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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Tournus

Supermarché · Tournus (71)

3,6 766 avis Google Ouvert
Auchan Supermarché Tournus — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Tournus

Auchan Supermarché Tournus est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tournus (71700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (766)

Avis Google
3,6
766 avis
5★229
4★230
3★167
2★59
1★81
P
Philippe Goettaz Google

petit supermarché. Rien de transcendant. Magasin relativement bien achalandé. Tarif correct. Magasin propre et je le trouve triste et Sans âme . Je n’étais que de passage, peut être que je me suis fait un avis trop rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur, désolée, si vous avez trouvé vos courses, c'est le principal. Il est vrai que l'après midi, surtout avec le beau temps, c'est plus calme. Cordialement.
S
Sèche Google

mention spéciale pour les caissières : elles sont très sympathiques , souriantes, un vrai bonheur. Pourtant je viens pas souvent dans ce magasin, mais toujours bien reçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Sèche, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant nos caissières. Nous sommes ravis d'apprendre que leur accueil chaleureux et leur sourire contribuent à rendre votre visite agréable, même si vous ne venez pas souvent. Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
Mhadhyanha Thékhynha (“Nuggets974”) Google

Rien a redire de votre supermarché si ce n'est que ce matin l'hôtesse de caisse pas du tout agréable.. si ça l'ennuie d'être en contact avec les clients qu'elle laisse sa place aux hôtes et hôtesses de caisse dont j'ai déjà eu et qui étaient dans l'ensemble avenants...

Réponse du professionnel : Bonjour Mhadhyanha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes ce matin. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
S
Sandrine Cancy Google

Je 'e sais pas quoi dire des autres auchan puisque celui de sennecey le grand n'existe plus mais celui de tournus est d'une très grande qualité. Les agents de caisses sont très souriants, agréables avec qui on peut discuter, rigoler, sans pour autant qu'il y ai une perte de temps, les agents de rayons aident sans problèmes, la poissonnerie comme la boucherie propose du choix et à des prix très raisonnable et sont de très bons conseils. On trouve facilement les produits que l'on a l'habitude de prendre, les produits de marque sont à des prix raisonnables (les gateaux pour ne citer qu'un exemple) et il y a plein de produits auchan très bon (comme plusieurs produits en boîte type thon à la tomate ou cassoulet mais aussi les légumes surgelés, amende en poudre pour faire une bonne galette maison...) Petit bémol sur les fruits et légumes qui sont un peu cher parfois pour notre budget mais cest bien sûr normal de bien rémunérer les agriculteurs. Et, au moment des réveillons, essayer de fermer à 18h plutôt que 17h car ça peut être compliquer avec les emplois du temps de chacun.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin Auchan de Tournus. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre équipe, la diversité de nos produits ainsi que nos conseils en poissonnerie et boucherie. Nous prenons également note de votre remarque sur les horaires de fermeture pendant les périodes de fêtes et sur le prix des fruits et légumes, qui reflète notre engagement à rémunérer équitablement les agriculteurs. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
L
Lucas Agadiche Google

Noté ouvert jusqu’à 19h sur Google et 17h00 en vrai, dommage de faire gaspiller du temps et de l’essence aux habitants des villes plus éloignées

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , désolé de ce malentendu . Je vous souhaite néanmoins une belle année 2026 .
V
Valentin Gaudiller Google

Magasin classique, rayon traiteur moyen, les produits ne donnent pas forcément envie surtout pour les fêtes... Système de caisse automatique pas très intéressant, cela est censé fluidifier et accélérer mais au contraire ça ralentit à chaque fois obligation de contrôle par la caissière pour seulement un ou deux articles... Et impression d'un ticket de sortie à chaque fois inutile qui se retrouve dans la poubelle ou aujourd'hui on doit faire attention à l'environnement et des économies.. Prenez exemple avec le Super u à Saint-Amour

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gaudiller, merci pour votre visite dans notre magasin. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer les différents points cités. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous souhaitons un très bon week-end et d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement
J
Jérémy B. Google

Magasin facilement accessible aussi bien en voiture qu'à pied puisqu'à seulement quelques centaines de mètres du centre ville historique de Tournus. Éclairé, propre, avec beaucoup de rayons bien remplis, j'ai trouvé ça extra pour les habitants proches. Enfin le personnel auquel j'ai eu affaire était souriant et accueillant. Belle expérience. En plus ouvert le dimanche jusqu'à 20h

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin de Tournus. Nous sommes ravis que l'accessibilité, la propreté, le choix des produits ainsi que l'accueil de notre équipe aient contribué à une belle expérience pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
G
Guillaume Rizzoli Google

Super moment, caissière sympathique mais roquette légèrement fatiguee

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour positif sur notre caissière sympathique. Nous prenons note de votre remarque concernant la roquette et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
B
Benjamin Darnault Google

Courses pour 9 personnes pliées en trois quarts d'heure. Une caissière au top qui m'a indiqué où était le rayon du lait. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Darnault, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement et que votre expérience en magasin ait été agréable. Cordialement,
C
Cédric Giroux Google

Un supermarché où ils vendent du poisson mais il n'y a pas de vendeur l'après-midi car ça coûte trop cher lol je fais des kilomètres pour du poisson, mets impossible d'en acheter pas de vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement remédier à cette situation pour que vous puissiez acheter du poisson sans problème à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cela. Cordialement,
j
julie mure Google

Trop régulièrement, les prix anti-gaspi ou réduction immédiate ne sont pas appliqués. Sinon magasin propre et personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les prix anti-gaspi ou les réductions immédiates n'ont pas été appliqués comme prévu. Nous allons faire en sorte que cela soit corrigé à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre et notre personnel très agréable. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement,
A
Amanda Bernardo Google

Supermarché de bonne taille en plein centre-ville de Tournus, très pratique et proposant des produits frais, notamment à la poissonnerie. Pendant mon séjour, j’ai été très satisfaite de faire mes courses chez Auchan Tournus. En plus, le personnel est vraiment sympathique et toujours prêt à aider, ce qui est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Amanda, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Auchan Tournus. Nous nous efforçons de proposer des produits frais et un service amical à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
M
Merlyin Glyphendor Google

Supermarché de taille modeste mais plutôt bien achalandé, en particulier pour l'alimentaire. Les autres rayons sont forcément plus réduits. L'attente aux caisses est quasi inexistante. Le magasin propose quelques services de proximité intéressants. L'intérieur est propre et en bon état même si un peu vieillot. Le parking est suffisant et on trouve toujours facilement à se garer. L'extérieur du magasin ainsi que le hall sont en revanche datés, abîmés et peu engageants.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour vos compliments j'en ferai part au personnel je vous souhaite une belle journée et a très vite
B
Boussard michel Google

Les prix en caisse plus chers qu'en rayon sur plusieurs articles qui sont mélanges avec d'autres dans le rayon . Malgré plusieurs remarques faites au personnel la trancheuse à pain fonctionne excessivement mal , une partie du pain tranché tombe dans l'espèce de poubelle en dessous de la trancheuse mais personne ne fait . Prix de plus en plus chers .

Réponse du professionnel : Monsieur , bonsoir , n'hésitez pas à vous rapprocher du personnel pour les problèmes de prix , nous essayerons de trouver une solution ensemble . Belle fin de journée à vous.
P
Pascale Barraud Google

Bon sang que se passe t-il dans ce magasin? Le gérant doit bien se rendre compte que les clients autrefois fidèles, viennent de moins en moins souvent! Et pour cause, quand sur 10 articles recherchés 3 manquent systématiquement, quand le rayon frais bio jadis intéressant a disparu, on finit par aller voir ailleurs. Et par pitié ne me faites pas votre réponse bateau qui est" je prends bonne note de vos remarques" car vous n'en n'avez rien à faire et rien ne change, ou plutôt si, ça empire!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BARRAUD Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous satisfaire tout le long de votre parcours Nous vous invitons toutefois de faire appel à un collaborateur ou un responsable pour, vous aidez à trouver ce que vous cherchez ou de trouver un produit similaire. Les produits bio frais se trouvent directement dans les mêmes rayons que les autres produits N'hésité pas nous a sollicité, nous sommes là pour, vous aidez Nous vous souhaitons une agréable journée et nous espérons vous revoir bientôt.
H
Hervé Perrot Google

Alors que je venais pour acheter une bouteille de gaz, tout le monde le sait on tombe en panne souvent les dimanches et jours fériés. Le pseudo vigil à l'accueil du magasin très peu serviable et encore moins connaître la politesse m'a purement envoyé chier en me disant qu'il n'y avait pas de vente de gaz le dimanche. De plus aucunes informations précisant qu'il n'y avait pas de vente de gaz le dimanche ou jour férié. Un stage pour apprendre la politesse pour ce vigil d'opérette serait le bienvenu Je déconseille ce magasin qui ne mérite pas de travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PERROT Nous sommes désolé pour le problème rencontrer c'est vrai que le dimanche après-midi nous ne vendons pas de gaz puisque l'agent de sécurité n'est pas la pour vendre il ne fait que de la sécurité je vous invite a venir le matin ; il y du personnel a ce moment la. pour le reste nous allons lui faire la remarque je vous souhaite une belle journée et a bientôt
M
Manu Google

Caissières plutôt sympathiques si on peut les nommées (Rachel, Claude, Nelly et deux autres dont une qui s'occupe du poisson qui sont vraiment super cool) elles savent de quoi elles parlent toujours souriante. Par contre promotions qui portent à confusion exemple: 2 sorte de lait même packs sauf que le lait digeste plus cher et pas marqué obligé de revenir pour se faire rembourser et faire rétablir l'information et la lessive, pourquoi disposer en bout de gondole le bidon bleu qui ne fait pas partie de la promo cela prête à l'erreur que j'ai faite mais rétablie. La personne qui ravitailler le rayon glace ce jour par contre un gros 0 pointer à nous dire que la glace plombières était dégueulasse franchement par commerçant. Recommande tout de même cet établissement. |

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BRILLAUT Merci pour les compliments j'en ferai part à mes collègues désolé pour les problèmes rencontré mais malheureusement, il y a des clients qui prennent les produits et ne les remette pas au bon endroit dont la différence de prix n'hésité pas a nous le faire savoir je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année JOYEUX NOËL À BIENTÔT
F
Frédéric Prevost Google

Rayon boucherie : Plutôt que de mettre une pancarte et perdre des clients. Ce serais plus simple de prendre sa pause avant l'ouverture du magasin et de servir les clients.. 10 personnes en attente qui sont partie... Dommages

Réponse du professionnel : Bonjour M. Prevost nous sommes désolés pour le problème rencontré mais la personne de la boucherie le dimanche elle est toute seule elle prend sa pause après un certain de travail nous faisons au mieux nous sommes encore désolés je vous souhaite une belle journée et a bientôt

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