La responsable et son équipe ont fait preuve de bonne "écoute" et de conseils avec un bon accompagnement pour m’adapter aux prothèses auditives, Merci pour l’accueil !
Audilab / Audioprothésiste Marseille 07
Magasin d'appareils auditifs · Marseille (13)
À propos de Audilab / Audioprothésiste Marseille 07
Audilab Marseille 07 est un centre auditif proposant des bilans auditifs gratuits et un accompagnement personnalisé pour trouver la meilleure solution auditive. L'équipe d'audioprothésistes est à votre écoute pour répondre à vos besoins et vous faire découvrir les dernières innovations auditives. Le centre s'engage dans une démarche de qualité de service, récompensée par les normes NF Service 518 et ISO 9001.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (67)
Oui ! Je l’affirme ! suivi avec compétence et amabilité depuis plusieurs années. Confirmé par des expériences autres plus que décevantes ! Un plaisir de partage.
Je recommande Audilab Marseille 7e les yeux fermés, et tout particulièrement Marine, qui me suit depuis maintenant 3 mois. Je souffrais d’acouphènes depuis presque 10 ans. Pendant toutes ces années, j’ai consulté plusieurs professionnels de santé et la réponse était souvent la même : « les acouphènes sont dans votre tête, il n’y a pas grand-chose à faire ». À force d’entendre ça, on finit par perdre espoir et par penser qu’il faudra vivre avec toute sa vie. Puis je suis allé chez Audilab… et tout a changé. Dès le premier rendez-vous, Marine a pris mon problème très au sérieux et l’a vraiment pris à bras-le-corps. Pour la première fois depuis 10 ans, je me suis senti écouté, compris et accompagné. Elle a pris le temps de m’expliquer les choses clairement, d’écouter mes besoins et surtout de chercher de vraies solutions. J’ai été parfaitement accompagné dans le choix des appareils et nous avons fait plusieurs rendez-vous de réglage pour les ajuster au mieux. Ce suivi, cette patience et cette implication font vraiment toute la différence. Aujourd’hui, je suis très satisfait du résultat et surtout soulagé d’avoir enfin trouvé une solution qui fonctionne pour mes acouphènes après toutes ces années. Mais au-delà du résultat, ce qui m’a le plus marqué, c’est l’humain. Après 10 ans à chercher de l’aide, c’est la première fois que je me suis vraiment senti écouté et pris en charge. Un immense merci à Marine ainsi qu’à toute l’équipe d’Audilab Marseille 7e pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme. Si vous souffrez d’acouphènes ou de problèmes d’audition et que vous avez parfois l’impression de ne pas être pris au sérieux ailleurs, je vous conseille sincèrement de pousser la porte de ce cabinet. Parfois, il suffit de tomber sur la bonne personne qui prend le temps d’écouter et de chercher des solutions… et pour moi, cette personne a été Marine.
Tres belle expérience Deuxième parcours avec eux ..bonne prise en charge..
Très bonne expérience chez Audilab 13007. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Les explications sont claires, les tests réalisés avec sérieux et bienveillance. On se sent vraiment accompagné du début à la fin. Je recommande sans hésitation.
L’ accueil est toujours très agréable et l’expertise technique au top! Oui, je conseille Audilab pour appareillage de la surdité .
Je suis appareillé depuis 2016, l'audioprothésiste était Madame Isabelle CHANTEUR (Audio Nova). Audio Nova ayant été repris par Amplifon, j'ai été suivi par d'autres audioprothésistes, avec qui je ne trouvais pas satisfaction ! Quel bonheur lorsqu'en 2020, j'ai retrouvé Madame Isabelle CHANTEUR au 18 Avenue Pasteur chez Audilab. On trouve auprès de cette audioprothésiste, écoute et réponses à vos attentes, de plus nous sommes toujours bien accueilli par son assistante. Je ne peux que vous recommander cette adresse. Jean Louis GAIRAUD
Équipé d’appareils auditifs depuis 20 ans, je suis en mesure de comparer les Audioprothesistes et suis totalement satisfait de mon choix d’Audilb pour la grande qualité de service et la capacité à trouver les solutions de financement. Je recommande vivement
Personnel très professionnel et compétent à l écoute des patients et efficace pour trouver les solutions adaptées à chacun je recommande tout particulièrement ce magasin pour la disponibilité et le suivi merci pour votre travail qui me facilite la vie chaque jour.
J'ai poussé la porte de Audilab avec incertitude. Finalement, je suis rassurée après les 4 RV avec l'équipe de Mme Isabelle Chanteur: j'ai été guidé avec beaucoup d'attention et pédagogie. Actuellement, je suis satisfaite du résultat et prête à conseiller mon entourage à suivre mon expérience. Merci
Depuis plus de 4 ans Madame Isabelle CHANTEUR avec son savoir et sa gentillesse me permet d avoir un appareillage performant et très très satisfaisant. Merci à toute son équipe également bienveillante et toujours disponible. Merci
Je suis allé à Audilab pour un changement d'appareils après une expérience peu positive avec un autre centre audioprothésiste. J'ai enfin eu en face de moi une vraie professionnelle de la surdité, qui sait écouter, conseiller, orienter, avec bienveillance et empathie. Je dis donc un grand merci à Md Chanteur et son équipe.
Un grand merci à Marine et toute son équipe pour leur accueil, écoute et professionnalisme !! Une équipe rassurante et qui prend en charge vos besoins avec attention !! Surtout ne changez rien vous êtes géniaux et pour celui qui lit ce commentaire : n'hésitez pas, c'est la bonne adresse pour vos problèmes auditifs !! Merci encore 😉
Voilà 5 ans que je bénéficie des services d'AUDILAB bd Pasteur à Marseille. Si vous trouvez mieux que cet endroit en matière de compétences de convivialité et de suivi j'aimerais bien savoir où ça se trouve bien que je ne changerai jamais. En effet Isabelle -à qui j'ai affaire - me suit chaque 6 mois pour assurer la pérennité des appareils et ces rendez-vous sont toujours un bon moment. Alors n'hésitez pas GÉRARD GAUCH Marseille
Services très compétents d une gentillesse extrême. Toujours à votre écoute pour trouver une solution. Je suis à mon 2ème appareillage et je continuerai à être cliente chez Audilab avenue pasteur Marseille.
Accueil chaleureux par une équipe attentive et très pro. Tous les rendez-vous de la période de tests se sont bien passés et je me félicite d'avoir choisi ce centre. Un grand merci à Isabelle Gauthier Chanteur pour sa compétence et sa gentillesse.
Super, j'y ai accompagné ma grand mère pour un appareillage auditif. Tous les rendez vous se sont bien passés, le personnel est au petit soin. Très compréhensif et professionnel, ça lui change la vie ! Merci pour tout !
Je viens de changer de prothèses auditives : les précédentes ont tenu 9 ans et pendant ces 9 ans j'ai toujours été accueilli avec le sourire et efficacement par Marine et son équipe pour nettoyer mes prothèses auditives et mes bouchons de cérumen et régler les fréquences sonores de mes prothèses Grace à leur conseil je viens de bénéficier de prothèses gratuites et encore plus efficaces grâce au 100% santé dont j'ignorais tout. Certes aucune aide auditive ne me rendra mes oreilles de 20 ans surtout dans le bruit ou pour comprendre les conversations alentour, toutefois mes prothèses sont parfaites pour me rendre une audition incroyablement améliorée (surtout dans le silence)
Isabelle Gauthier Chanteur est une audioprothésiste excellente, elle a su trouver à mon père une solution adaptée a sa surdité. Elle est patiente et met en confiance, grâce a elle mon père aime porter ses appareils car ils lui permettent de récupérer une meilleure écoute au quotidien, ce qui est aussi agréable pour les proches car il nous comprend tellement mieux! Le suivi est simple, les disponibilités en cas de besoin pour un rendez-vous de contrôle sont gratuites et sans long délai comme elle nous l’avait dit. Merci