Auchan Supermarché Massieux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Massieux (01600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (857)
Avis Google
4,0
857 avis
5★328
4★308
3★127
2★46
1★48
T
Tolan Chris Google
Cliente depuis 10 ans je suis toujours très satisfaite de ce supermarché. Le personnel est très sympathique et toujours là pour vous renseigner. Bravo à toute l'équipe car en lisant les commentaires ça ne doit pas être facile tous les jours
Réponse du professionnel : Bonjour Tolan Chris,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de 10 ans et pour vos gentils mots à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous accompagner et vous satisfaire tout au long de vos visites. Vos encouragements sont une belle source de motivation pour nous tous.
Cordialement,
Ludovic, directeur Auchan Supermarché
A
Angélique Trigodet Google
C’est super les personnes qui y travaillent sont très gentils et ils ont fais des kit de pizza ce qui est une super idée, je l’ai essayer et c’est super!
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos kits de pizza vous plaisent et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe.
Bien cordialement,
Ludovic, Directeur Auchan Supermarché
C
Coralie BAUJEU Google
Agréable magasin ainsi que le personnel très souriant.
Réponse du professionnel : Madame Beaujeu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin ainsi que notre personnel ont su vous offrir une expérience agréable.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Ludovic, directeur Auchan Supermarché
M
Milâd Abawi Google
Ce dimanche 22 mars un accueil plus que limite par la jeune responsable rousse aux caisses automatique qui ne connaît aucune forme de politesse.
Bien dommage pour l’image de l’enseigne et du magasin à Massieux
Réponse du professionnel : Bonjour Milâd Abawi,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu ce dimanche 22 mars n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la politesse de notre équipe sera prise en compte afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
E
Estelle Bouvier Google
Nous sommes de passage du 74 camping car et quel dommage de voir toutes ses incivilités sur le parking divers papier. JeCannettes plastique jeter par terre dans le coin à l ombre. Et de la petite verdure
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Bouvier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le parking n'était pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer la qualité de nos espaces.
Cordialement,
Thomas
p
pascal openai Google
A quand la réouverture des toilettes? Le COVID n'est plus vraiment d'actualité depuis un bon moment ...
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci pour votre message. Les toilettes sont ouvertes au public . Lors de votre passage elles étaient surement occupées.
Avez vous demandé auprès de notre équipe à l'accueil?
Cordialement,
p
pauline giorgino Google
Achat de pain de mie cette semaine, en rentrant chez moi , je me rend compte que le sachet a été déchiré et que plusieurs tranches ont de la mie manquante.
Pas d’échange possible car il ne sont pas sûr que ce ne soit pas moi qu’il l’ai ouvert 😡
Non mais sérieux je vois pas comment je choisirais d’ouvrir mon paquet de cette sorte
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Giorgino,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'état du pain de mie que vous avez acheté. Sachez que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et nous transmettons votre retour à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise.
Je vous propose de vous présenter à l'accueil lors de prochain passage en caisse, nous vous rembourserons ce produit et vous en offrirons un en échange.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Thomas
S
Stéphane Montiel Google
Des choux fleurs rikiki à 5,39€ pièce c’est vraiment abuser
Réponse du professionnel : Monsieur Montiel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant le tarif des choux-fleurs. Nous comprenons votre ressenti et veillerons à examiner cette situation avec attention. Les prix sont fixés par notre centrale d'achat Fruits et Légumes, nous allons faire remonter votre remarque.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Ludovic
B
Benoit Schoun Google
J'ai acheté une cafetière chez eux qui ne fonctionne pas. Je vais pour la rendre et me faire rembourser quelques jours après et bah non, ils ne font rien! A nous de contacter le SAV et de retourner l'objet ! On doit faire leur boulot! Venez pas vous étonner qu'on préfère tous acheter sur Amazon!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schoun,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la cafetière achetée n'ait pas fonctionné correctement et que le processus de retour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement quant à la nécessité de contacter le service après-vente et de gérer le retour par vous-même. Il s'agit d'une procédure nationale enseigne à laquelle nous devons nous conformer en magasin.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Ludovic, Directeur Auchan Supermarché
E
Elo Guillen Google
Super magasin propre ordonnée quel plaisir de faire dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Elo Guillen,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la propreté et l'ordre de notre magasin aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Cordialement,
s
sadok gh Google
Magasin bien achalandé, propre et équipe vraiment super sympathique 👌👌👌
Réponse du professionnel : Bonjour Sadok,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que la sympathie de notre équipe.
Cordialement,
A
Alexia Prl (“Alexia prl”) Google
Je suis venue lundi pour des achats , la dame en caisse était tellement rapide que je n'avais pas le temps de ranger mes articles dans les sacs elle aura fait tomber mon liquide vaisselle par terre en allant aussi vite et jeter les articles sur le tapis j'ai manquer me prendre un paquet de gruyère dans la tête ( le magasin aurait était pleins j'aurais compris qu'elle aille vite mais ce n'était pas le cas)
Réponse du professionnel : Bonjour Alexia,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en caisse. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de passer les articles sans compromettre la sécurité et le confort des clients.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous espérons vous revoir bientôt
Merci pour votre confiance et votre fidélité
G
Gael LAFAIX Google
Un magasin propre et bien achalandé.
Le personnel est souriant, j’ai pu demander conseil en magasin. Un responsable réactif car pas d’attente en caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Gael,
merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté du magasin, la disponibilité du personnel et la réactivité du responsable. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus de conseils.
Cordialement !
Thomas
S
Skinies A.B Google
Cliente de ce magasin depuis 4 ans. On passe ce jour avec diverses articles notamment un mascara.
L'un des vigiles était posté devant la caisse sur laquelle on est passé.
On passe tous les articles et la machine propose les tickets ou pas.
Comme toujours on prend le choix sans ticket puisqu on paie.
Le mascara sonne en sortie, le vigile fait son travail.
Par contre je trouve cela lamentable qu'ils ne puissent pas vérifier sur leur tablette les articles achetés !! On nous fait poiroter devant les gens (on a l'impression d'être voleurs !!) pour que finalement rien ne puisse être vérifié !!!
Pourquoi permettre le choix du sans tickets si derrière rien ne peut être vérifié ?!!!!!
Vos vigiles ont fait leurs travail mais votre système de ticket est à revoir !!
Très mécontente de la situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Skinies A.b
Je prends connaissance de votre remontée ce jour , et je vous prie d'accepter mes excuses pour ce dysfonctionnement lors de votre passage dans notre magasin, les agents de sécurité peuvent et ont obligation de vérifié les achats effectuée en caisse autonome, et ce grâce à l'utilisation des tablettes tactiles à leur disposition. Un rappel à procédure sera effectué afin de corriger leurs méthodes de travail.
Très cordialement
Ludovic, directeur Auchan Supermarché
F
Francois BIBOS Google
C'était la première fois que je venais et ma première impression à été très agreable .
Magasin propre et bien achalandé, j'ai trouvé tout ce que je cherchais, et même plus, le personnel est professionnel et accueillant.
Une station service, du gaz, et même des machines à laver en libre service à côté, je sais ou je vais laver ma couette d'hiver^^
Je recommande et reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Nous sommes ravis de lire que votre première visite chez nous a été agréable et que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin et l'accueil de notre personnel.
Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine visite. Merci de votre recommandation !
Bien cordialement,
Thomas
M
Michel F Google
Malheureusement ce magasin se dégrade de plus en plus. Pour ce qui est des promotions, trop souvent le rayon est vide, ou c'est indisponible, mais le plus pénible ce sont les employés qui mettent en rayon. Ils encombrent les allées, sont parfois 3 à discuter, se raconter leurs vies, et visiblement le client les dérange. Heureusement, il y a d'autres grandes surfaces à proximité, avec des employés plus aimables et que l'on a pas constamment l'impression de déranger.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel F,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur la situation pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Stéphane
S
Seb L Google
un supermarché "couteau suisse" où l'on peut tout trouver. Rayons bien rangés, personnel sympathique, les heures d'ouvertures sont plus que pratiques. Les caisses self-service sont devenues un vrai plus par rapport à ses concurrents proches. Équipé d'une station-service, bouteilles de gaz disponibles, et un locker multi enseigne pour les colis à l'extérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour Seb,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre supermarché et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi agréable.
Bien cordialement,
Stéphane
D
Dora Dora Google
Toujours aussi bien accueilli. J'ai testé le rayon poisonnerie.
Les produits sont frais et de très bonne qualité.
C'edt avec ce types de produits que l'ont fait des bons plats.
Pour vos yeux cette belle paëlla!!!
-moules
-calamars
-crevettes
-etc
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Auchan Supermarché Massieux
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