Très déçu de mon passage au rayon charcuterie en libre-service de cet Auchan. En observant les saucissons présentés, j’ai remarqué des dépôts jaunâtres suspects ressemblant clairement à des œufs sur plusieurs pièces, ainsi que des mouches volant autour du rayon. Ce genre de négligence est inacceptable pour un magasin de cette taille censé respecter des normes d’hygiène strictes sur les produits alimentaires vendus en libre-service. Je m’interroge sérieusement sur la fréquence des contrôles effectués sur ce rayon, car des produits exposés dans ces conditions ne devraient jamais être proposés à la vente. J’espère que la direction va rapidement vérifier l’état du rayon et renforcer la surveillance sanitaire. En l’état, je ne recommande pas d’acheter des produits en libre-service dans ce magasin.
Auchan Supermarché Tournus
Supermarché · Tournus (71)
À propos de Auchan Supermarché Tournus
Auchan Supermarché Tournus est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tournus (71700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (783)
Inquiétant. Des œufs de mouche à l’intérieur des sachets de saucisson Il faudrait peut être faire davantage de contrôles des produits sensibles en période chaude.
La fraîcheur des marchandises, que ce soit aussi bien les fruits et légumes ou la viande laisse vraiment à désirer, les promotions ne sont pas souvent en magasin, et les rayons sont souvent vides, même pas une bouteille de cristalline en pleine canicule !
Fréquenter juste la station service qui était de loin la moins chère, expliquer certainement par peu de volume passé donc un ajustement des tarifs plus long à la hausse mais aussi à la baisse et la je suis bien tombé.. Par contre pompe très sale et lieu pas super acceuillant mais bon on y vient juste faire le plein à bon prix.
Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant ma visite dans votre magasin aujourd’hui. Lors de mon passage, j’ai été particulièrement choquée par l’attitude de la responsable. Alors que nous l’avons sollicitée pour signaler un problème, elle s’est montrée très désagréable. Alors que je lui parlais, elle ne m’a même pas écoutée et m’a répondu qu’elle n’avait pas le temps. Elle nous a fait comprendre qu’il pouvait y avoir des erreurs. Elle n’a ni dit bonjour ni au revoir, et a quitté la conversation alors que je lui parlais encore, sans même se retourner. J’ai eu le sentiment de ne pas être prise au sérieux. Elle ne m’a pas écoutée et n’a manifesté aucune volonté de comprendre ma demande ou de vérifier la situation. Ce manque d’attention et de respect est inacceptable de la part d’une responsable. Je comprends qu’une erreur puisse arriver, mais la manière dont j’ai été reçue m’a profondément déçue. Ce que je regrette le plus n’est pas seulement le problème rencontré, mais surtout l’attitude méprisante et le manque de considération dont j’ai fait l’objet. J’espère que ce retour permettra de rappeler l’importance de l’accueil, de l’écoute et du respect envers les clients. Cordialement,
Un scandale. J’ai acheté dans ce magasin un paquet de pâtes FRAÎCHES FOURREES À LA VIANDE de la marque Giovanni Rana ce samedi 13 juin 2026 aux alentours de 13h. Voulant les préparer ce soir, je les découvre PÉRIMÉES depuis LE 12 JUIN 2026, LA VEILLE DE MON ACHAT. Je tiens à préciser que bien entendu, j’ai pris ce paquet dans un rayon classique et non pas un quelconque « anti - gaspi ». Je ne recommande pas ce magasin qui laisse de tels produits à risques PÉRIMÉS dans ses rayons.
Agréablement surprise du service !!!! J’ai découvert l’enseigne depuis très peu nouvelle arrivante à Tournus j’habite à 200m j’y vais donc plusieurs fois par semaine à n’importe quel moment de la journée magasin propre et les employés sont souriante agréable avenante avec les personnes d’un certain âge. Très peu d’attente en caisse car elle n’hésite pas à ouvrir une nouvelle caisses pour éviter la file la caisse automatique à disposition toujours une employé a proximité pour donner un coup de main ou une explication si un problème se pose en Bref équipe vraiment Au Top leur sympathie et enthousiasme ce fait très rare de nos jours surtout dans les métiers du service . Je recommande ce supermarché pour l’atmosphère hyper chaleureuse qui y reigne sincèrement depuis mon enfance j’ai plus vue de caissière sympathique qui ont un réel plaisir faire leur journée travail BRAVO!!! Merci
petit supermarché. Rien de transcendant. Magasin relativement bien achalandé. Tarif correct. Magasin propre et je le trouve triste et Sans âme . Je n’étais que de passage, peut être que je me suis fait un avis trop rapidement
mention spéciale pour les caissières : elles sont très sympathiques , souriantes, un vrai bonheur. Pourtant je viens pas souvent dans ce magasin, mais toujours bien reçue.
Rien a redire de votre supermarché si ce n'est que ce matin l'hôtesse de caisse pas du tout agréable.. si ça l'ennuie d'être en contact avec les clients qu'elle laisse sa place aux hôtes et hôtesses de caisse dont j'ai déjà eu et qui étaient dans l'ensemble avenants...
Je 'e sais pas quoi dire des autres auchan puisque celui de sennecey le grand n'existe plus mais celui de tournus est d'une très grande qualité. Les agents de caisses sont très souriants, agréables avec qui on peut discuter, rigoler, sans pour autant qu'il y ai une perte de temps, les agents de rayons aident sans problèmes, la poissonnerie comme la boucherie propose du choix et à des prix très raisonnable et sont de très bons conseils. On trouve facilement les produits que l'on a l'habitude de prendre, les produits de marque sont à des prix raisonnables (les gateaux pour ne citer qu'un exemple) et il y a plein de produits auchan très bon (comme plusieurs produits en boîte type thon à la tomate ou cassoulet mais aussi les légumes surgelés, amende en poudre pour faire une bonne galette maison...) Petit bémol sur les fruits et légumes qui sont un peu cher parfois pour notre budget mais cest bien sûr normal de bien rémunérer les agriculteurs. Et, au moment des réveillons, essayer de fermer à 18h plutôt que 17h car ça peut être compliquer avec les emplois du temps de chacun.
Noté ouvert jusqu’à 19h sur Google et 17h00 en vrai, dommage de faire gaspiller du temps et de l’essence aux habitants des villes plus éloignées
Magasin classique, rayon traiteur moyen, les produits ne donnent pas forcément envie surtout pour les fêtes... Système de caisse automatique pas très intéressant, cela est censé fluidifier et accélérer mais au contraire ça ralentit à chaque fois obligation de contrôle par la caissière pour seulement un ou deux articles... Et impression d'un ticket de sortie à chaque fois inutile qui se retrouve dans la poubelle ou aujourd'hui on doit faire attention à l'environnement et des économies.. Prenez exemple avec le Super u à Saint-Amour
Magasin facilement accessible aussi bien en voiture qu'à pied puisqu'à seulement quelques centaines de mètres du centre ville historique de Tournus. Éclairé, propre, avec beaucoup de rayons bien remplis, j'ai trouvé ça extra pour les habitants proches. Enfin le personnel auquel j'ai eu affaire était souriant et accueillant. Belle expérience. En plus ouvert le dimanche jusqu'à 20h
Super moment, caissière sympathique mais roquette légèrement fatiguee
Courses pour 9 personnes pliées en trois quarts d'heure. Une caissière au top qui m'a indiqué où était le rayon du lait. Je recommande fortement.
Un supermarché où ils vendent du poisson mais il n'y a pas de vendeur l'après-midi car ça coûte trop cher lol je fais des kilomètres pour du poisson, mets impossible d'en acheter pas de vendeur
Trop régulièrement, les prix anti-gaspi ou réduction immédiate ne sont pas appliqués. Sinon magasin propre et personnel très agréable
Supermarché de bonne taille en plein centre-ville de Tournus, très pratique et proposant des produits frais, notamment à la poissonnerie. Pendant mon séjour, j’ai été très satisfaite de faire mes courses chez Auchan Tournus. En plus, le personnel est vraiment sympathique et toujours prêt à aider, ce qui est très agréable.
Supermarché de taille modeste mais plutôt bien achalandé, en particulier pour l'alimentaire. Les autres rayons sont forcément plus réduits. L'attente aux caisses est quasi inexistante. Le magasin propose quelques services de proximité intéressants. L'intérieur est propre et en bon état même si un peu vieillot. Le parking est suffisant et on trouve toujours facilement à se garer. L'extérieur du magasin ainsi que le hall sont en revanche datés, abîmés et peu engageants.
Les prix en caisse plus chers qu'en rayon sur plusieurs articles qui sont mélanges avec d'autres dans le rayon . Malgré plusieurs remarques faites au personnel la trancheuse à pain fonctionne excessivement mal , une partie du pain tranché tombe dans l'espèce de poubelle en dessous de la trancheuse mais personne ne fait . Prix de plus en plus chers .
Bon sang que se passe t-il dans ce magasin? Le gérant doit bien se rendre compte que les clients autrefois fidèles, viennent de moins en moins souvent! Et pour cause, quand sur 10 articles recherchés 3 manquent systématiquement, quand le rayon frais bio jadis intéressant a disparu, on finit par aller voir ailleurs. Et par pitié ne me faites pas votre réponse bateau qui est" je prends bonne note de vos remarques" car vous n'en n'avez rien à faire et rien ne change, ou plutôt si, ça empire!
Alors que je venais pour acheter une bouteille de gaz, tout le monde le sait on tombe en panne souvent les dimanches et jours fériés. Le pseudo vigil à l'accueil du magasin très peu serviable et encore moins connaître la politesse m'a purement envoyé chier en me disant qu'il n'y avait pas de vente de gaz le dimanche. De plus aucunes informations précisant qu'il n'y avait pas de vente de gaz le dimanche ou jour férié. Un stage pour apprendre la politesse pour ce vigil d'opérette serait le bienvenu Je déconseille ce magasin qui ne mérite pas de travailler.
Caissières plutôt sympathiques si on peut les nommées (Rachel, Claude, Nelly et deux autres dont une qui s'occupe du poisson qui sont vraiment super cool) elles savent de quoi elles parlent toujours souriante. Par contre promotions qui portent à confusion exemple: 2 sorte de lait même packs sauf que le lait digeste plus cher et pas marqué obligé de revenir pour se faire rembourser et faire rétablir l'information et la lessive, pourquoi disposer en bout de gondole le bidon bleu qui ne fait pas partie de la promo cela prête à l'erreur que j'ai faite mais rétablie. La personne qui ravitailler le rayon glace ce jour par contre un gros 0 pointer à nous dire que la glace plombières était dégueulasse franchement par commerçant. Recommande tout de même cet établissement. |
Rayon boucherie : Plutôt que de mettre une pancarte et perdre des clients. Ce serais plus simple de prendre sa pause avant l'ouverture du magasin et de servir les clients.. 10 personnes en attente qui sont partie... Dommages