Auchan Supermarché Maisons Alfort

Supermarché bien situé, plutôt bien entretenu, prix appliqués franchement corrects à comparer avec la concurrence dans le secteur, large sélection de produits... Rien à redire. Le seul point qui prêche et qui n'a pas changé en < 6 mois de fréquentation, la gestion des caisses libre-service notamment lors des heures de pointe est quelque peu bancale... Quand c'est pas des caisses qui détectent pas des codes barres pourtant bien lisibles, c'est les caisses qui se mettent en défaut directement et surtout le point le plus frappant: pourquoi réduire volontairement l'espace et laisser des caisses fermées alors que l'affluence nécessite d'en ouvrir davantage ? J'aime beaucoup venir là-bas notamment pour des articles bien précis que je ne retrouve pas ailleurs mais si c'est pour passer maximum 5 minutes dans les rayons et le double aux caisses... C'est un peu lourd.

Aujourd'hui à midi, aucune caisse normale ouverte. Pourtant il y avait du monde et j'ai vu de nombreux employés dans les allées en train de ranger tranquillement les rayons. Gros problème de management d'équipe ici. Vos employés ne sont pas capable d'aller en caisse ?

Dernière fois que j’y vais. Je suis venu faire mes courses ce dimanche, pourquoi un vigile s’occupait des caisses automatiques, c’est son métier ? On veut économiser des salaires en faisant travailler les vigiles (DONT CE N’EST PAS LE MÉTIER) juste pour ouvrir le dimanche en offrant un service exécrable aux clients ? Je n’ai pas vu UN employé. Je vais me tourner vers des enseignes un peu plus éthiques avec leur personnel et qui se soucient de l’état de leur frigo et de leurs boutiques, au passage

Je viens dans cet établissement depuis de nombreuses années et ce qui fait que je reste fidèle à ce magasin de proximité c'est la gentillesse et le sourire du personnel plus particulièrement Julie, une caissière adorable, souriante, toujours de bonne humeur qui me reconnaît à chaque fois que je viens moi mais aussi ma fille. Ces petites attentions sont un plus et font oublier les petits problèmes qu'il peut y avoir comme des rayons un peu vide et de l'eau dans les rayons.

Alors là, on touche le fond! Il va falloir investir dans une calculette! Enfin, encore faut-il savoir s'en servir... 1€ pour 125gr avec un prix au kilo affiché à 4,16€, sérieusement?!

Je suis passée hier faire des courses. Au moment de payer un produit affiche un message que même la caissière ne comprend pas, elle me certifie que ce n’est pas important. Surprise ce produit (fromage chèvre selle sur cher) fait partie de la liste des produits rappelés depuis plus d’une semaine !!! Il serait bien de vérifier dans vos rayons et d’enlever vos produits défectueux quand c’est le cas ! Je ne comprends pas qu’une semaine après l’annonce du rappel ce produit soit encore en rayon. Pour info il en restait deux en rayon quand je suis passée, merci de faire le nécessaire.

Mon supermarché de cœur depuis plus de 15 ans ! Je fréquente ce magasin (anciennement Casino) depuis 2007, et l'équipe, toujours la même, reste aussi chaleureuse et accueillante. Malgré la hausse générale des prix, les tarifs restent relativement abordables par rapport à d'autres enseignes. Ce que j'apprécie particulièrement : Fidélité de l'équipe : Un personnel souriant et à l'écoute, ce qui est rare et précieux. Rapport qualité-prix : Des promotions intéressantes et un bon choix de produits. Point à améliorer : Files d'attente parfois longues : Le manque d'effectif oblige les employés à multiplier les tâches, ce qui ralentit un peu les caisses aux heures d'affluence. Malgré ce petit bémol, c'est toujours mon adresse préférée pour les courses du quotidien. Un commerce de proximité qui mérite d'être soutenu.

Sols régulièrement recouverts d'eau et magasin sale et vieillissant, mauvais réassort des rayons souvent vides, prix plus chers qu'au magasin Bio juste à côté, plages horaires insuffisantes (pas d'ouverture le soir et ni le dimanche après-midi comme c'était le cas avant)... Très déçu par ce changement d'enseigne car il y a une baisse globale de la qualité et une augmentation des prix.