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Auchan Supermarché Saint Jean De Bournay

Supermarché · Saint-Jean-de-Bournay (38)

3,8 137 avis Google Fermé
Auchan Supermarché Saint Jean De Bournay — Supermarché

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À propos de Auchan Supermarché Saint Jean De Bournay

Auchan Supermarché Saint Jean De Bournay est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Jean-de-Bournay (38440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (137)

Avis Google
3,8
137 avis
5★72
4★18
3★16
2★7
1★24
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Kenza B Google

Je laisse un commentaire même si les produits de cette marque sont un peu chers. Je viens souvent quand je ne trouve pas certaines choses dans d’autres enseignes, car au niveau des produits ils proposent un large choix. Le magasin est toujours très bien entretenu : propre et bien rangé. Je tenais aussi à ajouter un mot pour les employés, qui pour la plupart sont très agréables. Je suis passée ce jour, samedi 21/03, aux alentours de 17h. Un monsieur faisait le réassort du rayon liquides, et je voulais simplement le remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ce n’était pas la première fois que je le voyais et que je lui demandais un service : il a toujours le sourire, il est très avenant et fait preuve de beaucoup de bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Kenza B, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix de produits ainsi que la propreté de notre magasin répondent à vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe, notamment le collaborateur du rayon liquides, est très appréciée. Nous transmettrons vos compliments avec plaisir. Bien cordialement, Kevin, apprenti BTS technico-commercial Auchan St jean de Bournay
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Erick Fleury Google

Les prix sont assez élevés pour un petit supermarché c'est vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour M. Fleury, Nous vous remercions pour votre retour concernant nos prix. Nous comprenons votre point de vue et faisons de notre mieux pour offrir un bon rapport qualité-prix dans notre magasin. Cordialement, Kevin, apprenti BTS technico-commercial Auchan St jean de Bournay
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david lanop Google

A ma grande surprise je suis tombé par hasard sur le magasin Auchan, nouveau dans la région, j'habite à 15 km je n'ai jamais reçu une publicité du magasin,n'y vue une pub dans le magazine du village,bon, maintenant j'ai trouvé je ne vous lâche plus

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lanop, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre magasin Auchan et espérons que votre prochaine visite sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Kevin, apprenti BTS technico-commercial Auchan St jean de Bournay
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Gilles BAILLY Google

Cela fait quinze ans que nous nous rendons dans ce magasin qui faisait il y a peu de temps encore partie de l'enseigne Casino. Certes c'est un peu par "habitude" mais aussi et surtout parce que tout nous convient, à commencer par le contact humain, le personnel toujours sympathique et souvent souriant alors qu'ils ne sont sûrement pas toujours à la fête dans les périodes d'incertitude qu' elles et ils ont traversées. C'est simple de nouer une conversation sympathique avec eux ou de leur demander un service de temps en temps ( on les a embêté à la fermeture pour faire un constat suite à un accident sur la route à côté et ils nous ont accueillis très gentiment le temps que l'on complète nos petits dessins !) Le calme et la clientèle sont deux autres points appréciables ( même si nous souhaiterions pour les employés que le magasin soit victime de son succès pour assurer la continuité du magasin bien sûr). Mais bon, mieux vaut des clients polis et agréables que des personnes "fermées". J'ose dire que c'est quand même rarement le cas sur la région en général. Comme nous connaissons bien le magasin en dépit de ses récents changements, c'est aussi la garantie pour nous de faire des courses efficaces et finalement peu onéreuses ( pas plus qu'ailleurs), il faut bien qu'il y ait un peu de bon dans les habitudes quand même :).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bailly, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de quinze ans et pour ce témoignage si positif à l'égard de notre magasin et de notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciez le contact humain, l'ambiance calme ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions et vous remercions encore pour votre confiance. Cordialement, Sylvie manager relation client
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julien fare Google

J’ai visité l’Auchan de Saint-Jean-de-Bournay et je dois dire que je suis un peu déçu. Il y avait énormément de produits manquants et l’état de propreté laissait à désirer, avec notamment des traces de saletés (crottes d’oiseaux) visibles dans le magasin, ce qui n’est pas acceptable. Malgré ces points négatifs, je tiens à souligner que j’ai été très bien conseillé par une employée lors de l’achat d’huile pour voiture : elle était professionnelle, agréable et compétente. À voir si la situation s’améliore à l’avenir, car le potentiel est là, mais l’entretien et la gestion des rayons sont à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fare, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Auchan Saint-Jean-de-Bournay. Nous sommes désolés d’apprendre que certains produits étaient en rupture de stock et que la propreté du magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons aux équipes concernées afin d’améliorer la gestion des rayons et l’entretien des lieux. Nous sommes toutefois ravis que le conseil de notre employée lors de votre achat d’huile pour voiture ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Sylvie manager relation client
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Priscilla Giovannone Google

Petit magasin agréable et propre, bien rangé, personnel agréable et souriant, surtout le jeune homme au rayon frais ce matin qui était très sympa et ma très bien renseigné. Je recommande ce magasin sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Giovannone, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe, notamment le jeune homme au rayon frais, aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, Sylvie manager relation client
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Emmanuel Durand Google

Très bon supermarché très propre et agréable le personnel est très gentil c'est toujours un plaisir de faire ses courses à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Durand, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre supermarché vous plaise et que notre équipe contribue à rendre vos courses agréables. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Sabine, Directrice
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jean-marie Breiner Google

Personnel aimable, compétent prenant des initiatives suite à une livraison d'oeufs non arrivé.

Réponse du professionnel : Monsieur Breiner, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su faire preuve de compétence et d'initiative suite à la non-livraison des œufs. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Sabine, Directrice
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Sandrine Ferrand Google

Supermarché calme, agréable avec son petit oiseau qui se balade dans le magasin lorsque nous prenons le temps de lever les yeux ! Et si l'on regarde bien les produits, leur prix, on en trouve des pas si chers que ça et des très bons ! Le personnel est sympathique, j'aime bien y aller régulièrement faire quelques emplettes.

Réponse du professionnel : Madame Ferrand, Nous vous remercions pour vos aimables mots à l'égard de notre supermarché. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos produits à des prix raisonnables. Nous serons toujours ravis de vous accueillir lors de vos prochaines visites. Cordialement, Sabine, Directrice
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Thomas Ulala Google

Les caisses automatique ne servent à rien je viens en journée j'utilise tout le temps les caisses automatique car ils y a jamais plus d'une caisse ouverte et je n'ai jamais réussi a attendre moins de 15min les caisses demande obligatoirement une vérification d'un hôte de caisse mais vu que la personne qui s'en charge est la même que celle qui fait la caisse l'attente est juste trop longue je déconseille si vous êtes pressés

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Murielle B Google

Publicité agressive a la station déjà dénoncée mais le magasin reste muet a ce propos alors que la charte Auchan oblige une réponse . A se demander s’il y a un peu de respect envers les clients dans ce magasin.

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chou bi Google

Le parking est assez grand. Les rayons sont bien achalandé. Les prix sont correct. On trouve pas mal de produits du quotidien.

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Famille Bovagnet Google

J’ai pris du carburant et je me suis fait agresser par de la pub qui se met en marche dès que l’on touche le pistolet. C’est tellement fort et soudain que j’ai raccroché aussitôt. Vraiment insoutenable ! Je ne reviendrai pas même en panne.

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eric Eric Google

J ai reçu le catalogue dans la boîte pour des promos sur des bières . Je me rends en magasin et pas de promo C est très habituel de ce magasin... Comme d habitude on prend les gens pour des imbéciles Je rappelle que c'est pratique commerciale trompeuse (art 121-11 du code de la consommation.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous comprenons parfaitement votre déception concernant les promotions sur les bières. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous sommes conscients que ce type de situation est frustrant, surtout si cela se répète. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Afin de trouver une solution concrète, nous vous invitons à contacter directement le magasin au 04 74 15 50 30. Vous pouvez demander à parler au manager de permanence. Il sera le plus à même de comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée. Nous souhaitons vraiment vous montrer que nous sommes attentifs à vos remarques et que votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L'équipe AUCHAN Saint Jean de Bournay
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Karim Google

J'ai visité Auchan cette semaine le magasin est très spacieux et impeccable au niveau de la propreté ce qui est vraiment agréable cependant c'est un peu dommage que les viennoiseries ne soient pas en libre-service comme dans d'autres Auchan cela serait plus pratique. il est regrettable que le magasin ne soit pas ouvert le dimanche après-midi cela serait un vrai plus pour les clients malgré tout l'expérience reste très positive grâce à l'accueil du personnel et la qualité des produits proposés je recommande 😁

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Martine Galvane Google

Depuis le temps que l'on passait devant, et bien on a franchi le pas et dès notre entrée, clarté, propreté et espace entre les rayons. Grand choix de produits à des prix très compétitifs, il y a aussi un rayon presse très garni! Le personnel très à l'écoute et accueillant. Bref, je pense revenir...

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Isabelle PICHENEL Google

Très agréablement surprise par ce nouveau magasin, dont les prix sont assez attractifs. L'agencement des rayons est spacieux, et le choix est multiple parmi les produits proposés. Le passage en caisse est agréable et le personnel magasin est serviable. Seul bémol qui m'a fait retirer la 5e étoile, le rayon fruits et légumes, qui est vraiment très très léger. On retrouve les produits à dates courtes remisés, c'est toujours un plus pour le porte feuille 😅 On attend la rentrée et la mise en place du magasin, car pour une ouverture d'enseigne, il faut rester clément sur le choix... J'y retournerai avec plaisir pour découvrir les modifications et corrections qui auront été apportées 👍😁

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alexis de la Google

Pour un magasin qui vient d’ouvrir c’est pas ouf.. Le rayon fruit est légume est minucscule voir inexistant. Les bac frais sont vide ? Ou sont les promos ? Le rayon pain est le même que anciennement casino c’est à dire petit est trop peu de choix.. Les prix sont aussi chère qu’avant.. La boucherie ainsi que la poissonnerie sont aussi vide que mon panier à la sortie.. Peux mieux faire 💪👍

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