Auchan Supermarché Rosheim

Caissière présente aux caisses automatiques très désagréable. Nous dit de ne pas venir là si on ne sait pas comment ça marche alors qu’on a eu besoin d’elle pour un article que n’a pas reconnu la caisse à laquelle on était. Ne soyez pas non plus étonnés du fait que les scanners soient attachés à leur socle (ça a été pour moi une première) car vous pourriez vous prendre des commentaires dénigrants de sa part… Je n’étais plus venue dans ce Auchan depuis longtemps, ça m’a vacciné pour quelques années…

Si je fais des courses dans ce Auchan c’est uniquement pour dépanner ! Vos remises ne sont jamais respectées en caisse, il faut toujours être vigilant ! De plus, certaines hôtes de caisses ne sont pas du tout accueillantes et font trop d’erreurs de caisse ! Magasin refait à neuf ok mais l’accueil en caisse c’est une honte !

Les pâtes sans gluten ont complètement disparu, remplacé par des produits ultra sucrés-transformés.. Manque tout le temps les 3/4 des viandes fraîches même tôt le matin. Les fruits ne tiennent à peine quelques jours malgré les fortes températures qu’on entend bien évidemment. Décevant pour quelqu’un qui y venait depuis toujours

Voilà presque 3 ans que je fais mes courses à Auchan Rosheim, puisque j'habite dans le village. Super opportunité d'avoir un magasin permettant d'avoir tout à proximité...mais voilà, je dois objectivement faire remarquer que les fruits sont souvent avariés, en état de pourriture avancée avec des moucherons et même des mouches dans les emballages. C'est dégoûtant et non respectueux de la clientèle. Ce matin à 9h, il y avait des mouches vertes dans les emballages des framboises (souvent pourries) j'ai un recul de 2 ans au moins, parce que j'adore les framboises, donc je regarde chaque semaine... Les cerises, pourtant originaires d'Alsace, baignent dans un jus de manque de fraicheur... Les péchés et nectarines sont dures comme du bois... Cela suffit ! Vous prenez vraiment les consommateurs pour des tiroirs caisse ou comment ? Quel manque de professionnalisme.... Allez vous vous améliorer ou êtes vous satisfaits ainsi ? J'ai attendu 10 à la caisse centrale après avoir fait mes courses chez vous ce matin. Personne n'est venu. Je me sers donc de votre site pour vous faire part de mon profond mécontentement.

Je ne rentre pas dans le magasin de plus le dimanche , la même chose que Dorlisheim . Expo MOTO voiture chaque 15 eim jours de chaque mois

Service après-vente inexistant. Produit en panne au bout de seulement 15 jours. Au lieu de prendre en charge directement le problème en magasin, on me renvoie vers un service client en ligne pour ouvrir une demande de SAV, envoyer le produit par Colissimo puis attendre une éventuelle réparation. Tout ça pour un ventilateur à 15 €. Je trouve cela franchement décevant : lorsqu’un produit tombe en panne aussi rapidement, le minimum serait d’assumer le problème directement auprès du client. Un client ne devrait pas être considéré uniquement comme une carte bleue au moment de l’achat, mais aussi comme une personne à accompagner lorsqu’un problème survient.

Le site est certes refait à neuf, mais le rayon fruits et légumes se dégrade à la vitesse V. Je ne donnerai pas plus de détails, vous devez savoir. Dommage, globalement c'est une belle réussite avec du personnel compétent.

En achetant un paquet de mini saucisson, je découvre en rentrant qu'il était déjà ouvert et l'un d'entre eux était à moitié mangé. Quelle honte ! et en plus de ça, les saucissons étaient tout secs vu qu'ils étaient restés ouverts et une odeur horrible à vomir 🤮

Depuis qlq mois je fais mes courses à Auchan Rosheim on apprécie vraiment l’accueil et les produits exposés surtout le passage à la caisse petite attention à Christelle à la caisse d’une positivité et d’un sourire incroyable aussi petite dédicace à notre poissonnier chaque semaine passage obligatoire en gros on vous adore restez comme ça

Pas assez de choix en frais bio et local (viande, fruits et légumes). Poisson, je souhaiterais d'avantage de choix en techniques de pêche durable : ligne, senne sans DCP, filet maillant, cage. Personnel/service très bien