Audio Plus St Paul

J ai eu affaire au fils du patron , pas de bonjour pas de sourire une attitude non chalante , pas 1 € de remise pour 2 appareil à 400 l appareil pour des professionnels de la zone . Heureusement pour lui que les vendeurs sont top .

Vendeurs expérimentés mais manque les informations sur les pièces détachées (pour orienter le choix de l’acheteur ) qui coûtent très chères au service après-vente surtout sur les appareils dyson

Excellent magasin pour équiper sa cuisine en électroménagers, peut être moins de choix pour équiper son salon en multimédia, showroom de qualité et bien entretenu, vendeurs très sympa (surtout Jacky), parking client sont autant de points positifs pour une expérience client satisfaisante. En revanche je suis d'accord avec certains commentaires : l'accueil client n'est pas le fort du responsable du magasin quelque soit sa qualité (gérant, directeur, franchisé...) A chacun son métier

Accueil excellent par des hôtesses agréables. La conseillère vendeuse avait l'esprit pratique. En revanche le chef de magasin est intraitable en négociation, pas un centime de réduction alors que je suis une cliente très régulière.

2022 un magasin qui a bien du mal à rentré dans l'air moderne, un site (facebook) non mise à jour, pas de site claire avec vos produits achetés, 0 suivis. Leur SAV a perdu de sa superbe, SAV extrêmement chère se goinfrant allègrement sur le dos des clients, même s'ils sont compétent, on vous prend vraiment pour des idiots, un bon réparateur indépendant fera le même job pour beaucoup, Beaucoup moins chère. Je continue à dire qu'ils ont un SAV pertinent mais seulement pour la durée de la garantie de deux ans, ce qui fait peu au regard de ce que vous achetez là-bas. 2021 Aspirateur Dyson tombant en panne 1 mois après la fin de garantie..., 170€ de frais de réparation pour remplacer une pièce. ouch cela fait mal. 2018 Magasin assez petit donc forcément un sentiment de manque de choix, prix des produits plus élevé que ailleurs mais pour un service après-vente plus tôt de qualité, je ne regrette pas mon choix. Pour la petite histoire : Machine à lavée SAMSUNG tombée en panne le jour même de l'achat, leur techniciens s'est déplacé au bout de quelques jours. Il n'a pas pu trouvé l'origine du problème donc remplacement de la machine. J'en ai profité pour changer de modèle pour une combi séchante 200 € plus cher avec une ristourne de ...10 euro.. oui le vieux vendeur est le plus radin que j'ai jamais vu...mais bon au moins leur sav est réactif.