E.Leclerc DRIVE Genay

Depuis que j'utilise le service drive de Genay, je n'ai jamais eu d'attente, je m'y rend peut être aux bonnes heures ;) En tout cas le personnel est toujours serviable et rapide. Courage à eux pour ce travail que j'imagine difficile par bien des aspects.

J’ai l’habitude de me rendre dans ce drive depuis plusieurs un certain temps maintenant. Et je n’ai jamais pris le temps de mettre un avis. Mais devant l’efficacité, la rapidité et la sympathie du personnel je ne pouvais que le faire ! Je recommande +++

Drive bien utile, sans montant minimal de commande et nous n'avons presque jamais d'articles manquants ! Seul petit bémol : le drive est très vite saturé aux heures de pointe et les livreurs laissent souvent les paniers pour que les clients remplissent eux-mêmes leur voiture, personnellement ça ne me dérange pas, car ça me permet de ranger comme je le souhaite, mais pour les personnes ayant besoin d'aide, ce n'est pas toujours idéal.

Nous utilisons très régulièrement le drive depuis 2017 nous constatons depuis plusieurs mois des DLC beaucoup trop courtes sur tous types de produits: yaourts, desserts, viandes, fromages, fruits et légumes. Exemple: cuisses de poulets achetées le 30/12 18h00, DLC au 2/01… Coté équipe rien à redire.

Qualite du service point relais. Apres avoir présentée ma carte d identité ce midi on revient m annoncer que le retrait des colis ne se fait pas entre 12h et 14h le samedi. Faux d après les informations fournies dans le SMS m annonçant l arrivée de mon colis.... Il faudrait un peu de cohérence....

Service rapide avec le sourire. Le personnel est souvent agréable et j'ai rarement de mauvaise surprise sur des produits qui ne sont plus disponibles alors que je les ai achetés. Le service de relay colis est également un petit plus. Attention à ne pas louper l'entrée, juste en sortie de rond point, ce qui peut surprendre et être un peu dangereux si une voiture vous colle un peu.

Donne mon colis à une autre personne, je ne comprends pas comment on peut se tromper sauf si j'ai un sosie de nom et prénom, chose qui m'étonnerait et bien évidemment la personne a gardé mon colis puisque l'on vit dans un monde de malhonnête ! Bref ne faites pas envoyer vos colis dans ce point relais c'est un risque à ne pas prendre !

Je fais régulièrement les courses à ce drive. Dans l’ensemble satisfaite du service. Par contre hier, mécontente. Ce n’est pas moi qui ai récupéré mes course donc pas pu vérifier les légumes et fruits : panais a moitié noirs, quelques endroits abimés, une orange pourrie. La personne qui a préparé ma commande n’aurait pas choisi ces légumes et fruits pour sa propre consommation, je pense ????