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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Rosheim (67)

3,9 25 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rosheim (67560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (25)

3,9
25 avis
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1★6
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Dimitri Willem

Attention j'ai fais un go too good a 4e et la juste avant de partir pour le chercher je vois commande annuler parce que soit disant ils ont pas les articles nnécessaires pour faire un article..et sa peu mettre jusqu'au 10 février pour qu'il me rende les sous...sumpat en fin de mois , heureusement j'ai regarder avant de partir jai pas gâcher d essence en +... 1er magasin qui me fait le coup...et aujourd'hui le 7 février ils me font le coup une 2 em fois ..

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant vos commandes Too Good To Go. Nous comprenons votre déception et votre frustration face à l'annulation de vos paniers, et nous en sommes sincèrement désolés. Il est vrai que ces annulations peuvent être très gênantes, d'autant plus en fin de mois. Nous faisons de notre mieux pour anticiper les stocks disponibles pour ces paniers, mais il arrive malheureusement que des imprévus de dernière minute nous obligent à les annuler. Concernant le délai de remboursement, nous sommes conscients que cela peut être un inconvénient. Ce délai est géré directement par l'application Too Good To Go et non par notre magasin, mais nous remontons régulièrement ces retours pour qu'ils puissent, nous l'espérons, améliorer ce processus. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer. Nous allons redoubler de vigilance sur la gestion de nos paniers Too Good To Go afin de limiter au maximum ce genre de désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Carrefour Express Rosheim - De Gaulle
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Hugues VARLOT

Accueil professionnel ce dimanche matin, j'ai pu obtenir une réponse sur un produit que je ne trouvais pas. La caissière s'est déplacée avec le sourire pour m'indiquer et le présenter le produit. Je constate avec plaisir que mon dernier post a été pris en compte, d'où la modification positive de mon avis. Merci à vous

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été positive et que vous avez apprécié l'accueil professionnel de notre équipe, ainsi que l'aide apportée pour trouver le produit recherché. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vos remarques précédentes ont contribué à améliorer nos services. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, La direction de Carrefour Express ROSHEIM - DE GAULLE.
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Deborah Furst

Un ingrédient oublié pour le repas de Noël, je cherche les magasins ouverts en ce 25 décembre. Je me rends à ce magasin puisqu’il affiche des horaires « exceptionnels » d’ouverture, de 9h à 13h (Google + application Carrefour). Je me retrouve devant un magasin fermé. Temps perdu bêtement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre déception concernant l'ouverture de notre magasin le jour de Noël. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les horaires d'ouverture affichés. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la communication de nos informations. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin et vous prions d'accepter nos sincères excuses.
C
Christine Helstroffer

Magasin très pratique, ouvert le dimanche matin. Le personnel est toujours très accueillant.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin pratique et que vous appréciez notre ouverture le dimanche matin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'accueil de notre personnel vous donne entière satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour Express ROSHEIM - DE GAULLE.
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Elo Rhn

Une belle opportunité pour le centre ville de Rosheim mais franchement pas des plus pratique ni sécuritaire. À chaque fois que j’y vais, manque de chance ou réel mauvaise organisation, je suis contrainte de chercher du personnel dans l’arrière boutique car il n’y a personne devant, ou alors il faut attendre 10 min que quelqu’un arrive. Et plus d’une fois une petite jeune s’est effrayée. Déjà c’est super pénible surtout quand on est pressée et ensuite en terme de sécurité pour les filles qui travaillent au magasin c’est plus que moyen. Petite commune certes mais des fois il y en a vraiment partout. Il serait peut-être déjà judicieux de mettre en place une sonnerie automatique à chaque entrée/sortie pour que le personnel soit informé et que l’on soit pris en charge rapidement ou alors avoir au moins deux personnes au magasin en permanence pour que justement il y ait toujours quelqu’un à l’avant. Comme dis, c’est une belle opportunité pour la commune mais punaise, ce manque d’organisation, c'est casse pieds….

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour express Rosheim. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous comprenons l'importance de garantir une expérience de shopping agréable et sécuritaire pour tous nos clients. Nous reconnaissons que la situation que vous avez décrite n'est pas satisfaisante et nous travaillons actuellement sur des solutions pour améliorer l'organisation et la sécurité dans notre magasin. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous allons mettre en place des mesures pour assurer une présence constante du personnel à l'avant du magasin, ainsi qu'une sonnerie automatique à chaque entrée/sortie pour informer le personnel de la présence de clients. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre feedback et nous sommes reconnaissants de votre soutien. Cordialement, Le gérant
C
Céline Blasiak

Carrefour ou comment transformer un havre de paix en nuisances sonores constantes ! L'été est enfin là et le temps passé à l'extérieur attendu... Invité chez des amis, nous avons eu la désagréable surprise d'être accompagnés par le bruit du groupe froid qui tourne sans cesse. La gêne occasionnée est incroyable. Je ne peux même pas comprendre que vous ayez le droit d'installer cela dans les parties communes. De plus le bruit ne s'arrête jamais et les nuits deviennent des moments de stress. J'espère que vous apporterez une réponse satisfaisante pour les bien-être de tous et la bonne entente.

N
Nadège Voegtli

Super pour la ville , mais alors niveau nuisance sonore pour le voisinage c'est une catastrophe. Nous avons rendu visite à des amis, impossible de s'entendre parler, écouter de la musique ,d'ouvrir les fenetres, etc ... avec le bruit incessant du ventilateur qui relie magasin à l'appartement ...

c
chloé stemmelen

Peut-être une opportunité pour le centre ville de Rosheim mais un calvaire pour les locataires qui résident à la même adresse. Un groupe froid ventilateur installé sans notre accord juste sous la fenêtre de notre chambre, émet des nuisances sonores (jusqu'à 90 décibels) 24h/24 7j/7. Donc merci à Carrefour qui s'installe sans respecter les habitants qui partagent le même immeuble. Habitants qui sont là depuis plusieurs années.