , professionnalisme , toute l'équipe est au top
W
Willy Bil Google
personnel très serviable même si vous n'êtes pas client
F
Franck Seynhaeve Google
Très bon accueil. Spécialiste à l'écoute.
S
Sylvain Milon Google
Vraiment bien accueilli. Équipe très à l'écoute et qui fait son maximum!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans notre centre. N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Villeneuve D'Ascq
R
Rera Messah Google
Très bon accueil, explication claire, équipe très agréable.
S
Sabine Olivier Google
Je suis ravie
Excellente prestation
Et l’équipe de Villeneuve au top
A l’écoute 🤪et très professionnel
Très agréable aussi
Je recommande fortement
Sabine
S
Serge AUBEPART Google
Excellent accueil, excellent service
j
jc gaillard Google
Très bonne équipe a amplifon Villeneuve d'Ascq, je le recommande
J
Joëlle ducanchez Google
Très attentif aux patients pour régler les problème auditifs
J
Joëlle Samyn Google
Accueil hyper sympathique, très bien conseillée,bon suivi également, personnes compétentes et sérieuses
P
Pascal Galoo Google
Personne agréable avec de bons renseignements et conseils très bons matériels
j
jean louis pierre Google
Personnel très sympathique mais aucune insonorisation pour passer correctement le test d audition...trop bruyant!!! A fuir...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mécontentement. Votre satisfaction étant notre priorité, nous prenons bonne note de votre avis pour améliorer nos services. Sachez que nos équipes sont au courant des problèmes d'insonorisation et travaillent activement à trouver une solution pour vous apporter un meilleur confort. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez en discuter, notre équipe reste à votre entière disposition.
L'équipe Amplifon Villeneuve D'Ascq
p
patrice garitte Google
Contente de la prestation ,de l'écoute et du suivi qui a changée mon quotidien .je recommande vivement amplifon .Surtout que j'aie eu une mauvaise expérience avec un autre fournisseur merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience dans notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon Villeneuve D'Ascq
G
Gérard Wyckaert Google
Bon accueil,mise à l'aise de suite et patient.
Personnel compétant ,bonnes explications sur les produits
et de bons conseils. je suis très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Villeneuve D'Ascq
D
Didier Wagner Google
Accueil très professionnel et agréable par Myriam, suivi et conseil parfait de la part de Pauline, je recommande le centre de Villeneuve D’ascq.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux de vous lire et d'apprendre votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question concernant votre audition ou votre appareillage, notre équipe sera heureuse de vous aider. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Villeneuve D'Ascq
j
jean louis Caby Google
Efficaces et accueillantes un max.Je conseille cette adresse .Les soins et matériels apportés réparent de toute évidence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Villeneuve D'Ascq
A
Ahlem Antonovic Google
Équipe super compétente,à l'écoute, et surtout bienveillante donc je recommande à 100% merci de votre gentillesse 🙏
F
Frédéric Jourdel Google
Un accueil extra, une équipe super, je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir choisi Amplifon et sommes heureux de constater que vous appréciez nos services. Notre audioprothésiste reste à votre disposition pour répondre à vos questions et pour vous assurer un suivi de votre audition.
N'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez.
L'équipe Amplifon Villeneuve D'Ascq.
R
René Dcvl Google
Très bien personnes très serviable et compétentes
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire votre commentaire et de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, notre équipe sera heureuse de vous aider.
L'équipe Amplifon Villeneuve D'Ascq
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
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Amplifon Audioprothésiste Villeneuve D'Ascq
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03.20.34.00.XX
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.